Calicosy Omdömen 315

After not receiving an 'order shipped' email for a few days, I got a little worried and checked the site's reviews which made me even more worried, but then my order arrived the next day and the two baskets I bought were just what I wanted. It took 4 or 5 working days to get from France to Spain. Calicosy should send updates when orders are despatched.

Commandé d un chevet via maisons du monde , article conforme à la description prix hyper correct et livraison expresse
Je recommande

J’ai payé un service en plus en pensant que c’était pour que le meuble soit livré à l’intérieur de mon domicile, mais en fait, leur site s’apprête à confusion. Lê service proposé était juste l’assemblage du meuble, ce qui ne m’arrangeait pas du tout, vu que le colis pèse 100kg. Ce dont j’avais besoin était d’un service pour livrer chez moi, mais je me suis retrouvé avec 100kg de meuble livrés au pied du camion.
Et sur le site il y a aucune proposition pour prendre un service qui livre le meuble chez moi (d’où la confusion).
Bref, je ne recommande pas si vous n’avez pas quelqu’un de très fort pour vous aider à porter le meuble.
Je trouve ça scandaleux qu’on puisse proposer un meuble de 100kg sans proposer avec un service pour le livrer dans votre domicile !!! Qui peut porter 100kg tout seul pour récupérer un meuble sur le trottoir ???
Franchement, c’était la première et dernière fois que j’ai commandé chez eux.

Très mécontente de Calicosy. J'ai commandé un meuble le 28/11/24, lors de la commande, le meuble était indiqué comme disponible, mais une fois la commande passée, je reçois un mail m'annonçant un délai de 3 à 4 semaines et depuis, plus rien. Je relance régulièrement le service client qui m'annonce toujours une expédition dans les prochains jours, mais rien ne se passe. J'ai demandé le remboursement, idem, pas de réponse à ce sujet...

pire, expérience !!! Fuyez tant que vous le pouvez.
J’ai commandé trois étagères pour salle de bain en novembre. Il y a eu un problème au niveau de la réception de des étagères n’ont pas été livrés, ils ont été renvoyés à l’expéditeur. Je n’ai pas été enfermé de ce retour à l’expéditeur. J’ai attendu quasiment trois semaines, j’ai donc contacter le service client qui m’en informe. La descente aux enfers commence. un parcours du combattant pour se faire rembourser les deux étagères non réceptionnées. À ce jour (janvier 2025, Soit trois mois après) je ne me suis toujours pas faite rembourser les deux étagères.
Le nombre de documents demandés pour se faire rembourser est hallucinant. Je dois remplir des attestations de non- réception, fournir des pièces d’identité, envoyer des preuves, justificatifs photo ou autre qui prouvent que je n’ai pas reçu La totalité de la commande. Il manquerait plus qu’ils me demandent mon numéro de sécurité sociale et mon groupe sanguin ! On parle ici d’articles d’une valeur de 17 € chacun, on est pas en train de demander un crédit pour un appartement sur la Côte d’Azur !!
Un conseil, ne commander jamais avec cette société, le service client laisse très clairement à désirer.
Pour te prélever le montant de la commande, pas de problème, par contre lorsqu’il s’agit de rembourser un article, cela devient beaucoup plus laborieux et procédurier.

Ho acquistato una consolle del valore di 50 euro. La spedizione è stata veloce e, nonostante le festività, in 3 giorni lavorativi è arrivata. Il montaggio è stato un po’ complicato ma alla fine ci sono riuscito. Una delle gambe del tavolo era un po’ storta ma visto il prezzo si può soprassedere. Nel complesso, giudizio positivo.

J'ai acheté un panier à linge en bambou. Je suis très content de mon achat

Avis sur une commande chez Calicosy. Excellente expérience

Très bonne expérience avec calicosy ! Meuble arrivé endommagé, suite à prise de photos envoyées à l’entreprise, un nouveau meuble nous a été renvoyé très rapidement. SAV réactif & échanges cordiaux. Je recommande vivement !

