Köpte en vara i Stockholms butik men pga oklarheter ringde dagen efter köpet till en annan butik, blev Göteborg. Fick den ALLRA BÄSTA servicen av Lovisa. Det totala antalet stjärnor skulle ha blivit... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Upplevelsen i butik och den service vi fick när vi bestämde oss för möblerna var excellent. När skulle betala med kort och bestämma leverans blev det mycket rörigt. Stor tveksamhet om betalningstransa... Se mer
Företaget har svarat
Bra hjälp från butik osv. Men när jag skulle betala online och valde Swish eller bankkort funkade det inte. Jag var tvungen att välja klarna vilket jag egentligen inte ville. Så hoppas det är en bug... Se mer
Företaget har svarat
Att köpa en soffa är en investering i sitt dagliga välbefinnande, soffan ger även en karaktär till hela boendet och slutligen handlar det om ganska mycket pengar. Det är därför viktigt att man får e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 14 av de 34 bästa företagen i Möbelaffär
- Nr. 43 av de 68 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik
- Nr. 4 av de 4 bästa företagen i Möbelaccessoarer
- Nr. 4 av de 14 bästa företagen i Butik med vardagsrumsmöbler
- Nr. 5 av de 12 bästa företagen i Utemöbler
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Soffbutik
Skrivet av företaget
Välkommen till Bolia. Ett skandinaviskt designuniversum, inspirerat av den föränderliga natur som omger oss. Våra designföremål är ritade av erkända formgivare från hela världen och tillverkade för hand av de skickligaste möbelsnickarna i endast de bästa, mest hållbara materialen. Tidlös design som är skräddarsydd för dig och skapad för att hålla i generationer.
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
4,4
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra bemötande och kunnig personal
28 januari 2026
Svar från BOLIA
Hej Mats,
Tack så mycket för din feedback!
Vad glädjande att höra att du blev väl bemött och fick hjälp av vår kunniga personal. Vi ser fram emot att få välkomna dig snart igen!
Med vänliga hälsningar,
Maja, BOLIA
Mycket trevligt och kompetent…
Mycket trevligt och kompetent bemötande.
Seriös genomgång av erbjudanden och rabatter.
28 januari 2026
Svar från BOLIA
Hej Thomas,
Vad roligt att höra att du upplevde ett trevligt och kompetent bemötande av vår butikspersonal. Varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Maja, BOLIA
Trevlig och kunnig säljare som gav oss…
Trevlig och kunnig säljare som gav oss bra information inför vårt köp.
28 januari 2026
Svar från BOLIA
Hej Elisabeth,
Vad härligt att höra att du fick bra hjälp och information inför ditt köp – visst är vår butikspersonal fantastisk?
Vi hoppas att du ska bli riktigt nöjd och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Maja, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Admir,
Tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du haft en så bra upplevelse och är nöjd med våra produkter. Vi hoppas få välkomna dig igen snart!
Med vänliga hälsningar,
Maja, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Jessica,
Tack för er recension!
Vad roligt att höra att ni tyckte att det var bra. Ni är varmt välkomna tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Maja, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Maria,
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde personalen som trevlig och engagerad – och att våra möbler och lampor föll dig i smaken. Du är alltid varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Maja, BOLIA
Vi var på jakt efter två nya soffor och…
Vi var på jakt efter två nya soffor och hade med oss vår mycket trötta och stojiga tvååring, som personalen hanterade med bravur. Pennor och papper plockades snabbt fram för att distrahera henne, vilket uppskattades enormt. Tyget vi var intresserade av fanns tyvärr inte i butiken eftersom det var utgående, men personalen tog sig ändå tid att ringa till butiken i Malmö för att se om de hade ett prov kvar och för att få en beskrivning av vilket befintligt tyg det liknade. De visade stor kunskap kring färgval och hur man bör tänka i processen. Jag och min man var ganska oense om vilket tyg vi skulle välja, men med hjälp av personalen lyckades vi landa i ett mellanting – en riktigt bra kompromiss. Stort tack till tjejen och killen som arbetade denna kväll.
16 januari 2026
Svar från BOLIA
Hej Sara,
Så fint att läsa – stort tack för att ni tog er tid att dela er upplevelse!
Vi är verkligen glada över att höra att vårt team kunde ta hand om din familj på ett bra sätt.
Vi strävar alltid efter att hitta lösningar, ge ärliga råd och guida våra kunder till val som känns rätt – även när man inte är helt överens från början 😉
All cred till butiken i detta . Stort tack igen, och varmt välkomna tillbaka när som helst!
Med vänliga hälsningar,
Maja, BOLIA
Än så länge bra
14 januari 2026
Svar från BOLIA
Hej Olof,
Stort tack för din 5-stjärniga recension! 🌟Vad roligt att höra att allt är bra. Vi uppskattar verkligen din feedback och önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Isak,
Stort tack för din fina recension! 😊 Våra kollegor i butik är verkligen grymma, så kul att höra att du är nöjd.
Önskar dig en fortsatt fin dag! 🌟
Felicia, BOLIA
Beställde 8 ben till en…
Beställde 8 ben till en skandinaviansoffa den 1 december och betalde samma dag. Det skulle ta 2 till 5 dagar. Har ännu ej hört någon trots 4
Påminnelsesamtal till kundtjänst. Ingen återkommer med några besked trots de lovar att återkomma. Ännu inga ben har kommit.
Nu är jag ganska trött på er kundtjänst.
Hoppas bättring kan ske. Någon lovade att jag skull få kompensation för lång väntetid men det tror jag inte de klarar av med tanke på tidigare samtal.
3 december 2025
Svar från BOLIA
Hej Ann-Christin,
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att din upplevelse har varit frustrerande och för den långa väntetiden. Vår kollega arbetar redan med ditt ärende för att få det löst så snart som möjligt. 🌟
Vi har även noterat det som gäller kompensation och kommer att följa upp med dig via mail, så att allt kan hanteras korrekt.
Vi uppskattar ditt tålamod och önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Väldigt rörigt
Väldigt rörigt. De utlovade leverans tider stämmer inte med verkligheten. Flera order bekräftelser, flera inlämningar på PostNord appen osv. Rörigt. Inte alls vad som förväntades av Bolia.
7 januari 2026
Svar från BOLIA
Hej Gilvile,
Vi beklagar verkligen att din upplevelse blev rörig och inte motsvarade dina förväntningar. Det är absolut inte den standard vi vill hålla. Vi följer upp med dig via mail för att se över detta och hjälpa dig vidare. 💛
Tack för din feedback, och vi önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Bra personal.
7 januari 2026
Svar från BOLIA
Hej Mats,
Stort tack för din fina feedback! Det är verkligen roligt att höra när vår personal levererar och skapar en bra upplevelse. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Önskar dig en riktigt fin dag! 🌟
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Bra service och inspirerande
Bra service och inspirerande att besöka butiken. Dessutom luktar det gott därinne. Man kan köpa Boolias home arome och få samma goda lukt hemma.
2 juni 2025
Svar från BOLIA
Hej Lina,
Tack så mycket för din fina feedback. Vi är glada att du tycker om vår butik och våra dofter! 🌸
Vi önskar dig en fortsatt härlig dag och hoppas vi får se dig igen snart.
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Långsam service
Butikerna ger femstjärnig service, men kundtjänst online hanterar ärendena otroligt långsamt och förväntar mig utifrån köpvillkor, garantier och utifrån vad företaget står för mycket bättre kundservice. Återkommande kunder men detta påverkar ev framtida köp. Förväntar mig snabbare och bättre kunderservice, inte bara svar utan externa parter. Det är i slutändan företagets rykte som påverkas av hanteringen från dom.
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BOLIA
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Tråkigt att höra att du upplevt vår kundservice som långsam, då detta inte är den upplevelse vi strävar efter. Tyvärr kan vi inte se vilket ärende eller ordernummer det gäller, men vi har efterfrågat mer information och hjälper dig gärna så snart vi får den. 💛
Du är även varmt välkommen att kontakta oss direkt så ser vi till att följa upp ditt ärende. Vi hoppas få möjlighet att göra dig 5-stjärnigt nöjd framöver och önskar dig en riktigt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Hittills är vår upplevelse 100% Vi…
Hittills är vår upplevelse 100% Vi hoppas det håller tills vi får våra varor i februari 🙏🏻
30 december 2025
Svar från BOLIA
Hej Maria,
Stort tack för din 5-stjärniga recension! 💫🙌
Vi hoppas att ni blir nöjda med varorna när de kommer i februari, och skulle det vara något under tiden ni väntar är ni varmt välkomna att kontakta oss.
Vi önskar er en fin dag och en god fortsättning,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
En väldigt trevlig och kunnig säljare.
30 december 2025
Svar från BOLIA
Hej Birgitta,
Stort tack för din 5-stjärniga recension! ⭐
Våra kollegor i butikerna är verkligen fantastiska, och det är roligt att höra att du fått ett trevligt och kunnigt bemötande.
Vi önskar dig en fin dag och en god fortsättning,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fantastisk service!
27 december 2025
Svar från BOLIA
Hej Sofie,
Stort tack för din 5-stjärniga recension! ⭐
Det var härligt att höra att ni har fått fantastisk service.
Vi önskar er en fin dag och en fortsatt trevlig fortsättning!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Bättre kvalitet – men vänta på rea
Ordinarie priser upplevs som höga, men under kampanjer går det att göra bra köp. Kvaliteten har förbättrats och designen känns mer genomtänkt än tidigare.
31 december 2025
Svar från BOLIA
Hej Nicolina,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi tar till oss dina synpunkter kring pris och kvalitet och uppskattar att du upplever en positiv utveckling i både design och utförande. 🙌
Vi hoppas få möjlighet att göra dig 5-stjärnigt nöjd vid ett framtida tillfälle. 🌟
Önskar dig en fortsatt fin dag och en trevlig fortsättning!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Snabb leverans
Snabb leverans, bra villkor med 10 års garanti . Får snabb kontakt när man behöver. En stol gick sönder efter några år och jag fick snabbt en ny utan en massa förklaringar. Möblerna är ihopsatta när dom kommer och sedan är möblerna sååå vackra Karina
29 december 2025
Svar från BOLIA
Hej Karina,
Stort tack för din fantastiska recension!
Det är verkligen härligt att höra att vår kundservice kunde hjälpa er på ett smidigt sätt och att vårt grymma lager såg till att leveransen gick smidigt hela vägen. 🌟🙌
Tack för dina fina ord om våra möbler, och vi önskar dig en riktigt fin dag och en härlig fortsättning,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Åsa,
Stort tack för din 5-stjärniga recension!
Vad roligt att höra att ni har hittat stolar ur vårt sortiment och dessutom till ett bra pris. Vi hoppas att ni blir riktigt nöjda med dem!
Önskar er en fin dag och en fortsatt trevlig fortsättning 😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.