Cellularline Omdömen 328

Cellularline is a drop shipping company that buys products from china for less than a buck and sells them for as much as 30x in some cases just for the little marketing they do. You would have a better experience with the same products and customer service on AliExpress than this rubbish thing. (My experience was that I have bought multiple electronics from AliExpress, such as a Bluetooth receiver, and when I saw my friend bought a cellularline one, it was the exact same. From 0.5€ to 15€ 😭🥀☠️)

Voglio condividere la mia ottima esperienza con l'assistenza clienti di Cellularline. Ho acquistato un caricabatterie il 1° aprile 2025 presso un punto vendita WindTre a Roma, ma dopo meno di sei mesi ha smesso di funzionare. Nonostante il rivenditore mi avesse erroneamente comunicato che la garanzia fosse di soli 3 mesi, ho deciso di contattare direttamente Cellularline.
Il team è stato estremamente gentile e professionale: mi hanno confermato i 2 anni di garanzia previsti per legge e, dato che non vivo più a Roma, hanno gestito la sostituzione interamente a distanza. Pratica avviata il 10 aprile e nuovo prodotto consegnato a casa il 14 aprile. Un servizio post-vendita impeccabile e veloce. Cinque stelle meritatissime!

Ho contattato il servizio clienti per un articolo regalato a mia nipote ma purtroppo era rotto. Sono stati gentilissimi e rapidissimi nel risolvere il problema e lo hanno fatto in modo impeccabile. Vi ringrazio ancora!!! Continuerò ad acquistare prodotti della vostra azienda! Sono ottimi. Graaaazie.

Seri, affidabili e veloci, non ho mai visto un servizio eccellente così, grazie grazie grazie

Perché scegliere Cellularline? È un’azienda leader nel settore, presente sul mercato da anni: una garanzia sia per la qualità dei materiali sia per la professionalità nel post-vendita. Questo, per me, è stato sicuramente un punto a favore del marchio.
Ho avuto recentemente un’esperienza diretta con loro e non posso che ritenermi soddisfatto. Pur senza averli contattati inizialmente, hanno dimostrato grande attenzione e disponibilità, segno di un’azienda davvero attenta alle esigenze dei clienti e ai prodotti che vende. Per esperienza personale, non tutte le aziende si comportano allo stesso modo.
Complimenti per la professionalità dimostrata.

Buongiorno in poche parole cellulare line e successo una cosa ci sono impegnati a risolvere problema valuto 10 contentissimo grazie

Mi hanno sostituito un Carica batterie con un leggero difetto di abrasione esterno,ma funzionante, con un altro identico con analoghe caratteristiche .La sostituzione era stata rifiutata dal rivenditore .Servizio celere e massima disponibilità.Un vero caso unico del genere.Ritornero' senz'altro a utilizzare i loro prodotti.

Persone molto disponibili e competenti, hanno risposto in modo immediato e soddisfacente, non è facile di questi tempi trovare un interlocutore umano con cui rapportarsi che non sia un intelligenza artificiale ed io essendo uno alla vecchia maniera l'ho molto gradito.

I purchased a wireless charging power bank from Cellularline and had to get in touch with their customer service.
What a pleasant surprise!
The team was responsive, attentive, and remarkably efficient. My request was handled quickly and smoothly.
It’s rare these days to find a brand that puts so much care into the customer relationship after the purchase.
I highly recommend this brand, not only for the quality of its accessories, but above all for its seriousness and professionalism even after the sale. Thank you to the whole team!

Ottimo marchio con un assistenza a dir poco superlativa!
Risolta problematica in tempi celerissimi e con la massima gentilezza!

Ho comprato per 2 volte un cavo usb c e entrambe le volte dopo 1h si rompeva, la presa non resta attaccata al telefono e perde il contatto... sembrano progettati per rompersi dopo poco...

Ho acquistato un power bank da 5000mAh che dopo poche settimane si è guastato e non si ricaricava.
Ho contattato l'assistenza, che mi ha risposto velocemente e dopo una verifica del guasto ha provveduto a spedirmi un nuovo power bank, che mi è stato recapitato in pochissimi giorni.
Assistenza veloce e molto cordiale.
Ottimo!

Azienda molto seria
Ho contattato l’assistenza online in quanto le cuffie Bluetooth
avevano problemi di ascolto,
hanno sostituito l’articolo
senza problemi, con spedizione gratis direttamente a casa.
Consiglio cellularline
🔝

Ho acquistato due cuffiette DOT Cellularline in vacanza (non nella mia regine di residenza). Dopo il primo funzionamento (trascorsi circa 20 giorni dall'acquisto) ho messo a caricare per la prima volta le cuffiette. Al termine della ricarica ho notato che la cuffietta di dx non funzionava. Ho riprovato a metterla nuovamente in carica, ma senza successo. Mi sono così rivolto al Servizio Clienti di Cellularline inviando una semplice mail per chiedere assistenza. Sono rimasto sorpreso che, nemmeno 12 ore dopo, venissi contattato, sempre via mail, dall'assistenza che mi chiedeva di cosa avessi bisogno. Dopo aver spiegato cosa fosse accaduto ed inoltrato lo scontrino di acquisto ed un video dove si mostrava il mancato funzionamento della cuffietta, l'assistenza mi ha rassicurato sul fatto che avrebbero provveduto a sostituire la cuffietta non funzionante. Non solo, ma non potendo recarmi nel negozio dove avevo acquistato (ben lontano dalla mia abitazione) mi è stato inviato, a domicilio, un nuovo paio di cuffiette, regolarmente giunte in data odierna. Trovo che sia i modi (gentilissimi) che la professionalità e correttezza dimostrate, meritino un grande plauso che mi permetterà, senza alcun dubbio, di rivolgermi nuovamente con favore ai prodotti Cellularline. COMPLIMENTI!

the team is so friendly abd you get help there very fast

I contacted them from Germany through their customer service on their website. They responded very quickly and tried to help me resolve my issue. They answered all my questions. I had lost the case for my earbuds. Since it was under warranty, they replaced it with a new one. I am satisfied with the outcome.

servizio assistenza e customer care eccellente, veloci rapidi e risolutivi.
dal momento della segnalazione alla risoluzione 48 ore.
Mi ritengo pienamente soddisfatto.

Il rivenditore di Villa SG a RC non ha riconosciuto la garanzia dello smartwatch Ionic pro square; ho scritto direttamente all’assistenza Cellularline che in 2 gg ha provveduto ad inviarmi un nuovo smartwatch. Ottimo servizio e 100voltegrazie.

Bonjour,
J'avais eu un soucis avec 2 casques en panne, le vendeur m'en à renvoyer 2 sans hésiter.
Je recommande vraiment.
Dominique

Ho acquistato una cuffia che però ahimè come con qualsiasi cosa è capitata con difetto. L'assistenza è stata eccezionale. Dopo aver accettato il difetto mi hanno subito spedito una nuova cuffia ed il giorno dopo è arrivata. Sono veramente soddisfatta. Ditta seria e professionale