CELERITAS Omdömen 5 284

Qué vergüenza de empresa, te mandan q han entregado el paquete sin haberlo hecho y cuando llamas te derivan a un número de teléfono de tarificación especial. Sinvergüenzas

Es la empresa con mayor número de sinvergüenzas,la culpa no la tienen ellos sino Amazon que les paga. Y si les siguen pagando ellos no cambiaran. Sinvergüenzas.

Una vergüenza de servicio. Dicen que estábamos ausentes cuando estábamos en casa (teletrabajando). Escribimos en varias ocasiones a través de su formulario y sin respuesta. Un mes después seguimos con el paquete en casa esperando a que vengan. Y le pongo 1 estrella porque no puedo poner le 0.

Venho por este meio reclamar NOVAMENTE pelas poucas vezes que me calha usar o vosso serviço é só dores de cabeça.
Os vossos pontos não estão atualizados.
Contém sítios fechados, outros que nem sequer fazer o serviço, e outros a se recusarem fazer o serviço.
Não sei como conseguem prestar um serviço tão mau!

Dos problemas con devolución en Amazon y que casualidad las dos con celeritas, no habrá opción a la tercera. De vergüenza

Probablemente la peor empresa de mensajería de España. Es increíble que Amazon siga trabajando con estos desgraciados.

La peor empresa para que te recogan un pedido, no soy capaz de devolver algo por Amazon. Ponen que no me encuentro en mi domicilio cuando si estoy, (teletrabajo). Hablo de la zona de Ciudad Real. Contacté con Amazon para ver si la recogida la podía hacer otra empresa... son nefastos.

Pedido en corte inglés on line, hace más de 15 días, y sin noticias de la agencia, no puedes contactar con ellos y el” Fantástico Corte Inglés” se lava las manos diciendo q lo tiene la agencia y q se pondrán en contacto conmigo

Pongo 1 estrella porq si no no me deja escribir lo incompetentes que son,ya van 2veces q desaparece mi pedido y la web no reconoce el identificador del pedido y mando mails y no responden,dejee de comprar donde este está empresa

De lo peor un mes de espera para que recojan una devolución de Amazon

Le peor empresa/gestor de transportes.
Como tengas un problema, olvidate de que se solucione.
Solo hay manera de contactar a traves de un formulario, el cual segun el estado en el que este en el pedido no funciona ninguna opción.
En seguida te remiten a que te lo solucionen desde la web de la tienda, en la tienda dicen que el pedido lo tiene celéritas.
En fin, la peor con diferencia

En Sanlúcar de Barrameda otra porquería de empresa de reparto ,ni siquiera hace el intento de entrega y te lo deja en el punto de recogida más lejano

Muy mal. Pésimo servicio de atención al cliente.
Paquete perdido y no me dan una solución. Me dan otros números de teléfono con los cuales es imposible contactar.

Todo el día esperando a que vengan a recoger mi pedido 543648807 para que a las 22:00 pongan que no había nadie en casa. Unos sinvergüenzas, mejor uso otra compañía de transporte competente

Es una porqueria, nefasto. En su página WEB no hay ni un teléfono de contacto ni un formulario de quejas ni una dirección de correo.
No cumplen con la normativa legal al respecto.
Si tienen formularios para contratar servicios, pero es el cliente quien ha de proporcionar sus datos de contacto.

Muy mal servicio , desde que tienen ellos el paquete han pasado más de diez días y aún no me lo han entregado ,llamo para que me informen y me dan un número empezado en 800.... De los que cuestan la tarifa y con mi teléfonos los tengo restringidos, no me dan ningún tipo de información cuando van a entregar . Muy mala gestión

PESIMOS! Nunca más...
He estado esperando más de un mes a que recogieran varios pedidos, pese a tener de cada uno el SMS de confirmación y fecha de recogida.
La primera puedes pensar que es el exceso de envíos en Navidad, pero ya que pasen de todo en 3 ocasiones y ahí tenga olvidados mis paquetes esperando a su recogida... 0 fiabilidad.

Habitualmente la utilizo para mis devoluciones de Amazon en un punto de recogida y siempre ha sido perfecto. Pero esta vez no me han dado la opción de entregarlo en el punto cercano sino en otro a 9 km.... o recogerlo en el domicilio. Muy mala información y actualizaciones de la mercancía. No vinieron el primer día sin decir nada... tampoco el segundo sin noticias... y al cancelar y cambiar de compañía... aparecieron sin previo aviso al tercer día... Inaceptable

Mi paquete ha sido devuelto a su origen sin yo haberlo solicitado. Nula información, ningún teléfono de contacto... Un desastre y una empresa de impresentables nada recomendable