BOLIA Omdömen 2 775

TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 180 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många kunder är mycket nöjda med personalens bemötande, som beskrivs som trevligt, kunnigt och professionellt, och de uppskattar den personliga hjälpen och rådgivningen de får i butikerna. Produkterna får också mycket beröm för sin höga kvalitet och stilrena design, vilket bidrar till en inspirerande shoppingupplevelse. Den övergripande servicen, från första kontakt till leverans, upplevs som smidig och effektiv, med snabba svarstider och bra hantering av ärenden. Dock var vissa kunder missnöjda med informationen de fick i butiken, särskilt gällande returrätt och produktfunktioner som förvaring i bäddsoffor, vilket ledde till förvirring och besvikelse. Andra upplevde problem med leveranstider som inte stämde överens med utlovade tider, samt rörighet vid betalning och beställning av leverans. En del recensenter noterade även att kompetensen och engagemanget varierade bland personalen, och att det ibland var svårt att få hjälp i butiken på grund av obemannade kassor eller upptagna säljare.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen, som ofta beskrivs som professionell, hjälpsam... Se mer

Product

Recensenter belyser positiva aspekter av produkterna, där många uppskattar den höga kvaliteten och den... Se mer

Service

Användare beskriver positiv interaktioner med service. Många kunder lyfter fram professionell och hjälpsam... Se mer

Retail

Konsumenter tycker retail är tvetydig, med många som uppskattar den inspirerande butiksmiljön, det trevliga... Se mer

Delivery service

Människor rapporterar tvetydig upplevelser med leveransservice, där vissa konsumenter upplever snabb och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Köpte en vara i Stockholms butik men pga oklarheter ringde dagen efter köpet till en annan butik, blev Göteborg. Fick den ALLRA BÄSTA servicen av Lovisa. Det totala antalet stjärnor skulle ha blivit... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Upplevelsen i butik och den service vi fick när vi bestämde oss för möblerna var excellent. När skulle betala med kort och bestämma leverans blev det mycket rörigt. Stor tveksamhet om betalningstransa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra hjälp från butik osv. Men när jag skulle betala online och valde Swish eller bankkort funkade det inte. Jag var tvungen att välja klarna vilket jag egentligen inte ville. Så hoppas det är en bug... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Att köpa en soffa är en investering i sitt dagliga välbefinnande, soffan ger även en karaktär till hela boendet och slutligen handlar det om ganska mycket pengar. Det är därför viktigt att man får e... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 14 av de 34 bästa företagen i Möbelaffär
  2. Nr. 43 av de 68 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik
  3. Nr. 4 av de 4 bästa företagen i Möbelaccessoarer
  4. Nr. 4 av de 14 bästa företagen i Butik med vardagsrumsmöbler
  5. Nr. 5 av de 12 bästa företagen i Utemöbler
  6. Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Soffbutik

Skrivet av företaget

Välkommen till Bolia. Ett skandinaviskt designuniversum, inspirerat av den föränderliga natur som omger oss. Våra designföremål är ritade av erkända formgivare från hela världen och tillverkade för hand av de skickligaste möbelsnickarna i endast de bästa, mest hållbara materialen. Tidlös design som är skräddarsydd för dig och skapad för att hålla i generationer.

Skrivet av företaget


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super fin butik med trevlig personal…

Super fin butik med trevlig personal och god service samt bemötande och kompetens.
Det bästa för ett lyckat köp!

28 december 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Anneli,

Det är alltid lika roligt att höra att våra kollegor i butikerna har levererat god service & ett trevligt bemötande. 💫🙌
Tack för att du tog dig tid att dela med dig, och vi önskar dig en riktigt fin dag och en härlig fortsättning!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fin kundservice

Fin kundservice. Trasig vara i första leveransen så svårt att sätta högsta betyg. Snabb hjälp att få en ny!

7 juli 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Åsa,

Stort tack för din recension och för dina fina ord om vår kundservice! 😊
Vi beklagar självklart att den första leveransen inte var helt som den skulle, men är glada att vi snabbt kunde hjälpa till med en ny vara. 🌟
Önskar dig en fin dag och en fortsatt trevlig fortsättning,

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt professionel service

Väldigt professionel service, mycket hjälpsamma och lyssnade på våra behov

15 december 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Mikael,

Tack så mycket för din fina feedback! Det gläder oss att du kände dig väl omhändertagen och att vi kunde hjälpa till på bästa sätt. 💫
Vi önskar dig en fortsatt riktigt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Sevinj,

Stort tack för din härliga recension! 🫶 Vi blir verkligen glada över dina ord och uppskattar att du tog dig tid att skriva till oss.

Vi önskar dig en fortsatt underbar dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Personalen var väldigt trevlig och…

Personalen var väldigt trevlig och professionell trots att de hade mycket att göra.

5 december 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Ivana,

Stort tack för din härliga femstjärniga recension! 🌟
Vi blir verkligen glada att höra att vår personal gjort ett så gott intryck, de är verkligen fantastiska.

Önskar dig en riktigt fin dag och varmt välkommen tillbaka! 😊

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service

Trevligt bemötande av personal

1 december 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Kerstin,

Tack så mycket för din fina recension! Det gläder oss att du blev väl bemött av vår personal. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 💫😊

Vi önskar dig en riktigt härlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bolia Malmö är toppen!

Mycket bra service och hjälp med köpet. Tack Ebba

1 december 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej!

Tack så mycket för din fina recension! Vi blir glada att höra att du är nöjd med servicen och hjälpen med köpet. Vi kommer även att meddela våra härliga medarbetare om ditt omdöme. 😊🌟

Vi önskar dig en fortsatt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen bemötande

Köpte en soffa under black week och är mycket nöjd med bemötandet från personalen. Kunniga, trevliga och alldeles lagom involverade. Svarade på frågor och gav bra tips.

1 december 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Sofi,

Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både soffan och bemötandet i butiken.

Vi önskar dig många härliga stunder i soffan och en riktigt fin dag! 🛋️🌟

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service, trevlig personal stort kunnande.

Allt är bra med butiken med personal. Nu gäller det att nå ut bland en bredare kundbas. Det ligger på en nivå högre, fördelarna ni har är ny butik med bra kunnig personal. Kör hårt satsa.

30 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Peter,

Stort tack för de fina orden och 5 stjärnor! 🌟 Vi blir verkligen glada över att du uppskattar både vår personal och butiken. Din pepp och uppmuntran betyder mycket och ger oss extra energi att fortsätta satsa framåt. 🛋️

Vi hoppas att du får en riktigt härlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra service

Professionellt bemötande, bra expertis och service.

4 december 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Sara,

Stort tack för de fina orden och 5 stjärnor! 🌟 Vi blir verkligen glada av att höra att du uppskattade vår service och expertis. Vi tar med oss feedbacken till butiken. 🛋️

Ha en riktigt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt att beställa på nätet och i butik.

Lätt att beställa på nätet och i butik.
Bra bemötande och enkel frakt.
Denna gången beställde jag glödlampor men tyvärr gick det ej att beställa klara eller frostade lampor ,
de var endast Kling o collect
Skall kontakta kundtjänst om det.

1 december 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Lena,

Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att det inte gick att beställa klara eller frostade glödlampor den här gången, men vi ser fram emot att hjälpa dig via vår kundtjänst så att vi kan lösa det på bästa sätt.

Tack igen för din feedback och för att du handlar hos oss! 🌟

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Atmosfär och personal

1 december 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Jenny,

Tack så mycket för din fina recension!
Vi uppskattar verkligen dina ord och önskar dig en riktigt fin dag! 💫

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Jacob,

Tack och bock för denna fina recension!
Vi uppskattar verkligen dina ord och önskar dig en riktigt fin dag! 🌟

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Att köpa en soffa är en investering i sitt välbefinnande

Att köpa en soffa är en investering i sitt dagliga välbefinnande, soffan ger även en karaktär till hela boendet och slutligen handlar det om ganska mycket pengar. Det är därför viktigt att man får en bra säljkontakt när man ska köpa. Boolia i Arkaden i Göteborg gav mig inspiration, trygghet och kvalificerade råd som gjorde att jag köpte en tresitssoffa och en tvåsittssoffa.

1 december 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Marita,

Tack så mycket för din fina recension.
Det gläder oss att höra att besöket hos oss i Arkaden gav dig både inspiration, trygghet och vägledning i ditt soffval. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 💫
Önskar dig en riktigt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service och fin hjälp av…

Fantastisk service och fin hjälp av Gustav i Göteborgsbutiken. Vilken stjärna!

1 december 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Mirja,

Tack snälla för din fantastiska recension!
Vad roligt att höra att du fick så fin hjälp av Gustav i vår Göteborgsbutik! Vi kommer absolut att framföra detta till vår härliga kollega.
Önskar dig en riktigt fin dag! 🌼

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkel och smidigt att beställa och…

Enkel och smidigt att beställa och betala!

30 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Per,

Tack snälla för din fina recension!
Härligt att höra att det var enkelt och smidigt att beställa och betala. Vi hoppas såklart att vi kan göra dig helt 5-stjärnigt nöjd nästa gång. Ha en riktigt fin dag! 🌼

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Filippa

Filippa, mycket serviceminded!!

30 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Eva,

Tack så mycket för din härliga recension! 🌟 Vi blir jätteglada att höra att du uppskattar vår service, vi kommer absolut ta med oss dina fina ord till vår härliga kollega. Tack igen och ha en fantastisk dag! 😊

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

……..

Mycket bra service och bemötande. Kunnig personal.

30 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Farnaz,

Tack snälla för din fina recension!
Så roligt att höra att du uppskattade både service och bemötande. Det betyder verkligen mycket för oss.

Ha en riktigt härlig dag, och vi hoppas såklart att vi får chansen att göra dig 5-stjärnigt nöjd nästa gång! 🌟

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Säger att det finns en matta för tre…

Säger att det finns en matta för tre tusen.Vi tar den sa vi hittar inte mattan.Sedan köper vi en Annan matta.Vi har present kort.Det går inte sa hon.Fick ryta till väldigt tråkigt.Då ringer hon kontoret.Hörde att hon sa att hon inte visste hur man gjorde det.Förstårligt att man inte kan allt,men så tråkigt bemötande.Negativt.Vi som köpt en hel del soffor hos er.Sex närmare bestämt.Bara trist.Mvh Lisbeth lind

29 november 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Lisbeth,

Tack för att ni delade er upplevelse.
Vi beklagar verkligen att ert besök inte motsvarade era förväntningar och att bemötandet inte levde upp till vår standard. Vi tar er feedback på största allvar och kommer att se över detta internt.

Vi hoppas att mattan ändå blev till belåtenhet, och tack igen för att ni tog er tid att berätta. Vi ser fram emot möjligheten att ge er en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🙌

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer