Bought a Bellezza Francesca Leva for €1,600. Broke down after two months. In service since May 8th — no diagnosis, no status, no timeline, nearly three weeks later. When I asked for an update, they... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Volledig onbetrouwbaar bedrijf, telefonisch onbereikbaar én hun enige email reactie is: Dear customer, thank you for your email. Customer support business hours are Monday to Friday from 8.30 to 17.3... Se mer
Jeder Haushalt in unserer Familie hat eine RANCILIO Kaffeemaschine und wir sind alle sehr zufrieden. Kürzlich hatten wir einen Defekt an einer Maschine. Per Mail wurde von der Firma (Kundendienst) se... Se mer
Am Montag habe ich eine Rancilio Silvia E v5 und einen ordentlichen Tamper hierzu im Onlineshop von Caffè Italia bestellt. Beide Artikel wurden sofort versandt, zeitgleich erhielt ich einen Link zu... Se mer
2,7
Dålig
178 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I bought the Rancilio Silvia V5 coffee…
I bought the Rancilio Silvia V5 coffee machine from this Italian dealer and it was shipped to me within a few days - perfect and reliable service. On top, they even shipped the latest model free of charge.
28 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
The nice machine came in time
The nice machine came in time, good Job! Proud to support Italien products! Frank from Hamburg
14 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
SEHR EMPFEHLENSWERT! Absolut reibungslose Abwicklung!
Absolut reibungslose Abwicklung! Top-Gerät! Lieferung war schnell und unkompliziert. Absolut empfehlenswert!
Vielen Dank!!!
10 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Hände weg von der Firma!!!
Hände weg von der Firma!!!
Äußerst unseriöses Geschäftsgebaren…
Keine Kontaktaufnahme möglich!
Mails werden nicht beantwortet!
Sogenannte „Hotline“ verbindet nach London.
Es kommt eine englischsprachige Verbindung zustande, die gleich wieder vom Gesprächspartner beendet wird.
Nur Geld wird sehr schnell abgebucht.
Ich habe den Kauf kurz nach Abschluss storniert,
was natürlich nachweisbar ist.
Die Firma behauptet einfach, die Maschine wäre 10 Tage früher gekauft worden und verweigert die Stornierung!
Die Stornierung ist erfolgt und die Erstattung erledigt.
3 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coffeeitalia
Der Kunde hat eine vollständige Rückerstattung beantragt. Wir haben versucht, ihm ein besseres Produkt zu einem besseren Preis anzubieten. Er hat das Angebot jedoch abgelehnt. Anschließend führen wir eine vollständige Rückerstattung durch.
Thanks very much!
The Rancilio Silvia is a very good coffee machine. Top Product!
28 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Great coffee machine
Great coffee machine, straight and beautiful design, functional and simple. The taste of the espresso is impeccable.
Highly recommended!
26 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Auf keinem Fall dort eine Kaffee…
Auf keinem Fall dort eine Kaffee Maschine bestellen: Die "24 Monate Garantie" besteht nicht. Ich habe an die dort angegebene E-Mail Adresse geschrieben, da meine dort gekaufte Maschine nach 11 Monaten nicht mehr richtig erhitzt. Es kam nur ein nicht sachdienlicher Hinweis und der Verweis auf die Website von Home Barista.
Danach hat Matteo de Stefani - wenn das sein richtiger Name ist - sich nicht mehr gemeldet. Unter der Telefonummer 069 20136926 wurde ich abgewimmelt und an die E-Mail Adresse verwiesen.
11 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coffeeitalia
Kesselschäden sind nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt. Dies gilt für alle Geräte, die mit einem Kessel ausgestattet sind.
Kesselschäden traten auf, wenn Sie das Produkt ohne Wasser lassen. Dies führt zu Kesselschäden.
Lucky me
Lucky me, I registered for the newsletter and received the halloween promotion code. Now I am a lucky owner of the good dealt Bezzera BZ10.
Indeed I was a little bit afraid because I did not receive the delivery notes after 3 workdays but fortunately but big package is there now.
8 november 2019
Omdöme utan inbjudan
I want to share a great customer…
I want to share a great customer service experience. I got a great deal for a new machine (Isomac Tea), which functioned fine for more than a year. Then it broke down - due to a missing safety measure in the machine. Marco agreed to pay for the replacement parts, which were shipped to me for a very low cost - so I could avoid shipping the machine to Germany for repair.
Parts were recieved after a small delay - Italian factory had a long summer holiday break.
I replaced the parts (pump) and everything is fine.
Thanks for the kind and professional service.
8 oktober 2019
Omdöme utan inbjudan
Ceado E37S
This is now my second order from CoffeeItalia and once again I was assisted in an ultra-professional manner by Matteo.
My first purchase was for a QuickMill Alexia EVO which I am enjoying on a daily basis. However I was getting increasingly frustrated with my coffee grinder which remained slow & noisy while dispensing clumpy grinds. A few emails later and I had a Ceado E37S (with the new worm gear) on the way.
No need to mince words – the E37S is an absolute beast. It is SO easy to setup and gives perfect, fluffy, clump-free grinds dosed right into the centre of the portafilter. No mess, no hassle and lightning fast. The touchscreen is a joy to use & not under or over sensitive and the menu easy to understand. The overall design is clean, sleek and just the right side of industrial to fit in a home kitchen. If I had one complaint it would be that the hopper is way too big for home use and Ceado could allow the option of supplying the small one instead. But this is minor complaint because the small hopper is available to buy separately.
Ceado have done so many things right with this grinder (like easy maintenance, micro adjustments with the new gears and no loss of settings during cleaning) that it basically answers every demand I could ask for, bar single dosing (which is do-able, but not without risk).
Yes, the E37S is expensive. However after weighing up the options and comparing the competition, I see it as a (smart) long term investment with great customer service from CoffeeItalia backing me up should I ever need it.
Recommend CoffeeItalia, Ceado & QuickMill? Without a doubt! And I look forward to dealing with them again soon.
7 oktober 2019
Omdöme utan inbjudan
Zweifelhaftes Business.
Bestellt und Ewigkeiten auf die Lieferung gewartet. Für die Ware gibt es keine Rechnung mit ordentlich ausgewiesener deutscher Mehrwertsteuer, weil die deutsche Filiale nur eine Scheinfirma ist. Stattdessen kommt nach etlichen Aufforderungen eine Rechnung einer anderen Firma aus Italien, die für den Vorsteuerabzug völlig ungeeignet ist. Ein klarer Verstoß gegen EU-Vorschriften zum Verbraucherschutz.
Warnung: Wer hier kauft, der hat selber Schuld.
18 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coffeeitalia
Sehr geehrter Kunde, nur um Ihnen mitzuteilen, dass DEUTSCHLAND Teil der EUROPÄISCHEN UNION ist, da Italien ein Freihandelsabkommen hat. Die Rechnung, die wir Ihnen gesendet haben, ist legal und korrekt.
alles top !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
26 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Grosser Auswahl an guten Espressomaschinen
Grosser Auswahl an guten EspressoMaschinen und Mühlen, schnelle und zuverlässige Rückmeldung bei Fragen. Einfach super!
25 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Happy customer
Fast delivery and they were kind enough to do a late addition to my order, hence avoiding additional shipping charges. Thanks guys, it was a pleasure!
7 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Best and friendly Service
Best and friendly Service. Top Price! Fast delivery.
17 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Auf der Seite befindet sich eine große…
Auf der Seite befindet sich eine große Auswahl an allem was ein guter Espresso braucht.
Für die Nachfragen bezüglich der Versendung bekam ich sofort eine korrekte und zuverlässige Antwort. Ich bin sehr zufrieden und wurde dort wieder kaufen.
12 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.