Min upplevelse med bus4you var riktigt katastrof. Deras bussar går inte ens vart dom påstår att den ska gå, det står heller inte rätt nummer på den buss som ska åka. Jag missade min buss och de vill... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Hade bokat komfortplatser mellan Göteborg och Oslo. Dagen innan fick vi besked att det skulle bytas buss. Som kompensation skulle vi få nya biljetter eller kompensation som kunde användas vid näst... Se mer
Företaget har svarat
Kaos när vår buss från Stockholm mot Göteborg stannade i Linköping och hade 50 väntande passagerare som skulle gå på vår fullsatta buss. Uppenbarligen "fattades" en buss och det tog orimlig tid för... Se mer
Företaget har svarat
Vi reser nästan alltid i sällskap om 4-5 personer, och alltid väljer de att separera sällskapet helt vid utdelning av sittplatser. Det är ur på alla sätt en dålig kundupplevelse för alla, tar lång tid... Se mer
Företaget har svarat
1,7
Mycket dålig
439 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Otroligt otrevliga och ohjälpsamma.
Otroligt otrevliga och ohjälpsamma.
20 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Elliot,
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback. Vi är verkligen ledsna att höra att din upplevelse med oss inte levde upp till dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att erbjuda bästa möjliga service och det är tydligt att vi inte lyckades denna gång.
Vi skulle uppskatta om du kunde kontakta oss direkt via https://kundservice.bus4you.se/s/kontakta-ossså att vi kan förstå mer om vad som hände och hur vi kan förbättra oss. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre.
Tack för att du hjälper oss att förbättra vår service.
Försent och meddelade inte oss alls.
Försent och meddelade inte oss alls.
Rekommenderar inte om du ska till flygplatsen.
12 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Fahrim,
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback. Vi beklagar verkligen att din resa med Vy bus4you inte levde upp till dina förväntningar och att du inte blev informerad om förseningarna. Vi förstår hur viktigt det är att komma i tid, särskilt när man ska till flygplatsen.
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår kommunikation och punktlighet för att säkerställa att våra kunder får den bästa möjliga upplevelsen. Din feedback är värdefull för oss och hjälper oss att identifiera områden där vi kan bli bättre.
Vi skulle gärna vilja höra mer om din upplevelse så att vi kan undersöka vad som gick fel och hur vi kan undvika liknande situationer i framtiden. Vänligen kontakta vår kundservice via https://kundservice.bus4you.se/s/kontakta-oss så att vi kan hjälpa dig vidare.
Tack för att du hjälper oss att bli bättre.
Kallt svar vid felaktig avbokning
I min briljans råkade jag avboka min resa när jag menade att omboka min resa till veckan efter. Så fort jag kunde köpte jag en ny biljett och kontaktade kundtjänst, förklarade vad som hände och bidrog med båda biljettnumrerna. Blev hänvisad till ett reklamationsformulär under "felaktig avbokning". Skrev kort vad som hände med förhoppningen att de kunde annulera den förra biljetten, för uppenbarligen eftersom jag direkt köpte en ny biljett till veckan efter handlade det ju om en ombokning egentligen?
Fick efter en kort stund ett kort svar som hänvisade till att de juridiskt sett inte måste återbetala mig eftersom jag inte köpte återbetalningsskydd och antydde att jag inte hade läst eller förstått reglerna för ångerrätt.
Jag svarade då att det handlar om ett misstag, att det handlar om en ombokning och att jag gärna betalar ombokningsavgiften. Fick sen inget nytt svar.
Jag vet inte varför Bus4you annonserar att de har Sveriges nödjaste kunder, för min upplevelse återspelgar inte det.
Update* Fick biljetten återbetald.
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Eric,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi beklagar verkligen att du har haft en mindre positiv upplevelse med vår kundservice.
Vi förstår att det kan vara frustrerande när misstag sker, och vi uppskattar att du kontaktade oss direkt för att försöka lösa situationen. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga servicen och vi är ledsna att vi inte levde upp till dina förväntningar denna gång.
Vi skulle gärna vilja undersöka ditt ärende närmare och se om det finns något vi kan göra för att rätta till detta. Vänligen kontakta oss direkt på 0771-151515 så att vi kan hjälpa dig vidare.
Tack för att du reser med Vy bus4you. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver!
Tyvärr väldigt otrevlig och ohjälpsam…
Tyvärr väldigt otrevlig och ohjälpsam kundtjänst. Det är inte så svårt med gott bemötande. Åker gärna buss annars, men inte med bus4you.
24 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Sara,
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback. Vi beklagar verkligen att du har haft en negativ upplevelse med vår kundservice. Ditt omdöme är mycket viktigt för oss och vi strävar alltid efter att förbättra vår service.
Vi skulle uppskatta om du kunde kontakta oss direkt via https://kundservice.bus4you.se/s/kontakta-oss så att vi kan förstå mer om vad som hände och hur vi kan göra det bättre i framtiden. Vi hoppas att vi får chansen att välkomna dig ombord igen och ge dig en bättre upplevelse.
Hade varit dum och bokat min retur resa…
Hade varit dum och bokat min retur resa en vecka framåt så min biljett funkade inte men chauffören ringe då upp bus4you kontoret och de löste allt så att jag kunde åka med ändå. Otroligt snällt av dem och hoppas de inblandade läser så jag kan säga tack igen!
8 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej William,
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att vår förare och vårt övriga team kunde hjälpa dig med din biljett och att du fick en bra upplevelse med Vy bus4you. Vi ska se till att dela ditt omdöme internt så de inblandade får ditt tack.
Vi ser fram emot att välkomna dig ombord igen snart!
Bästa föraren Amir som kör sträcka…
Bästa föraren Amir som kör sträcka Jönköping - Göteborg
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Ivona,
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att du hade en så positiv upplevelse med vår förare Amir på sträckan Jönköping - Göteborg. Vi är stolta över att ha honom i vårt team och vi kommer att se till att han får ta del av dina vänliga ord.
Vi ser fram emot att välkomna dig ombord igen snart!
Betala inte för avbeställningsskyd det…
Betala inte för avbeställningsskyd det funkar ändå inte att få kontakt/ersättning när det gäller.
4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Eva,
Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse med vårt avbokningsskydd. Vi vill gärna förtydliga att avbokning endast kan göras via den kanal där biljetten köptes. I ditt fall har avbokningen inte genomförts korrekt på bus4you.se minst 1 timme innan avresa, vilket är ett krav för att återbetalning ska kunna ske.
Vi förstår att detta kan vara frustrerande och vi uppskattar din förståelse för våra avbokningsregler. Om du har fler frågor eller behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta vår kundservice.
Fick ingen återbetalning av biljett…
Fick ingen återbetalning av biljett även med återbetalningsskydd.
Ändå fick jag:
Hej,
Din bokning med bokningsnummer xxxxxxxxxxxxxx är avbokad.
Resan gällde:
Arlanda flygplats -> Örebro Resecentrum 2025-02-23 19:00
Hur sker återbetalningen?
Följande information gäller dig som har avbokningsskydd, saknas avbokningsskydd sker ingen återbetalning.
Om du betalat bokningen med kort eller faktura:
Summan återbetalas via den betalningsmetod du valde vid bokningstillfället.
Om du har betalat bokningen med en kompensationskod:
Poängen återförs till samma kod (är du medlem samlas allt i saldo)
23 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Matthew,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss.
Enligt våra avbokningsregler måste biljetter avbokas senast 1 timme före ordinarie avgångstid för att återbetalning ska kunna ske. Tyvärr kunde vi därför inte återbetala din biljett.
Vi förstår att detta kan vara frustrerande och vi uppskattar din förståelse för våra regler. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
Tilägg:
Hej Matthew,
Tack för att du tog dig tid att återkoppla till oss. Vi vill förtydliga att alla som avbokar en biljett, oavsett om återbetalning kommer att ske eller ej, mottar information om att biljetten är avbokad. Alla biljetter kan avbokas, men endast biljetter som avbokas i tid och har ett avbokningsskydd har rätt till återbetalning.
Vi förstår att detta kan vara frustrerande och vi uppskattar din förståelse för våra regler.
Värsta resan jag har gjort med er
Värsta resan jag har gjort med er! Ett bussen var försenad 20 min den dök aldrig upp så jag å flera andra fick köpa en ny biljett och hoppa på flixbuss missade alla mina anslutningar pga det, sedan när jag skriver till er om det så skriver ni att ni ej kan göra nått åt saken, nej men vi fick ju förfsn ingen information om hur sen bussen var igentligen bara 20 min men den var mer än 20 min sen, sedan får jag ingen kompensation för det heller nej asså fy
2 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Helin Ismael,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi beklagar verkligen att din resa med oss inte levde upp till dina förväntningar och att du upplevde förseningar som orsakade besvär och extra kostnader för dig.
Vi förstår hur frustrerande det måste ha varit att missa dina anslutningar och att inte få tillräcklig information om förseningen. Vi strävar alltid efter att ge våra resenärer den bästa möjliga servicen, och det är tydligt att vi inte lyckades denna gång.
Vi har inte alla detaljer kring ditt ärende men det låter som att du varit i kontakt med vår kundservice som hanterat ditt ärende utifrån de villkor som gäller.
Återigen, vi ber om ursäkt för det inträffade och hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig ombord igen i framtiden under bättre omständigheter.
Chauffören Jimmy Nielsen var en ängel…
Chauffören Jimmy Nielsen var en ängel vid bussresa från Köpenhamn till Göteborg. Han lugnade mig och var beredd att invänta min man som var på ingång med min kvarglömda handväska. Man och handväska anlände dock tack och lov precis i tid till avgång. Tack Jimmy!
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse med oss på Vy bus4you! Vi är otroligt glada över att höra att Jimmy kunde göra din resa från Köpenhamn till Göteborg så positiv.
Det är alltid vårt mål att ge våra gäster den bästa möjliga servicen, och vi är stolta över att ha förare som Jimmy i vårt team. Vi kommer att se till att han får veta hur mycket hans insats uppskattades.
Vi ser fram emot att välkomna dig ombord igen snart!
Åkte från Stockholm till Linköping
Åkte från Stockholm till Linköping, den 14 dec kl 12.25.
Strax efter start bad jag vänligen chauffören att sänka volymen på radion. Svaret jag fick var, om det inte passade skulle min fru och jag flytta upp på övervåningen. Så hans åsikt var två äldre människor skulle ta av sig bältet och försöka ta sig upp för trappan. Allt i Stockholms centrum trafik.
Vi hade bokat och betalat för de närmsta platserna bakom föraren.
14 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Kurt,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi beklagar verkligen att ni inte hade en positiv resa med oss.
Vi förstår att det är viktigt att ha en behaglig ljudnivå under resan och att ni hade bokat specifika platser för er komfort. Vi är ledsna att vår förare inte kunde tillmötesgå er begäran på ett tillfredsställande sätt. Säkerheten och bekvämligheten för våra gäster är vår högsta prioritet, och vi tar era synpunkter på största allvar.
Vi kommer att ta upp detta med våra förare för att säkerställa att liknande situationer inte upprepas i framtiden. Vi hoppas att ni ger oss en ny chans att erbjuda er en bättre reseupplevelse.
Kan inte köpa eller söka resa oavsett enhet
Under de senaste 3 månaderna har det varit ett elände att ens kunna se priser och utföra ett köp på deras sida och appar. Jag har testat alla möjliga webbläsare, enheter, deras egna app, olika internet uppkopplingar men inget gör det möjligt för mig att kunna köpa en resa hos er. Appen buffrar tills den säger att något gick fel och fortsätter så hela tiden. På webben så kan jag inte välja att gå vidare med en vald resa för att se steget om platser och baggage.
Och ja jag har testat rensa cookies också. Det kvittar om jag är inloggad eller inte.
13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Maz,
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback. Vi beklagar verkligen de problem du har upplevt med vår webbplats och app under de senaste tre månaderna. Din upplevelse är viktig för oss, och vi förstår hur frustrerande det måste ha varit att inte kunna genomföra ett köp.
Vi arbetar aktivt med att förbättra våra digitala tjänster och din feedback hjälper oss att identifiera och åtgärda dessa problem snabbare. Vi skulle uppskatta om du kunde kontakta vår kundtjänst direkt via https://kundservice.bus4you.se/s/kontakta-oss så att vi kan få mer detaljerad information och hjälpa dig att boka din resa så snart som möjligt.
Återigen, vi ber om ursäkt för besväret och tackar för ditt tålamod medan vi arbetar på att förbättra våra tjänster.
sämsta jag varit med om
sämsta jag varit med om. busschafförerna kör så oerhört sakta, nästan alltid förseningar, dom är sega och allmänt dåliga. har missat tåg vid byten nästan varje gång
13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Oscar och tack för ditt omdöme!
Vi strävar alltid efter att erbjuda en bekväm och pålitlig resa för våra gäster, och vi är ledsna att höra att vi inte lyckades denna gång. Vi kommer att se över våra rutiner och arbeta för att förbättra våra tjänster, inklusive att säkerställa att våra bussar håller tidtabellen och att våra förare kör på ett sätt som är både säkert och effektivt.
Vi hoppas att du ger oss en ny chans att visa att vi kan bättre. Om du har några specifika detaljer om din resa som du vill dela med oss, vänligen kontakta vår kundtjänst via https://kundservice.bus4you.se/s/kontakta-oss. Vi vill gärna hjälpa till att lösa eventuella problem och förbättra din upplevelse i framtiden.
Tack igen för din feedback!
