Banner for Carplus

Carplus Omdömen 124

TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 99 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med den smidiga och enkla processen för att leasa bil, och många uppskattar den snabba och effektiva servicen. Personalen får ofta beröm för att vara hjälpsam, professionell och trevlig, vilket bidrar till en positiv helhetsupplevelse. Många framhåller också den tydliga informationen och det goda bemötandet. Trots den övervägande positiva bilden, nämner vissa kunder att de upplevt problem med att assistans inte ingick som utlovat, eller att de tvingats betala för bärgning själva. En del har även noterat att mätarställningen på bilen var felaktig vid leverans, eller att leasingavgiften blivit högre än förväntat på grund av ändrade villkor för ränta eller försäkring. En minoritet av kunderna har också upplevt otrevligt bemötande vid enstaka tillfällen.

Ämnen som oftast nämns

Service

Recensenter nämner positiv feedback om service. Många kunder lyfter fram "topclass bemötande", "bra service"... Se mer

Staff

Kunder hade positiva upplevelser med personalen. Många berömmer personalens vänlighet, hjälpsamhet och... Se mer

Product

Konsumenter tycker att produkten är tvetydig. Vissa kunder uttrycker nöjdhet med smidiga processer, tydlig... Se mer

User experience

Användare beskriver positiva interaktioner med användarupplevelsen. Konsumenter uppskattar hur enkelt,... Se mer

Price

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med priset. Vissa kunder uppskattar att allt ingår i avgiften,... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har leasat genom carplus flera gånger och är alltid supernöjd. Att de nu har fast ränta gör dem enastående. Hyrt genom annat företag en gång och vart så besviken. Genom Carplus ingår allt, vilket... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super bra personal! Var super hjälpsam när jag hade massa frågor om leasing, nu har jag en leasingbil påväg och kan inte vara nöjdare!

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det var enkelt och smidigt att leasa en bil på carplus. Alla dokument sköttes elektroniskt så det var bara att hämta upp bilen.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag vill verkligen lyfta min positiva upplevelse hos Hedin Bil Segeltorp och Carplus. Igår lämnade jag tillbaka min privatleasade MG5 och hämtade ut min nya privatleasebil, MG4. Det blev kans... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Billeasing
  2. Nr. 4 av de 7 bästa företagen i Bilhandlare
  3. Nr. 2 av de 3 bästa företagen i Biluthyrningsbyrå
  4. Nr. 2 av de 3 bästa företagen i Leasing
  5. Nr. 3 av de 5 bästa företagen i Återförsäljare av begagnade bilar

Om Carplus

Skrivet av företaget

Välkommen till Carplus Privatleasing 🚙✨

Carplus.se är en av Sveriges största privatleasingsajter och erbjuder ett brett utbud av privatleasingbilar – både nya och Pre-Owned.

På Carplus gör vi bilägandet enkelt. Vi erbjuder en trygg och smidig lösning som anpassas efter din vardag, där både service och försäkring alltid ingår i din fasta månadskostnad. På så sätt slipper du överraskande utgifter och kan lägga din tid och energi på det som är viktigast för dig, vare sig det är arbete, familj eller fritid.

Carplus erbjudande:

  • Fast månadskostnad
  • Försäkring ingår
  • Service ingår
  • Garanti ingår
  • Vägassistans ingår
  • Ingen uppläggningsavgift
  • Ingen faktureringsavgift

Är du intresserad av att veta mer om Carplus, vårt erbjudande och vårt utbud är du varmt välkommen att höra av dig till oss. Du kan också läsa mer på vår hemsida via länkarna nedan:

Nya bilar
Pre-Owned
Så funkar det
FAQ

Kontaktuppgifter

Promotion box for Carplus

Privatleasa via Carplus

Välj din drömbil med fast månadskostnad och försäkring inkluderat.

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

124 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tog tid.

Ingick avtal 2/7 sedan tog det tid innan bilen kom på plats. 9/10 kunde den hämtas.

10 oktober 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej,
Tack för att du tig dig tiden att skriva om oss. Ibland kan det vara leveranstider på bilarna som gör att det kan ta lite längre tid. Men vi hoppas du fick uppdaterad information under tiden.
Kör försiktigt och hoppas du får en fin tid med din nya bil.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

att erbjuda en värdechek på laddning…

att erbjuda en värdechek på laddning som inte går att användas i borås är inget kampanj som man ska köra.
har fått en kod som ska snvändas inom ett år och det går tyvärr inte och jag får betala för att ladda.

1 oktober 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Yahya,
Vi uppskattar att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse.
Vad jag förstod på säljaren så har ni gått igenom informationen gällande laddningen innan leverans av din bil. I dagsläget finns ingen Hedin Supercharge i Borås, men det kommer att göra det i slutet av året då det ska installeras där.
Du får gärna maila oss på info@carplus.se om du har fler funderingar så ska vi hjälpa dig vidare.
Önskar dig fina mil i din nya bil.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack Johan.
Vilken fin recension. Vad glada vi blir av att läsa att du tycker det är en succéupplevelse. Det är ju precis så vi vill att det ska vara.
Tack för att du tog dig tiden att skriva, det uppskattar vi.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bemötande och genomgång av bilen…

Bra bemötande och genomgång av bilen när jag hämtade ut den.

2 oktober 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Maria,
Vad glada vi blir av att höra att du fått så fint bemötande och att genomgången av bilen var bra. Det är viktigt när man hämtar ut en ny bil.
Tack för att du tig dig tiden att skriva om oss.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt gick smidigt

Allt gick smidigt

2 oktober 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Vad roligt att höra Arash, att allt gick smidigt. Precis så vi vill att våra kunder ska uppleva vår paketerade leasing. Vi önskar dig en fin tid med din nya leasingbil.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det var inget som krabbade och Dennis…

Det var inget som krabbade och Dennis på Ford i Karlshamn skötte Dette galant.!!

9 oktober 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej René,
Vad underbart att höra att allt gick så smidigt och att du fick så fin hjälp av Dennis. Det ska vi såklart hälsa honom.
Vi hoppas du blir nöjd med dina nya leasingbil och tveka inte att höra av dig om du skulle behöva våran hjälp.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt!

Enkelt och snabbt.

30 september 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Peter,
Tack för din fina recension.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack Liselotte för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme om oss. Att du upplever att vi har bra service och smidig hantering är något vi blir så glada av att höra. Precis så vi vill att våra kunder ska uppleva vår produkt.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Väntar på en reservdel från Frankrike…

Väntar på en reservdel från Frankrike och fattar inte vad det är som tar sån tid

2 oktober 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Sten,
Vad tråkigt att höra att du fått vänta på reservdelar. Vi hjälper dig gärna att ta reda på mer info kring detta. Maila oss gärna på info@carplus.se så ska vi försöka få fram mer info att ge dig.

Tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme, det uppskattar vi.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkelt och bra

Enkelt och bra. Bra bemötande.

16 september 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack Sami för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme om oss. Vad glad vi blir att du upplever att det var enkelt och bra. Precis så vi vill att våra kunder ska uppleva det att leasa en bil genom oss.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket hjälpsamma och enkla att ha med…

Mycket hjälpsamma och enkla att ha med att göra!

30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack Lisbeth för fina ord och tack för att du tog dig tiden att skriva en recension om oss. Vi blir glada att du är så nöjd med vår support. Det är precis så vi vill att våra kunder ska känna.
Önskar dig en fin tid med din nya bil.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

10/10

10/10 , trevligt och jätte hjälpsam👍🏻

30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Vilket fint betyg. Tack så mycket för stjärnorna och 10-poängaren.
Vi blir glada när våra kunder är nöjda och har fått så fin hjälp.
Kör försiktigt.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrof

Katastrof. Leveranstiden var 1-3 veckor, tog 13 veckor. Ingen återkoppling, fick ringa och tjata för att få information. Under all kritik.

19 september 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Johan,

Vi beklagar verkligen att leveranstiden drog ut på tiden och att du upplevde brist på återkoppling. Det ska vi ta vidare.
Vi hoppas att du, trots detta, kommer att vara nöjd med vår paketerade tjänst när det kommer till leasingen. Skulle det dyka upp någonting under din leasingtid så är du alltid välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
Vi tackar för att du tog dig tid att skriva ett omdöme om oss. Det hjälper oss att bli bättre.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service hos säljarr

5 september 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Sven,

Tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme om oss. Vi blir glada att du fick fin service hos säljaren. Skulle du ha frågor eller funderingar under din leasingresa så är du alltid välkommen att kontakta oss.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb och trevlig support

Snabba svar via mejl. Trevligt bemötande. Känns tryggt att vara kund.

23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack för din finarecension! Det glädjer oss att du är nöjd och känner dig trygg.

Hälsningar
Team Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super bra personal

Super bra personal! Var super hjälpsam när jag hade massa frågor om leasing, nu har jag en leasingbil påväg och kan inte vara nöjdare!

11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Linnéa,

Vad glada vi blir att du är så nöjd med vår support när du hade frågor om leasingen.
Det är vårt mål att alltid ge våra kunder den bästa supporten.
Så kul att din leasingbil är påväg och vi hoppas du kommer tycka om den.

Hälsningar Carplus-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och smidigt

Enkelt och smidigt, återlämnande precis våran MG efter 18 månader.
Inget krångel.

28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack Richard för att du tog dig tiden att skriva om oss. Det glädjer oss att du tycker att återlämningen av din leasingbil var lätt och smidig. Precis så vi vill att det ska vara.
Önskar dig en fin dag
Hälsningar Rebecca/Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hur lätta som helst att få tag på och grym service

Hur lätta som helst att få tag på. Fick svar på alla mina frågor snabbt och enkelt, alltså inget krångel alls! Blev riktigt bra bemött av Sara och fick hjälp att ändra om i beställningen på ett grymt smidigt sätt. Rekommenderar Carplus till alla som letar efter smidig leasing av alla möjliga typer av bilar!

19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Sebastian,
Vad glada vi blir när du är så nöjd. Det är precis såhär vi vill att våra kunder ska känna.
Och att du får den hjälp och det bemötande du beskriver är den typen av kundservice vi strävar mot.
Vi hoppas du blir nöjd med din nya bil och du är alltid välkommen att höra av dig om det skulle dyka upp frågor eller funderingar längs vägen.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer