ClicRDV Omdömen 

Un service à fuir de toute urgence, c'est une énorme arnaque, cela fait de nombreuses années que j'ai demandé la résiliation de mon abonnement vendu par solocal car j'étais prélevé de nombreux montant pour lesquels je n'avais aucune facture et ce jour après de nombreux appels pour résilier mon contrat des recommandés ou l'on me dit à chaque fois que ma résiliation est bien prise en compte je reçois donc aujourd'hui une relance pour impayé de plus de 970 Euros alors que mon abonnement est resilié depuis plus de 5 ans mais les frais d'abonnements courent toujours, la bonne blague heureusement que j'ai fait opposition à ma banque car tous des équipes d'incompétents
Alors si vous lisez ce message ClicRDV autant vous le redire vous pouvez me relancer autant que vous le souhaitez je ne payerai jamais ce que vous me demandez car cela fait bien longtemps que je me suis passé de vos services de M.....
A bon entendeur

Sans commentaire

Rdv bidon pour resto annexe d’un hôtel à Les Arcs fermé pour travaux (constaté sur place à la réception de l’hôtel). Le nom du resto correspond au lieu-dit mais pas exact.
Lamentable. No de tel du resto « non actif ». C’est quoi votre business ?

Je n’ai rien souscrit et j’ai eu la surprise de voir un client arrivé ce soir à un rdv non prévu et non confirmé
Je souhaite que ma fiche soit supprimée
Merci de mon contacter au plus vite
C’est scandaleux d’imposer cela !!!

Après la première utilisation du logiciel clicrdv il est impossible de le retrouver pour une deuxième utilisation. VOTRE LOGICIEL DOIT ÊTRE ESSAYÉ DANS PLUSIEURS SITUATIONS (SUR PC ET SUR TÉLÉPHONE PORTABLE) AVANT DE LE METTRE EN SERVICE. MERCI DE FAIRE LA DÉMARCHE

Très mauvais! A fuir !!! Très cher! Solocal m'a vendu cette solution dans un pack qu'il prelevait tout les mois et clic rdv me demande 5 ans de factures impayées sans vouloir rien entendre et supprime mon compte du jour au lendemain.... super pour les clients et l'organisation 6 mois de rdv perdu! Une honte !!!!

Inadmissible !

N'ayant jamais rien demandé, je me retrouve avec un emploi du temps en ligne où des patients peuvent prendre rendez-vous avec moi, sans que je ne sois au courant de rien... Évidemment, la plateforme fournit l'adresse, mon numéro et confirme la prise de rendez vous en mon nom.

Cela me discrédite totalement auprès des patients qui se déplacent et pensent avoir rendez vous alors qu'il n'en est rien.

J'ai appelé solocal pour supprimer ma fiche et cet agenda de prise de rendez-vous, rien n'a été fait.

Je songe à contacter les autorités compétentes, n'ayant jamais signé ou demandé quoi que ce soit, à solocal ou clicrdv... Une honte, tout simplement.

Je n'arrive plus à poser un RDV dans le calendrier.
Le logiciel se remet à jour et efface le RDV fraichement entré!

Je n'arrive pas non plus à annuler les RDVs posés. La place n'est donc pas libérée pour qn d'autre et je perds donc de l'argent! INADMISSIBLE!!

Aucun professionnalisme !
Sachez que calendly est un service gratuit et plus efficace !
Cela fait un an que je demande une résiliation de mon service clic rdv ! je l'ai fait auprès de solocal
Aujourd'hui j'ai eu une employée clic rdv au téléphone qui m'expliquait qu'elle était effectivement empoyée solocal puisque clic rdv a été récheté par solocal mais que les demandes de résilitation auprès de solocal n'étaient pas prises en compte parce que mon contrat était clic rdv ! Déjà là, ils se discréditent et on devine l'arnaque sous jacente.
Bref tout cela expliqué par une personne aux propos non professionnels à commencé par son incapacité à perler français correctement, une incapacité à s'excuser pour la gêne occasionnée par cette confusion solocal-clic rdv qu'elle même n'a pas l'air de trop comprendre : elle m'a raccorché au nez !
Les professionnels font tout pour gérer les situations, chez soloca- clic rdv vous serez agressée par des commerciaux ou par des personnes qui tente de vous expliquer que clic rdv et colocal c'est la meme chose mais c'est pas la meme chose ! autrement dit, c'est la même chose quand ça les arrange !
J'attends des retours pour résilier mon contrat !
en attendant ils me volent mon argent : à la fois parceque leur services est totalement inefficace et à la fois parceque cela fait un an que j'attends ma résiliation !

Pour couronner le tout ! les paiments on cessé depuis un an mais depuis ma demande de résiliation il les ont mis en attente sans me faire de relance afin que je puisse croire que ma demande résiliation a réellement été prise en compte !

Solocal a vraiment une sale réputation depuis quelques année et apparement ça ne fait que continuer....