Då jag inte förstod frågan om jag…
Då jag inte förstod frågan om jag skulle till Oslo eller med bussen som går till Oslo svarade jag ja. Föraren lät väldigt otrevlig när han föreläste för hur jag svarat eftersom det spelade roll för var han la min väska. Vilket jag har förståelse för men att låta så hätsk och arg var fruktansvärt otrevligt och förstörde upplevelsen. För att få tillbaka min värdighet mumlade jag någon är på dåligt humör. Chauffören ropade då efter mig Är jag på dåligt humör?? Han borde absolut inte ha varit så otrevlig då jag gensast rättade mig när han frågade mig var jag skulle. Fy vilken människa. Man kan förklara saker på ett trevligare sätt och då hade jag bemött honom bättre också.
1 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Linn,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi beklagar verkligen att du hade en negativ upplevelse med vår förare. Vi strävar alltid efter att erbjuda en trevlig och professionell service, och det är tydligt att vi inte levde upp till dessa förväntningar i detta fall.
Vi förstår att det kan vara förvirrande med frågor om destinationer och att det är viktigt för våra förare att veta var bagaget ska placeras, så att bussen lastas på ett trafiksäkert sätt. Men det är absolut inte acceptabelt att bemöta våra gäster på ett otrevligt sätt. Vi kommer att ta upp detta med den berörda föraren och se till att liknande situationer hanteras bättre i framtiden.
Vi uppskattar din feedback och hoppas att du ger oss en ny chans att visa att vi kan erbjuda en bättre upplevelse nästa gång du reser med oss.
Toppen
Bokade en biljett på buss4you måndag 19 november kl. 21:45 som kom på utsatt tid dessutom med en extraordinär busschaufför.
Serviceinriktad,trevlig å hjälpsam med tydlig kommunikation om användning av bälte, laddmöjligheter,wifi,destination osv.
Vi tackar för en trevlig resa å kommer konsekvent boka bussresor hos er framöver.
Hoppas du får en stor löneökning vid nästa löneförhandling då du verkligen skiljer dig från mängden 🙂 (kommer ej ihåg ditt namn men tror det var Jens)
Ska jag åka buss hädanefter så blir det konsekvent med buss4you å jag rekommenderar alla att göra det om man vill vara säker på att komma fram till sin destination.
Råder däremot ingen att åka Flixbuss.
18 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Christine!
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att du hade en så positiv upplevelse med oss. Vi strävar alltid efter att erbjuda den bästa servicen och det är underbart att höra att vår förare gjorde din resa så trevlig och bekväm.
Vi kommer att vidarebefordra dina vänliga ord till vårt team och speciellt till vår förare. Din feedback är mycket uppskattad och motiverar oss att fortsätta leverera högkvalitativ service. Vi ser fram emot att välkomna dig ombord igen snart!
Försöker ta mig från Göteborg till…
Försöker ta mig från Göteborg till Oslo. Sätena är smutsiga, kaffefläckar på det lilla utfällbara bordet, uttaget för laddning är trasigt. Bussen går sönder strax söder som Svinesund. Där sitter vi nu och har väntat en timma. Eventuellt är en ersättningsbuss på väg. Möjligt att det finns någon bussupplevelse som skulle kunna vara ännu sämre men jag är osäker på hur.
13 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Andreas,
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback. Vi beklagar verkligen att din resa från Göteborg till Oslo inte levde upp till förväntningarna. Det är inte den standard vi strävar efter.
Vi är ledsna för de smutsiga sätena, kaffefläckarna och det trasiga uttaget. Vi förstår hur frustrerande det måste ha varit. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra tjänster och din feedback är värdefull i detta arbete.
Vi beklagar också att bussen gick sönder och att du fick vänta på en ersättningsbuss. Vi kommer att se över våra rutiner för att säkerställa att sådana situationer hanteras snabbare och smidigare i framtiden.
Vi hoppas att du ger oss en ny chans att visa vad vi verkligen kan erbjuda. Om du har fler detaljer eller frågor, tveka inte att kontakta vår kundservice direkt.
Reste fr Gbg till Hbg fredagkväll…
Reste fr Gbg till Hbg fredagkväll 8/11-24.
Den absolut bästa chaufför jag träffat, Jimmie Nielsen!
Han berättade tydligt, och på ett trevligt sätt, ordningsreglerna ang. matskräp, toabesök osv.
Vi fick regelbundet info om beräknad ankomst.
Han körde otroligt bra!
Har åkt med chaufförer som varit både otrevliga o kört aggressivt. Obehagligt!
Så var rädd om denna chaffis :)
8 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Ann E,
Stort tack för ditt trevliga omdöme!
Vi är otroligt glada att höra att du hade en så positiv upplevelse med vår förare Jimmie. Vi strävar alltid efter att erbjuda den bästa servicen och det är underbart att höra att Jimmie gjorde din resa från Göteborg till Helsingborg så trevlig och trygg.
Vi kommer självklart att vidarebefordra dina fina ord till Jimmie och se till att han får den uppskattning du förmedlar. Din feedback är mycket värdefull för oss.
Tack för att du reser med oss och vi ser fram emot att välkomna dig ombord igen snart!
Bussen kom inte
Skulle resa från Jönköping till Stockholm. Var på plats 20 minuter innan bussen skulle gå och stod tillsammans med ett tiotal andra personer där det på skyltarna stod att resan mot Stockholm skulle gå. Bussen kom dock aldrig. Vare sig dit, eller till någon annan del av bussterminalen på Jönköpings resecentrum. Vi fick ingen information vare sig på mejl eller SMS om att bussen var försenad eller dylikt, och när man använde "spåra bussen”-funktionen på hemsidan stod det i flera timmar att bussen inte hade lämnat Jönköpings resecentrum. Det tog extremt lång tid att komma fram till kundtjänsten och när man väl kom fram, hade dom överhuvudtaget ingen aning om var bussen höll hus. Vi erbjöds inga platser på något av bolagets andra resor till Stockholm, utan tvingades istället boka dyra sistaminuten-biljetter hos konkurrerande bolag långt senare under dagen. Trots att vi är 10 personer som kan intyga motsatsen försöker kundtjänsten nu att hävda att bussen visst var på plats vid utsatt tid och plats, och vägrar därför också att betala någon som helst ersättning. Tråkigt att behöva att konstatera att det som en gång i tiden var ett bra bolag som var trevligt att resa med och som hade bra kundtjänst förvandlats till detta skräp som jag inte ens önskar min värsta fiende att behöva resa eller ha kontakt med.
3 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Gabriel,
Tack för ditt omdöme och att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi beklagar att din resa från Jönköping till Stockholm inte gick som planerat och att du inte fick den information och hjälp du behövde. Det är inte den standard vi strävar efter att upprätthålla.
Vi förstår hur frustrerande det måste ha varit att inte få någon information om bussens status och att inte kunna få hjälp från vår kundservice. Vi tar dina synpunkter på största allvar och kommer att undersöka vad som gick fel i detta fall.
Vi vill gärna kompensera dig för de extra kostnader du haft och för den besvikelse du upplevt. Vänligen kontakta oss direkt via https://kundservice.bus4you.se/s/kontakta-oss så att vi kan lösa detta på bästa möjliga sätt.
Återigen, vi ber om ursäkt för det inträffade och hoppas att vi får en chans att återställa ditt förtroende för oss!
Företaget verkar helt koko!
Företaget verkar helt koko!! Man funderar ju hur tankarna går när chaufförerna är helt oresonliga vad gäller hjälp och stöd vid försenade flygresor. Företaget menar alltså att de ska gå med vinst på att flygen är försenade? Korrupt tycker jag. Inte heller är företaget kontaktbart. Kommer inte boka av dessa igen!!!!
3 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att du haft en negativ upplevelse med oss. Vi strävar alltid efter att erbjuda bästa möjliga service och det är tråkigt att höra att vi inte levde upp till dina förväntningar.
Vi förstår att förseningar kan vara frustrerande när saker inte går som planerat. Vi vill gärna undersöka detta närmare och se hur vi kan förbättra oss. Vänligen kontakta vår kundservice direkt via våra kontaktformulär så att vi kan hjälpa dig vidare.
Vi uppskattar din feedback och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse i framtiden.
Dålig kvalitet
Otrevlig busschaufför som inte är hjälpsam överhuvudtaget, tvingades betala för två extra biljetter trots att vi redan betalat för två.
Aldrig åkt med bus4you utan att ha kommit fram med huvudvärk. Obefintlig AC.
3 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bus4you
Hej Meckut!
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi beklagar att din senaste resa med oss inte levde upp till dina förväntningar.
Vi tar dina synpunkter på största allvar och vill gärna undersöka vad som har hänt. Vänligen kontakta vår kundservice via vårt kontaktformulär så att vi kan få mer information och hjälpa dig vidare med ditt dubbla biljettköp.
Vi strävar alltid efter att erbjuda en bekväm och trevlig resa för alla våra gäster, och vi är ledsna att vi inte lyckades denna gång.
Tack för att du hjälper oss att bli bättre!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.