Mega god kundeservice. Min ordrebekræftelse stemte ikke overens med den vare, jeg havde købt. Tog kontakt pr mail søndag formiddag, og fik svar søndag aften. Alt blev fikset, og jeg har fået den fine... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I glemte noget! Men I var virkelig gode til at rette op på fejlen. I skal huske at læse bestillingerne. Havde bestilt plakat med sort ramme, plakaten kom uden ramme, men I rettede hurtigt fejlen, d... Se mer
Jeg ville lige dele min begejstring for mine nyindkøbte t-shirts. Jeg må sige, at jeg er virkelig imponeret over både kvaliteten og komforten. Stoffet er utroligt blødt og føles dejligt mod huden,... Se mer
Nem og overskuelig webshop og hurtig, personlig betjening. Jeg havde lavet noget kludder i mine ordrer (noget med indtastning - 100% egen fejl) og sendte derfor en mail i håb om, det kunne fikses inde... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
CASUAL WEAR INSPIRED BY CYCLING HERITAGE Our Values - It's pretty straight forward: We wish to combine our love for cycling and focus on sustainability with collaboration with likeminded people, partners and communities. We have an open and transparent way of designing, producing and distributing. And we want to have fun.
Kontaktuppgifter
Copenhagen, Danmark
- info@cikkel.com
- cikkel.com
4,3
Utmärkt
217 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 42 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Det virker som om den samme t-shirt…
Det virker som om den samme t-shirt blev sendt tilbage til mig den havde samme fejl som den første jeg modtog 🤬🤬
8 december 2024
Svar från Cikkel Copenhagen
Kære Anne,
Beklager meget at I har oplevet at få en vare med fejl.
Efter aftale har vi refunderet pengene og beklager, hvis der er sket en fejl i pakkeriet at en beskadiget vare er blevet sendt til dig som erstatning.
Vi går meget op i kvalitet og tester vores print og metervare, inden de går i produktion.
Håber du er glad for den anden T-Shirt der blev leveret.
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
Svar från Cikkel Copenhagen
Kære Annette,
Tak for at tage dig tid til at anmelde os. Vi elsker at høre fra glade kunder.
God fornøjelse med varerne.
Bedste cykelhilsner
Anders
Svar från Cikkel Copenhagen
Hej Karsten,
Tak for at tage dig tid til at anmelde os. Håber T-Shirten bliver brugt flittigt.
Sig til hvis du har nogle spørgsmål til nogle af vores varer eller anden feedback.
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
Svar från Cikkel Copenhagen
Hej Jan,
Tak for din feedback. Gør os altid glade at modtage ros for vores service.
Og det varmer ekstra at høre fra tilbagevendende kunder.
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
Svar från Cikkel Copenhagen
Hej Pernille,
Tak for at tage dig tid til at anmelde os.
Vi går meget op i kvaliteten af vores print og metervarer. Derfor sætter vi ekstra stor pris på at du værdsætter det.
God 2025 cykelsæson til dig :)
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
Ventede vildt længe på tøj køb,forkert…
Ventede vildt længe på tøj køb,forkert størrelse og ventede så på bytte label som aldrig kom.
Aftalte med butik Recycles om byt af tøj som lykkes.Tak til Mikkel som hjalp med bytning.
10 september 2024
Svar från Cikkel Copenhagen
Hej Kim,
Beklager du har oplevet at vi ikke har været hurtig nok til at reagere på din henvendelse.
Jeg fik den opfattelse at vi med aftalen om ombygning hos vores retailer Recycles ydede en ekstra service for at rette op på fejlen.
Beklager hvis jeg har misforstået dette.
Håber du er glad for sweatshirten.
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
Er butikken lukket?
Jeg bestilte en vare for 2 uger siden. Jeg har intet hørt siden. Der står at ordre er bekræftet og jeg får besked når den er klar. Tlf nr er ude af drift og intet svar på mail. Sendte mail for en uge siden. Hvad sker der? Er butikken lukket??? Useriøst.
5 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cikkel Copenhagen
Hej Kristian, beklager vi har overset din henvendelse. Har netop svaret dig på mail.
Den bestilte T-Shirt er desværre i restordre og derfor ikke blevet sendt. Beklager at vi ikke har fået orienteret dig tidligere.
Mvh.
Anders
Svar från Cikkel Copenhagen
Hej Stig,
Tak for at anmelde os. Selvom vi ikke har fået svaret på din anmeldelse før nu varmer den stadig lunt.
Nu vil jeg benytte lejligheden til at ønske god jul og god 2025 cykel sæson.
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
God service
God service, men lidt lang leveringstid på min sidste bestilling. Mens meget god og pålidelig.
28 augusti 2024
Svar från Cikkel Copenhagen
Hej Karsten,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre fra vores kunder, også når det er for at gøre os opmærksom på at vi godt kan træde lidt hurtigere i pedalerne med nogle leveringer.
Håber du er glad for T-Shirten.
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
Svar från Cikkel Copenhagen
Thanks for taking the time to review our products. Always nice to hear from your customers.
Hope to see you back.
All the best
Anders
Cikkel Copenhagen
Svar från Cikkel Copenhagen
Hej Daniel,
Tak for din fine anmeldelse. Håber trøjen bliver brugt flittigt, så vi kan vise vores cykelglade designs frem🚲🙌
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
God oplevelse
Flot design, lækker kvalitet og hurtig levering. Hvad kan man forlange mere?
10 juli 2024
Den fedeste JØRGEN LETHgend …
Har købt den fedeste JØRGEN LETHgend sweatshirt, men, selvom jeg gik fra en L til M, er den stadigt alt for lang (også efter vask) …. Der bliver faktisk advaret imod det på siden, hvilket er top service! Er 178 høj så M burde jo nok have passet 🙂
22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Hurtigt betjening
24 juni 2024
Superlækre produkter med en skøn…
Superlækre produkter med en skøn historie og tilmed god service.
Dog skal man væbne sig med tålmodighed, når man har bestilt noget, for der kan godt gå en større håndfuld dage, inden de overhovedet har sendt pakken.
19 juni 2024
Svar från Cikkel Copenhagen
Hej Thomas,
Tak for at tage dig tid til at anmelde os. Det sætter vi stor pris på.
Beklager at du måtte opleve lidt længere leveringstid.
Håber at se dig tilbage i shoppen, så vi kan lave en levering med hel stram kæde.
God cykelsommer
Med venlig hilsen
Cikkel Copenhagen
Svar från Cikkel Copenhagen
Hej Jesper,
Tak for dit køb og sætte tid af til at anmelde os.
Håber du er glad for dine T-Shirts og at de gør dig helt klar til cykelsommeren.
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
Tak for leveringen og jeres sublime…
Tak for leveringen og jeres sublime kundesupport.
19 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cikkel Copenhagen
Hej Morten,
Tak for din dejlige besked og anmeldelse af os.
Det sætter vi stor pris på.
Håber at se dig tilbage i shoppen.
God cykelsommer.
Med venlig hilsen
Anders
Cikkel Copenhagen
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.