Merce arrivata in ritardissimo e su tre mobili acquistati, due sono arrivati completamente rotti. Numero telefonico inesistente e quando cerco di scrivere una mail viene rigettata perché contatto ines... Se mer
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J’ai commander un baby foot en foncé… 1 mois après je prend contact pour savoir où en est mon colis on me dis que le coloris choisit n’est pas disponible… SAV très gentil mais bon il aurait pu me l... Se mer
Correspond à mon attente, bonne qualité, facile à poser. Juste du retard dans la livraison car livré en 2 colis et l'un étais perdu. Lorsque j'ai appelée le livreur il m'on livré le lendemain.
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Première expérience chez Concept Usine. Ravie. Canapé conforme à la description. Simple à monter (seule/pas douée). + Transporteur dans les temps et sympathique
Informationen kommer från olika externa källor

Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
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Parasol commandé livré rapidement et de très belle qualité. Agréablement surprise. Je recommande.
Vraiment parfait, nous sommes prévenu à chaque déplacement de notre colis, le livreur parfait très professionnel je recommande à 300%
Salon de jardin bien reçu et monté mais le délai de livraison de plus de 10 jours est trop long. La qualité n’est pas incroyable.
Le salon d’été est parfait.
Très joli et très confortable.
Je recommande consept usine!
Le colis est arrivé même avant la date prévue et le livreur a été très gentil.
Tout a été parfait!
Ho provveduto all'acquisto anticipato di un letto Phoenix.
Ordine mai arrivato a distanza di due mesi (il tutto contornato da un notevole disagio personale).
Comunicazione inesistente ed inefficace nonostante i ripetuti contatti telefonici e mezzo mail.
Consiglio vivamente di EVITARE!

Svar från concept-usine.com
Canapé conforme à la photo. Bonne qualité d assise et de dossier. Grand professionnalisme de la commerciale.
Commande reçue dans les délais.
Un grand merci
Salon de jardin pour repas en verre aluminium avec chaises inclinables. Apres avoir parcouru beaucoup de sites internet et magasins mon choix s est arrêté sur l ensemble Ravenne. Super joli ensemble avec chaises inclinables .Certes un peu plus chers que mon budget mais je ne regrette pas , belle qualité , très joli sur ma terrasse.Je recommande le produit et le fournisseur
A bientot pour un nouvel achat
Beau canapé pour un prix correct. Par contre je trouve que le conditionnement dans les cartons n'est pas du tout optimal, certes c'est plus facile à monter car il n'y a que 2 blocs à joindre, mais côté manutention des cartons c'est une horreur, ça fait des cartons très larges et longs (heureusement pas trop profonds) sans aucune prise donc pas du tout maniables dans des escaliers étroits.
Un agent commercial vous contacte pour des donner des renseignements. Petits bonus pour la premiere commande en.plus des réductions. Très bon suivi de la commande via le site. La livraison est assurée par un transporteur de qualité, serieux rapide et professionnel. Les produits, bon rapport qualité/prix. Tout au long de la commande, vous êtes informés du suivi de la commande via des messages par mail.
J'ai commandé un parasol délai de livraison respecté et de très bonne qualité
Equipe très professionnel, deuxième fois qui me livre et aucun problème. Rapide et très professionnel.
Snelle levering van een uitstekend product. Communicatie sinds bestellen was zeer adequaat en prettig.
J'ai acheté un ensemble de jardin d'un épouvantable rapport qualité-prix. Quand j'ai voulu le retourner, j'ai appris que les frais de retour étaient entièrement à mes frais. De plus, le service client est particulièrement nul. À fuir !
Livraison rapide
Super hamac, la structure semble solide
J adore
Dopo aver effettuato l'ordine, vengo contattato ed informato che l'articolo non è disponibile e posso scegliere un altro articolo o chiedere il rimborso. Scelgo il rimborso ma, dopo quasi 3 mesi e svariati messaggi (telefonicamente impossibile raggiungerli) ancora nulla. Pessimo, assolutamente sconsigliato.
Très bon rapport qualité prix, tout est arrivé en bon état et conforme aux attentes.
Un mois d’attente entre la commande et livraison, alors un peu longue, et la raison je donne 4 étoiles pas 5.
Bon rapport qualité prix, diversité de produits Contact commercial dédié livraison dans les temps produits conformes aux descriptions
J’ai acheté un très beau canapé convertible d’une belle qualité chez Concept Usine et j’en suis très content.
La livraison a été rapide et gratuite.
J’ai eu besoin d’avoir des informations par téléphone auparavant et j’ai eu affaire à une conseillère clients très sympathique qui a bien répondu à mes interrogations. Vraiment je recommande cette entreprise.

Svar från concept-usine.com
Livraison ok et livreur sympathique.

Svar från concept-usine.com
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