Er was een probleem met mijn zwembadrobot. Ik kreeg eerst duidelijke en correcte uitleg om het probleem eventueel zelf op te lossen. Uiteindelijk bleek het toestel deels defect te zijn en mocht ik... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Via Google hier het zwembadpomp gevonden dat ik zocht en voor verreweg de scherpste prijs (zelf incl. gratis opsturen). Vrijdagavond een mailtje gestuurd met een vraag over het type pomp, Zaterdagocht... Se mer
Bij Bunx een pizzaoven besteld, helaas was het model niet meer leverbaar en hebben zij dit opgelost door een vergelijkbaar, mooier en duurder model te leveren voor dezelfde prijs! Ik had zelf aangegev... Se mer
Bedankt! Ich muss auf Deutsch schreiben: Ihr seid die besten! Echte Europameister! Freitag Abend bestellt und Montag bei mir. Perfekter Service! Ich habe in "ganz Europa" gesucht:... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bunx is de webwinkel voor alle levensgenieters die dromen van optimale ontspanning in en rondom het huis. Je winkelt bij Bunx onbezorgd en veilig online tegen scherpe prijzen. Dagelijks wordt ons assortiment uitgebreid met de nieuwste artikelen en interessante aanbiedingen.
Kontaktuppgifter
Huygensweg 13, 5482TH, Schijndel, Nederländerna
- 085-4835450
- klantenservice@bunx.nl
- bunx.nl
4,5
Utmärkt
152 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Uitstekende service van Bunx
Uitstekende service van Bunx! Visautomaat deed het na 2 weken niet meer en het was 2 dagen voor onze vakantie. Maar het werd prima opgelost door Bunx, hij werd zondermeer omgeruild voor een nieuwe. En omdat we in de buurt wonen konden we langs om om te ruilen. Ook vriendelijk aan de telefoon en met het afhalen. Kortom heel tevreden over Bunx, ga zo door en bedankt voor de snelle service!
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bunx
Hoi Roger, goed om te horen dat alles zo snel en soepel is verlopen, zeker met de vakantie in aantocht. We vinden het uiteraard erg belangrijk dat klanten goed geholpen worden, dus dit lezen we met een grote glimlach. Veel plezier met de nieuwe voerautomaat en tot een volgende keer!
Slechte klantenservice en onwettige dreigingen
Ik bestelde een product bij Bunx, maar ontving een verkeerd artikel dat bovendien €10 duurder was dan mijn bestelling.
In eerste instantie stelde Bunx voor dat ik het verkeerde product eerst zou retourneren voordat ik het juiste product kreeg. Hier ging ik niet mee akkoord. Vervolgens werd besloten dat ik het juiste product eerst zou ontvangen en het verkeerde product daarna zou terugsturen, binnen 3 dagen. Ook hier ging ik niet mee akkoord, waarna de termijn werd aangepast naar 7 dagen.
Ik wil benadrukken dat de 7 dagen wettelijk niet verplicht zijn en dat het terugsturen van het verkeerde product juridisch gezien niet nodig is, omdat het volledig hun fout betreft. Uit coulance en klantvriendelijkheid stuur ik het product toch terug.
Tijdens dit hele proces dreigde de klantenservice herhaaldelijk met extra kosten (€69), wat juridisch niet toegestaan is.
Hoewel ik uiteindelijk het juiste product heb ontvangen, was de communicatie herhaaldelijk druk uitoefenend, onprofessioneel en klantonvriendelijk. Het is teleurstellend dat een middelgroot bedrijf op deze manier met klanten omgaat bij een fout in de levering.
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bunx
Beste Suzanne, vervelend om te lezen dat u ons contact als druk uitoefenend heeft ervaren. Wij willen graag benadrukken dat dit nooit onze intentie is geweest. Integendeel, wij hebben u juist meerdere oplossingen aangeboden om tot een goede afhandeling te komen. U heeft uiteindelijk zelf ingestemd met een retourtermijn van 7 dagen voor het verkeerd geleverde product, nadat wij het juiste product alvast naar u hadden nagestuurd. Tot op heden hebben wij het artikel nog niet retour ontvangen. Wij hopen dit alsnog zo spoedig mogelijk te ontvangen, zodat wij deze case netjes kunnen afronden. Met vriendelijke groet, Twan van Bunx.nl
Heel tevreden
Heel tevreden! Goede uitleg en snelle levering, top service zelfs na verkoop🤩
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bunx
Beste Guy, ik wil je bedanken voor deze review. Erg leuk dat we hebben mogen bijdragen aan de bouw van jullie zwembad. Heel veel succes met de laatste stappen van het project, we zijn ontzettend benieuwd naar het eindresultaat!
De service was perfect en lamp ook !
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Tevreden klant
- Zeer snelle levering.
- Alles netjes verpakt, hoewel de doos wel erg groot
- was voor de inhoud.
- Goede prijs-kwaliteit verhouding.
- In mijn geval was er een onderdeel verkrijgbaar dat ik nergens anders kon krijgen.
- Een zeer uitgebreid assortiment
16 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bunx
Hoi José, bedankt voor de positieve woorden! We zien je graag nog eens terug bij Bunx :)
Goede service!!!
11 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bunx
Beste Thamara, ik wil je bedanken voor deze review. We zien je graag nog eens terug bij Bunx :)
Fijne zaak
Fijne zaak ! Alles goed geleverd , verdient 5 sterren ,
10 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Super
Super, bestelling gedaan voor het buitenland. Alles verliep zoals gepland, vooraf alles geregeld met Bunx klantendienst en levering geplaatst, betaald en de levering gebeurd binnen de 3 werkdagen naar Zuid-Frankrijk. Toffe en eerlijke mensen om mee samen te werken, dank u Roland, Lars en de anderen.
4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bunx
Beste Vero, dankjewel voor deze mooie review en voor je bestelling. Tot de volgende!
Een onstaan probleem met de levering…
Een onstaan probleem met de levering hartstikke goed en adequaat opgelost! Echt top service!
31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bunx
Hoi Danny, vervelend dat er iets was misgelopen maar gelukkig hebben we het snel en naar tevredenheid kunnen oplossen! Nogmaals dank voor je bestelling en deze review :)
Snelle levering en als enige het…
Snelle levering en als enige het product wat ik zocht
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bunx
Hoi Jurgen, ik wil je bedanken voor deze review! Fijn dat je bij ons het Hozelock onderdeel hebt kunnen vinden en je slanghaspel weer functioneert. We zien je graag nog eens terug :)
Snel antwoord en snel geleverd👍
20 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Perfect geleverd,in zeer goede staat
Perfect geleverd,in zeer goede staat
Bedankt
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Perfecte service
Ipv 2x 5kg verpakkingen werden er 2x 1kg verstuurd. Na ontvangst en mijn telefoontje werd dit direct de volgende dag gecorrigeerd. Ik mocht de verkeerde verpakkingen houden. Hulde.
12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bunx
Hoi Anne, ik wil je bedanken voor deze 5-sterren review :)
Helemaal Top
Zeer duidelijke en overzichtelijke website, onze bestelling werd al meteen de dag erna geleverd, we waren onder de indruk!
Ook toen er een fabricagefout in het geleverde zwembad werd vastgesteld, werd dit keurig en snel afgehandeld waardoor het binnen de week rechtgezet werd. Dus op alle vlakken, ook de dienst na verkoop, is Bunx een échte aanrader! Helemaal Top, doe zo verder!!
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bunx
Hoi John, bedankt voor deze mooie review! En graag tot de volgende keer :)
Ik ben tevreden
14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Alles verliep vlot en correct
Duidelijke website, hele vlotte levering, duidelijke communicatie, product voldoet aan de verwachtingen en is zoals de foto op de website weergeeft.
14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.