BURGER KING ESPAÑA Omdömen 

Un amigo y yo visitamos el Burger King en Novelda ayer a las 4 de la tarde. Pedimos una ensalada de pollo y una hamburguesa vegana. Junto con otros clientes tuvimos que esperar casi una hora para que llegara la comida. Aunque la hamburguesa estaba bien, la ensalada era espantosa y simplemente consistía en un poco de lechuga y un par de tomates. Finalmente, al visitar los baños, la condición era absolutamente asquerosa. Esto es totalmente inaceptable.

Hoy he estado en el auto King y me han echo esperar 20 minutos en la moto con todo el calor, viendo que no me respondía por el altavoz, me decido ir a la ventanilla y después de explicarlo me dice que tengo que volver hacer la cola completa y de manera desagradable, la señorita del auto King el sábado 22 de julio en dos hermana me ha echo esperar y tener que marcharme sin mi comida, esto nunca me ha pasado

el otro dia fuei en el BK en benidorm.abia una fila muy larga abian 35 cliente esperando su comida,el restaurante era muy sucio,la mesas sucia,abia na mas que tre personas trabajando y serviendo la gente.yo tubo que esperar 1 ora y 45 min!!!quando le mande la reclamacion al BK mi pedieron el ticket!ya no lo tenia.desculpe my espanol,soy estrangero.allier en el MC donalds abia 20 personas!!!travajando!

Pido una hamburguesa por una maquina le doy un mordisco y veo que lleva ingredientes que no queria. Se lo comunico al responsable y me dice que no me la cambia porqué la he tocado y me he comido un trozo. He perdido una hora en hacer una reclamación me decian que no tenía boligrafo. Ya no me he comido ni las patatas, ni me he tomado la bebida del menu. Se me han quitado las ganas de cenar. En otros establecimientos cuando hay un error y mas habiendo una maquina de por medio. Te solucionan el problema. No vuelvo nunca mas...

En Puerto real cadiz burger king es un desastre estuve anoche y no habia refrescos y si te quejabas te trataban con la punta del pie hamabilidad 0 todo muy sucio incluso eche fotos y pa colmo compro 2 menus y agotado las botellas un desastre total no ballais a este burger king

I have wrote an review a year ago and it was 5 star but from last 3 times I am have worst experience with them in terms of staff behavior and food quality. Today I went to burger king and bought a king Jr. For my daughter and staff even doesn't care to put the items in the box and there was no kids toy. I have ordered it just because of toy because my daughter likes it. I am a regular customer of burger king due to their veggie option but from last few months their quality and service is getting worst day by day. The 🪳 cockroaches thing is something I can't ignore due to kids health.

The most dangerous thing is that I have seen cockroaches in the burgerkind I have pictures of that if someone wants to look at it. I can send you.

About food. I don't know but everytime we got old nuggets and overcooked fries and onion rings. They don't know how to cook fresh nuggets and fries.

Hoy llegó a auto king del poligono el golf de talavera de la reina y segun llego sale un pesimo dependiente q ni siquiera se supo exprimir bien en castellano, diciendonos a todos q teníamos q echar los coches para atras porque un supuesto amigo queria salir de la fila por no tener lo q había pedido. Al llegar a atenderme el analfabeto me dijo q no tenia cambio q si tenia un billete mas pequeño, le di un billete de 50 euros. Una atencion pesima. No es la primera vez que me pasa. Prometo no volver a comprar alli

tomadura de pelo brutal la de burguer king, atención al cliente y la encargada de burguer king VILLARROBLEDO.
Hacemos un pedido por la app a las 21:30, pasada una hora recibimos un correo de un regalo whopper por haber tardado más del tiempo estipulado ( 45min) , cual es la sorpresa que en la app nos ponen el pedido como entregado, intentamos llamar mil veces pensando que lo habrían entregado a otra dirección, teléfono constantemente apagado, ¿ POR QUÉ SERÁ? LLamamos al número de atención al cliente, disponible 24 horas para no solucionarte nada y estafarte, te dicen que si quieres ayuda llames a un 11827 que por ni no sabéis te clavan 50euros por una llamada de 5 minutos, se ve que en realidad sólo son sus secretarios, ellos saben muy bien dónde te están haciendo llamar... Qué lavada de manos más cara BURGUER KING...
Tras ser más de las 11 de la noche (HORA Y MEDIA ESPERANDO EL PEDIDO) y ser totalmente imposible ponernos en contacto con ellos damos por perdida la cena, fast food le llaman, supongo que la opción de levantar el teléfono y llamar al cliente para ponerlo en situación es mucho pedir...quizá pensaban que lo queríamos para desayunar...
A las 23:30 de la noche, DOS HORAS después de haber pedido y UNA hora después de habernos notificado la FALSA entrega, se presenta el chico con la cena...desayuno, comida...llámalo X..
le comentamos lo sucedido y lo único que refiere es que ya... que normal que no lo aceptemos pero que vamos a comprometer su trabajo...nada más lejos, es de entender que después de dos horas esperando, dando por entregada la comida y sin contacto de ningún tipo hayamos cenado...
no íbamos a coger la cena y tirarla a la basura, o teníamos que hacer eso??? lo único que pedíamos era poder hablar con alguien y que se devolviera el importe de la NO CENA. Nos asegura que esa misma noche se pondría en contacto la encargada...esa noche del año que viene quizá, al día siguiente teléfono sigue apagado, tras un par de días alguien se digna a coger el teléfono, la supuesta encargada, porque fiaté tú ya de algo...nos ofrece un vale, que oye en la web pone que de haber algún problema no ocasionado por nosotros se devuelve el importe en máximo 72 horas...aún confiando en que somos humanos y pueden pasar ciertas cosas aceptamos, nos da un teléfono y nos dice que esa misma noche nos manda el vale, pasan 5 días, se habrá entregado el vale también el algún sitio misterioso? estará trayendo la carne acuestas y no ha podido? no sabemos pero ni rastro, el misterioso caso de la encargada fantasma del burguer king villarrobledo... pasados unos días ignorándonos le escribimos para hacer uso del vale, NUNCA JAMÁS se ha dignado siquiera a contestar, y digo yo, tanto trabajo cuesta?? hay que ir por las malas sí o sí para que te den lo que te pertenece? quién se pasó los 45 minutos por el forro? quién dió por entregado un pedido sin ser así? ni la molestia de llamar para decirnos oye mira se va a retrasar DOS horas, os interesa? no sé, cosas de gente normal?? quién no ha dado una solución ni ha cumplido con su palabra ni con su trabajo? qué harías tú en nuestro lugar señorita encargada cuyo nombre desconozco? no dar la cara claro...ni el vale, ni el dinero...
ya no es el importe de la cena, es la tomadura de pelo...el pasotismo, la falta de profesionalidad de comunicación y de empatía. Y ahora a ver si sabéis contestar algo más que el copia y pega de cortesía

La aplicación de burguer king una mrda , me dijeron media hora y llevo hora y media esperando , pésimo servicio.

Las últimas 4 veces que he pedido a domicilio,se han equivocado en todo!!han tenido que volver a traer las cosas hasta tres veces porque siempre se los olvidaba algo,vamos,que en vez de tener una tranquila cena de viernes en familia,comimos a trompicones y quedando todo frío.
Aquí en Murcia desde hace un año aproximadamente el servicio es nefasto,revisad todo gente,abrid las hamburguesas dobles porque os las Dan normales,no Dan las salsas,todo fatal.
Por mi parte han perdido a una cliente fija de hace 20 años.

La gente faltando al respeto nos cobran 5 céntimos la a máquina el ketchup y en la barra lo dan gratis la nueva hamburguesa solitos una mierd es exactamente igual que otras solo me hacen pagar mas

Tienda frente a metro Miguel Hernández en Madrid.
16 minutos para recibir unos aros de cebolla mientras las empleadas charlaban y tomaban helados sin miramiento ninguno hacia el cliente, habiendo en pantalla seis pedidos pendientes de servicio

En mi opinión HORROROSO me parecen un hatajo de EMBUSTEROS ODIOSOS , INDESEABLES ESTAFADORES , ESTAFADORES es la única sensación en cada visita a restaurantes en Alicante Capital que BURGER KING son un hatajo de EMBUSTEROS ODIOSOS , INDESEABLES ESTAFADORES .

La aplicación funciona fatal, ya que puse una oferta con mis coronas y me chingaron todas y no me dieron la oferta, roban más que un político

Me gusta la comida y precio entendible.
Si hay errores con los los puntos y la maquina para pedir (te los quita por la cara), no te dan ni la comida ni los puntos.
Tiempo de espera bastante alto.

Te engañan en las ofertas. Te dicen con un euro más te dan el menú grande pero al final te colocan el menú mediano. Esto me ha sucedido con la oferta de 8,99 de dos menús. Me dicen que eso vale el menú pequeño. En otros sitios me han dado el menú grande. Pero en el burguer king de la Hermita del Santo no se enteran bien de las ofertas. Y todos se ponen de acuerdo para decirte lo mismo.

Tuve un problema con la App que me supuso pagar en la tienda dos pedidos en lugar de uno. Escribo el día 20-12-23 para explicar el problema, recibo un email diciendo que me contestarán a la mayor brevedad y...
a día 28 sin noticias.

Estamos teniendo mucho problemas con Burger king de Santa Ana en Marbella, si eres uno de los afectados como yo y mas personas en el mal servicio, la falta de amabilidad, la mala educacion de la encargada, la falta de productos de tu pedido o que te envian lo que les da la gana, por favor, no dudes en reclamar en atencion al cliente de burger king, si tienes ordenador es facil entrar y si no llama por telefono al 911 933 933 elige la opcion de incidencia con tu pedido y le explicas al chico/a que te atienda el problema que tienes y especificale el restaurante Santa Ana de Marbella, ellos trataran de comunicarse con el restaurante para que te llamen pero aun asi, dile que quieres poner una reclamacion al restaurante pero para que llegue a la central de burger king. Sin problema te lo hacen, por desgracia los que tenemos este restaurante asignado en el reparto a domicilio sabemos el sufrimiento que tenemos a la hora de pedir algo, y todo porque la encargada no es ni amable con el cliente ni tampoco quiere hacer bien su trabajo. Recordar:

Restaurante Burger king de plaza de Santa Ana de Marbella.
Afectados reclamar en: 911 933 933 opcion incidencia pedido.

Si quereis ir al restaurante, es justo donde el piruli.

La app no vale para nada, consigues coronas y en una semana se caducan más de las que has conseguido. No puedes canjear ya que te las quitan enseguida