BOLIAOmdömen 

2 778
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 183 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många kunder uppskattar särskilt den utmärkta servicen och det professionella bemötandet de får i butikerna, där personalen är kunnig och hjälpsam. Företagets produkter, inklusive soffor och andra möbler, hyllas för sin stilrena estetik, höga kvalitet och många valmöjligheter. Kunderna känner sig inspirerade och väl omhändertagna under hela köpprocessen, från första mötet till leverans. Vissa personer var dock missnöjda med leveransprocessen, där informationen om leveransadresser och tider kunde vara rörig eller felaktig. En del kunder upplevde att de utlovade leveranstiderna inte stämde överens med verkligheten, och att de fick vänta onödigt länge vid hämtning. Några kunder nämnde även att kompetensen och engagemanget varierade mellan personalen, och att de ibland fick felaktig information om produkter eller returrätt.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder rapporterar en genomgående positiv upplevelse med personalen, som ofta beskrivs som professionell,... Se mer

Product

Människor rapporterar positiva upplevelser med produkterna, och många konsumenter framhåller den höga... Se mer

Service

Kunder delar positiva åsikter om service, och många upplever den som utmärkt och professionell, både i butik... Se mer

Retail

Konsumenter tycker retail är positiv och beskriver butikerna som mycket bra, inspirerande och med fina... Se mer

Delivery service

Kunder noterar tvetydiga upplevelser med leveransservice, där vissa rapporterar snabb och smidig leverans,... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Upplevelsen i butik och den service vi fick när vi bestämde oss för möblerna var excellent. När skulle betala med kort och bestämma leverans blev det mycket rörigt. Stor tveksamhet om betalningstransa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Köpte en vara i Stockholms butik men pga oklarheter ringde dagen efter köpet till en annan butik, blev Göteborg. Fick den ALLRA BÄSTA servicen av Lovisa. Det totala antalet stjärnor skulle ha blivit... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Första gången jag handlat i Bolia. Jag har en lägenhet i Marbella som skulle inredas från början. Gick förbi butiken i Puerto Banus och det slutade med att jag köpte allt jag behöver till lägenheten;... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Att köpa en soffa är en investering i sitt dagliga välbefinnande, soffan ger även en karaktär till hela boendet och slutligen handlar det om ganska mycket pengar. Det är därför viktigt att man får e... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 14 av de 34 bästa företagen i Möbelaffär
  2. Nr. 45 av de 69 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik
  3. Nr. 4 av de 4 bästa företagen i Möbelaccessoarer
  4. Nr. 4 av de 14 bästa företagen i Butik med vardagsrumsmöbler
  5. Nr. 5 av de 12 bästa företagen i Utemöbler
  6. Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Soffbutik

Skrivet av företaget

Välkommen till Bolia. Ett skandinaviskt designuniversum, inspirerat av den föränderliga natur som omger oss. Våra designföremål är ritade av erkända formgivare från hela världen och tillverkade för hand av de skickligaste möbelsnickarna i endast de bästa, mest hållbara materialen. Tidlös design som är skräddarsydd för dig och skapad för att hålla i generationer.

Skrivet av företaget


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(2 778)

189 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Varmt välkomna

Personaln bemötande var med varmt välkommen, svar och frågor med Personaln gick jättebra och jag är jättenöjd med fina och bra kvalitet produkter.

12 april 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Galawesh,

Stort tack för din fina recension! 😊
Vad roligt att höra att du upplevde ett varmt och bra bemötande och att du är nöjd med både servicen och våra produkter.

Vi jobbar alltid för att ge en smidig och trevlig upplevelse, så det är jätteroligt att det märks och uppskattas.

Önskar dig en riktigt fin dag,

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hög kvalitet på service

Bra service av personalen och snygg design

8 april 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Anders,

Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du är nöjd med både servicen från vår personal och vår design. Vi lägger mycket kärlek och omtanke i det vi gör, så det är extra roligt att det uppskattas. 🛋️

Önskar dig en fortsatt riktigt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig service

Dålig service, ej medhjälpliga, man måste jaga dem för att få hjälp med defekta produkter.

7 april 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Sophia,

Tack för din feedback! Vi beklagar verkligen att du inte har känt dig sedd och att du upplevt servicen som bristfällig. Det är inte så vi vill att det ska vara. 💛

Jag har följt upp ärendet med dig via mail kring detta och hoppas att vi tillsammans kan lösa det på ett bra sätt.

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket kompetent säljare

Mycket kompetent säljare, samt stort utbud av soffor

8 april 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Rikard,

Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen och vårt sortiment av soffor. Det betyder mycket för oss. ⭐💫

Vi önskar dig en fortsatt riktigt fin dag, 🛋️

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har gjort några besök hos er under…

Jag har gjort några besök hos er under de senaste veckorna. Vid det första besöket mötte jag en personal som var så till den milda grad ointresserad av mig som kund att jag var starkt betänkt på att lämna butiken och aldrig återvända. Jag sökte en speciell vara och hennes första åtgärd var att gå fram till en dator och logga in på er hemsida. Herregud, en dator ! En dator! Föreställde sig vederbörande att jag reser en timme för att gå fram till en dator i er butik ?? Jag har som dom allra flesta en dator i hemmet och har redan besökt er hemsida oräkneliga gånger. Det är sannerligen inte därför jag besöker er butik. Därpå gjorde hon en svävande gest med händerna för att ange förekomsten av den aktuella varan. Ingen vägledning, ingen kommunikation, no nothing. Framför allt inget intresse av det speciella ärende jag hade. Mycket, mycket frustrerande
Till all lycka träffade jag strax därpå två andra personal som genom sin kompetens och sitt engagemang räddade både mig och butikens anseende.
Mvh Alltjämt Bolia kund.

25 mars 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Lars,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi beklagar verkligen att ditt första möte i butiken inte levde upp till dina förväntningar, det är långt ifrån den service vi vill ge våra kunder. Vi tar din feedback vidare internt för att säkerställa att liknande situationer undviks i framtiden.

Angående datorn kan vi förklara att våra medarbetare ibland behöver använda den för att kunna se exakt vilka reservdelar eller varor som finns tillgängliga, för att på bästa sätt kunna hjälpa kunder med specialbeställningar eller specifika behov. Vi förstår dock att detta inte ersätter personlig vägledning och kommunikation, och vi är glada att de andra medarbetarna kunde ge dig den hjälp och engagemang du behövde. ⭐

Tack igen för att du delar med dig , din feedback hjälper oss att bli bättre. 😊

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra ställe

Bra personal och fräsch butik

29 mars 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Maria,

Tack och bock för din fina recension! Vi blir verkligen glada över att höra att du uppskattar både personalen och butiken. Det betyder mycket för oss.

Vi hoppas få se dig igen snart och önskar dig en fortsatt riktigt fin dag! 😊🛋️

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Helena,

Stort tack för din 5-stjärniga recension! Vad kul att du är nöjd med både personal, service och produkter. 😊

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva. Ha en fortsatt fin dag och en riktigt härlig påsk! 🐣

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig och intresserad personal

Trevlig och intresserad personal. Fina produkter som säljs.

26 mars 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Veronica,

Stort tack för din 5-stjärniga recension! ⭐ Vad roligt att höra att du upplevde personalen som trevlig och engagerad, och att du gillar våra produkter.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig, det uppskattar vi verkligen. Önskar dig en fortsatt fin dag och en härlig påsk! 🌷

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

…När kvalitet och estetik möts

Jag vill verkligen ge beröm till Bolia.
Det märks tydligt att ni lägger stor omtanke i både design, materialval och helhetsupplevelse. Kombinationen av stilren estetik och hög kvalitet gör att era produkter verkligen sticker ut.

Det som imponerar mest är känslan i detaljerna allt från form till finish håller en nivå som känns genomtänkt och genuin. Även bemötandet och helhetsintrycket visar att ni värnar om kunden.

Ett företag som inspirerar och levererar på riktigt.

26 mars 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Max,

Stort tack för din fantastiska 5-stjärniga recension! Det betyder verkligen mycket för oss att du uppskattar både designen, kvaliteten och helhetsupplevelsen.

Vi hoppas att du får fortsatt glädje av dina produkter och önskar dig en riktigt fin dag samt en härlig påsk! 🐣🌷

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastiskt fint bemötande när vi ville…

Fantastiskt fint bemötande när vi ville returnera vår hifi möbel. ”Inga problem”!

24 mars 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Kai,

Stort tack för er fina recension, det gläder oss verkligen att höra att ni är nöjda med bemötandet!

Ni är varmt välkomna tillbaka, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa er igen framöver.

Önskar er en riktigt fin dag och en glad påsk! 🌷🐣

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God service och superfina produkter!

God service och superfina produkter! Ett stort plus att man bjuds på kaffe!

23 mars 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Alexandra,

Tack så mycket för de fina orden!
Det värmer verkligen att höra att du är nöjd både med servicen och produkterna. Och självklart ska man få lite kaffe på köpet, det hör liksom till! ☕️

Önskar dig en fortsatt fin dag,

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det gick smidigt

Det gick smidigt, fick hem mina lampor i god tid. Mycket nöjd.

16 mars 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Louise,

Stort tack för din fina recension! 😊
Härligt att höra att allt gick smidigt och att lamporna kom fram i god tid.

Vi önskar dig en fortsatt fin dag och hoppas att du får mycket glädje av dina nya lampor! 🛋️

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kompetent och vänlighet

Trevlig butik kompetent och vänliga bemotanden

19 mars 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Kerstin,

Stort tack för din fina recension! 😊
Vi blir verkligen glada att höra att du upplevde både ett kompetent och vänligt bemötande hos oss. Det betyder mycket för oss att våra kunder känner sig väl omhändertagna. 💛

Hoppas vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En helt fantastisk upplevelse!

En helt fantastisk upplevelse hos Bolia. Från första besöket till beställning har allt varit över förväntan. Personalen är både professionell och genuint hjälpsam, och vi kände oss trygga genom hela processen. Stort tack.

17 mars 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Isabella & Diaco,

Tusen tack för din fantastiska 5-stjärniga recension! 🌟
Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du haft en så bra upplevelse hela vägen. Våra kollegor i butiken är verkligen grymma, och vi blir så glada när det märks! 😊💫

Ha en riktigt fin dag,

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande av personalen och…

Trevligt bemötande av personalen och väldigt fina möbler.

15 mars 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Svante,

Stort tack för din härliga 5-stjärniga recension! Vi blir verkligen glada av att höra att du uppskattar både bemötandet och möblerna. 😊

Vi önskar dig en fortsatt riktigt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastiskt!

Fantastiskt!

12 mars 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Carolina,

Fantastiskt att höra! Tack för de fina orden och för 5 stjärnor. 🌟😊
Vi önskar er en fortsatt fin dag och en riktigt härlig helg,

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tyvärr tråkigt bemötande vid flertal…

Tyvärr tråkigt bemötande vid flertal tillfällen, trots att jag är kund hos Bolia sedan flera år och handlat ett flertal av mina möbler därifrån. Kompetensen och engagemanget varierar mycket mellan personalen. Budskapet i reklamen motsvarar inte upplevelsen i butik. Nu blev droppen när två returer plötsligt återgick till betalning efter att ha varit reglerade sedan flera veckor tillbaka. Detta skedde utan någon som helst förvarning från Bolia. Trots flera samtal och mail där de lovat att återkoppla och justera detta, händer ingenting. Tråkigt då möblerna de säljer är ganska kostsamma och det är en stor investering man gör som privatperson.

3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Johanna,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du har haft ett tråkigt bemötande och att hanteringen kring dina returer inte har fungerat som den ska. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska få.

Din feedback är viktig för oss och vi har tagit detta vidare internt för att se över både kommunikationen och hanteringen av ärendet.

Tack igen för att du tog dig tid att uppmärksamma oss på detta. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver. 💛

Önskar dig en fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärkt service

Snabb och bra service. Väldigt trevliga medarbetare. Och som alltid fantastiska produkter. Oslagbar kombo.

4 mars 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Robert,

Tack så mycket för din fina review! 🙌 Våra medarbetare är verkligen grymma och blir glada över att höra det. Hoppas du får en riktigt fin dag!

Med vänliga hälsning,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Beata,

Tack så mycket för din fina recension! 🌟 Vi blir verkligen glada över att höra att du uppskattade vår service. Hoppas du får en riktigt härlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Så vackra möbler!

Lätt och smidigt att handla både på nätet samt i butik. Så vackra möbler, dansk design som bäst.

28 februari 2026
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Anders,

Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattar både våra möbler och att det är smidigt att handla hos oss, både online och i butik. 😊

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi önskar dig en riktigt fin dag!

Vänliga hälsningar
Felicia, BOLIA

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer