Köpte en vara i Stockholms butik men pga oklarheter ringde dagen efter köpet till en annan butik, blev Göteborg. Fick den ALLRA BÄSTA servicen av Lovisa. Det totala antalet stjärnor skulle ha blivit... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Upplevelsen i butik och den service vi fick när vi bestämde oss för möblerna var excellent. När skulle betala med kort och bestämma leverans blev det mycket rörigt. Stor tveksamhet om betalningstransa... Se mer
Företaget har svarat
Bra hjälp från butik osv. Men när jag skulle betala online och valde Swish eller bankkort funkade det inte. Jag var tvungen att välja klarna vilket jag egentligen inte ville. Så hoppas det är en bug... Se mer
Företaget har svarat
Jag vill verkligen ge beröm till Bolia. Det märks tydligt att ni lägger stor omtanke i både design, materialval och helhetsupplevelse. Kombinationen av stilren estetik och hög kvalitet gör att er... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 15 av de 33 bästa företagen i Möbelaffär
- Nr. 45 av de 72 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik
- Nr. 3 av de 4 bästa företagen i Möbelaccessoarer
- Nr. 4 av de 14 bästa företagen i Butik med vardagsrumsmöbler
- Nr. 5 av de 12 bästa företagen i Utemöbler
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Soffbutik
Skrivet av företaget
Välkommen till Bolia. Ett skandinaviskt designuniversum, inspirerat av den föränderliga natur som omger oss. Våra designföremål är ritade av erkända formgivare från hela världen och tillverkade för hand av de skickligaste möbelsnickarna i endast de bästa, mest hållbara materialen. Tidlös design som är skräddarsydd för dig och skapad för att hålla i generationer.
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
4,4
Utmärkt
3 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
God service och superfina produkter!
God service och superfina produkter! Ett stort plus att man bjuds på kaffe!
23 mars 2026
Svar från BOLIA
Hej Alexandra,
Tack så mycket för de fina orden!
Det värmer verkligen att höra att du är nöjd både med servicen och produkterna. Och självklart ska man få lite kaffe på köpet, det hör liksom till! ☕️
Önskar dig en fortsatt fin dag,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Louise,
Stort tack för din fina recension! 😊
Härligt att höra att allt gick smidigt och att lamporna kom fram i god tid.
Vi önskar dig en fortsatt fin dag och hoppas att du får mycket glädje av dina nya lampor! 🛋️
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Kerstin,
Stort tack för din fina recension! 😊
Vi blir verkligen glada att höra att du upplevde både ett kompetent och vänligt bemötande hos oss. Det betyder mycket för oss att våra kunder känner sig väl omhändertagna. 💛
Hoppas vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
En helt fantastisk upplevelse!
En helt fantastisk upplevelse hos Bolia. Från första besöket till beställning har allt varit över förväntan. Personalen är både professionell och genuint hjälpsam, och vi kände oss trygga genom hela processen. Stort tack.
17 mars 2026
Svar från BOLIA
Hej Isabella & Diaco,
Tusen tack för din fantastiska 5-stjärniga recension! 🌟
Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du haft en så bra upplevelse hela vägen. Våra kollegor i butiken är verkligen grymma, och vi blir så glada när det märks! 😊💫
Ha en riktigt fin dag,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Trevligt bemötande av personalen och…
Trevligt bemötande av personalen och väldigt fina möbler.
15 mars 2026
Svar från BOLIA
Hej Svante,
Stort tack för din härliga 5-stjärniga recension! Vi blir verkligen glada av att höra att du uppskattar både bemötandet och möblerna. 😊
Vi önskar dig en fortsatt riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Carolina,
Fantastiskt att höra! Tack för de fina orden och för 5 stjärnor. 🌟😊
Vi önskar er en fortsatt fin dag och en riktigt härlig helg,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Tyvärr tråkigt bemötande vid flertal…
Tyvärr tråkigt bemötande vid flertal tillfällen, trots att jag är kund hos Bolia sedan flera år och handlat ett flertal av mina möbler därifrån. Kompetensen och engagemanget varierar mycket mellan personalen. Budskapet i reklamen motsvarar inte upplevelsen i butik. Nu blev droppen när två returer plötsligt återgick till betalning efter att ha varit reglerade sedan flera veckor tillbaka. Detta skedde utan någon som helst förvarning från Bolia. Trots flera samtal och mail där de lovat att återkoppla och justera detta, händer ingenting. Tråkigt då möblerna de säljer är ganska kostsamma och det är en stor investering man gör som privatperson.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BOLIA
Hej Johanna,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du har haft ett tråkigt bemötande och att hanteringen kring dina returer inte har fungerat som den ska. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska få.
Din feedback är viktig för oss och vi har tagit detta vidare internt för att se över både kommunikationen och hanteringen av ärendet.
Tack igen för att du tog dig tid att uppmärksamma oss på detta. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver. 💛
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Utmärkt service
Snabb och bra service. Väldigt trevliga medarbetare. Och som alltid fantastiska produkter. Oslagbar kombo.
4 mars 2026
Svar från BOLIA
Hej Robert,
Tack så mycket för din fina review! 🙌 Våra medarbetare är verkligen grymma och blir glada över att höra det. Hoppas du får en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsning,
Felicia, BOLIA
Super trevlig och proffsig service!
26 februari 2026
Svar från BOLIA
Hej Beata,
Tack så mycket för din fina recension! 🌟 Vi blir verkligen glada över att höra att du uppskattade vår service. Hoppas du får en riktigt härlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Så vackra möbler!
Lätt och smidigt att handla både på nätet samt i butik. Så vackra möbler, dansk design som bäst.
28 februari 2026
Svar från BOLIA
Hej Anders,
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattar både våra möbler och att det är smidigt att handla hos oss, både online och i butik. 😊
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi önskar dig en riktigt fin dag!
Vänliga hälsningar
Felicia, BOLIA
Proffsig
Fick ett bra bemötande där säljaren var väldigt proffsig. Förklarade produkten på ett bra sätt.
24 februari 2026
Svar från BOLIA
Hej Camilla,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du fick ett bra bemötande och en professionell genomgång av produkten i butiken.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi önskar dig en fortsatt fin dag! 💫
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Shit happens
Bolia har till 110% fantastiska produkter, har handlat flertalet saker hos dem senaste månaderna. Men..
Servicen är verkligen katastrofal. Läs nedan om mina två senaste köp från dem,
Vi köpte en fåtölj på deras outlet i göteborg, åkte från Stockholm för att hämta den, efter 5h i bilen kommer vi fram och får veta av Ivo på deras lager (som förövrigt inte jobbar på Bolia men är i särklass den som gett mig den bästa servicen jag varit med om, han ringde och hetsade Bolias kundtjänst åt oss) att Bolia inte skrivit in vår order i deras system. Vi blev stående i drygt en timme där vi fick hoppas på att fåtöljen ens fanns. Tack vare Ivo så fick vi tillslut med oss fåtöljen hem.
Shit happens tänkte vi och gjorde vårt nästa köp ett par veckor senare;
Köpte tre stolar på deras butik vid Hamngatan. Blev ombedd att hämta dem ett specifikt datum, tog ledigt från jobb, kom dit med hyrbil, men de hade stängt butiken (var där när det skulle vara öppet) pga att de var på utbildning. 0 kontakt från dem i förväg. Kontaktar kundservice, inte en eller två gånger utan tre gånger (inom loppet av 24h) innan jag faktiskt får någon som helst återkoppling.
(Det ska sägas att de erbjudit mig 1000kr i presentkort för besväret. Men de har uppenbarligen helt missat att jag inte känner mig varken hörd eller sedd som kund. Ett telefonsamtal där man uppriktigt ber om ursäkt är värt mer än ett presentkort på 1000kr..)
Hursom, de löser hemleverans av stolarna ett par dagar senare, (perfekt tänker du som läser, varför ger du 2/5 stjärnor?). En av stolarna de levererar är sönder, ett av benen är löst, och det andra är av. Så istället för att kontakta mig och berätta att stolarna är sönder (shit happens) så väljer de att skicka något som är uppenbarligen är trasigt.
Rinse and repeat på att behöva jaga deras kundservice igen, vänta i X dagar och tillslut kommer responsen. Behåll den trasiga stolen och få ett presentkort på 500kr eller åk till Bromma och lämna tillbaka den.
Nu har jag lagt X timmar på detta, och insett att Bolia inte är intresserade att lösa det här (ex laga stolen eller skicka en ny stol).
Till dig på Bolia som läser det här,
Vad tycker du att min upplevelse reflekterar?
Ta hela ert team, åk till ert outlet-lager i Göteborg och be Ivo hålla en kurs i hur man säkerställer att en kund känner sig sedd, hörd och värdefull. Det är så man ser till att en kund vill fortsätta vara kund, även när man strular till det gång på gång på gång....
Shit happens. Se bara till att äga det.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BOLIA
Hej William,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen det du har varit med om. Vi förstår att situationerna du beskriver har orsakat både frustration och tagit mycket av din tid.
Vi uppskattar att du tagit dig tid att ge så utförlig feedback. Vi kommer att ta detta vidare internt för att se över våra rutiner och hur vi hanterar liknande situationer framöver. 💛
Vi beklagar återigen din upplevelse och önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Beställde ett vitt påslakan som är ben…
Beställde ett vitt påslakan som är ben vitt. Skriv gärna rätt färg i er beskrivning. Annars var påslakanet i fin kvalitet.
19 februari 2026
Svar från BOLIA
Hej Lena,
Tack snälla för din recension 💛
Vi tar till oss din feedback om färgbeskrivningen och ska se över den. Vad roligt att du är nöjd med kvaliteten!
Vi önskar dig en fin dag
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fint bemötande!
Fick hjälp av Pamela på kundservice och Lovisa från butiken i Göteborg. Fantastiska tjejer! 🥰
20 februari 2026
Svar från BOLIA
Hej Ivaylo,
Stort tack för dina fina ord! Dina härliga ord kommer att göra våra kollegor glada. Ha en riktigt fin och skön dag! 💫😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Costy,
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada att du är nöjd med både produkterna och priserna. Önskar dig en fortsatt underbar dag! 🌟
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fina möbler smakfullt presenterade i…
Fina möbler smakfullt presenterade i vackra lokaler och med trevlig kunnig personal gör det till en bra upplevelse.
21 februari 2026
Svar från BOLIA
Hej Anders,
Stort tack för dina fina ord! Det gläder oss att du uppskattar både möblerna och upplevelsen hos oss. Vi önskar dig en riktigt härlig dag och hoppas på ett snart återbesök. 😊🙌
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Mottagandet var väldigt trevligt och…
Mottagandet var väldigt trevligt och vänligt. Försäljarna var mycket hjälpsamma och tog sig tid att visa hela kollektionen.
Jag är mycket nöjd med priset jag fick.
Leveransen var också rimlig inte allt för lång väntetid. En positiv upplevelse.
19 februari 2026
Svar från BOLIA
Hej Janet,
Tack så mycket för din fina 5-stjärniga recension ⭐️
Vad kul att du kände dig väl omhändertagen i butiken och är nöjd med både pris och leverans. Vi uppskattar att du delar din upplevelse!
Ha en riktigt fin dag
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Eva,
Stort tack för dina fina ord och för 5 stjärnor. 💫
Vad roligt att höra att du upplever både hemsidan och shopen som bra och att det var enkelt att beställa, precis så vi vill att det ska kännas!
Vi hoppas du blir riktigt nöjd med ditt köp och önskar dig en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Very nice costumer service.
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BOLIA
Hi Pierre,
Thank you so much for your lovely 5-star review! ⭐️
We’re really happy to hear that you’re pleased with our customer service, and we hope you have a wonderful rest of your day!
Best regards,
Felicia, BOLIA
Trevlig o hjälpsam personal
Trevlig o hjälpsam personal . Soffor ,bord o lampor fint utbud. Tycker mkt om dansk design
5 februari 2026
Svar från BOLIA
Hej Gunilla,
Tack snälla för de fina orden! 😊 Så kul att höra att du gillade vårt utbud och extra roligt att dansk design föll dig i smaken. Ha en riktigt fin dag, och varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.