Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hold jer langt væk det er et svindelfirma da lokker dig til at blive kunde og du binder dig for en årrække og de kan åbenbart bare sætte priserne op og op og op som det passer dem de kommer ikke og... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har fået oprettet en vanvittig god aftale med Cafe u. Jeg stod og manglede en kaffe automat til mit arbejdsplads. KontaktedeTorben Senior konsulten alt gik fint en rigtig høflig herre, da... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har lige fået vores nye Kaffemaskine med touchdisplay. Det opgradering er vi rigtige glad for da vi selv bestemme hvilken størrelse kaffedrik vi vil have og hvor stærk den skal være. Vi har v... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi giver Cafeu 5 stjerner hele vejen igennem, fra salg til installation. Super stor hjælpsomhed og venlighed hele vejen igennem. Vi nyder vores kaffe hver dag med automatisk levering når noget er ved... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Kaffeautomat
  2. Leverantör av kaffebryggare
  3. Kafferosteri
  4. Kaffebutik
  5. Kaffegrossist

Skrivet av företaget

Cafeu leverer Danmarks mest enkle og simple kaffeløsninger til Erhverv. Derudover er Cafeu leveringsdygtig af kvalitetskaffe til vestjyske priser.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

298 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service af kaffeekspert

Vi fik rigtig god hjælp og vejledning af Johnny om kaffetyper og indstilling af vores maskine. Det var tydeligt, at han var kaffekender. Derudover var han meget venlig. Fem stjerner/kaffebønner herfra :-)

27 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cafeu

Svar från Cafeu

Hej Pia,
Tusind tak for din anmeldelse og de fine ord om vores medarbejder Johnny - Han ved utroligt meget om både kaffe og vores automater.

Mvh. Team Cafeu

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har igennem mange år lejet vores…

Vi har igennem mange år lejet vores kaffemaskine hos Cafeu og det er vi meget tilfredse med. Kaffebønder, kakao og mælkepulver kommer automatisk med pakkeposten vha. integreret GPS sender der "tæller" forbruget. Så står man aldrig og mangler produkter. Rensning af maskinens vandtilførsel foretaget ved tryk på en enkelt knap og maskinens dispenserer er hurtige at rengøre. Nemt ikk´ Skulle det være nødvendigt at komme i kontakt med Cafeu, er man hurtigt i personlig kontakt på telefonen med en medarbejder. Super service. 👍

23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cafeu

Svar från Cafeu

Hej Flemming,
Tak for din anmeldelse og vores langvarige samarbejde.

Mvh. Team Cafeu

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service fra Steffan

Super service fra Steffan.

Kaffen smager godt, og der er mange udvalg på maskinen.

Leder du efter en maskine der kan det hele, og et sted med service i top så kan de noget!

Tak til Stefan for den fantastiske service!

19 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

PAS PÅ. !!!!

Vær absolut forsigtig, når du laver en aftale med dette firma.
Når din aftale udløber, står du over for en ekstra regning.
Rengøring og transportgebyret, som ikke er skrevet i aftalen, er 2.000 kr.
Dette firma anmoder om de drikkevarer, du har betalt for, tilbage.
Hvis nogen vil, kan jeg vise dokumenterne.
Absolut et firma at holde sig væk fra.

19 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cafeu

Svar från Cafeu

Kære Celal,

Det er korrekt at vi opkræver et gebyr for afhentning- og rengøring. Det er kutyme i branchen.
Vi gør det da vi praktiserer cirkulær økonomi. Vi rengør automaterne for at kunne genbruge, det der genbruges kan. Vi bruger mellem 3-4 timer på hver automat.

I forhold til produkterne er det korrekt at vi fakturerer det, der er forsvundet og ikke kan redegøres for. Det giver vel god mening. Du har ikke købt produkterne. Jeg har anmodet om flere oplysninger, så undersøger jeg sagen nærmere.

Mvh

Michael

Betygsatt 2 av 5 stjärnor
Logotyp för Cafeu

Svar från Cafeu

Kære Karsten,

Tak for din anmeldelse.

Det er ok at synes det er dyrt og bindingsperioden er lang.

Lad mig forsøge at perspektivere det:

Du har lånt en automat til kr. 19.800 og betalt kr. 543,-/måned inkl. produkter til 300 kopper og fuld service. Det findes vist ikke billigere :)
Trods massive råvarestigninger og inflation siden aftale indgåelse har du ikke oplevet en eneste prisstigning.

I forhold til binding, ja så har du lavet en 48 måneders aftale. Fordelen er du slipper for at betale de kr. 19.800,- + moms for automaten. Til gengæld laver vi en leasingaftale i 48 måneder for at få ydelsen ned, så du kan få så billig en løsning som mulig. Håber det giver mening.

Du er velkommen til at ringe på 70701128 og spørger efter Michael.

De bedste hilsener

Michael

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

syntes ikke jeres ordning lever op til…

syntes ikke jeres ordning lever op til hvad i har lovet , de fleste gange skal man selv ringe og bestille, og den service vi betaler dyrt for er heller ikke spec. god, der sker ikke noget hvis man ikke selv henvender sig

17 september 2024
Logotyp för Cafeu

Svar från Cafeu

Kære Gitte,

Tak for din anmeldelse. Det er ikke meningen at man selv skal ringe ind og bestille. Det fungerer upåklageligt på stort set alle de +2000 automater vi har ude og stå. Vi kan ikke se hvis der bliver tabt lidt produkter eller hvad der nu kan være skyld i at beholdningen ikke passer med det registrerede. Derfor gør vi opmærksom på, at hvis der tages hul på sidste pose uden man er notificeret om nyt er på vej, skal man gøre os opmærksom der på. Så tilpasser vi beholdningen så det kører fremadrettet.

Vores service holder 100%. Vi kommer som vi garanterer og alt er inklusiv. Det er korrekt at man selv skal henvende sig og gøre opmærksom på evt. udfordringer. Vi forsøger at være bæredygtige i den forstand, vi ikke bare sender en mand for det vil resultere i alt for meget unødvendig kørsel, som i øvrigt ikke kun er skadelig for miljøet, men også vores kunders pengepung.

Det er sådan vi anskuer det. Det er ikke altid vi kan være enige. Men der er en velovervejet årsag til vi gør som vi gør.

Ha en dejlig dag!

Mvh

Michael
70701128

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God kaffe - god service

Man er vel lidt skeptisk, når en sælger ringer uopfordret for at ville sælge en kaffeløsning. Vi trængte ærlig talt til ny kaffe, så vi sprang på Cafeus kaffeløsning, og det har vi ikke fortrudt.
Kaffen er god, maskinen simpel - både at betjene og at rengøre - og servicen er super. Hvis vi har det mindste spørgsmål, har jeg Cafeu i røret, som forklarer og vejleder, så det er til at forstå. Og synes vi, at kakaoen er lidt for sød, kan de også trylle med opskriften - alt sammen på langdistance :)

27 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Altid super god service

Altid super god service, lækre produkter og til en rigtig god pris. Mine kunder i min frisørsalon er vilde med det og det er bare rigtig god service at servere en lækker kop kaffe.

20 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cafeu

Svar från Cafeu

Hej Simone.
Mange tak for de gode ord!
Det glæder os efter vores efterhånden mange årige samarbejde.

Mvh. Johnny - Cafeu

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Rigtig god hjælp og guidning gennem…

Rigtig god hjælp og guidning gennem telefonen og fik efterfølgende sendt en how to do, via e-mail til næste gang.

18 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cafeu

Svar från Cafeu

Hej Maria,
Tak for din anmeldelse - Super godt, vi fik det løst!
Vi gør hvad vi kan for at hjælpe over tlf. eller via fjernsupport, så I ikke skal vente på en tekniker.

Mvh. Johnny - Cafeu

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utrolig god service og god kaffe!

Utrolig god service.
Det er min 2. Maskine derfra. Kan helt klart anbefales. De svarer altid og hvis maskinen driller så sørge de for det spiller igen med det samme. Oven i købet siger alle vores kunder at det er GOD Kaffe !! Så helt klart fem stjerner herfra.

11 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cafeu

Svar från Cafeu

Hej Rida.
Tak for din anmeldelse - Vi er glade for at du har valgt en kaffeløsning fra os igen til dine nye lokaler.

Mvh. Johnny - Cafeu

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Virkelig ringe service

Virkelig ringe service. Vi har haft kaffe aftale med maskine i flere år, og nu da de er opsagt afhenter de maskinen MEN tager også alt kaffe, kakao og mælk med SELVOM vi allerede har betalt for de ting. Hvis man ikke selv ringer og brokker sig, så sælger de produkter videre til ny kunde = dobbelt indtjening. Stort omgang fusk og svindel og et KÆMPE BØVL at komme ud af uden at de fusker med pengene!

3 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cafeu

Svar från Cafeu

Hej Nanna-Louise.
Vi er kede af din anmeldelse på trods af vores flerårige samarbejde i jeres 3 forretninger, som har været godt indtil aftalens udløb.
Produkterne vi sender ud til jer, er et varelager, vi har stående hos jer, som I benytter jer af løbende, og ikke noget I har betalt for, før det anvendes i kaffeautomaten.
Du kan sammenligne vores aftale med et mobil abonnement - Her får du jo heller ikke alt det taletid, du ikke har brugt, når du opsiger dit abonnement.
Med det sagt har vi været i dialog med din chef, og per kulance imødeset hans henvendelse, og fremsendt de produkter vi hjemtog, for at afslutte samarbejdet på 'ordentlig' vis fra vores side.


Med venlig hilsen
Johnny - Cafeu

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer