BookingHost 

Företagets TrustScore är inte tillgängligt just nu på grund av en överträdelse av våra riktlinjer.

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Czerwone Maki Deluxe Czerwone MakiKrakau, Polen Piękny, czysty apartament położony w spokojnej dzielnicy Krakowa. Wyposażony we wszystkie udogodnienia! Podziemny parking w własnym miejscem do b... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Let me share with you my expiriebce about Wilenska Express Chic Apartment. So, the flat is great! Very good location, small shop in the same building, and also Lidl in 100 meters. Flat is very comfor... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Apartment brudny i nie posprzątany(czekaliśmy zmęczeni przez 2h na sprzątanie) patelnia nie działająca z indukcją, obsługa dramat stwierdzili ze na patelni musi być produkt zeby działała. Nie kompeten... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

We ran into a serious issue where the room door stopped opening, leaving our family without access to all our belongings. We kept calling support, but nothing actually helped until a physical key was... Se mer

Företagsinformation

  1. Uthyrning av korttidsboende

Skrivet av företaget

BookingHost, czyli ekspert w zarządzaniu najmem krótkoterminowym. Firma powstała z faktycznego wyzwania zarządzania najmem nieruchomości w Polsce, Portugalii i Brazylii. Wiara i przekonanie, że można to robić lepiej, zwiększając zyski z najmu leży u naszych podstaw. Praktyczne doświadczenie pozwoliło nam w opracowaniu skutecznego modelu pracy. Wykorzystujemy algorytmy sztucznej inteligencji do zarządzania ceną najmu i stawiamy na pełną transparentność, udostępniając mobilny panel klienta.


Kontaktuppgifter

Överträdelse av riktlinjerna

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

THE WORST COMPANY EVER.They demage…

THE WORST COMPANY EVER.They demage apartment and didnt pay money from renting the apartment for 4 months.No contact with company ,no responses for emails.

Firma absolutnie nieprofesjonalna.Brak wypłaty po zarządzaniu mieszkaniem które przekazałam.Meble zniszczone.Brak kontaktu z firmą.

12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BookingHost

Svar från BookingHost

Dear Ms Lang,

Thank you for your opinion. We are sorry to hear that your experience with us did not meet expectations.

We would like to clarify that all settlements related to the management of your apartment have been completed, with the most recent payment made in May. Throughout the cooperation, we remained in contact via email and responded to the reported issues.

It’s also important to mention that any damage caused by guests during their stay is always our responsibility as the managing company. In such cases, we act immediately to repair the issue — and this is exactly what we did in this situation, arranging the necessary repairs with you directly.

We value transparency and fairness in our partnerships. Should there be any further concerns, we are available at reservations@bookinghost.com.

Kind regards,
The BookingHost Team

---

Dzień dobry,

Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że współpraca nie spełniła oczekiwań.

Chcielibyśmy jednak podkreślić, że wszystkie rozliczenia związane z zarządzaniem mieszkaniem zostały uregulowane – ostatnia płatność została dokonana w maju. Przez cały okres współpracy prowadziliśmy kontakt mailowy i odpowiadaliśmy na zgłoszenia.

Warto również zaznaczyć, że wszelkie uszkodzenia powstałe z winy Gości w trakcie pobytu są naszą odpowiedzialnością jako firmy zarządzającej. W takich sytuacjach zawsze podejmujemy działania naprawcze – tak było również w tym przypadku, gdy wspólnie ustaliliśmy zakres napraw i zrealizowaliśmy je zgodnie z ustaleniami.

Zależy nam na rzetelnej i przejrzystej współpracy – w razie dodatkowych pytań jesteśmy dostępni pod adresem reservations@bookinghost.com.

Z wyrazami szacunku,
Zespół BookingHost

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

UWAGA

Firma nie naprawia usterek. Przez nią opinie na Booking.com spadły w ciągu roku z 8,5, jak przekazywałam im mieszkanie w centrum Warszawy, do 6,3. Klienci w opiniach narzekali na słabą resaponsywność hosta. Lepiej poszukać innej opcji, w szczególności, jak się jest właścicielem mieszkania.

24 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

They are unreliable

They are unreliable. During TEN days I was trying to contact them by email to fix the WiFi to no avail. Their phone number does not work of course.
They also did not pay the electricity bill of the apartment I rented for 12 days; they relocated me for one night but they refused to pay my travel expenses (they were on me).
STAY AWAY

19 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uwaga dla wszystkich właścicieli

Uwaga dla wszystkich właścicieli - firma oszukuje - nie płaci w terminie. Po wypowiedzeniu umowy wynajęli moje mieszkanie kolejnym gościa, jak umowa była już rozwiązana!!!

31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BookingHost

Svar från BookingHost

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Płatności dla właścicieli realizujemy terminowo, zgodnie z ustalonym harmonogramem. Jeśli w Pana/Pani przypadku wystąpiło jakiekolwiek opóźnienie, prosimy o kontakt, abyśmy mogli to wyjaśnić.

Co do wynajmu mieszkania po rozwiązaniu umowy – nigdy nie udostępniamy nieruchomości bez podstawy prawnej. Każda rezerwacja jest zgodna z zapisami umowy i jeśli pojawiła się wątpliwość w tym zakresie, chętnie to sprawdzimy. Prosimy o kontakt bezpośredni, abyśmy mogli wyjaśnić sytuację.

Pozdrawiamy,
Zespół BookingHost

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Odradzam

Odradzam, mają straszne opóźnienia w płatnościach - przez ostatnie 7 miesięcy nie zapłacili mi w terminie. Nikt nie odbiera telefonów na infolinii dla właścicieli. Zero kontaktu!!! Raz sam zarezerwowałem mieszkanie w celu weryfikacji i okazało się, ze stoi otwarte (szok!!!).
Cokolwiek jest im zlecone nie zostaje realizowane.

25 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BookingHost

Svar från BookingHost

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Chcielibyśmy zaznaczyć, że zawsze dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie płatności były realizowane terminowo. Jeśli w Pana przypadku wystąpiły opóźnienia, bardzo prosimy o kontakt bezpośredni, abyśmy mogli wyjaśnić sytuację.

Jeśli chodzi o infolinię, nasz zespół pracuje nad jej usprawnieniem, aby zapewnić jeszcze lepszą komunikację z właścicielami. W każdej chwili można się również z nami skontaktować mailowo.

Co do kwestii dostępności apartamentu – każdy przypadek traktujemy priorytetowo i chętnie przeanalizujemy tę sytuację, aby wyjaśnić wszelkie wątpliwości. Prosimy o kontakt, byśmy mogli dokładnie sprawdzić sprawę i podjąć odpowiednie działania.

Pozostajemy do dyspozycji,
Zespół BookingHost








Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Odradzam

W mieszkaniu w nocy wyszły robale, wyleciały mole. Mieszkanie brudne. Łazienka przy wannie zagrzybiała. Zgłosiłem to w wiadomości tekstowej osobie odpowiadającej za mieszkanie, zero kontaktu. Nie polecam. Po złożeniu reklamacji, wysłaniu zdjęć dostałem informację, że zdǰęcia są za słabe a room serwis nie potwierdził bałaganu i robactwa. OSZUSTWO

28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Wszystko działa na pozór dobrze

Wszystko działa na pozór dobrze, dopóki nie przyjdzie termin płatności rozliczenia za poprzedni miesiąc. Za każdym razem zamiast otrzymać przelew 20 dnia miesiąca dostawałem go jakieś 5-7 dni po tym terminie, oczywiście po uprzedniej interwencji. Teraz kwota za styczeń jest wysoka, a pieniędzy nie ma pomimo interwencji. Przelew z Afryki lub Nowej Zelandii doszedłby już dawno. Jedyna odpowiedź od serwisu jest taka, że mogę wysłać do nich notę odsetkową i ją zapłacą. Najpierw muszę wiedzieć za jaki okres. Tłumaczenie opóźnień sprowadza się do "niskiego sezonu", a dla mnie to jest przyznanie, że to jest piramida finansowa, która finansuje zaległości z bieżących wpłat, i za chwilę zje swój ogon i ulotni się bez regulacji zobowiązań. Wygląda to fatalnie.

7 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BookingHost

Svar från BookingHost

Szanowny Panie,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy, że opóźnienia w płatnościach mogą być frustrujące, dlatego chcemy zapewnić pełną transparentność w tej kwestii.

Powody opóźnień, o których informowaliśmy, są prawdziwe – niski sezon ma realny wpływ na przepływy finansowe, jednak nie oznacza to, że nasza firma ma jakiekolwiek problemy ze stabilnością. Działamy na rynku od ponad 7 lat, a w naszej bazie mamy ponad 1300 apartamentów, co czyni nas jednym z największych operatorów najmu krótkoterminowego w Polsce.

Nie jesteśmy piramidą finansową – zobowiązania regulujemy zgodnie z umową, a wszelkie opóźnienia nie wynikają z braku środków, lecz z bieżących wyzwań operacyjnych, które staramy się jak najszybciej rozwiązać. Rozumiemy Pana sytuację i dokładamy wszelkich starań, aby przyszłe rozliczenia były realizowane terminowo.

Jeśli ma Pan dodatkowe pytania lub wątpliwości, pozostajemy do dyspozycji.

Zespół BookingHost

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

To nie Ty zarabiasz.

Szanowni Państwo, doczytajcie dokładnie umowę. Szczególną uwagę zwróćcie na paragraf poświęcony usługom sprzątania. Jedynym wygranym jest BookingHost. Byłem tuż przed podpisaniem umowy i jak zacząłem drążyć temat zysków i kosztów to przemiła Pani handlowiec przestała odpisywać.

1 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dobry wynajem

Polecam rezerwację przez nich. Są solidni, wszystko zgodnie z opisem. Żadnych problemów przy pobieraniu i zdawaniu kluczy. Nie jeden jeszcze raz z nimi pojadę. Pozdrawiam

4 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Na rozmowy trzeba się umawiać

Na rozmowy trzeba się umawiać, wyobraźcie sobie nie mieć kontaktu z osobą odpowiedzialną za wasz najem.
Ceny niskie, nie wiem skąd je biorą, źle czyszczą, rzeczy z mieszkania znikają i są zastępowane tańszymi kopiami

7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zdecydowanie odradzam wspolprace z ta…

Zdecydowanie odradzam wspolprace z ta firma. Nie dbali o odpowiedni poziom zajetosci mieszkania ( centrum Wro ). Zaniedbali mieszkanie, kilkakrotnie zastalam mieszkanie brudne 🥴 albo sprzataczki na mieszkaniu w poznych godzinach wieczornych ( podejrzewam najhorsze) . Skargi klientow na brak kontaktu albo brak reakcji ze strony Booking Host. Wyplaty buly nieterminowe notorycznie! Ciezki kontakt brak reakcji na maile prosby skargi z mojej strony. Po wypowiedzeniu umowy nawet kluczy nie oddali na czas, miesKanie oddali brudne mimo ze reklamowalam ponowne rzekome sprzatanie nie pomoglo musialam sprzatac na wlasna reke przed oddaniem mieszkania klientom.
Porazka. Obiecuja pelen profesjonalizm ale niestety jest to zenada.Na rynku Wroclawskim niestety ale mocno odradzam

18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Odradzam chcącym oddać w podwynajem

Odradzam chcącym oddać w podwynajem. Z obiecanych prowizji po odjęciu kosztów i podatków za dwa tyg najmu zostało 800 zł z czego muszę zapłacić podatek i opłaty lokalowe, wodę , ogrzewanie, Czynsz. Lepiej wynająć samemu. Sprzątanie po najmie kosztuje u nich prawie 200zl a za dobę najmu nowej kawalerki płacą 80zl za dobę.

30 november 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer