Classica piattaforma truffa. Ho prenotato un taxi, è arrivata conferma con un numero del tassista inesistente e il taxi non è mai arrivato. Il numero dell'assistenza sempre irraggiungibile senza nemme... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Ho avuto bisogno urgentemente per un taxi a causa di un guasto meccanico, mi é bastato poco per poter ricevere aiuto in maniera pratica. La persona che mi ha chiamato é stata più che gentile e affi... Se mer
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Avevo ricevuto un addebito, ho mandato una mail e il servizio clienti è stato molto gentile nel delucidarmi. Deduco che non siano dei truffatori, quindi ho sostituito la mia recensione.
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La Cabounette est un excellent restaurant .Service très professionnel, cuisine plus que délicieuse , bref à recommander . Coralie nous a réserve ce restaurant en nous indiquant la bonne heure à choi... Se mer
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3,9
Bra
916 omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
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Carole a été à l’ecoute
21 augusti 2025
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Svar från Concicast
Email: contact@concicast.com
Téléphone: 01 89 71 88 90
Bonjour,
Un grand merci pour vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience à nos côtés !
Laurent de Concicast
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une bonne prise en charge et ponctuelle
Angelica la conseillère a été très prompte dès ma demande et l'acceptation a été très rapide. J'ai beaucoup aimé leur suivi.
Bisous et courage à toi ANGELICA.
20 augusti 2025
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Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.
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Laurent de Concicast
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ATTENTION ARNAQUE TOTALE
ATTENTION ARNAQUE TOTALE. J’ai voulu faire une reservation de restaurant, qui ne repondait pas. Pensant que ce restaurànt avait souscrit à ce service j’ai payé 0.1 ct. la reservation n’a pas abouti et j’ai été débitée 3 fois de 49,90 euros. J’aurais été « abonnée » apres « 3 jours d’essai », en cliquant ok sur les Conditions Generales de Vente.
Evidemment, aucun récapitulatif, aucun mail, jusqu’ à ce que je reçoive, régulièrement, des sms à 6h du matin. Il s’avère que le restaurant (que j’ai fini par avoir au telephone et avec qui j’ai discuté de cela) n’a jamais souscrit à cet « abonnement » non plus.
J’ai appelé une premiere fois Concicast le 14/08/2025, j’ai été assurée d'être remboursée, ce qui n’est toujours pas le cas. Nous sommes le 21/08/2025. Je leur ai demandé d’effacer mes données personnelles (mail, telephone, compte bancaire), ce qui n’est pas le cas non plus. Je vais porter plainte.
Update : ils continuent à m’envoyer des mails qui sont un exact copié-collé de leur « réponse » ci-dessous. Arnaqueurs jusqu’au bout !!!!
21 augusti 2025
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Svar från Concicast
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Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute confusion éventuelle concernant notre service de conciergerie.
Avec Concicast, vous profitez d’un assistant personnel disponible 7 jours sur 7 pour vous aider dans toutes vos réservations : restaurants, taxis, hôtels, voyages, spectacles, et bien plus encore.
Notre mission est de vous faire gagner du temps et de simplifier votre quotidien grâce à un accompagnement personnalisé et des recommandations adaptées à vos besoins.
L’abonnement commence par une offre d’essai de 3 jours à seulement 0,01€, suivie d’un abonnement mensuel, que vous pouvez résilier à tout moment. Nous proposons également une garantie "satisfait ou remboursé" pour une totale tranquillité.
Toutes les informations relatives à l’abonnement sont affichées en toute transparence sur notre site, y compris une case à cocher pour valider votre consentement. Pour plus de clarté, nous vous envoyons également des SMS et des emails dès l’inscription pour rappeler les conditions et présenter nos services.
N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou pour demander le suivi de votre remboursement. Nous sommes disponibles pour vous répondre rapidement, et si besoin, un membre de notre équipe vous recontactera directement.
Cordialement,
Nathalie de Concicast
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Bonjour,
Un grand merci pour vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.
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Laurent de Concicast
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Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent satisfaits, c’est ce qui nous motive chaque jour.
Nous serons heureux de vous accompagner de nouveau pour vos prochaines réservations !
Marie de Concicast
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Contact téléphonique pro et qui a…
Contact téléphonique pro et qui a répondu à mes attentes.
20 augusti 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines réservations !
Julie de Concicast
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Fille gentille
Fille gentille, à l’écoute et de bonnes explications
19 augusti 2025
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Rapidité et efficacité de la…
Rapidité et efficacité de la prestation. RAS.
19 augusti 2025
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Simple rapide efficace j’adore et je…
Simple rapide efficace j’adore et je conseil
19 augusti 2025
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Hola,
Le pedimos disculpas por cualquier posible confusión relacionada con nuestro servicio de conserjería.
Con Concicast, disfruta de un asistente personal disponible los 7 días de la semana para ayudarle con todas sus reservas: restaurantes, taxis, hoteles, viajes, espectáculos y mucho más.
Nuestra misión es hacerle ganar tiempo y simplificar su día a día gracias a un acompañamiento personalizado y recomendaciones adaptadas a sus necesidades.
La suscripción comienza con una oferta de prueba de 3 días por solo 0,01€, seguida de una suscripción mensual que puede cancelar en cualquier momento. También ofrecemos una garantía de "satisfacción o reembolso" para su total tranquilidad.
Toda la información relativa a la suscripción se muestra con total transparencia en nuestro sitio web, incluyendo una casilla para confirmar su consentimiento. Además, le enviamos mensajes SMS y correos electrónicos al momento de la inscripción para recordarle las condiciones y presentarle nuestros servicios.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta o desea solicitar un reembolso. Estamos disponibles para responderle con rapidez, y si es necesario, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted directamente.
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Angelica m’a était de très bon conseil…
Angelica m’a était de très bon conseil et a l’écoute rien a dire très rapide
19 augusti 2025
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Merci Coralie et au chauffeur 👌🏻
19 augusti 2025
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Une anarque pure
Une anarque pure .
Franchement je ne comprends pas les notes que les utilisateurs ont mis.
J'ai des prélèvement 49.99 alors que j'ai juste fait une demande de taxi et qui n'est jamais venu.
Je devrais mettre mes coordonnées bancaires pour pouvoir faire cette commande ce que j'avais fait et je me retrouve avec des prélèvement sans raison.
Aujourd'hui j'attends être rembourser
9 augusti 2025
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Cordialement,
Nathalie de Concicast
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SCAM!! Stay away
18 augusti 2025
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Svar från Concicast
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Hello,
We sincerely apologize for any confusion regarding our concierge service.
Concicast works with partner concierge services that provide personal assistants available 7 days a week to help our clients with all their bookings: restaurants, taxis, hotels, travel, shows, and much more. These services are designed to save you time and offer advice that makes your daily life easier.
Our service begins with a 3-day trial for €0.01, followed by a monthly subscription that can be canceled at any time, with a satisfaction or refund guarantee on the last transaction. All subscription details are clearly displayed on our website, including a checkbox to confirm your consent.
In addition, to avoid any misunderstanding, our concierge sends SMS and emails upon registration to remind you of the terms and introduce the service.
Our customer service team will be happy to respond to your requests as quickly as possible and will call you back if unavailable.
Best regards,
Peter from Concicast
Email: contact@concicast.com
Phone: 01 89 71 88 90
amazing service
Coralie was super helpful, and very understanding!
18 augusti 2025
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Svar från Concicast
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Hello,
Thank you so much for your very positive feedback! We are happy to hear that our service fully met your expectations. It’s a real source of motivation for our entire team to know that we delivered on what you were hoping for.
Your message will be passed on to our concierge, who will be delighted to receive it.
We look forward to the pleasure of assisting you again very soon!
Ashley from Concicast
Email: contact@concicast.com
Phone: 01 89 71 88 90
Réceptivité
Réceptivité
Carole Très agréable et très professionnelle.
18 augusti 2025
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Laurent de Concicast
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