BOLIA Omdömen 2 775

TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 180 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många kunder är mycket nöjda med personalens bemötande, som beskrivs som trevligt, kunnigt och professionellt, och de uppskattar den personliga hjälpen och rådgivningen de får i butikerna. Produkterna får också mycket beröm för sin höga kvalitet och stilrena design, vilket bidrar till en inspirerande shoppingupplevelse. Den övergripande servicen, från första kontakt till leverans, upplevs som smidig och effektiv, med snabba svarstider och bra hantering av ärenden. Dock var vissa kunder missnöjda med informationen de fick i butiken, särskilt gällande returrätt och produktfunktioner som förvaring i bäddsoffor, vilket ledde till förvirring och besvikelse. Andra upplevde problem med leveranstider som inte stämde överens med utlovade tider, samt rörighet vid betalning och beställning av leverans. En del recensenter noterade även att kompetensen och engagemanget varierade bland personalen, och att det ibland var svårt att få hjälp i butiken på grund av obemannade kassor eller upptagna säljare.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen, som ofta beskrivs som professionell, hjälpsam... Se mer

Product

Recensenter belyser positiva aspekter av produkterna, där många uppskattar den höga kvaliteten och den... Se mer

Service

Användare beskriver positiv interaktioner med service. Många kunder lyfter fram professionell och hjälpsam... Se mer

Retail

Konsumenter tycker retail är tvetydig, med många som uppskattar den inspirerande butiksmiljön, det trevliga... Se mer

Delivery service

Människor rapporterar tvetydig upplevelser med leveransservice, där vissa konsumenter upplever snabb och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Köpte en vara i Stockholms butik men pga oklarheter ringde dagen efter köpet till en annan butik, blev Göteborg. Fick den ALLRA BÄSTA servicen av Lovisa. Det totala antalet stjärnor skulle ha blivit... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Upplevelsen i butik och den service vi fick när vi bestämde oss för möblerna var excellent. När skulle betala med kort och bestämma leverans blev det mycket rörigt. Stor tveksamhet om betalningstransa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra hjälp från butik osv. Men när jag skulle betala online och valde Swish eller bankkort funkade det inte. Jag var tvungen att välja klarna vilket jag egentligen inte ville. Så hoppas det är en bug... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Att köpa en soffa är en investering i sitt dagliga välbefinnande, soffan ger även en karaktär till hela boendet och slutligen handlar det om ganska mycket pengar. Det är därför viktigt att man får e... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 14 av de 34 bästa företagen i Möbelaffär
  2. Nr. 43 av de 68 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik
  3. Nr. 4 av de 4 bästa företagen i Möbelaccessoarer
  4. Nr. 4 av de 14 bästa företagen i Butik med vardagsrumsmöbler
  5. Nr. 5 av de 12 bästa företagen i Utemöbler
  6. Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Soffbutik

Skrivet av företaget

Välkommen till Bolia. Ett skandinaviskt designuniversum, inspirerat av den föränderliga natur som omger oss. Våra designföremål är ritade av erkända formgivare från hela världen och tillverkade för hand av de skickligaste möbelsnickarna i endast de bästa, mest hållbara materialen. Tidlös design som är skräddarsydd för dig och skapad för att hålla i generationer.

Skrivet av företaget


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionell rådgivning

Professionell rådgivning, snabb hantering av ärenden och mycket bra kvalitet av produkter!

22 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Mona,

Tusen tack för din fina femstjärniga recension! 🌟
Superkul att höra att du är nöjd med både rådgivningen, hanteringen och produkterna. 😊

Önskar dig en fortsatt fin dag,

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Till slut fick jag tala med en person i…

Till slut fick jag tala med en person i butik som hjälpte till med beställningen. Det gick inte att få svar op line el via chat.
Det behövdes en telefonkontakt som behärskade systemet o kunde lotsa vidare . Nu väntar vi på närmare kontakt om leverans!

26 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Lars,

Tack för din recension och för att du berättade hur allt gick. Tråkigt att det inte funkade online eller i chatten, men vi är glada att någon i butiken kunde hjälpa till så att beställningen kom på plats.

Hoppas leveransen går smidigt och att soffan blir precis som ni tänkt er! Vi siktar på att göra er 5-stjärnigt nöjda nästa gång. 🛋️

Tack igen och ha en fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Riktigt bra service

Väldigt trevlig personal som var kunniga och hjälpsamma.

24 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Kaise-Marie,
Vi är glada att höra att du upplevde vår personal som kunnig och hjälpsam. Tack för din positiva återkoppling, det betyder mycket för oss.

Med vänlig hälsningar,
Maja, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

snygg butik

snygg butik, pigga och kunniga medarbetare, om sofforna är lika bra som personalen så blir det det bra. Med det sagt har vi inte fått sofforna ännu

24 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej,
Tack för din fina recension! Vi är glada att du uppskattade butiken och våra medarbetare. Vi hoppas att sofforna lever upp till dina förväntningar och ser fram emot att höra vad du tycker när du fått dem.

Med vänliga hälsningar,
Maja, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kompetent personal

Kompetent personal, snygg butik, bra hjälp. Om soffan är lika bra som personalen blir det bra det här

23 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Per.
Tack för din recension!
Vi är glada att du uppskattade vår personal och butik. Vi hoppas att du blir lika nöjd med soffan och tackar för dina vänliga ord.

Med vänliga hälsningar,
Maja. BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Thomas,

Tack så mycket för din härliga recension! Vi uppskattar verkligen dina fina ord och är glada att du är nöjd med vår service. Vi önskar dig en fantastisk dag och en härlig helg! 🌸

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättefin design och trevlig hjälpsam…

Jättefin design och trevlig hjälpsam personal i butiken!

17 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Anna,

Stort tack för din fantastiska femstjärniga recension! ✨ Vi blir så glada att höra att du uppskattade både designen och vår härliga personal i butiken. 🛋️

Vi önskar dig en riktigt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Personal som är hjälpsam och kunnig

Personal som är hjälpsam och kunnig

11 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Lars,

Stort tack för din härliga femstjärniga recension! ✨ Guldstjärna till vår fantastiska personal som gjorde ditt besök så bra.

Vi önskar dig en riktigt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vänligt och bra bemötande av personal i…

Vänligt och bra bemötande av personal i butik och via telefon

10 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Kajsa,

Tack så mycket för din fina recension! 🌟 Vi är glada att höra att du haft en bra upplevelse både i butik och via telefon. Vi hoppas att vi kan göra det ännu lite bättre nästa gång och förtjäna alla fem stjärnor! Ha en fortsatt härlig dag! 💛

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Riktigt bra köpupplevelse i inspirerande butik

Inspirerande butik med fina och kvalitativa produkter vackert presenterade. Mycket vänligt och professionellt bemötande av personalen som gav bra produktinfo, tips, råd och vägledning i valet av soffa. Kan varmt rekommendera Bolia.

11 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Anna-Catharina,

Tack så mycket för din fina recension! 🌟 Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vad roligt att höra att du uppskattade både butiken, produkterna och servicen. Vi önskar dig en fortsatt fin dag och mycket glädje med din nya soffa! 🛋️

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra med personalen

Mycket bra med personalen

7 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Anis,

Tack så mycket för ditt fina omdöme! 🙏 Vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med personalen. Ha en riktigt fin dag och varmt välkommen tillbaka! 🌟

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevlig och serviceinriktad…

Mycket trevlig och serviceinriktad personal
Ville bjuda på kaffe när vi kom in

10 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Ulf,

Tusen tack för din fina recension! 🌟 Vi blir så glada att höra att du uppskattade vår service – hoppas du fick en trevlig stund hos oss. Vi önskar dig en riktigt fin dag! 😊

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bemötande

Fina möbler och bra bemötande.

4 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Maryam,

Stort tack för din fina recension! 🌟 Vi blir alltid glada av att höra att våra kunder trivs i butiken och gillar våra möbler. Hoppas du får en härlig dag och att vi ses igen snart! 🛋️

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra hjälp men alla betalningsalternativ funkade inte

Bra hjälp från butik osv. Men när jag skulle betala online och valde Swish eller bankkort funkade det inte. Jag var tvungen att välja klarna vilket jag egentligen inte ville.
Så hoppas det är en bug.

8 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Christin,

Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse! Vi beklagar verkligen att Swish och bankkort inte fungerade för dig online den här gången , det ska självklart gå att betala med olika metoder på vår sida. Du är varmt välkommen att kontakta oss om du har fler frågor eller behöver hjälp med betalningsalternativ.

Vi hoppas ändå att du blir nöjd med din order och önskar dig en fortsatt fin dag! 🌟

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Förutom att vi gillade soffan var…

Förutom att vi gillade soffan var kontakten med Bolia både fysiskt och digitalt det som avgjorde att vi valde vår soffa ifrån Bolia

31 oktober 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Dan!
Tack för din fina recension – vad roligt att höra att både soffan och upplevelsen, både i butik och online, levde upp till förväntningarna! Vi uppskattar verkligen att du valde Bolia och hoppas att ni får mycket glädje av er nya soffa.

Med vänliga hälsningar,
Maja från BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra butik, bra service!

Inspirerande miljö och bra personlig service.

5 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Svenja!
Tack snälla för din fina recension! Det gör oss verkligen glada att höra att du kände dig inspirerad och väl omhändertagen hos oss. Hoppas vi får se dig igen snart!

Med vänliga hälsningar,
Maja från BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En upplevelse som är lika med VÄRLDSKLASS

trevlig personal, personlig hjälp och bjuden på kaffe under alla besök. Man har verkligen lyckats med det personliga bemötandet i denna butik och enligt mig själv som också jobbar med high end produkter - VÄRLDSKLASS!

4 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Alma,

Stort tack för din fantastiska recension! 🌟
Så roligt att höra att du trivs hos oss och uppskattar servicen. Vårt team i butiken är verkligen grymma, och det gläder oss att du känner dig väl omhändertagen och får en personlig service. 🙌

Önskar dig en fortsatt riktigt fin dag och varmt välkommen tillbaka!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt har funkat bra hittills

Allt har funkat bra hittills, men jag har ju inte fått min beställning.
Bättre göra en undersökning när det har skett eller hur.

28 oktober 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Klas,

Tack så mycket för din recension! 🌟
Vi förstår att du ännu inte fått din beställning, och vi hoppas verkligen att allt kommer levereras smidigt. När det är på plats hoppas vi att upplevelsen väger upp till en 5-stjärnig helhetskänsla. 😊💫

Önskar dig en fortsatt riktigt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Leveranstid

Leveranstiden förändrades från två veckor till 4,5 månader, när beställningen var lagd och betald..

28 oktober 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Malin,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi förstår verkligen att det är frustrerande när leveranstiden förändras efter att beställningen är lagd.
Vi har skickat ett mejl till dig med information om hur vi kan gå vidare och lösa detta tillsammans.

Med vänliga hälsningar,
Maja från BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Personalen

28 oktober 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Anders,

Tusen tack för din 5-stjärniga recension!
Visst är personalen grym! 🙌😊
Vi uppskattar din feedback och önskar dig en riktigt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer