Mega god kundeservice. Min ordrebekræftelse stemte ikke overens med den vare, jeg havde købt. Tog kontakt pr mail søndag formiddag, og fik svar søndag aften. Alt blev fikset, og jeg har fået den fine... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I glemte noget! Men I var virkelig gode til at rette op på fejlen. I skal huske at læse bestillingerne. Havde bestilt plakat med sort ramme, plakaten kom uden ramme, men I rettede hurtigt fejlen, d... Se mer
Jeg ville lige dele min begejstring for mine nyindkøbte t-shirts. Jeg må sige, at jeg er virkelig imponeret over både kvaliteten og komforten. Stoffet er utroligt blødt og føles dejligt mod huden,... Se mer
Nem og overskuelig webshop og hurtig, personlig betjening. Jeg havde lavet noget kludder i mine ordrer (noget med indtastning - 100% egen fejl) og sendte derfor en mail i håb om, det kunne fikses inde... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
CASUAL WEAR INSPIRED BY CYCLING HERITAGE Our Values - It's pretty straight forward: We wish to combine our love for cycling and focus on sustainability with collaboration with likeminded people, partners and communities. We have an open and transparent way of designing, producing and distributing. And we want to have fun.
Kontaktuppgifter
Copenhagen, Danmark
- info@cikkel.com
- cikkel.com
4,3
Utmärkt
217 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 42 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Elendig service
OPDATERING.
Anders fra cikkel har tilbudt en rabat på 50% på næste køb, men betinget af at denne anmeldelse blev fjernet!
Jeg ville egentlig gerne bare at returneringen af t-shirten blev afsluttet, og pengene retur.
-----
Skod butik. Fik en t-shirt i julegave der var alt for lille, og ønsker at bytte til større. Deres størrelser er mindst 2-3 numre for små.
Forsøgte at returnere via deres hjemmeside, men returportal der virker ikke. Forsøger at kontakte dem, og da vi endelig for fat på en, er der masser af undskyldninger om nyt retursystem. (Det er så ikke helt nyt kan man læse her på siden). Desuden mener de det er nemmere, hvis vi selv en ny i t-shirt i amden størrelse i stedet fo de bare bytter om!!!
Vi skal så rykke 3 gange før vi modtager en label. Nu venter vi bare på pengene retur..
1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cikkel Copenhagen
Hej Nicolai,
Beklager meget forløbet. Det er vi ikke stolte af. Normalt plejer vi at levere dag til dag.
Vores returflow er ved at blive sat op, så det er meget nemmere at returnere eller ombytte varer.
Vi vil gerne kompensere dig for det rodede forløb. Venligst skriv en mail til info@cikkel.com for at aftale en løsning.
Med venlig hilsen
Team Cikkel Copenhagen
Nem og hurtig service
28 november 2025
Fine og unikke varer. Fornuftig service
Fine og unikke varer. Retro-stil. Fornuftig service.
Bestilte en indrammet plakat, der desværre var gået stykker ved levering. Rammen blev dog erstattet uden problemer. Men savnede lidt kommunikation undervejs i forhold til at reklamationen var modtaget og erstatningsvare på vej.
Også noget forvirring da ikke alle varer blev modtaget i første forsendelse.
Men alt i alt tilfreds
22 oktober 2025
Svar från Cikkel Copenhagen
Tak for at tage dig tid til at anmelde os. Vi arbejder på at gøre det tydeligere i kommunikationen, at alle vores plakater bliver lavet på bestilling og bliver sendt med anden forsendelse end vores øvrige varer.
Cykelhilsener
Team Cikkel Copenhagen
Super god og hurtig ordre behandling +…
Super god og hurtig ordre behandling + levering
30 september 2025
Hurtig levering og fin t-shirt
22 september 2025
Størrelseskaos!
Fine produkter i en fornuftig kvalitet til prisen. Men jeg er virkelig ikke imponeret over størrelserne! Jeg har handlet 2 gange, og begge gange har jeg købt 2 T-shirts i størrelse L, og begge gange var der virkelig stor forskel på dem. Den ene passer, og den anden er væsentlig større!
Første gang returnerede jeg den ene pga. størrelsen, men anden gang havde jeg allerede klippet mærker osv. af...:-(
19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Handler der aldrig igen
Opdatering af min anmeldelse den 11.juli. På trods af flere rykkere fra min side har jeg stadig ikke modtaget en returlabel - kun meget korte og ukonkrete tilbagemeldinger om skift af system og at jeg ville modtage en opdateret status som jeg aldrig har fået. Jeg har opgivet at lave min retur og handler der aldrig igen.
31 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Quick delivery and great quality…
Quick delivery and great quality products. Simply just a great overall experience as always with Cikkel!
22 augusti 2025
Scam butik!
Scam butik!! Hold jer væk. De har ikke styr på deres retur system. Har prøvet at få en returlabel de sidste 3 uger uden held.
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
God webshop og personlig betjening
Nem og overskuelig webshop og hurtig, personlig betjening. Jeg havde lavet noget kludder i mine ordrer (noget med indtastning - 100% egen fejl) og sendte derfor en mail i håb om, det kunne fikses inden afsendelse. Fik svar med det samme og problemet blev fikset så jeg fik mine ordrer tilsendt efter planen.
8 augusti 2025
Super forbrugeroplevelse
Hurtig og ukompliceret levering, brugervenlig Webshop, kvalitetstøj i fedt design, normale størrelser, kan varmt anbefale
24 juli 2025
Flot
Jeg fik fejlagtigt en af mine varer sendt i forkert størrelse , jeg skrev og de refunderede omgående penge for den ene varer , der vil jeg gerne handle igen
16 juli 2025
Fantastisk t-Shirt and hurtig Levering.
2 juli 2025
T-shirts for cykelfans
Hurtig levering og for en cykelfan er motiverne på T-shirts spot on. Dertil høj kvalitet.
22 juni 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.