Er was een probleem met mijn zwembadrobot. Ik kreeg eerst duidelijke en correcte uitleg om het probleem eventueel zelf op te lossen. Uiteindelijk bleek het toestel deels defect te zijn en mocht ik... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Via Google hier het zwembadpomp gevonden dat ik zocht en voor verreweg de scherpste prijs (zelf incl. gratis opsturen). Vrijdagavond een mailtje gestuurd met een vraag over het type pomp, Zaterdagocht... Se mer
Bij Bunx een pizzaoven besteld, helaas was het model niet meer leverbaar en hebben zij dit opgelost door een vergelijkbaar, mooier en duurder model te leveren voor dezelfde prijs! Ik had zelf aangegev... Se mer
Bedankt! Ich muss auf Deutsch schreiben: Ihr seid die besten! Echte Europameister! Freitag Abend bestellt und Montag bei mir. Perfekter Service! Ich habe in "ganz Europa" gesucht:... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bunx is de webwinkel voor alle levensgenieters die dromen van optimale ontspanning in en rondom het huis. Je winkelt bij Bunx onbezorgd en veilig online tegen scherpe prijzen. Dagelijks wordt ons assortiment uitgebreid met de nieuwste artikelen en interessante aanbiedingen.
Kontaktuppgifter
Huygensweg 13, 5482TH, Schijndel, Nederländerna
- 085-4835450
- klantenservice@bunx.nl
- bunx.nl
4,5
Utmärkt
152 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
goed team
ondanks de verkeerde levering met een goede afloop, de zeer goede service van de behulpzame medewerkers van Bunx en de snelle communicatie, meer dan tevreden.
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Het product was makkelijk te…
Het product was makkelijk te bestellen,voldoet aan zijn omschrijving.en de levering was snel.
Helaas ging het mis bij uitleveren door de POSTNl ze hebben de levering 4 x uitgestelden de 5de keer gooiden ze het in een kist en was de bezorger al bijna weg voor ik de deur open kon doen.
Bleek de eerste 4 x dat ze het adres veranderd hadden omdat ze ons huisnummer niet konden vinden. dus alle lof aan Bunx maar kijk eventueel voor een andere bezorgdienst.
5 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Gebruikte voermachine…
Heb een tweedehands visvoer machine opgestuurd gekregen die het ook niet doet.Jammer voor dat bedrag verwacht je anders als klant .
Heb het nu weer allemaal opgestuurd en hoop dat ik m’n geld terug gestuurd krijg.
25 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bunx
Goedemorgen, dit is uiteraard niet de bedoeling! Inmiddels hebben we contact en zijn we bezig met een passende oplossing.
Snelle verzending
Snelle verzending. En bij vragen of er klopt iets niet dan zijn ze zeer behulpzaam!
6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
J’ai commandé un robot à près de 3000€…
J’ai commandé un robot à près de 3000€ et après 5 mois de retard je ne peux même pas espérer une indemnisation
1 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Ik was op zoek naar een warmtepomp voor…
Ik was op zoek naar een warmtepomp voor mijn ronde zwembad van 3,66 m. Na vele websites bekeken kwam ik uit bij Bunx en zag er 1 staan wat perfect was voor mijn zwembad,die van €329. Was in Schijndel voor mijn werk en dacht laat ik daar eens binnenstappen. Kon eigenlijk Bunx bezoeken alleen op afspraak, maar Twan liet mij toch binnen. Goede uitleg gegeven van de pomp en adviseerde om een bypass te nemen omdat ik best een zware filter pomp heb. Thuis in elkaar gezet wat makkelijk ging en de pomp werkt perfect. Geen spijt. Kleine kant tekening de slangklemmen zijn niet van goede kwaliteit. Klemde de slangen niet goed af. Heb goede gehaald bij een bouwmarkt. 5 sterren zeker waard!
17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeer tevreden hoe er mee gedacht wordt…
Zeer tevreden hoe er mee gedacht wordt met mijn vragen omtrent een rand rondom mijn zwembad. En naderhand eventuele problemen adequaat op te lossen.
Veel bedrijven kunnen hier wat van leren.
16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Service na verkoop
Plantenbak geleverd en opgevuld met plant. Firma gaat er prat op dat ze de beste en stevigste materialen gebruiken waar ze mee werken en geven daar nog eens 10 jaar garantie bovenop. Na amper twee weken in gebruik vertoon de bak langs alle zijden reeds vervormde planken. Plankjes veel te dun waardoor er geen diepe deftige groef kan ingemaakt worden om het geheel stevig in elkaar te schuiven. Firma laat me gewoon weten dat ik de bak niet alleen mag opvullen met aarde want dat het dan allemaal verkeerd loopt. Geen excuses, geen compensatie of geen geld terug bij niet tevredenheid. Nochtans heb ik er wat puin en hydrokorrels tussen gemengd maar de planken zijn veel te dun en kunnen die druk blijkbaar niet aan. Zeker geen aanrader wat kwaliteit en service betreft. Dik bedrogen ben ik.
Na het plaatsen van deze review heeft de firma onmiddellijk contact met me opgenomen en hebben we een goed gesprek gehad en enkele klantvriendelijke mogelijkheden / voorstellen besproken. We gaan nog enige tijd de evolutie van de plantenbak afwachten en daarna kiezen we samen een oplossing waar we ons beiden zullen kunnen in vinden. Wordt vervolgd.
Update : ondertussen zijn we een maand verder en heb ik geen verder nieuws of voorstel ontvangen. Dit was nochtans de afspraak met de firma.
Wanneer gaan jullie contact met mij opnemen zoals u reeds tweemaal beloofde
Na telefonisch contact werd er mij een financiële tegemoetkoming voorgesteld waarop ik ben ingegaan.
De zaak is nog steeds niet opgelost. Wat een verhaal is dit al geweest om enkele euro’tjes terug te krijgen, hetgeen ze namelijk zelf hebben voorgesteld. Nog nooit heb ik iets dergelijks meegemaakt als nu.
Nu zeggen ze dat ik deze review MOET verwijderen en dat ze dan gaan overgaan tot betaling.
Ik kan daarmee uiteraard niet akkoord gaan want wat mij betreft mag iedereen lezen hoe deze firma omgaat met de zogezegde dienst na verkoop.
De financiële tegemoetkoming werd na zeven weken teruggestort.
Einde verhaal.
5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bunx
Beste Philippe, bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring.
Zoals eerder besproken, wordt bij elke levering een duidelijke handleiding meegeleverd waarin staat hoe de plantenbak opgebouwd en opgevuld moet worden. Na telefonisch overleg is gebleken dat het vullen helaas niet volgens de instructies gegaan. Het is belangrijk dat de bak niet alleen met aarde wordt gevuld, omdat dit kan leiden tot vervorming van de planken. Dit staat ook duidelijk vermeld in de handleiding. Onze producten zijn gemaakt van stevige, duurzame materialen en ontwikkeld voor langdurig gebruik. De 10 jaar garantie blijft uiteraard gewoon gelden bij correct gebruik volgens de richtlijnen.
Hoewel het product technisch in orde was maar onjuist is gebruikt, hebben we je uit coulance een financiële tegemoetkoming aangeboden en het bedrag teruggestort. Dit hebben we gedaan om je tegemoet te komen, niet omdat er een fout in het product zat. Dat was een gebaar van goede wil. Wat betreft je opmerking over de review, we hebben je niet gevraagd om die te verwijderen, maar wel om die eventueel te heroverwegen naar aanleiding van de door ons aangeboden oplossing. Een terugstorting heeft altijd verwerkingstijd nodig, daar hebben wij helaas geen directe invloed op. Inmiddels is het bedrag netjes overgemaakt en gaan we ervan uit dat de kwestie hiermee is afgerond.
Voor 13:00 besteld is nooit in huis.
Voor 13:00 besteld is nooit in huis.
Heb de pomp op woensdag voor 13:00 besteld. Zou de volgende dag in huis zijn. Bleek niet het geval. Ontving een track & trace voor vrijdag. Hele ochtend gewacht. Vrijdag geen bezorger gezien. Lag aan de transporteur volgens Bunx. Aangegeven dat te laat te vinden. Ik ontving een nieuwe track & trace code voor maandag. Blijkt Bunx de bestelling terug te hebben gehaald naar hun eigen magazijn zonder kennisgeving. Heb ik twee maal zitten wachten op een pomp die nooit kwam. Slechte service, slechte communicatie, afspraken worden niet nagekomen en voor 13:00 besteld is nooit in huis.
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bunx
Beste Guus, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. We betreuren het dat de levering niet naar wens verlopen is en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We begrijpen uw frustratie door deze situatie, die veroorzaakt werd door problemen bij onze transportpartner. Daarnaast ontstond er vrijdag miscommunicatie, waardoor onze transporteur dacht dat u de bestelling niet meer wilde ontvangen. Hierdoor werd deze retour afzender gestuurd en maandag niet opnieuw aangeboden. Toen bleek dat u de zending alsnog wenste te ontvangen, hebben wij dezelfde dag aangeboden om dit kosteloos opnieuw op transport te zetten. U heeft vervolgens besloten de bestelling te annuleren, wat wij uiteraard respecteren. Uw feedback nemen wij serieus en zullen we intern gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben, horen we dat graag.
Snelle levering en degelijk verpakt
Snelle levering en degelijk verpakt. (Probes)
22 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeer snelle levering en tegen een…
Zeer snelle levering en tegen een scherpe prijs
20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Helaas een warmtepomp binnengekregen…
Helaas een warmtepomp binnengekregen die bij aansluiting begon te ratelen. Deze na contact te hebben gehad, zonder problemen retour kunnen doen en nota was ook tijdig verrekend. Al met al geen 5 sterren omdat het product niet voldeed, maar moet wel zeggen, een nette en snelle afhandeling van Bunx zelf. Nu rustig orienteren en mogelijk alsnog gewoon bestellen via Bunx
21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Verkeerde spullen geleverd
19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bunx
Beste Stein, dat is erg vervelend! Inmiddels hebben we mailcontact en een oplossing aangeboden. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Lars van Bunx.nl
Uitgebreid assortiment
Overzichtelijke website, mooi assortiment van producten, snelle levering
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Facile à installer.
Bonjour, malgré une attente prolonger ,j'ai enfin reçu ma commande et je suis très satisfait.
8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.