Leider wurde wiederholt nicht auf meine Rückmeldung und bitte mir die Offerte zu senden reagiert. Ich musste dann ins Geschäft gehen um persönlich darum zu bitten. Zudem wurde ich nicht informiert... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bolia überzeugt nicht nur durch Qualität und unglaublich schönes Design, sondern vielmehr von den tollen mitarbeitenden, die einem mit Rat und Tat zur Seite stehen. Sie sind ausserordentlich freundlic... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe bei Bolier in Luzern Möbel gekauft und bin rundum sehr zufrieden. Die Beratung durch Jasmin Seger war ausgezeichnet – sehr freundlich, kompetent und professionell. Sie hat sich Zeit gen... Se mer
Företaget har svarat
A wonderful addition to Zürich! The new Bolia shop is stunning, but it was the service that truly stood out. Karolina and Patrick were fantastic—so welcoming and professional. Thank you both for a lov... Se mer
Företagsinformation
- Möbelaffär
- Dekoration- och inredningsbutik
- Möbelaccessoarer
- Butik med vardagsrumsmöbler
- Utemöbler
- Soffbutik
Skrivet av företaget
Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten. // Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Nur Lieferung, keine Montage
Es wurde beim Kauf nicht erklärt, dass die Möbel geliefert werden und nicht zusammengebaut werden. Das erwarte ich von designer Möbel nicht und beim dem Preis sowieso nicht. Ich kann Bolia leider nicht weiterempfehlen.
17 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo Camilla,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass es hier zu Missverständnissen gekommen ist und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Gerne möchten wir erläutern, dass bei unseren Lieferungen ausschließlich die Montage von Sofas im Service enthalten ist. Die Montage weiterer Möbelstücke ist leider nicht Bestandteil des Lieferumfangs. Diese Information ist auf unserer Website entsprechend aufgeführt, jedoch bedauern wir sehr, dass dies beim Kauf nicht noch einmal klar kommuniziert wurde.
Zur Klärung Ihres Anliegens habe ich Ihnen bereits eine E‑Mail geschickt, um persönlich auf Ihre Rückmeldung einzugehen. Sollten noch Fragen offen sein oder wir Sie weiterhin unterstützen können, melden Sie sich bitte jederzeit gerne bei uns.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Kompetente und sehr freundliche…
Kompetente und sehr freundliche Bedienung durch Frau Bieri im Bolia Store Luzern/ Schweiz
8 april 2026
Svar från BOLIA
Hallo Christine,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit der Beratung durch Frau Bieri hatten. Ihr Lob geben wir gern weiter.
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Zuvorkommend
5 april 2026
Svar från BOLIA
Hallo Karin,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei BOLIA gemacht haben.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Svar från BOLIA
Hallo Monica,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Lob für unsere kompetente und freundliche Beratung wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Svar från BOLIA
Hallo!
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie zufrieden mit Ihrer Erfahrung bei BOLIA waren.
Wir freuen uns Sie in der Zukunft wieder willkommen zu heißen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Wir lieben Bolia und sind sehr…
Wir lieben Bolia und sind sehr zufrieden mit der Abwicklung, dem Service und natürlich mit den Produkten sowie Designs!
30 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo Katharina,
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service sowie mit unseren Produkten und Designs so zufrieden sind. Ihre Begeisterung für Bolia bedeutet uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Möbeln und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Bolia Geneva
Bolia Geneva, très bon accueil et conseil! Nous avons trouvé un super canapé, hâte de le recevoir
2 april 2026
Svar från BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et trouvé un canapé grâce à nos conseils. Nous vous remercions pour votre confiance et attendons avec impatience de vous livrer votre nouveau canapé.
Cordialement, Randi/BOLIA
Svar från BOLIA
Hallo!
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei BOLIA gemacht haben.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Tolles Einkaufserlebnis
Beim Betreten des Ladenlokals laden schön arrangierte Möbel und ein angenehmer Duft zum verweilen ein. Die Möbelfachleute sind nebst sehr freundlich, äusserst professionell und wissen über ihre Umgebung Bescheid. Ich kann es nur weiterempfehlen.
1 april 2026
Svar från BOLIA
Hallo Tobias,
Vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits beim Betreten unseres Stores wohlgefühlt haben. Besonders freut uns Ihr Lob für unser Team – das geben wir sehr gerne weiter.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Der Service hat mir gefallen.
Der Service hat mir gefallen.
Sie waren genau dann da, wenn ich sie brauchte, und ich habe keinen Druck von ihnen gespürt.
1 april 2026
Svar från BOLIA
Hallo Patricia,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als angenehm empfunden haben und sich gut unterstützt gefühlt haben.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Svar från BOLIA
Hallo Pascal,
vielen Dank für Ihre netten Worte.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben.
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Gute Beratung durch Philipp
31 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo Laurent,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Beratung erlebt haben und leiten Ihr Feedback natürlich an Philipp weiter.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Kompetente Beratung
Wir haben direkt im Store in St.Gallen unsere Möbel bestellen können. Vorab haben wir eine sehr freundliche und umfangreiche Beratung erhalten, welche Möglichkeiten die verschiedenen Modelle, Stoffe, etc. bieten. Wir können es nur weiter empfehlen und kaufen gerne wieder ein :)
30 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo Ela,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie in unserem Store in St. Gallen eine so angenehme und umfassende Beratung erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Verkaufsteam weiter.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Sehr nette und kompetente Bedienung und…
Sehr nette und kompetente Bedienung und Beratung.
21 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo!
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben.
Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Accueil
Accueil, sourire, conseils... parfait et très sympathique. Merci à Florentin et Sabrina, en particulier
29 mars 2026
Svar från BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et notre accueil. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre reconnaissance.
Cordialement, Randi /BOLIA
Sehr gute Beratung und Kaufabwicklung
Sehr gute Beratung und Kaufabwicklung - hat Spass gemacht! Vielen Dank
28 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo!
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei BOLIA gemacht haben.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Sehr kompetente und freundliche Betatung
25 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo Claudia,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns hatten.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne bei uns melden.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Automatisierter Bestellprozess nach Offerte…
Nach einer super Begleitung im Offerten Prozess durch das Team in Basel bin ich im komplizierten Bestellprozess gescheitert. Der Bestellprozess und die damit verbundene User Experience ist nicht optimal. Zu viele verschiedene Emails mit Login etc. was ich für die Kundenbindung verstehe. Für das Ausführen einer Bestellung aber zu kompliziert und ohne Hilfe des Personals wohl nicht machbar.
26 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie vom Team in Basel im Offerten Prozess so gut begleitet wurden. Gleichzeitig tut es uns leid, dass der anschließende Bestellprozess für Sie nicht reibungslos verlief.
Unser Ziel ist es, sowohl Sicherheit als auch eine gute Kundenbindung zu gewährleisten – dennoch sollte der eigentliche Bestellvorgang selbstverständlich einfach und intuitiv bleiben. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht so war.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir geben es direkt an die zuständigen Teams weiter.
In der Zwischenzeit stehen Ihnen unsere Kolleg:innen in den Stores sowie unser Kundenservice jederzeit gerne zur Seite, falls Sie Unterstützung bei einer Bestellung oder Fragen zum Ablauf benötigen.
Vielen Dank nochmals für Ihren Hinweis und Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Bolia Zuruch Store
Super friendly and experienced team. Thanks to Luca for the personal customer service. We love our choice of sofa and he is the one who helped us through the process. Location is beautiful as well.
26 mars 2026
Svar från BOLIA
Dear Ivelina,
Thank you so much for your wonderful review!
We’re delighted to hear that you had such a positive experience with our team at the store and that Luca was able to support you throughout the process.
We’re thrilled that you love your new sofa, and it’s great to hear that you enjoyed the atmosphere of our store as well.
We look forward to welcoming you back soon!
Warm regards,
Kinga, BOLIA
Etwas gekauft
Etwas gekauft, ein Tag später aufgrund einer Aktion alles billiger, mit einem Gutschein vertröstet worden, welcher aber erst nach 100 Tagen gültig ist.
Hinterlässt einen Faden Beigeschmack
19 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo Jannick,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie durch die Preisänderung einen negativen Eindruck gewonnen haben.
Bei BOLIA bieten wir regelmäßig wechselnde Rabatte und Kampagnenangebote an.
Daher gilt bei uns folgender Service:
Wenn Sie ein BOLIA Produkt bestellen und innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf das gleiche Produkt bei uns zu einem reduzierten Kampagnenpreis finden, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. In diesem Fall stellen wir Ihnen einen Geschenkgutschein in Höhe der Preisdifferenz aus.
Wie in unseren AGB beschrieben, wird dieser Geschenkgutschein erst nach Ablauf des 100‑tägigen Rückgaberechts ausgestellt.
Dies ist ein kostenloser Zusatzservice, den wir unseren Kund:innen anbieten.
Wir hoffen, dass Ihnen diese Erklärung weiterhilft. Für weitere Fragen oder wenn wir sonst etwas für Sie tun können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.