Cellularline Omdömen 

Avevo comprato un paio di cuffie bluetooth che poi si é rivelato difettato. Ho contattato l'azienda, sono stati molto disponibili, hanno capito il problema e hanno provveduto alla sostituzione delle cuffie. Il paio nuovo mi é arrivato direttamente a casa in poco tempo. Cuffie di ottima qualità, consigliatissime!

assistenza molto gentile, mi hanno mandato un nuovo prodotto dal momento che quello che avevo acquistato in un duty free non risultava correttamente funzionante, sono stati molto disponibili e celeri con la sostituzione.

ho contattato l'assistenza per la sostituzione di un piccolo particolare dell'auricolare che si è rotto nell'utilizzo, e nel giro di 2 giorni mi è arrivato a casa in maniera del tutto gratuita
5 stelle per la rapidità e la gentilezza

ho acquistato una cassa su amazon ma dopo 15 giorni si è rotta ho contattato l'azienda e mi hanno inviato una nuova cassa e hanno risposto a tutto quello richiesto

Ho avuto bisogno di contattare il centro assistenza per un difetto ad un prodotto. Si sono rivelati subito disponibili a capire e a risolvere il problema. La spedizione è stata velocissima. Ringrazio per la cortesia e l'interesse che il tutto si concludesse in modo positivo e con la soddisfazione del cliente. Grazie

Ottimi prodotti con rapporto qualità/prezzo eccellente. Mi ha colpito molto positivamente il Customer Care in quanto ho avuto un piccolo problema ed è stato risolto in modo rapido e brillante!
Bravi!

Un problema di batteria con gli auricolari acquistati da pochi giorni e non avendo più lo scontrino non sostituibili in negozio.
Così l assistenza é stata gentilissima e velocissima ad inviarmi quelli nuovi nel giro di ventiquattro ire.
Veloci, gentili e puntuali, nella difficoltà é stato un piacere interagire con chi tramite mail si é occupato del mio caso.
Acquisterò sempre prodotti di questa azienda per la garanzia e la disponibilità

Ho avuto modo di sperimentare come il Servizio Clienti sia effriciente, professionale e disponibile. Avevo acquistato un powerbank circa 13 mesi fa e dopo un lungo periodo di inattività l'ho trovato danneggiato. Il servizio clienti mi ha spiegato che ciò può succedere se non viene regolarmente ricaricato. Nel giro di 2 giorni mi hanno recapitato un nuovo powerbank. Super veloci!

L'operatore è stato molto gentile e disponibile.

Schneller und hilfreicher Service. Sie haben mein defektes Produkt ausgetauscht, obwohl keine Rechnung vorlag und die Garantie abgelaufen war.

QUALITÀ PENOSA! 2 volte ho acquistato lo stesso modello di cuffie Cellularline bluetooth, per un po' vanno anche bene, audio buono come la durata. Il vero problema però è la ricarica! Infatti su 2 volte che ho acquistato il prodotto la cuffia dx, o entrambe, smettono di caricare, quindi di conseguenza vanno buttate!! Non importa quanto tu ci provi, ma non caricheranno mai più, E QUESTO NON HA MANCO UN MESE... E io che ci ho sprecato soldi nuovamente pensando che fosse un errore mio dovuto ad una caduta... Spero risolviate questo problema prima o poi...

Servizio assistenza molto efficiente.
Mi hanno sostituito un cavo USB difettoso ancora in garanzia, nonostante non trovassi piu' lo scontrino.
Massima disponibilita'.

Ho avuto un problema con un cavo di ricarica di un orologio. Mi hanno risposto in tempi brevissimi e mi hanno inviato il cavo nuovo senza alcun costo.
Esperienza super positiva

Dopo alcuni mesi mi sono accorto di un difetto solo parzialmente visibile all'acquisto.
Molto cortesi mi hanno inviato un altro prodotto in sostituzione in tempo lampo!

Ho acquistato una cuffia Bluetooth in aeroporto, che purtroppo ha smesso di funzionare dopo sei mesi. Ho richiesto assistenza in garanzia e il processo è stato impeccabile. Ho inviato una email corredandola con un video che mostrava il problema e la foto dello scontrino d'acquisto. Il personale del supporto è stato estremamente professionale e cortese, e in pochi giorni ho ricevuto una cuffia sostitutiva, nonostante risieda negli Stati Uniti.

Ottimo, veloce e cortese l' invio del supporto di auricolari.

Ho avuto modo nei giorni scorsi di apprezzare l’estrema professionalità e cortesia del servizio Assistenza, che a fronte di una mia richiesta di informazioni per una parte di ricambio, mi ha fornito gratuitamente il componente, spedendolo e seguendolo in ogni passaggio fino alla consegna. Una vicinanza al cliente così, secondo la mia esperienza, è del tutto rara.

Oltre alla qualità dei prodotti Cellularline, in questi giorni ho avuto modo di apprezzare anche l'eccezionale servizio clienti. A causa di un danno subito da una cover, ho contattato il centro assistenza, spiegando di aver acquistato un prodotto difettato. Posso dire che il trattamento ricevuto è stato impeccabile: cortesia, velocità nelle risposte ed educazione. Non avevo mai sperimentato un'assistenza così attenta e professionale. Complimenti!

Contattato il centro assistenza di CELLULARLINE per un problema tecnico riscontrato su un dispositivo Tracy, l’operatore, assolutamente garbato ma soprattutto professionale, ha segnalato a chi di competenza la mia problematica e ha provveduto immediatamente a inviare presso il mio domicilio, un nuovo dispositivo. Premetto che nei giorni di attesa del nuovo dispositivo, sono avvenuti costanti contatti via mail per cercare di individuare più specificamente il problema per fare eseguire altri test, dai tecnici di laboratorio, su dispositivi presi a campione, prima che venissero messi in circolazione… sbalordito…. Consigliatissimo.

Contattata l'assistenza dopo aver perso una parte di un auricolare nuovo, sono stati così gentili addirittura da spedirmi un'articolo completamente nuovo! Non capita spesso. Grazie infinite!