Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hold jer langt væk det er et svindelfirma da lokker dig til at blive kunde og du binder dig for en årrække og de kan åbenbart bare sætte priserne op og op og op som det passer dem de kommer ikke og... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har fået oprettet en vanvittig god aftale med Cafe u. Jeg stod og manglede en kaffe automat til mit arbejdsplads. KontaktedeTorben Senior konsulten alt gik fint en rigtig høflig herre, da... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har lige fået vores nye Kaffemaskine med touchdisplay. Det opgradering er vi rigtige glad for da vi selv bestemme hvilken størrelse kaffedrik vi vil have og hvor stærk den skal være. Vi har v... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi giver Cafeu 5 stjerner hele vejen igennem, fra salg til installation. Super stor hjælpsomhed og venlighed hele vejen igennem. Vi nyder vores kaffe hver dag med automatisk levering når noget er ved... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Kaffeautomat
  2. Leverantör av kaffebryggare
  3. Kafferosteri
  4. Kaffebutik
  5. Kaffegrossist

Skrivet av företaget

Cafeu leverer Danmarks mest enkle og simple kaffeløsninger til Erhverv. Derudover er Cafeu leveringsdygtig af kvalitetskaffe til vestjyske priser.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

298 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super professionel service

Mange tak for super professionel, kyndig, saglig og ærlig vejledning i forbindelse med vores kaffeaftale.
Torben har været en fremragende og tålmodig sparringspartner.

Nu glæder vi os til at få gang i vores kaffeløsning, når vi er klar til det i januar 2023.
De varmeste anbefalinger herfra!

30 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super kaffeløsning på byggepladsen

Super god service, vi bruger det i vores skurvogn på byggepladsen og det fungerer super godt.
Vare til automaten leveres så vi altid har kaffe, cacao osv klar.
Servicen er altid helt i top, tak for jer. 👍👍

11 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtigt og pålidelig

Vi har fået sat en kaffemaskine op fra Cafeu. Det har været nemt, hurtigt og meget ligetil. Torben som har hjulpet os, har været professionel, svaret hurtigt før, under og efter vores bestilling og ibrugtagning af produktet.
Jeg kan kun give en positiv anbefaling herfra.

11 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kun positivt med Cafeu.

Vi har i vores genbrugsbutik, en kaffe/kakao automat fra Cafeu.
Vi havde et besøg af sælger, meget flink og behagelig, ingen fornemmelse af at vi blev presset til noget. Vi har nu haft den i en del mdr. og er yderst tilfreds. Hjælpen er altid nær, hvis der er brug for det, kun et opkald, og har hvergang har meget søde og hjælpsomme ansatte i røret.
Så vi er mere end tilfredse.
Mvh Karin
Tandslet Genbrug

30 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

snyd og bedrag de tog 30000kr for at…

snyd og bedrag de tog 30000kr for at leje en kassemaskine jeg leje i 2 mdr og aflevere tilbage kig ders binde kontrakter

14 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cafeu

Svar från Cafeu

Kære Syed,

Du har bestilt og lånt en kaffeautomat hos os, som du ikke har betalt for. Vi har kontaktet dig gentagne gange pr. telefon og sendt utallige mails, ang. den manglende betaling og for at finde en løsning. Du har misligeholdt din aftale, hvorfor vi var nødsaget til slutafregne din aftale. Du har fået gennemgået aftalen inden aftaleindgåelse hvor du var enig i betingelserne inden du skrev under.

Mvh
Michael

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

ReCoach

Jeg har fået leveret en Cafeumat Pro 20 til min virksomhed for nylig. Først fik jeg leveret en maskine som var fejlbefængt som teknikeren der opsatte den straks tog med retur igen. Jeg fik en anden maskine som jeg synes larmede meget hele tiden og den bryggede kun bundslatter i en kop. Jeg henvendte mig igen og fik lovning på en helt ny maskine. Den fik jeg installeret og den larmede også rigtig meget. Jeg fik kontaktet Cafeu igen og til min overraskelse var det hele noget med akustikken i mine lokaler at gøre.

Jeg vil med dette sige at trods det at jeg synes at det var en udfordring med produktet så har jeg alligevel oplevet en særdeles god service overfor mig. At der i telefonen blev sagt at Cafeu nok skal finde en løsning. En løsning som jeg nu er meget tilfreds med.

