J avais passé ma commande début septembre et ma livraison mondial relay ne s'est pas bien passée. Le colis n est jamais arrivé au point de retrait. J ai contacté compactor et ils ont effectué un nouve... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
j'achète ces sacs français car ils sont de très bonne qualité et ne perce pas au bout de quelques mois! de plus, j'ai eu affaire au SAV et vraiment bravo! ils ont trouvé une solution immédiatement ave... Se mer
Företaget har svarat
La réactivité et la qualité du service client m'ont fait oublier ma déception avec les housses sous vide Compactor. Le système d'aspiration n'a duré que quelques minutes, les sacs se sont malheureusem... Se mer
Compactor a un service de suivi des clients performant. A défaut de pouvoir me fournir une pièce détachée d'un article acheté en ligne, Camille a fait un geste commercial que j'ai beaucoup apprécié. J... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Compactor est une marque française spécialisée dans les solutions de rangement et d’organisation de la maison depuis 1983. Pionnière dans le rangement sous vide, la marque développe des produits pratiques, innovants et durables pour aider chacun à gagner de la place au quotidien. Sacs et housses sous vide, valises sous vide, boîtes de rangement, paniers, meubles et accessoires d’organisation : Compactor propose des solutions pensées pour optimiser les placards, les dressings, les petits espaces, les voyages et le rangement saisonnier. Notre objectif est simple : rendre l’organisation de la maison plus facile, plus efficace et plus agréable, avec des produits fiables, accessibles et adaptés aux besoins réels des consommateurs. Présente en France et à l’international, Compactor accompagne les particuliers dans toutes les étapes de leur vie : rangement du linge, protection des vêtements, préparation des valises, optimisation de l’espace ou réorganisation de la maison. Sur Trustpilot, vos avis nous aident à améliorer continuellement nos produits, nos services et votre expérience d’achat.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- compactorstore.com
4,3
Utmärkt
254 omdömen
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Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! La famille Compactor espère vous retrouver très bientôt pour de nouveaux achats chez nous !
Svar från Compactor®
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes très heureux de savoir que la livraison a été rapide et que vous êtes satisfait de votre commande.
La team Compactor vous dit à très bientôt !
Piètre qualité
Le mode d'emploi est collé aux boîtes. Ce qui signifie que sur chaque lot de 2 boîtes, l’une est abîmée. Par ailleurs le carton n’est pas de bonne qualité. Je ne recommande pas.
14 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous ferons remonter l'information à notre équipe afin que le mode d'emploi ne soit pas collé aux boîtes. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute autre demande.
L'équipe Compactor
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! La team Compactor vous dit à très bientôt pour de futurs achats.
Très satisfait des produits Compactor …
Très satisfait des produits Compactor et un service clientèle au top. Réception rapide de la commande. Je recommande Compactor à 100%
26 maj 2025
Svar från Compactor®
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif ! Compactor s'engage toujours à être réactif et rapide auprès de nos demandes client.
Nous espérons vous retrouver très bientôt chez Compactor !
La team Compactor
correspond a la housse de coette que je…
correspond a la housse de coette que je volais mettre
27 maj 2025
Svar från Compactor®
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience client a été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur notre plateforme d'achat !
La famille Compactor
Tres bon produit livraison parfaite3
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que du service de livraison.
L'équipe Compactor vous dit à bientôt !
Lo recomiendo. No tengo ninguna objeción
Estoy globalmente satisfecho con los productos recibidos. Las bolsas de vacío cumplen correctamente su función y han permitido conservar los edredones comprimidos durante todo el verano, lo que me ha hecho ganar un espacio apreciable en casa.
También pedí nuevos ganchos de ventosa (presentados como un nuevo sistema), que han resultado ser mucho más eficaces que los anteriores.
En conjunto, no tengo observaciones particulares y puedo recomendarlos.
16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Buenos dias,
Muchas gracias por contactarnos. La familia Compactor espera volver a verte muy pronto en nuestra plataforma de compras.
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre plateforme d'achat !
La team Compactor
Commandes passées deux fois
Commandes passées deux fois. Je n'ai pas eu de suivi de la livraison mais je n'ai eu aucun problème mis à part ça. Ma première commande comportait deux articles ayant un défaut qui ont été remplacé sans problème.
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. La team Compactor est très heureuse de savoir que vous êtes satisfaite de vos produits ainsi que de notre service à la clientèle.
Nous vous disons à très bientôt chez Compactor !
Svar från Compactor®
Bonjour Monsieur,
Un très grand merci pour ce retour positif. L'équipe Compactor vous souhaite une belle après-midi et vous dit à bientôt !
Aucun service client. Pas de remboursement
Aucun service client. Mon colis a été renvoyé à l’expéditeur, je n’ai reçu aucun remboursement ni avoir, ni aucune réponse à mes mails adressés au service client !!
30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse mail suivante : serviceclients@compactorstore.com afin que nous puissions trouver une solution immédiate.
La team Compactor espère vous revoir bientôt sur notre site
Svar från Compactor®
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! La famille Compactor est très heureuse de savoir que vous êtes entièrement satisfait de votre achat !
À très bientôt !
Le site est bien fait et attrayant
Le site est bien fait et attrayant, les produits très pratiques. Mais cela faut deux fois que je passe commande sur le site et que je dois contacter le service client. La première fois parce que la commande était incomplète et la deuxième fois car je n’ai aucun moyen de suivre l’avancement de ma 2e commande (qui n’est toujours pas livrée alors que passée il y a 10 jours). Je pense passer par une marketplace la fois prochaine pour acquérir vos produits si j’en ai besoin.
2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. N'hésitez pas à nous contacter via mail ou téléphone pour toute autre demande.
L'équipe Compactor vous souhaite une belle journée.
Achat à la foire de Paris 05/2025 chez…
Achat à la foire de Paris 05/2025 chez concurrent de COMPACTOR d'une pompe "vide d'air" sans mode d'emploi, mais livrée avec 2 sacs Compactor et 4 en produits d'autres marques.
Camille de Compactor m'a répondu avec amabilité, je lui ai transmis les photos et elle m'a donné les infos pour la faire fonctionner.
Je dois préciser que seuls les sacs Compactor tiennent le "vide d'air" ..
Nécessité de retourner à la foire de Paris pour demander l'échange des autres sacs défectueux (et moins épais).
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! La team Compactor est très heureuse de savoir que votre expérience d'achat à la fois de Paris s'est bien passée.
À très bientôt sur notre plateforme d'achat !
Bonne réactivité de l’entreprise
Malgré un bug informatique au moment du choix du point relais pour la livraison, ce qui a entraîné l’annulation de la commande. Le remboursement a été très très rapide (1 jour) et j’ai pu repasser la commande qui m’est parvenue en moins d.une semaine. Bonne réactivité et produit au top. Merci.
2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour ! L'équipe Compator vous dit à très bientôt pour de futurs achats !
Le ventose si staccano continuamente.
Le ventose si staccano continuamente.
1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Gentile Cliente,
Ci dispiace per il problema riscontrato. Le consigliamo di pulire bene la superficie prima di applicare le ventose.
Se il problema continua, ci contatti e provvederemo a una soluzione.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Avis
Svar från Compactor®
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que nos produits correspondent à vos attentes.
La team Compactor espère vous retrouver très bientôt pour de futurs achats !
Housse craquée dès la 1ere utilisation
Housse craquée dès la 1ere utilisation
40€ à la poubelle
Achetée en GMS
Décevant
14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés concernant le produit défectueux. N'hésitez pas à nous contacter par mail au serviceclients@compactorstore.com afin que nous puissions trouver une solution dans les plus brefs délais.
La famille Compactor vous dit à bientôt
J’ai effectué une commande que je n’ai…
J’ai effectué une commande que je n’ai pas reçu. Je n’ai pas eu de nouvelles de l’arrivée du colis au relais. Je viens d’apprendre que le colis est reparti chez l’expéditeur. Donc aucune communication de compactor ! Je vais demander le remboursement
26 mars 2025
Svar från Compactor®
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience client n'ait pas été au top et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
La team Compactor
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