Des nuls! Je suis cliente clic rendez-vous depuis des années. Le logiciel de prise de rendez_vous est super. MAIS!!!! Alors le service client est totalement absent plus de 10 jours que mes clients ne peuvent prendre rendez-vous en ligne, plus de 30 appel et toujours personne qui répond, ni qui rappelle! Messagerie: tous les correspondants sont en ligne, laissez un message on vous recontactera! PFFFF y il au moins quelqu'un qui écoute les messages? Des mails ont étés envoyés en parallèle mais toujours aucune réaction de leur côté! Pas surprenant quand on sait qu'au mois de novembre ils ont fait une erreur de facturation et qu'à ce jour mois de mai ils n'ont pas corrigé! SOLOCAL doit tourner sans effectif salarial, il n'y a personne derrière!? En attendant qui va paer mes salariés à se rouler les pouces?

Je tente de réclamer deux mensualités de 39 Euros sans succès. Le département de la comptabilité de chez Solocal m'avait confirmé l'existence d'un paiement en double en 2023. Donc un total de 78 Euros que je tente désespérément de récupérer ou obtenir un crédit. Après une douzaine de courriels sans succès, je me dois d'utiliser d'autres moyens afin d'obtenir le remboursement. Je n'obtiens plus de réponse de Solocal ni d'accusé de réception. Mon Contrat avec ClicRDV est le numéro 00005507 et depuis le 2 janvier 2013, oui depuis 11 ans maintenant. Vous devinerez que le service à la clientèle s'est détérioré depuis la dernière année de façon incroyable. Je songe sérieusement à utiliser une nouvelle plateforme d'ici deux mois et sommes en préparation à effectuer la transition.

Monsieur bonjour je me sert de votre site depuis des années pour prendre rendez vous chez mon kiné.
Mais depuis la fin de l année 2023 je ne sais pas qui s en occupe mais cet une grosse daube j ai mes rendez vous qui s affiche que à partir de fin février j arrive à prendre aucun rendez vous à chaque fois il me rendez vous nul alors que la date n ai pas dépassé
Il ne reconnaît pas mon compte alors que cela fais des années que je dessous sans compter les autres dysfonctionnement j espère que vous allez trouver une solution à ces problèmes merci

j'utilise clic rdv depuis 5 ans. Depuis 15 jours l'agenda est inutilisable (impossibilité d'enregistrer un rdv, de l'annuler ou de le modifier). L'assistance technique est injoignable.

Réclamation par la société de 6 mois de paiements de mois après la résiliation. Envoi de courrier agressifs sans même laisser le temps de demander à quoi correspond cette somme !!!
Somme réclamée alors que la résiliation à plusieurs années !!!

De la grosse DAUBE, pour encaisser tous les mois, là clicrdv est très efficace mais pour répondre à ses clients là clicrdv a beaucoup de mal. :/

Cela n'est pas nouveau mais là j'en ai vraiment marre!!!

Service déplorable, la plateforme ne fonctionne jamais, toujours en maintenance....je comprends beaucoup mieux pourquoi tous les professionnels de santé se tournent vers Doctolib!!!!!!

SCANDALEUX!!!!

Clicrdv fonctionne très bien mais souvent il y a des gros bugs : par exemple vous arrivez le matin et n'avez pas accès aux RV, ou autre exemple, depuis 15jours l'agenda en ligne est totalement incohérent avec mon agenda et je me retrouve avec des personnes qui prennent un RV sur un RV déjà pris ou sur des périodes ou je ne suis pas là...catastrophique !! dans ce cas là AUCUN CONTACT POSSIBLE, que par mail, et par mail ils vous indiquent que c'est résolu alors que çà ne l'est pas.... (j'en suis au 5ème message et je ne peux rien faire, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone)... c'est incroyable

C'est dommage qu'on ne puisse pas mettre ZERO étoiles! Si vous tenez à votre clientèle: FUYEZ!!!!!
Service défaillant++++ depuis plusieurs jours (agenda qui s'affichent rempli seulement à 10% quand on l'ouvre sur un téléphone mobile par exemple alors qu'il est rempli à 100% quasi donc hyper dangereux car risque de mettre des rdv en doublons et le client ne pourra s'en prendre qu'à vous!) AUCUN moyen de joindre clicrdv et ils ne répondent pas aux formulaires de contact....Les clients ne reçoivent plus les SMS de RAPPEL pour un service que bien évidemment on PAIE chaque mois!!! ils n'oublient pas de prélever. A FUIR!!!

Impossible de réactualiser son mot de passe la plateforme est défaillante

Plateforme inutile.
Aucun renseignement sur le nom du docteur.
Cette dernière nous demande la durée totale du rdv avec le médecin... complètement absurde !

Bonjour a tous!
je souhaite faire-part de mon expérience sur ce site que je déconseille vivement cela fait plus de 2 ans et demi que je ne suis plus dans leur service et qu'il continue de me facturer tous les mois malgré mes nombreuses relances impossible de les joindre par téléphone aucune réponse à mes mails et je reçois depuis maintenant 2 ans et demi 58,30 € de facture mensuelle alors que je ne peux ni me connecter à mon espace n'étant plus cliente chez eux ni même les joindre j'ai dû fermer mon entreprise au premier confinement j'ai eu beau envoyer des documents pour justifier aucune réponse de leur part il continue de me facturer en accumulant les montants sans effectuer de prélèvement ce qui m'inquiète fortement le jour où il souhaiteront soi-disant réclamer leur dû qui ne l'est pas
Scandaleux !! Si jamais j'ai des problèmes avec eux croyez bien que je demanderai que mon dossier soit vu par l'émission"ça peut vous arriver" et je sais d'avance qui aura raison et qui aura tord dans ce dossier !!