Colorland Omdömen 

J'ai acheté un bon d'achat Colorland chez Groupon pour un album photo de 60 pages, en souvenir de notre croisière. Une fois l'album fait en ligne, je passe commande et paye 14 € de supplément pour recevoir l'album sous 8 jours via FedEx. Résultat FedEx a eu 48h de retard, j'étais déjà parti en déplacement pour deux semaines. Ils ont renvoyé mon album en Pologne. 40€ à la poubelle :(

Extremely Disappointed – Order ENL_11990352

I am very disappointed with my experience with Colorland.

I created a photo album as a birthday present for my nephew. I paid extra for additional pages and carefully designed the layout, cover, and backgrounds. However, the album I received:

Had the wrong cover photo,

Contained photos in the wrong order,

Used the wrong background,

And only included 40 pages, despite me paying extra for more.

When I contacted Colorland, instead of resolving the issue, they claimed that the wrong album was my fault — even though the correct project is still saved in my account! They refused both a refund and a reprint.

This is unacceptable. I paid for a product and service that were not delivered correctly. What makes it worse is their unwillingness to take responsibility.

If a company cannot even provide the product that was ordered — and then refuses to correct their mistake — customers should think twice before purchasing.

I will not be using Colorland again and will make sure others know how unreliable this service is.

Bardzo słaba jakość wydruku na niektórych zdjęciach, mimo że były robione w najwyższej jakości. Twarze z pionowymi paskami widocznymi gołym okiem. Reklamacji firma nie uwzględniła, bo stwierdzili, że "to raster, który występuje w druku". wielki zawód w stosunku do firmy, z której usług korzystam od lat.

Wszystko OK.

Od lat korzystam z usług Colorland. Zamawiam najczęściej fotoksiążki, kalendarze. Zawsze robię je w super cenach i świetnej jakości. Na dziesiątki zamówionych produktów - nigdy nie miałem żadnych problemów. Terminy też są bardzo krótkie - tak więc..polecam :)

Beznadziejna firma. Nastawiona tylko na marketing. Oferuje płatne kody rabatowe, które nie działają. Niejasna instrukcja, klient męczy się z przygotowaniem albumu a na koniec okazuje się, ze kod nie działa.
Poza tym firma droga. System nie dopracowany .
A polityka kodów ją dyskwalifikuje .
UNIKAĆ.

Otrzymałam dziś 3 zamówione książki. Wszystko wygląda świetnie! Dziękuję!

Bardzo słaba jakość wydruku, mimo że zdjęcia były robione w najwyższej jakości.

Gdybym mogła dać zero gwiazdek to dokładnie tyle bym dała! Zamowiona fotoksiazka dotarła do mnie z błędem i nie podarowałam jej na okazję, na którą była przeznaczona. Pani z działu reklamacji zaproponowała poprawkę lub 25%ZNIŻKI. Nie tego oczekuje zamawiając produkt na dany dzień. Poprawki nie wchodziły w grę a na zwrot poniesionych kosztów nie miałam co liczyć. DNO. Prezent trafił do kosza.

Zamawiam kalendarze od kilku lat i w tym roku jestem wyjątkowo zawiedziona jakością wydruku. Zdjęcia są szare, wyglądają jak wydruk na papierze z gazety, widać że użyto minimalnej ilości tuszu, bo zdjęcia mimo doskonałej jakości z aparatu fotograficznego wyglądają bardzo słabo. Jeden z kalendarzy przyszedł z błędem, ktory na szczęście sama moglam poprawić (zdublowane karty).Szkoda, bo poprzednie kalendarze były naprawdę porządne. To ostatni rok,kiedy zamawiałam ten produkt.

NIE POLECAM!!!
Zdjęcia źle wykadrowane, poucinane głowy, mimo projektowania, jakość beznadziejna nawet za dodatkowa dopłata za „lepsza jakosc” wyglądają jak ze zwyklej gazety.. próba reklamacji oczywiscie rozpatrzona negatywnie, jeszcze raz NIE POLECAM, szkoda pieniedzy i nerwow

Zdjęcia w porządku (tylko 1 na kilkaset zgniecione), wysyłka na czas zgodnie z deklaracją, tylko obietnica 1 szt. Pudełka do zamówienia 100szt. Wywołanych zdjęć Obejmuje jedynie gdy zamówi się 100 szt. Przy wielokrotnosci 100 szt. Zdj. Nie ma wielokrotności pudełek ani nawet jednego...
To nie jest w porządku, reklama jest oszustwem.

Oryginalny kalendarz przysłany z wadą, która musiała być widoczna podczas wysyłki.
Napisałam reklamację, zrobiłam zdjęcie i.. Firma ekpressowo stawiła czoła sytuacji. Wysłała nowy kalendarz, bez żadnych uszkodzeń.
Kalendarz piękny, jakość bardzo dobra, mnóstwo motywów do samodzielnego projektowania.
Szkoda, że tak zaczęliśmy tą przygodę, ale finalnie polecam za szybkość reakcji i prokonsumenckie nastawienie do Klienta 😊
Szanuję i dziękuję 😊

Oszuści! Zamówienie złożone z gwarancją dostawy na święta nie dotarło na czas. Odpowiedzi na maile generyczne i nie na temat. Po świętach dostałam radosną wiadomość, że paczka już jest gotowa i czeka na kuriera, żadnego przepraszam, nic.

Wielokrotnie zamawiałam już kalendarze i fotoksiążki. Za każdy razem wspaniała jakość wykonania i sprawna realizacja. Z całego serca polecam!

Jestem pozytywnie zaskoczona realizacją zamówienia. Zamówiłam kalendarz trójdzielny ze zdjęciem wnuków dla dziadków. Zamówienie złożyłam 17.12, a dopiero później doczytałam, że zamówienia złożone do 16.12 mają gwarancję dostarczenia przed świętami. Dostałam maila z planowaną datą wysyłki na 31.12. Straciłam nadzieję, że zamówienie dojdzie na święta. Tym bardziej po przeczytaniu negatywnych opinii. A tu niespodzianka. Zamówienie było dzisiaj (24.12) w paczkomacie ok 13. Zdążyłam odebrać i dopakować do prezentu. Jakość kalendarza i zdjęcia super. Bez zastrzeżeń.
POLECAM :)

Składałam zamówienie w poniedziałek i chciałam zmienić dostawcę na InPost, ponieważ tylko oni gwarantują dostawę, jak później doczytałam. Zadzwoniłam na infolinię zmienić dostawcę i tutaj konsultant mówił, że nie ma problemu będzie ok, ale do dnia dzisiejszego paczka nawet nie została wysłana. Sama jestem sobie winna, bo 2 lata temu również miałam złe doświadczenia z tą firmą. Jednak postanowiłam zaryzykować, ponieważ chciałam fotoalbum z taką samą materiałową okładką, jaką miałam wcześniej.

Poprzednim razem projektowany kalendarz wyglądał zupełnie inaczej niż to, co przyszło. Miałam nawet screeny z koszyka, które pokazywały okładkę, godzina i dzień zamówienia. Reklamacja została odrzucona. Kilka stów do kosza bo kalendarze do niczego się nie nadawał – zero odpowiedzialności i podejścia do klienta.

W tej firmie panuje chaos! Nawet teściowa, która we wtorek zamówiła fotoalbum z innej firmy, już go dostała. Tymczasem ja wciąż czekam. Widzę też, że Colorland usunął swoją wizytówkę na Google – pewnie mieli zbyt wiele negatywnych opinii. To tylko potwierdza, że nie radzą sobie z obsługą klienta. Nigdy więcej.

UWAGA OSZUŚCI!!!! Złożyłam zamówienie 11 grudnia z gwarancją dostawy do świąt. Mamy 23 grudnia, a moje zamówienie nadal nie zostało wysłane. Firma od 4 dni informuje mnie, że zamówienie już za chwilkę będzie wysłane - dostałam nawet link do śledzenia paczki - szkoda tylko, że nie swojej paczki. Zostałam bez 6 prezentów na święta… Na wiadomości odpowiadają kłamstwami żeby tylko się od nich odczepić. Co tu dużo pisać - ani nie mam pieniędzy, ani zamówienia. NIE ZAMAWIAJCIE TU NIC!

Ja powiem tak firma ta nie powinna zajmować się drukowaniem fotoobrazów .
Otrzymałam w dniu wczorajszym fotoobraz mojego syna z zieloną twarzą oczywiście reklamacja nie została przyznana najpierw firma twierdziła że to moja wina kiedy wysłałam zdjęcia jak zostało to wgrane i zaakceptowane przez ich stronę później dodałam zdjęcie które nie zostało zaakceptowane zaczęła Pani z reklamacji twierdzić że wina leży po stronie fotografa i jego obróbek co jest typowym absurdem . Dowiedziałam się także że jak się dopłaca 2 zł do zamówienia żeby skorygować zdjęcie chyba do takich rzeczy nie dochodzi bo jak twierdzą nie mają wglądu do zdjęć bo zdjęcia ja sama akceptuję oraz są moją własnością i nie są przez firmę zdjęcia weryfikowane więc jeśli dobry człowieku chcesz zrobić prezent to omijaj tą firmę bo jeśli się pomylisz ( ja się nie pomyliłam) to dostaniesz to co wysłałeś a oni umywają ręce ! Jak czytam świeże opinie nie jestem jedyną osobą która daje 1 gwiazdkę i jest niezadowolona tak jak ktoś napisał dają wszystko na akord byle by oszukać klienta i wsiąść pieniądze !
Mi by było wstyd jako właścicielowi firmy wysłać coś takiego chyba są osoby które widzą wydruk które naciągają fotoobraz i mają przy tym wielki ubaw .

Pierwsze i ostatnie zamowienie na okładce ucieta glowa na 4 innych zdjeciach też po telefonie i kontakcie pani stwierdziła że zaakceptowany projekt tylko ze w aplikacji zadnego projektu nie ma tylko wyslane zdjęcia poprostu ida masowo przed swietami nie liczy się jakość tylko ilość nie polecam