Habe dort ein Tasche bestellt. Gute Kommunikation während des Kauf- und Lieferprozesses. Lieferung nach Deutschland innerhalb von 3 Werktagen mit DPD. Klare Weiterempfehlung*****
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ho acquistato un portafoglio da uomo della serie Porsche design dallo shop online di Bric's. Dopo pochi mesi già presentava segni pesanti di usura sia all'esterno che all'interno tanto da renderlo... Se mer
Unglaublich schlechter Kundendienst.Koffer bestellt ind praktisch unausgepackt 1 Tag später mit vorheriger Erlaubnis von Bric s auf eigene KOsten zurückgesand(27,50) seit dieser zeit unzählige mails s... Se mer
I used to support Brics luggage but it not a good idea anymore. The hinge came off and the local from Singapore quoted me $200+ to replace a new ones . That sounds really frustrating 😔 — especially... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
1,6
Mycket dålig
108 omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Low quality - not honouring warranty
I bought a Bric's suitcase. After less than three months, the lock suddenly breaks.
Bric's customer service refuses to offer a repair, stating that "causes can be one or more that are not cover as deterioration due to use, damage caused to the product due to negligence, accidents" (sic).
None of this happened, and Bric's is not interested in
hearing the customer's version or finding a solution. This is despite, the EU's warranty rules which are very clear.
I am truly shocked to be refused the legal minimum from the company.
7 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Poor quality suitcases and zero customer service
Purchased a Brics suitcase in August 2021. After just two trips the handle became stuck, despite no visible external damage.
I tried to resolve this with their after sales team, however, they claimed I must have damaged it and refused to fix it under warranty, suggesting instead I get it repaired at my own expense. This is despite having a lengthy conversation over WhatsApp and sharing videos and photos as way of evidence.
Appalling service. You only have to look at their Facebook page to see that this is typical.
In the end I took apart the handle and fixed it myself, finding that something had come loose internally. I.e. not damaged, just cheap build quality.
My advice would be to avoid this brand, particularly if you're UK based because there's no easy recourse when dealing with this Italian company.
24 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.