Trés mauvaise expérience ..... commandé 3 meubles , l'un des cartons était reskotché et il manquait le sachet complet de visserie et la notice .
Les solutions proposées ;
- Acheter moi même la visserie et me faire rembourser ( quelle reference , ou trouver les caches vis ???? ) jamais eu de réponses à cela
- remboursement de 20% ..... mais toujours meuble inutile !!
Je retourne le meuble en envoyant la facture avec la date et le tampon du relais et il conciére que ce n'est pas une prueve de dépot .....décidement on marche sur la tête chez Calicosy .....
Je propose une réexpédition et je tombe sur un dialogue de sourd ...... bref je ne recommande vraiment pas ce marchand .

Vendeur à fuir ! Erreur de livraison de leur part, je me retrouve avec un meuble à chaussures au lieu de la bibliothèque commandée. 1ere proposition de leur part, je garde le meuble à chaussures et ils me font une ristourne de 50%. 2ème proposition, je dois rapporter le meuble à chaussures (qui est lourd) à un point relais pour qu’ils daignent m’envoyer enfin le meuble commandé

J'ai commandé un meuble de type console, tout simple. Je l'ai reçu avec plusieurs défauts de fabrication (les planches n'étaient pas percées pour y mettre les vis + les pieds étaient dégradés). J'ai écrit au service client, qui m'a renvoyé le même produit, mais que j'ai reçu avec les mêmes défauts (planches de bois non pré-percées). Après une très longue attente, j'ai finalement demandé le remboursement de mon produit (ce qui a été fait) et un dédommagement pour le désagrément occasionné. Ils m'ont donné un code promo de 5%... très déçu de mon expérience client et de la qualité du SAV.

Ha oui ils m'ont laissé les produits défectueux, j'ai dû les jeter moi même à la déchetterie...

Suite à la réception d'un produit dont je n'était pas entièrement satisfaite (un paillasson extérieur dont les bordures retiennent l'eau) bien que me convenant esthétiquement, j'en ai fait la remarque.
Le service client de Calicosy a été très réactif et effectué un geste commercial en procédant au remboursement du produit.
Merci Ludivine

seconda sezione a mio malgrado e di nuovo attese infinite piene di incognite... numero del servizio clienti inattivo e nessuna risposta alla mail. storia simile al primo ordine che ahimè mi ero scordato della pessima esperienza ed ho ritentato la fortuna con un altro ordine quest'anno.... pessima decisione da parte mia

Produit de mauvaise qualité. Après avoir demandé un retour en recommandé (avec signature) de produit accepté par le vendeur. Il se trouve que le produit a été livré par la poste mais que le vendeur rejette ma preuve car il devrait apparaître le tampon de l'entreprise et non une signature et cela malgré la preuve de la signature et la bonne adresse indiquée. C'est honteux et inadmissible !!

Order from Maisons du monde and got something from
This crap company cali cosy . Ridiculous .. spent two three hours trying to put together a piece of junk basically . Lots of faults with the product no holes in the wood and couldn’t connect the frame to the wood piece .. absolute waste of 120 € .. won’t ever buy from either company .. shame on them

Les deux tables de chevet sont cassées (au même endroit, défaut de fabrication ?) Et aucun geste commercial. Mail automatique reçu pour renvoyer les produits sans bon de retour malgré demande.
Je ne recommande pas.

Bon rapport qualité prix, j’ai eu un petit désagrément qui a était très vite résolu avec un service après vente très réactifs et performant merci
Je recommande

Meuble reçu dans les délais, geste commerciale fait car meuble reçu un peu abîmé (bois rayé sur l'intérieur)
Merci Ludivine d'avoir insisté et très bonne communication

Le livreur a jeté mon colis par dessus le portail sans sonner à l'interphone.
L'article est endommagé, le carton dans lequel il se trouvait étant éventré au cutter.
1ère et dernière commande sur ce site !!
Bien lire les avis avant de commander .....