Köpte en vara i Stockholms butik men pga oklarheter ringde dagen efter köpet till en annan butik, blev Göteborg. Fick den ALLRA BÄSTA servicen av Lovisa. Det totala antalet stjärnor skulle ha blivit... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Upplevelsen i butik och den service vi fick när vi bestämde oss för möblerna var excellent. När skulle betala med kort och bestämma leverans blev det mycket rörigt. Stor tveksamhet om betalningstransa... Se mer
Företaget har svarat
Bra hjälp från butik osv. Men när jag skulle betala online och valde Swish eller bankkort funkade det inte. Jag var tvungen att välja klarna vilket jag egentligen inte ville. Så hoppas det är en bug... Se mer
Företaget har svarat
Att köpa en soffa är en investering i sitt dagliga välbefinnande, soffan ger även en karaktär till hela boendet och slutligen handlar det om ganska mycket pengar. Det är därför viktigt att man får e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 14 av de 34 bästa företagen i Möbelaffär
- Nr. 43 av de 68 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik
- Nr. 4 av de 4 bästa företagen i Möbelaccessoarer
- Nr. 4 av de 14 bästa företagen i Butik med vardagsrumsmöbler
- Nr. 5 av de 12 bästa företagen i Utemöbler
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Soffbutik
Skrivet av företaget
Välkommen till Bolia. Ett skandinaviskt designuniversum, inspirerat av den föränderliga natur som omger oss. Våra designföremål är ritade av erkända formgivare från hela världen och tillverkade för hand av de skickligaste möbelsnickarna i endast de bästa, mest hållbara materialen. Tidlös design som är skräddarsydd för dig och skapad för att hålla i generationer.
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
4,4
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trevligt bemötande och smidig affär.
25 oktober 2025
Svar från BOLIA
Hej Åsa,
Tusen tack för din fina 5-stjärniga recension! 🌟
Vad roligt att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och en smidig affär.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva, och önskar dig en riktigt fin dag! 😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Jag får alltid ett trevlig bemötande
Jag får alltid ett trevlig bemötande. Jag upplever att personalen har stor och bred kompetens vid mina inköp. Jag är väldigt nöjd med mina inköp på Bolia i Malmö.
28 oktober 2025
Svar från BOLIA
Hej Susanne,
Tack snälla för din fina 5-stjärniga recension! 🙌
Så roligt att höra att du alltid får ett trevligt bemötande och att du är nöjd med både vår personal och dina inköp.
Vi blir verkligen glada av dina ord – tack igen, och ha en fortsatt härlig dag! 😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fantastiskt hjälpsam personal
28 oktober 2025
Svar från BOLIA
Hej Sylvia,
Tusen tack för din fina 5-stjärniga recension!
Vi blir verkligen glada att höra att du upplevde vår personal som fantastiskt hjälpsam, guldstjärnor till vårt härliga team! ✨
Vi önskar dig en riktigt fin dag och hoppas få välkomna dig igen snart. 💫
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Jag har köpt ett mix bord mörk brun
Jag har köpt ett mix bord mörk brun. Fick bra svar och hjälp i butiken.
26 oktober 2025
Svar från BOLIA
Hej Inger,
Stort tack för din 5-stjärniga review! Så roligt att höra att du fått så bra hjälp och service i butiken , precis så vi vill att det ska kännas. 🙌
Önskar dig en riktigt fin dag och hoppas du kommer trivas med ditt nya Mix-bord! 🌟
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fantastiskt bemötande i Malmö butiken
Fantastiskt bemötande i Malmö butiken. Speciellt tack till Maja som lotsade oss genom affären på ett proffsigt sätt. Tack.
26 oktober 2025
Svar från BOLIA
Hej Christian,
Tusen tack för din 5-stjärniga review! Så kul att höra att du fick ett fantastiskt bemötande i vår Malmö-butik, riktigt grymt jobbat av teamet där! 💪
Vi önskar dig en riktigt fin dag! 😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Så duktig personal
Så duktig personal! Bra bemötande och fina möbler såklart!
Bolia Arkaden Göteborg
25 oktober 2025
Svar från BOLIA
Hej Peyman,
Stort tack för din fantastiska 5-stjärniga review! Så roligt att höra att du fått ett så fint bemötande och gillar både vår personal och våra möbler. 💫
Vi kommer självklart att dela vidare ditt fina omdöme med teamet på Bolia Arkaden i Göteborg , riktigt grymt jobbat av dem! 💪
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Camilla,
Tusen tack för din fina 5-stjärniga review! Så kul att höra att vår kundservice kunde hjälpa dig snabbt och smidigt. 🌟
Ha en riktigt härlig dag! 🌞
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Tack Göteborg, service i världsklass!
Från första samtalet till köp har jag fått en helt fantastisk upplevelse hos er butik i Göteborg!
