J avais passé ma commande début septembre et ma livraison mondial relay ne s'est pas bien passée. Le colis n est jamais arrivé au point de retrait. J ai contacté compactor et ils ont effectué un nouve... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
j'achète ces sacs français car ils sont de très bonne qualité et ne perce pas au bout de quelques mois! de plus, j'ai eu affaire au SAV et vraiment bravo! ils ont trouvé une solution immédiatement ave... Se mer
Företaget har svarat
La réactivité et la qualité du service client m'ont fait oublier ma déception avec les housses sous vide Compactor. Le système d'aspiration n'a duré que quelques minutes, les sacs se sont malheureusem... Se mer
Compactor a un service de suivi des clients performant. A défaut de pouvoir me fournir une pièce détachée d'un article acheté en ligne, Camille a fait un geste commercial que j'ai beaucoup apprécié. J... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Compactor est une marque française spécialisée dans les solutions de rangement et d’organisation de la maison depuis 1983. Pionnière dans le rangement sous vide, la marque développe des produits pratiques, innovants et durables pour aider chacun à gagner de la place au quotidien. Sacs et housses sous vide, valises sous vide, boîtes de rangement, paniers, meubles et accessoires d’organisation : Compactor propose des solutions pensées pour optimiser les placards, les dressings, les petits espaces, les voyages et le rangement saisonnier. Notre objectif est simple : rendre l’organisation de la maison plus facile, plus efficace et plus agréable, avec des produits fiables, accessibles et adaptés aux besoins réels des consommateurs. Présente en France et à l’international, Compactor accompagne les particuliers dans toutes les étapes de leur vie : rangement du linge, protection des vêtements, préparation des valises, optimisation de l’espace ou réorganisation de la maison. Sur Trustpilot, vos avis nous aident à améliorer continuellement nos produits, nos services et votre expérience d’achat.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- compactorstore.com
4,3
Utmärkt
254 omdömen
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Produit très efficace et très utile
1 september 2025
Je répète mon dernier commentaire
Je répète mon dernier commentaire : commande passée le 27 août et à ce jour 8 septembre toujours rien reçu. Très déçu d’autant que je dois partir prochainement en voyage.
29 augusti 2025
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que nos produits et votre commande vous apportent entière satisfaction.
L’équipe Compactor
Delais trop longs = commande non reçue…
Delais trop longs = commande non reçue à J8 alors que notre voyage est prévu dans 24 h
nous n'aurons aucune utilité des poches compactor qui devaient être utilisées dans nos valises .
J'ai donc dû en acheter en direct ce jour.
26 augusti 2025
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard et comprenons parfaitement votre déception, surtout à l’approche de votre voyage.
Merci de nous écrire à serviceclients@compactorstore.com
avec votre numéro de commande, afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
L’équipe Compactor
Commande non reçue
J'aurais du lire les avis avant de commander à nouveau. Ma commande est "en transit" depuis une semaine et partie d'Orly pour un point relais du nord de Paris il y a 48h ... plus de nouvelles. J'avais commandé des poches de rangement pour faire mes valises il y a dix jours. Je pars demain donc de toute évidence ce sera sans compactor.
Évitez cette entreprise ou alors prenez vous y trois semaines à l'avance, apparemment ils vivent en 1974.
Mise à jour du 25/08 : Mondial Relay m'informe que j'ai trois jours pour aller chercher mon colis, à Villeneuve sur Lot. J'habite Saint-Denis dans le 93. 659 km. Pas d'erreur dans l'adresse d'expédition de ma part. Le mystère Compactor continue.
8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience avec votre commande et comprenons parfaitement votre déception, surtout à l’approche de votre départ.
Afin que nous puissions vérifier le suivi de votre colis et trouver une solution rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : serviceclients@compactorstore.com
en nous indiquant votre numéro de commande.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
L’équipe Compactor
Nous avons commandé le lot de 3…
Nous avons commandé le lot de 3 valises, rien à redire, tout était parfait ! Livraison rapide, emballage soigné et bon état du colis.
Les différentes dimensions des valises sont parfaites pour s’adapter à toutes nos utilisations et le sac sous-vide est un vrai plus pour nous faire gagner de l’espace. Les matériaux sont de bonne qualité, je recommande !
4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que nos valises répondent parfaitement à vos attentes, et que la livraison se soit bien déroulée.
L'équipe Compactor vous dit à bientôt !
Je suis satisfaite
Je suis satisfaite de mon achat et je recommande Compactor à ceux qui cherchent des solutions de rangement pratiques et esthétiques.
28 juli 2025
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que nos solutions de rangement vous plaisent !
L'équipe Compactor vous dit à bientôt
carton emballage
Carton d'emballage beaucoup beaucoup trop gros et grand pour ce qu'il y avait à l'intérieur des boîtes en carton qui du reste étaient pliées!!!!!!donc ne tenaient pas beaucoup de place il faut penser aux personnes qui doivent récupérer leur colis dans un point relais et en plus ne possède pas de voiture merci
28 juli 2025
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Merci pour votre message et votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l'emballage n'ait pas été adapté au contenu de votre commande.
Nous transmettons votre retour à notre service logistique afin d'améliorer ce point. Merci encore de nous l’avoir signalé.
La famille Compactor
les sacs compactor achetés ne jouent…
les sacs compactor achetés ne jouent pas le job, les crochets pr salle de bain tombent continuellement bref très déçue
2 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nos produits ne vous a pas donné satisfaction. Afin que notre service client puisse vous aider, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : serviceclients@compactorstore.com.
Nous restons à votre écoute pour trouver une solution adaptée.
La team Compactor
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Délai un peu long pour la réception de l'article commande
25 juli 2025
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard.
Merci de bien vouloir contacter notre service client à l’adresse serviceclients@compactorstore.com en précisant votre numéro de commande.
L'équipe Compactor
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de commande et le suivi.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site
Livraison rapide et produit conforme
Livraison rapide et produit conforme
27 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Compactor !
Produit de bonne qualité souvent copié
Produit de bonne qualité souvent copié, certainement jamais égalé. Livraison rapide.
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit vous donne satisfaction et que la livraison ait été rapide.
Votre confiance nous est précieuse.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre plateforme d'achat.
L’équipe Compactor
trés mauvaise expérience
lA BOX reçue était défectueuse
les arrêts de la fermeture glissière n y étaient pas.
Je ne peux donc pas la fermer
Service pas du tout joignable au téléphone pour expliquer le problème
SURPRISE de la non vérification de leurs produits !!!!
5 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour le défaut constaté sur votre produit et l’impossibilité de nous joindre par téléphone.
Merci de nous envoyer un email à serviceclients@compactor.com avec votre numéro de commande et une photo du produit. Nous reviendrons vers vous rapidement avec une solution.
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément.
L’équipe Compactor
Comment vous dire
Comment vous dire ? ?? Puisque commande passée , commande payée , commande envoyée mais commande jamais reçue ….. demande de livraison par mondial relay mais choix de compactor avec HEPPNER et avis sur ce transporteur HEPPNER à lire 🥲 mais à fuire apparemment 😅🥹 ! Et je confirme…. Aucune nouvelle de compactor sauf pour demander un avis …sur
Mon expérience donc le voici mon avis 😇 😌! Pas cool …
3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu votre commande.
Merci de nous contacter par email à serviceclients@compactor.com (en indiquant votre numéro de commande), ou par téléphone au +33 3 59 55 41 58, afin que nous puissions résoudre ce souci au plus vite.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Compactor
Super pratique
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis cinq étoiles !
Super que vous trouvez nos produits pratiques.
À bientôt chez Compactor
J’ai acheté deux housses de rangement…
J’ai acheté deux housses de rangement compactes pour y stocker des couettes. Dans le grand modèle, j’ai pu en mettre trois. L’aspiration avec l’aspirateur est très facile. Mais il est important de le faire très prudemment pour éviter de faire des trous. Les housses sont maintenant rangées dans le placard et j’attends de voir comment cela évolue, si elles restent bien compactes. Le sac aspiré est en réalité un peu plus petit que sur la photo. Mais jusqu’à présent, cela semble être un bon produit.
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour !
Content que le produit vous convienne pour le moment.
À bientôt chez Compactor.
L'équipe Compactor
Sacs de qualité
Sacs de qualité. Je m'attendais à ce qu'ils soient un peu plus grands.
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Ravis que vous trouviez les sacs de qualité.
La team Compactor vous dit à bientôt !
Bof…
Matériel efficace cependant le premier sac que j’ai acheté s’est percé rapidement alors qu’il était utilisé normalement
J’ai dû racheter un ensemble complet alors que je n’ai besoin que du sac sous vide
J’ai commandé par internet et il s’avère que l’ensemble est moins cher en magasin.
Donc non je ne recommanderais pas la boutique à mes proches.
24 juni 2025
Svar från Compactor®
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour le sac endommagé, c’est effectivement frustrant, surtout si vous n’aviez besoin que d’un seul.
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous ferons de notre mieux pour vous aider.
L'équipe Compactor
Les produits sont parfaits
Les produits sont parfaits
Livraison rapide
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Un grand merci pour cet avis positif ! Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de futurs achats chez Compactor !
La team Compactor
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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