Cellularline Omdömen 

Mi hanno sostituito un Carica batterie con un leggero difetto di abrasione esterno,ma funzionante, con un altro identico con analoghe caratteristiche .La sostituzione era stata rifiutata dal rivenditore .Servizio celere e massima disponibilità.Un vero caso unico del genere.Ritornero' senz'altro a utilizzare i loro prodotti.

Persone molto disponibili e competenti, hanno risposto in modo immediato e soddisfacente, non è facile di questi tempi trovare un interlocutore umano con cui rapportarsi che non sia un intelligenza artificiale ed io essendo uno alla vecchia maniera l'ho molto gradito.

I purchased a wireless charging power bank from Cellularline and had to get in touch with their customer service.
What a pleasant surprise!
The team was responsive, attentive, and remarkably efficient. My request was handled quickly and smoothly.
It’s rare these days to find a brand that puts so much care into the customer relationship after the purchase.
I highly recommend this brand, not only for the quality of its accessories, but above all for its seriousness and professionalism even after the sale. Thank you to the whole team!

Ottimo marchio con un assistenza a dir poco superlativa!
Risolta problematica in tempi celerissimi e con la massima gentilezza!

Ho comprato per 2 volte un cavo usb c e entrambe le volte dopo 1h si rompeva, la presa non resta attaccata al telefono e perde il contatto... sembrano progettati per rompersi dopo poco...

Ho acquistato un power bank da 5000mAh che dopo poche settimane si è guastato e non si ricaricava.
Ho contattato l'assistenza, che mi ha risposto velocemente e dopo una verifica del guasto ha provveduto a spedirmi un nuovo power bank, che mi è stato recapitato in pochissimi giorni.
Assistenza veloce e molto cordiale.
Ottimo!

Azienda molto seria
Ho contattato l’assistenza online in quanto le cuffie Bluetooth
avevano problemi di ascolto,
hanno sostituito l’articolo
senza problemi, con spedizione gratis direttamente a casa.
Consiglio cellularline
🔝

Ho acquistato due cuffiette DOT Cellularline in vacanza (non nella mia regine di residenza). Dopo il primo funzionamento (trascorsi circa 20 giorni dall'acquisto) ho messo a caricare per la prima volta le cuffiette. Al termine della ricarica ho notato che la cuffietta di dx non funzionava. Ho riprovato a metterla nuovamente in carica, ma senza successo. Mi sono così rivolto al Servizio Clienti di Cellularline inviando una semplice mail per chiedere assistenza. Sono rimasto sorpreso che, nemmeno 12 ore dopo, venissi contattato, sempre via mail, dall'assistenza che mi chiedeva di cosa avessi bisogno. Dopo aver spiegato cosa fosse accaduto ed inoltrato lo scontrino di acquisto ed un video dove si mostrava il mancato funzionamento della cuffietta, l'assistenza mi ha rassicurato sul fatto che avrebbero provveduto a sostituire la cuffietta non funzionante. Non solo, ma non potendo recarmi nel negozio dove avevo acquistato (ben lontano dalla mia abitazione) mi è stato inviato, a domicilio, un nuovo paio di cuffiette, regolarmente giunte in data odierna. Trovo che sia i modi (gentilissimi) che la professionalità e correttezza dimostrate, meritino un grande plauso che mi permetterà, senza alcun dubbio, di rivolgermi nuovamente con favore ai prodotti Cellularline. COMPLIMENTI!

the team is so friendly abd you get help there very fast

I contacted them from Germany through their customer service on their website. They responded very quickly and tried to help me resolve my issue. They answered all my questions. I had lost the case for my earbuds. Since it was under warranty, they replaced it with a new one. I am satisfied with the outcome.

servizio assistenza e customer care eccellente, veloci rapidi e risolutivi.
dal momento della segnalazione alla risoluzione 48 ore.
Mi ritengo pienamente soddisfatto.

Il rivenditore di Villa SG a RC non ha riconosciuto la garanzia dello smartwatch Ionic pro square; ho scritto direttamente all’assistenza Cellularline che in 2 gg ha provveduto ad inviarmi un nuovo smartwatch. Ottimo servizio e 100voltegrazie.

Bonjour,
J'avais eu un soucis avec 2 casques en panne, le vendeur m'en à renvoyer 2 sans hésiter.
Je recommande vraiment.
Dominique

Ho acquistato una cuffia che però ahimè come con qualsiasi cosa è capitata con difetto. L'assistenza è stata eccezionale. Dopo aver accettato il difetto mi hanno subito spedito una nuova cuffia ed il giorno dopo è arrivata. Sono veramente soddisfatta. Ditta seria e professionale

Dopo alcuni mesi di utilizzo di un paio di cuffie, si è manifestato un difetto di produzione che non mi permetteva più di utilizzarle. Il servizio clienti è stato impeccabile inviandomi un paio di sostituzione addirittura migliore del modello originale.

Ho acquistato lo smartwatch ION PRO SQUARE con la promozione di acqua e sapone
Lo Smartwatch non ha la durata veritiera,non dura una settimana ,ma max 8 ore se va bene!
Non come è scritto sulla confezione duratura 7 giorni
Sono veramente rammaricata ,il prezzo d'acquisto non ne vale la spesa.
Un consiglio non mettete durata della batteria non veritiera

Il mio

Dopo pochi mesi dall'acquisto il cavetto dell Power bank non trasferiva la ricarica. Ho contattato Cellularline tramite form e ho segnalato il problema chiedendo un negozio per l'assistenza.
Ma hanno fatto di più: mi hanno inviato immediatamente gratuitamente ben 2 cavetti!
Rimango fedele a questo marchio.

Ottima assistenza ricevuta a seguito di un problema riscontrato sullo Smart Watch.

Ho contattato l’assistenza clienti per un problema con le mie cuffie auricolari SPORT THORPEDO acquistate più di 2 anni fa e quindi fuori garanzia, le cuffie non caricavano più.
Dopo un breve scambio di mail l’operatore mi hanno comunicato che avrebbero sostituito il mio prodotto gratuitamente anche se fuori tempo per la garanzia.