Med en holdning til problemløsning tror jeg på at jeg har lavet en aftale jeg forsat kan glæde mig over

24 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cafeu

Svar från Cafeu

Hej ReCoach,

Ja, vi må desværre indrømme at din start ikke har været som vi ønskede. Det beklager jeg.

Tak for din anerkendelse af vores ihærdighed. Vi forsøger altid vores bedste, men nogen gange skal der mere end 1 forsøg til at lykkes.

Vi vil fortsat gøre vores bedste for, at du forbliver glad for løsningen.

Ha en dejlig dag!

Mvh

Michael

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Warum cafeu - schnell erklärt

Warum cafeu?

Ganz einfach !

- sehr freundlicher und kompetenter schneller Service
- regional und ansässig in DK
- Torben ist sehr lösungsorientiert und spricht neben dänisch und englisch auch sehr gut deutsch
- schnelle Hilfe und überdurschnittlicher Support
- Sehr leckere Produkte / schnelle Lieferzeiten

Top 🔝👍🏻 - so stellt man sich Kundenservice und eine Zusammenarbeit mit jemanden vor !!

Danke Torben und dem Cafeu-Team

FjordViking Bjørn

18 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig kaffe til prisen.

Dårlig kaffe til prisen.. dårlig service.. og tager penge for rengøring og afhentning ved opsigelse.. på trods af vi har været kunde i så mange år. Medarbejderne var ikke glade for maskinen da den var i stykker halvdelen af tiden.

9 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cafeu

Svar från Cafeu

Kære Jim,

Hvilken virksomhed skriver du fra? Jeg vil rigtig gerne undersøge nærmere, hvordan service historikken har været på din maskine. Dog undrer det mig, at I har været kunde i så mange år, hvis det har været så ringe?

I henhold til vores betingelser, så har vi 3 hverdage til at udbedre mekaniske nedbrud, hvilket vi klarer i 97 % af alle tilfælde. En maskine hos os har mellem 1,2-1,5 nedbrud pr. år alt efter model. Men I kan jo have været uheldig, hvorfor jeg meget gerne vil undersøge det i bund.

Det er korrekt at vi tager et afhentnings- og rengøringsgebyr. Årsagen dertil er at vi praktiserer cirkulær økonomi og genbruger hvad vi kan. Dvs. at for at vi kan genbruge dele i maskinerne, skal automaten rengøres efter fødevarestyrelsens retningslinjer. Det er tidskrævende og vi bruger 2-4 timer pr. automat udover tiden vi bruger på afhentning. Vi tager et symbolsk beløb på kr. 1397,- + moms.

Du må gerne kontakte undertegnede på 70701128.

Mvh

Michael

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cafeu skiller sig klart ud fra…

Cafeu skiller sig klart ud fra konkurrenterne, ved at have en kaffe i særklasse. De importerer selv deres bønner og rister dem på eget anlæg i firmaet, hvor der tilsyneladende kæles for bønnerne. Den kaffe har fået meget kærlighed, og det er ikke det man forventer på sådan et anlæg.
Systemet og aftalen er enkel og smart!

13 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Nemt - ikke det værd.

Det var let at bestille. Og relativt hurtigt leveret - men mine kunder/klienter gider ikke drikke kaffen. Grunden - smager bare ikke godt.

Og så er jeg klar over, jeg har underskevet et køb i en periode - men jeg er ikke tilfreds med produktet. Det er ikke pengene værd for mig. Ærgerligt, man ikke kan lave en kortere (mere realistisk) periode af køb.

7 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cafeu

Svar från Cafeu

Hej Nicklas,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Jeg er træt af du ikke er tilfreds med kaffen - virkelig. Jeg vil gerne hjælpe. Som nævnt i telefonen, vil jeg gerne sende dig en anden slags kaffe du kan forsøge. Hvis du ændrer mening, er du velkommen til at vende retur.
Du har forklaret, at dine kunder/klienter medbringer egen kaffe da de er påpasselige med bruge en fælles automat. Du har bestilt en automat hos os, og vi har forpligtet os til udgifterne i samme periode. Vi kører med 36 måneders aftale, hvilket jeg kan høre du synes er en del. I forhold til standarden i vores branche er det lavt.

Mvh

Michael

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super god servie

Super god servie , mega hurtig levering og total venlig og høflig kundeservice, kan kun anbefales på det aller varmeste

6 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cafeu

Svar från Cafeu

Hej Michael,
Tak for din anmeldelse - Den er vi rigtig glad for.

Med venlig hilsen
Team Cafeu

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer