Ordered 3 t-shirts all unisex Loose fit in size XXL, one was considerably larger than the other two. Fabric is decent, print is low grade, inside printed label of the brand can be seen on the out... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I made a mistake while ordering which I only realised 1.5 days later. I reached out via mail to them and they directly helped me out by changing my order to my correct before it being shipped out so... Se mer
Företaget har svarat
Ordered 2x shirts for around £85 on 2nd August and still order not shipped. Have emailed several times with 1 response saying delays with shipping times 2 weeks ago, but nothing since. Now emailing, t... Se mer
Företaget har svarat
Excelent quality, thick cotton t-shirts which is not usual anymore. Timely delivery.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
At Catharsis, we believe in the power of emotional journeys and the importance of trusting your process. Our clothing brand is more than just a fashion statement; it's a testament to the strength of vulnerability and the power of sensitivity. Our collection includes a range of t-shirts and hoodies, each carrying a meaningful message. From "Yes, You Need Therapy Too" to "Sensitivity is a Power", our clothing is designed to spark conversations and challenge societal norms around mental health. We are proud to offer 100% organic and vegan products that are sustainably and ethically made. We also provide free worldwide shipping on all orders over 70€, making our products accessible to customers around the globe. We invite you to join our community on Instagram at @catharsisbrand_clo, where we continue to promote the importance of emotional health and self-discovery. At Catharsis, we're not just a clothing brand, we're a movement towards understanding and embracing our emotions. Join us in our journey towards emotional catharsis.
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- catharsisbrand.com
3,5
Medel
322 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Great customer service!
Great customer service!
The items I had first ordered did not fit me well.Thanks to the prompt handling of the customer service I was able to exchange my products easily. Many thanks!
10 april 2024
Svar från Catharsis Brand
Hi Daniëlle! We are delighted to have been able to help you.
Svar från Catharsis Brand
Hi Lamis! We regret that we did not meet your expectations.
Good Quality products
Great t-shirts, fitting is good too, love the feel of the cotton. It took a bit longer to arrive, but was very happy when they came. They are my fav’ shirts now.
4 april 2024
Svar från Catharsis Brand
Thank you so much, Romy!
Great quality of the tshirts
Great quality of the tshirts! Customer Support is next level! 🩵
6 april 2024
Svar från Catharsis Brand
Thank you, Ignas!
Großartiger Kundenservice und…
Großartiger Kundenservice und wundervolle Designs auf Bio Baumwolle made in Spain. In love!
16 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Catharsis Brand
Thank you so much, Blunted!
I have not received my order
I have not received my order. They say 3 to 5 days, which is not true for me. I sent an e-mail to support, but I haven't heard back.
EDIT:
What's more, they're lying when they reply to comments here, since yesterday they replied to my e-mail with a more than approximate answer:
"We sincerely apologize. We have suffered a delay in our deliveries and we are working so that you can receive your order as soon as possible.
You will receive a shipping confirmation email when it leaves our warehouse so you can track your order."
It's been over 10 days since I placed my order. My item has still not been sent and they are unable to give me a delivery date.
27 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Catharsis Brand
Hi Adrien! We regret that we have not responded. We have checked our inbox and we do not have any emails related to your order. If you could write to us again, we will be happy to assist you. Our email address is help@catharsisbrand.com
Cela fait maintenant 1 semaine et demi…
Cela fait maintenant 1 semaine et demi que j'attends l'envoie de ma commande alors que le site il est marqué 3 jours . Je n'es aucun retour je ne suis pas du tout satisfaite j'espère au moins être rembourse.
personne ne me réponds ! 60 euros dans le vent
24 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Catharsis Brand
Hi Emma! We have sent you an email confirming that your order has been dispatched. We have also replied to your email with all the information.
We are sorry for any inconvenience caused.
T shirt blanc « be nice »
J’ai acheté un joli T-shirt blanc « being nice is cool ». C’est un de mes t shirts préférés. MAIS le tissu est fin, sachez le, c’est blanc oui, mais j’espère pour vous que vous n’avez pas trop les tétons qui pointent 😅
Donc chouette marque avec un tissu très respirant, autant le savoir avant d’acheter
24 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Catharsis Brand
Thank you for your message, Armand!
Svar från Catharsis Brand
Thank you very much for your message!
Amazing t-shirt and sweaters
Amazing t-shirt and sweaters! The concept of mental health is absolutely innovative!
27 mars 2024
Svar från Catharsis Brand
Thanks a lot, Martina!
It has taken them more than 2 weeks to…
It has taken them more than 2 weeks to ship the order and they never sent me a shipping confirmation. I was trying to contact them for a week but they wouldn’t reply and they not got back to me after I posted my first review of them here. In their reply, they only gave me a locator without even apologising for the fact that they never sent me a shipping confirmation. Really bad experience.
19 mars 2024
Svar från Catharsis Brand
Hi Eugenia! We have sent you by email all the shipping information of your order and its current status. If we can help you, please reply to the email we have sent you so that we can give you an ASAP response.
time of delivery
11 mars 2024
Svar från Catharsis Brand
Hi Diogo! We have checked that your order was delivered a couple of weeks ago. We hope everything is OK. We are sorry for any inconvenience caused.
Happy catharsis-wearing customer
I love the quality of the product and the experience with catharsis overal
14 mars 2024
Svar från Catharsis Brand
Thank you very much for your feedback, Sona!
Svar från Catharsis Brand
Thank you so much, Teresa!
Svar från Catharsis Brand
Hi Ivan! Could you please write to us at help@catharsisbrand.com so we can help you with your order immediately?
Svar från Catharsis Brand
Thank you, Julia!
Good quality product and quick delivery!
3 mars 2024
Svar från Catharsis Brand
Thank you for your review, Imogen!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.