BURGER KING ESPAÑA Omdömen 

Su app oficial me cobró un pedido por duplicado, llevo semanas intentando recuperar el importe y hasta la fecha sin resultado y lo que es peor, con un servicio de atención al cliente inexistente o inútil que no responde a mis repetidas reclamaciones por ningún canal, ni en su propia app, ni por correo electrónico ni redes sociales ni teléfono. Visto lo visto, un auténtico riesgo hacer pedidos desde su app.

Auténtico desastre. Siempre llega tarde y fría la comida encima escribes y nadie te responde ni te dan soluciones. Han perdido un buen cliente y seguirán perdiendo mas con esa filosofía.

Mucho tiempo de espera mala atención equivocación en los pedidos comida fría patatas incomibles burger empuria Brava no iremos más

Hice un pedido y pagué un extra para las cartas de Illojuan y no me las mandaron pero eso no es lo grave, lo grave es que te quejes y ni te respondan. Es lamentable el servicio de atención al cliente.

me ha encantado el servicio, lucia super maja y amable, mas gente asi de agradable YA DE YA!!

Casi dos horas de espera y sin recibir el pedido hecho, el teléfono lo tienen apagado y no hay forma de contactar con ellos, leyendo las reseñas vemos que es su forma de operar.

El servicio a domicilio es una basura.Tardan más de 1h y cuarto en traerlo.Nos ha pasado las últimas 3 veces.No pediremos más.Un desastre

El servicio es muy bueno y las patatas recien hechas.

Burguer King de Las Tablas, pésima atención,al servicio, los dependientes muy lentos y su encargada VERONICA una persona muy grosera, hostil y agresiva , hay personas que tenemos limitaciones físicas como me ocurre a mi, que. He perdido visión por lo cual me es imposible utilizar las maquinas a pesar de decírselo está encargada me exigió realizar mi pedido en las maquinas, tuve que esperar 1 hora y 15 minutos para que me diera una hija de reclamación y otra dependienta fue la que se disculpo por el trato recibido , en serio mi pregunta es porque. Hay empleados tan SOBERBIOS Y AGRESIVOS. De cara al público ?? Aparte de eso este establecimiento super sucio pues entre al baño y olía a pis , olores super desagradables, está encargada aparte de tener poca empatía y humanidad esta muy poco cualificada en como gestionar un buen servicio , que lastima la imagen que está empleada da a su marca BURGUER KING : DESASTRE

Yesterday we ordered food from Burger King at Barcelona Airport Josep Tarradellas El Prat.
It took ages, wasn't at all what we ordered, was incredibly expensive, and when we reported it, the staff were extremely rude.
WORTHLESS!!
Refund my € 42,-

De pena hice un pedido hace una semana en burguér King sabadell a las siete de las tarde eran las nueve de la noche y no había llegado el pedido llamo para ver que pasaba con el pedido y me dicen que el repartidor a tenido un percance total que ni sabía si me enviabas el pedido ni nada les llamo a ver quevan hacer con el pedido y no saben decirme a las diez imedia de la noche recibo un correo diciendo que mi pedido estaba anulado pero aquí llega lo mejor les reclamo mi dinero xq pague con tarjeta y nadie sabe decirme nada se me an quedado con 26 euros que son mio y yo sin pedido y sin dinero recomendaciones paguéis con tarjeta xq no vais a recuperar el dinero si hay alguien más con este problema a ver si nos ponemos en contacto y a ver que se puede HACER BURGUÉR KING LADRONES aparte de dar un servicio pésimo

Went to Burger King in Alicante airport ordered two whopper meals waiting 35 mins cost around30 -40 euros had to leave because had last call on flight went to get a refund but was told had to wait for manager didn’t get money back I will never use Burger King ever again in uk or Spain absolutely disgusted

Vergonzo cuando vas a una entrevista de trabajo los que entrevistan se ríen de las personas que vienen a entrevistas te dicen que el horario que necesitan y les dices que te viene bien y te mandan para que mandes la documentacion por circunstancias de la vida re encuentras incomunicado y cuando recuperas las cosas y mandas la documentacion ponen la escusa que van a seguir con otras candidaturas es pésimo que los trabajadores del burquer king incumplan el contrato porque critican entre compañeros a la empresa y ponen verdes a los encargados y jefes no hay derecho con lo que hacen con la ge te que necesita trabajar espero que esto llegue a los jefes de arriba los que verdaderamente mandan

Worst meal we have had, burgers were cold, sent the whopper back and 5 mins later it came back the same temperature!! It cost 12€. My husband complained to a staff member who didnt seem bothered. Won't be returning a waste of 17.98€

Qué desastre de cadena de alimentación.
Por no gastar dinero de lo que factura, no son capaces de contratar personal para realizar repartos a domicilio, y si, lo hacen otras personas no vinculadas a personal de burguer King. Además de no tener ni la minima educación.
La aplicación, es lo único que funciona bien.

Me ha gustado

Así que pensé en darle otra oportunidad a la sucursal de Mazarrón después de meses evitándola por problemas con los pedidos, ¡y como siempre, falta algo! Y son 24 km de ida y vuelta, así que no pienso volver. Entonces, ¿DÓNDE ESTÁN LAS PATATAS FRITAS QUE PAGAMOS 3,25 €?

Además, después me registré en la aplicación y no la descargué, y la versión web tampoco me permite añadir nuestros puntos de compra. En resumen, ¡estoy muy decepcionado!

Presenté una queja formal después de encontrar sus datos en línea (claramente es a propósito, y no me extraña que la oculten, ya que tendrían un ejército respondiendo quejas sencillas de clientes) y casi un mes después, ni una sola respuesta ni reembolso. ESTAFADORES, MENTIROSOS, y no es la primera vez que algo así ocurre en esta sucursal. El gerente es simplemente grosero; claramente debería hacer un curso básico de atención al cliente, ya que probablemente estaba dormido. ¿Si es que alguna vez ha hecho uno? ¡CADA vez que tienes una queja válida, y con razón casi siempre está vacío!

So thought I'd give Mazarron branch another try after months of avoiding it due to order issues, and as usual something missing! And it's a 24kms round trip for us so I am not going back. So WHERE ARE OUR FRIES WE PAID €3.25 FOR?

Also, I have afterwards registered for the app and it will not download it and the webpage version will NOT allow me to add our purchase points either! All in all, I am extremely disappointed!
Registered a formal complaint after EVENTUALLY finding their details online, (clearly that is deliberate and no wonder they hide it as they'd have an army answering simple client complaints) and nearly a month later, ZERO response or refund. CHEATING LYING FRAUDSTERS and not the first time something like this has happened ta this branch. The manager is just plain rude, clearly needs to go on a basic customer service course as he was likely asleep, if he has ever been on one before that is? EVERY time when you have a valid complaint, and no wonder why it is nearly always empty!

Gran atención inmediata, buen servicio, magnífica atención al público

Hago un pedido para llevar y no pueden darme un envase cerrado para la bebida. Por supuesto se derramó la mitad en el trayecto a mi casa.

Mi pedido eran 22 euros he pagado con un billete de 50 y me han devuelto 25 alegando que no tenia cambio el repartidor, almenos poner una opción conforme pueda avisaros con que voy a pagar, sinverguenzas, és la última vez que pido y seguramente la próxima vez que vaya a algún sitio será un Mc Donalds.