Redan den 13 september var jag inne i butiken (Göteborg) och fick hjälp av en blond tjej (tyvärr minns jag inte hennes namn) som var trevlig, lyhörd och kunnig. Jag kom in med en annan soffa i tankarna, men hon tog sig verkligen tid att lyssna, vägleda och förstå mina behov. Tack vare hennes hjälp insåg jag att det egentligen var en annan soffa som passade oss mycket bättre.
Senare hade jag kontakt med Julia via telefon som gav otrolig service! Hon vägledde mig, tog fram en offert och var så professionell och hjälpsam.
När jag sedan besökte butiken fick jag hjälp av Gustav, som tog sig all tid i världen för att jämföra tyger med mig, i olika ljus, på olika möbler, och flyttade runt för att jag skulle få en så bra känsla som möjligt. Det var verkligen service!
Efter besöket fortsatte jag att fundera hemma och fick även då fantastisk uppföljning och hjälp via telefon av Gustav och Sofia. Under hela processen, som tog några veckor, har Julia, Gustav och Sofia visat ett otroligt tålamod och engagemang.
Det är alltid så mysigt att strosa i er butik, bli inspirerad och samtidigt bli sedd och väl omhändertagen. Tack för all hjälp! Ser verkligen fram emot att få hem min nya soffa.
24 oktober 2025
Svar från BOLIA
Hej Zakie,
Stort tack för din fantastiska 5-stjärniga recension! 🌟
Vi blir verkligen glada av att läsa om din upplevelse och att vårt team i Göteborg kunnat ge dig så fin service från start till mål.
Vi kommer självklart att föra vidare dina fina ord till butiken i Göteborg! 💫
Vi önskar dig en fortsatt fin dag och hoppas att du kommer trivas riktigt bra med din nya soffa!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Butik, frakt och uthämtning
Hjälpen i butik med offert och val av tyger mm var jättebra. Sen är frakten JÄTTE dyr när man handlar möbler för över 100000… kan man tycka att frakten borde vara fri. Deras uthämtnings ställe/ samarbetspartner var jätte dåligt.
17 september 2025
Svar från BOLIA
Hej Anna,
Tack för din feedback och för att du delar med dig av din upplevelse! Vi beklagar verkligen att frakten upplevdes som dyr och att uthämtningsstället inte motsvarade dina förväntningar.
Fraktkostnaden baseras på vikt och volym, och kan därför bli högre när fraktfirman även hanterar inbärning av möbler.
Vi tar med oss din synpunkt om vårt upphämtningsställe och kommer att följa upp detta med vår samarbetspartner för att förbättra upplevelsen framöver. 😊🌟
Önskar dig en riktigt fin dag och en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Margitta,
Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! 💫 Vi blir verkligen glada över att höra att du uppskattade vår expedits trevliga och kunniga bemötande. Vi tar gärna med oss dina ord vidare till butiken så att teamet kan ta del av dem. 🛋️
Vi önskar dig en fortsatt härlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Jättetrevligt och mycket proffsigt bemötande. Kan inte bli mer nöjd
Jättetrevligt och mycket proffsigt personal. Kan inte bli mer nöjd.
Arne o Britt
1 oktober 2025
Svar från BOLIA
Hej Arne & Britt,
Stort tack för er fantastiska 5-stjärniga recension!🌟 Vi uppskattar verkligen att ni tog er tid att dela era upplevelser och att vårt bemötande och vår personal gjort ett så gott intryck. Era ord betyder mycket för oss och inspirerar oss att fortsätta leverera service av högsta kvalitet. 😊
Önskar er en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Personal var kompetent och duktig
Personal var kompetent och duktig. Ett vänligt bemötande.
15 oktober 2025
Svar från BOLIA
Hej Sirpa,
Tusen tack för de 5 stjärnorna och din fina kommentar! Vad roligt att höra att du blev nöjd med vårt trevliga och kunniga team, vi kommer absolut att dela vidare dina ord till butiken. 😊💫
Ha en riktigt härlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Trevlig personal
6 oktober 2025
Svar från BOLIA
Hej Ann-Sofi,
Hej! Stort tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela dina upplevelser. Vi blir verkligen glada av att höra att du uppskattade vår personal 😊. Vi hoppas att vi vid ditt nästa besök kan knipa den där femte stjärnan ⭐ och ge dig en ännu bättre upplevelse.
Önskar dig en riktigt härlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Dije,
Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! 🌟 Det betyder mycket för oss att höra att du upplevt kunnig och omhändertagande personal. All cred till butiken som gör ett fantastiskt jobb, vi kommer självklart att ta detta vidare till dem så att de får veta hur uppskattat deras arbete är.
Vi hoppas att du får glädje av din vara länge och önskar dig en fortsatt riktigt fin dag! 🛋️
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Otroligt dåligt bemötande (dvs inget…
Otroligt dåligt bemötande (dvs inget bemötande överhuvudtaget). Fullt fokus på befintliga kunder vilket kan tyckas bra, men om samtliga säljare är upptagna på obestämd tid borde i alla fall kassan vara bemannad för att kunna ge information om när nästa tillgängliga säljare finns att tala med. I stället står man och väntar på att någon säljare ska förstå att det kommit in ytterligare kunder i butiken. Jag väntade framför kassorna där två säljare stod upptagna med kunder utan att en enda av dem ens visade att de sett mig. Detta är andra gången det händer i butiken på Kungsholmen. Kommer inte gå tillbaka dit och lämnade butiken utan något köp av soffa.
4 oktober 2025
Svar från BOLIA
Hej Sarah,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi är ledsna över att höra att ditt besök i butiken inte motsvarade dina förväntningar och beklagar verkligen att du upplevde bristande bemötande. Det är inte den standard vi vill erbjuda, och vi förstår att det kan vara frustrerande.
Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre. Vi kommer att ta detta vidare internt och se över våra rutiner för bemanning och kundservice, så att situationer som denna undviks i framtiden. Vi vill alltid att våra kunder ska känna sig välkomna och sedda. 🙌
Vi önskar dig en fortsatt fin dag och hoppas att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse framöver. 😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fin produkt, lång leveranstid
Fin produkt enligt förväntan. men leveranstiden var längre än utlovad
29 september 2025
Svar från BOLIA
Hej Kim,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med produkten, men vi förstår såklart att det kändes tråkigt när leveransen tog längre tid än förväntat.
Vi har även skickat ett mejl till dig för att följa upp detta och säkerställa att allt känns bra framåt. Vi vill såklart att du ska känna dig 5-stjärnigt nöjd nästa gång du handlar hos oss 😊
Tack igen för ditt tålamod och för att du valde oss – hoppas du får en riktigt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fick offert i butik (Kungsholmen)
Fick offert i butik (Kungsholmen). Försökte sedan genomföra köpet via hemsidan någon dag senare. Visade sig att några kuddar inte gick att få levererade hem tillsammans med soffan.
Ringde butiken och fick tala med personal som lovade att återkomma men gjorde aldrig det. Ringde buktiken igen och övrig personal kände inte till vad jag menade.
4 oktober 2025
Svar från BOLIA
Hej Johan,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi är ledsna att det strulade i samband med ditt köp och att du inte fick återkoppling som utlovat.
Vi kan se att kuddarna nu har lagts till för hemleverans tillsammans med soffan – hoppas allt blir som du tänkt dig! Vi hoppas också att vi får chansen att göra dig 5-stjärnigt nöjd nästa gång. 💫
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Lång leveranstid
Lång leveranstid, dyr leverans som är begränsad till ett par dagar i veckan
27 september 2025
Svar från BOLIA
Hej Dalia,
Tack för din recension! Vi beklagar verkligen den längre väntetiden. Normalt tar produktionen cirka 3 veckor, men på grund av hög efterfrågan på just denna vara tar det tyvärr lite längre tid då den tillverkas från grunden.
Fraktkostnaden baseras på vikt och volym, och vi förstår att det kan kännas frustrerande när kostnaden blir högre. Vi har kontaktat dig för att följa upp och hoppas att det kan bidra till en bättre upplevelse. Vi ser fram emot möjligheten att göra dig 5‑stjärnigt nöjd nästa gång. 🌟
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Engagerad och hjälpsam personal
Engagerad och hjälpsam personal. Tog sin tid och mycket trevligt bemötande.
26 september 2025
Svar från BOLIA
Hej Marie,
Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! 💫😊
Vi blir verkligen glada att höra att du fick ett trevligt bemötande och kände att vi tog oss tid för dig. Sånt betyder mycket för oss!
Önskar dig en fortsatt riktigt fin dag och varmt välkommen tillbaka,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Bara OK
Långa svarstider via mail. 2500 kr i frakt för en rulle tyg. Visst, de svarar och har en trevlig ton men för så dyra produkter förväntar jag mig bättre och de har dålig koll internt. Butiken skickar mig till kundtjänst och kundtjänst till butiken.
27 september 2025
Svar från BOLIA
Hej Johan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att det blivit förvirring mellan butik och kundtjänst, det är inte så vi vill att det ska kännas. Vi tar till oss din feedback och jobbar internt för att förbättra vår kommunikation och service. 🙌
Du är varmt välkommen att kontakta oss på kundservice@bolia.com
för att stämma av kring frakten, så hjälper vi dig gärna. Vi hoppas få möjligheten att ge dig en riktigt femstjärnig upplevelse nästa gång! 😊
Önskar dig en fortsatt fin dag ,
Felicia, BOLIA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.