Banner for Carplus

Carplus Omdömen 124

TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 99 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med den smidiga och enkla processen för att leasa bil, och många uppskattar den snabba och effektiva servicen. Personalen får ofta beröm för att vara hjälpsam, professionell och trevlig, vilket bidrar till en positiv helhetsupplevelse. Många framhåller också den tydliga informationen och det goda bemötandet. Trots den övervägande positiva bilden, nämner vissa kunder att de upplevt problem med att assistans inte ingick som utlovat, eller att de tvingats betala för bärgning själva. En del har även noterat att mätarställningen på bilen var felaktig vid leverans, eller att leasingavgiften blivit högre än förväntat på grund av ändrade villkor för ränta eller försäkring. En minoritet av kunderna har också upplevt otrevligt bemötande vid enstaka tillfällen.

Ämnen som oftast nämns

Service

Recensenter nämner positiv feedback om service. Många kunder lyfter fram "topclass bemötande", "bra service"... Se mer

Staff

Kunder hade positiva upplevelser med personalen. Många berömmer personalens vänlighet, hjälpsamhet och... Se mer

Product

Konsumenter tycker att produkten är tvetydig. Vissa kunder uttrycker nöjdhet med smidiga processer, tydlig... Se mer

User experience

Användare beskriver positiva interaktioner med användarupplevelsen. Konsumenter uppskattar hur enkelt,... Se mer

Price

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med priset. Vissa kunder uppskattar att allt ingår i avgiften,... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har leasat genom carplus flera gånger och är alltid supernöjd. Att de nu har fast ränta gör dem enastående. Hyrt genom annat företag en gång och vart så besviken. Genom Carplus ingår allt, vilket... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super bra personal! Var super hjälpsam när jag hade massa frågor om leasing, nu har jag en leasingbil påväg och kan inte vara nöjdare!

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det var enkelt och smidigt att leasa en bil på carplus. Alla dokument sköttes elektroniskt så det var bara att hämta upp bilen.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag vill verkligen lyfta min positiva upplevelse hos Hedin Bil Segeltorp och Carplus. Igår lämnade jag tillbaka min privatleasade MG5 och hämtade ut min nya privatleasebil, MG4. Det blev kans... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Billeasing
  2. Nr. 4 av de 7 bästa företagen i Bilhandlare
  3. Nr. 2 av de 3 bästa företagen i Biluthyrningsbyrå
  4. Nr. 2 av de 3 bästa företagen i Leasing
  5. Nr. 3 av de 5 bästa företagen i Återförsäljare av begagnade bilar

Om Carplus

Skrivet av företaget

Välkommen till Carplus Privatleasing 🚙✨

Carplus.se är en av Sveriges största privatleasingsajter och erbjuder ett brett utbud av privatleasingbilar – både nya och Pre-Owned.

På Carplus gör vi bilägandet enkelt. Vi erbjuder en trygg och smidig lösning som anpassas efter din vardag, där både service och försäkring alltid ingår i din fasta månadskostnad. På så sätt slipper du överraskande utgifter och kan lägga din tid och energi på det som är viktigast för dig, vare sig det är arbete, familj eller fritid.

Carplus erbjudande:

  • Fast månadskostnad
  • Försäkring ingår
  • Service ingår
  • Garanti ingår
  • Vägassistans ingår
  • Ingen uppläggningsavgift
  • Ingen faktureringsavgift

Är du intresserad av att veta mer om Carplus, vårt erbjudande och vårt utbud är du varmt välkommen att höra av dig till oss. Du kan också läsa mer på vår hemsida via länkarna nedan:

Nya bilar
Pre-Owned
Så funkar det
FAQ

Kontaktuppgifter

Promotion box for Carplus

Privatleasa via Carplus

Välj din drömbil med fast månadskostnad och försäkring inkluderat.

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

124 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grym service!

31 december 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Stephanie,
Tack för att du skriver en så fin recension om oss. Vi blir så glada av att höra att du tycker vår service är grym.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra info

Hej
Jag har varit kund en kort tid så lite svårt att ge ett rättvist omdömme.
Men så långt har jag fått bra info.

23 december 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Kjell,

Tack för att du tog dig tiden att skriva en recension om oss trots den korta tid du varit kund hos oss. Men bra att du upplever att du fått bra info hittills.
Skulle det vara något under din leasingtid så är du alltid välkommen att höra av dig till oss.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service

Bra service

30 december 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack för att du tog dig tiden att skriva om oss. Det gläder oss att tycker om vår service.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det mesta har fungerat smidigt

Det mesta har fungerat smidigt. Jag har lite svårt att se hur samarbetet mellan Carplus, bilhandlare och finansiär är uppbyggt, men det spelar i stort mindre roll. Lite tråkigt dock att leasingavgiften gått upp, trots att det är en lite äldre bil nu. Räntan är nu fast istället för rörlig som tidigare, vilket i dagsläget får ses som ett minus.

17 december 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Gunnar,
Vad roligt att höra att det mesta fungerat smidigt för dig.
Carplus är bryggan mellan dig som kund, återförsäljare och finansbolaget. Vi erbjuder en paketerad privatleasinglösning där försäkring, service och vägassistans ingår i din fasta månadskostnad.
Skulle du ha frågor, funderingar eller vill ha hjälp under din leasingtid är du alltid välkommen att höra av dig till oss så hjälper vi dig vidare.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack för att du tog dig tiden att skriva om oss. Det är viktigt för oss att våra kunder ska känna att de får en bra kontakt och att hanteringen bir smidig. Så det är extra roligt att det är så du upplever det.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och smidig tjänst

Bra och smidig tjänst! 😀

16 december 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Martin,
Det är precis så vi vill att våra kunder ska uppleva vår tjänst. Roligt att du är så nöjd.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Carplus avhjälpte mitt problem…

Carplus avhjälpte mitt problem fantastisk!
När jag bad om hjälp tog de hand om hela situationen och ringde mig sedan och förklarade att allt är löst!
Så ska det fungera!

13 december 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack Andreas för att du tog dig tiden att skriva en så fin recension om din upplevelse hos oss. Vårt mål är att alltid kunna hjälpa våra kunder på bästa sätt. Och det gläder oss att du uppskattar det. Vi önskar dig all lycka till med din nya bil.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

smidig hantering

Jättesmidig process

11 december 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Anna,
Tack för din fina recension.
Ja, att leasa en bil ska vara smidigt och enkelt. Det gläder oss att det är precis så du upplever det.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig säljare och varmt och glatt…

Trevlig säljare och varmt och glatt bemötande.
Leasing av en Dacia

30 november 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Vad roligt att läsa att du fick så fint bemötande av säljaren när du beställde och hämtade ut din bil.
Kör försiktigt och hoppas du får många fina mil i din nya bil.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt, smidigt och all inklusive

Perfekt med all inklusive och kontroll på sina bilkostnader

10 december 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Patrik,
Tack för att du tog dig tiden att skriva en recension. Det är precis så vi vill att våra kunder ska känna. Att leasa en bil ska vara enkelt, smidigt och man ska ha koll på sina kostnader, precis som du säger.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mer laddhybrider önskas

Hade velat ha fler laddhybrider att välja på. Nu vart det en Kuga igen och något som är positivt är att man kan välja 18 månaders. Man tröttnar inte och kan byta oftare

3 december 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Charlotta,
Tack för din fina recension. Vi jobbar ständigt med att fylla på vårt utbud och kunna erbjuda fler modeller. Nu hoppas vi att ni blir nöjda med er andra Ford Kuga och får många fina mil.
Roligt att du uppskattar vår kortare leasingperiod.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mkt kunnig och välkomnande personal

Mkt kunnig och välkomnande personal. Snabb hantering och värdefull information

30 november 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack Anders för att du tog dig tiden att skriva. Det blir vi glada för.
Det gläder oss också att du fått så fin upplevelse av både personal och hantering kring din leasing. Att kunderna får värdefull och bra information är en viktigt del i vår arbete.

Vi önskar dig fina mil i din leasingbil.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt lätt och snabbt

Smidigt lätt och snabbt. Fantastisk service

30 november 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej Lena,
Tack för en fin recension. Jag hoppas du ska trivas med din nya bil!

Bästa hälsningar,
Sara Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är nöjd med allt!

28 november 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Vad glada vi blir av att läsa att du är så nöjd med allt. Det är precis så vi vill att våra kunder ska känna.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig positiv försäljare

Trevlig positiv försäljare, stort utbud av bilar jag sökte efter och ren och luftig bilhall

28 november 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Stort tack för ditt omdöme, Anna.
Vi blir så glada av att höra att både servicen och bilhallen motsvarade dina förväntningar. Vi ska såklart hälsa säljaren.
Hoppas du blir nöjd med din nya bil och att du uppskattar vår paketerade leasing. Du är varm välkommen att höra av dig till oss om du skulle behöva vår hjälp.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionellt bemötande

Enkelt och professionellt bemötande. Svarade på mina frågor och kunde hänvisa till rätt personer vid mer avancerade och detaljerade frågor.

3 december 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Stort tack för din fina recension! Vi strävar alltid efter att ge både tydlig information och snabb kontakt med rätt person, så det är roligt att höra att du är nöjd med bemötandet.

Hälsningar,
Emma, Carplus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Väldigt dålig service och dåligt…

Väldigt dålig service och dåligt bemötande. Trots att assistans ska ingå så tvingades jag betala bärgningen själv - bottenbetyg helt enkelt.

2 december 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej,
Tack för att du tog dig tiden att skriva. Även om vi förstås beklagar att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar.
Ja, vägassistans ingår i ditt leasingavtal. Maila oss gärna på info@carplus.se så ska vi hjälpa dig med ditt ärende.
Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helkorkat att skicka ut notiser kl 4 på…

Helkorkat att skicka ut notiser kl 4 på natten.

1 december 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack för din feedback. Vi tar till oss detta och ser vad vi kan ändra på.
Vi hoppas du kommer att glädjas av din nya leasingbil och att du får många fina mil i den.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande och bra information…

Trevligt bemötande och bra information av säljare på Hedin Kristianstad (christian Persson)

28 november 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Tack för din fina recension. Det gläder oss att du fick så fint bemötande och bra information. Det är viktigt för oss att kunderna känner sig väl informerade.
Önskar dig fina mil i din bil.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt bra paketerat

Väldigt bra paketerat

1 november 2025
Logotyp för Carplus

Svar från Carplus

Hej,

Tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme om oss. Det uppskattar vi.
Vad glada vi blir att höra att du tycker att vår paketerade lösning är väldigt bra. Precis så vi vill att våra kunder ska uppleva det.

Hälsningar
Rebecca, Carplus

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer