Wir sind mehrmals bei Bolia vorbeigegangen um neue Möbel für unser Wohnzimmer auszuwählen und wurden stets sehr freundlich und kompetent beraten. Uns wurden Vor- und Nachteile ehrlich aufgezeigt und n... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nach einer super Begleitung im Offerten Prozess durch das Team in Basel bin ich im komplizierten Bestellprozess gescheitert. Der Bestellprozess und die damit verbundene User Experience ist nicht opti... Se mer
Företaget har svarat
Wir haben direkt im Store in St.Gallen unsere Möbel bestellen können. Vorab haben wir eine sehr freundliche und umfangreiche Beratung erhalten, welche Möglichkeiten die verschiedenen Modelle, Stoffe,... Se mer
Företaget har svarat
Aufgrund der wertvollen und hervorragenden Beratung der beiden Mitarbeiter*innen im Bolia Luzern am Di Nachmittag 15-4-26 haben wir uns entschieden zu kaufen. Bolia Luzern besuchen wir sehr gerne wied... Se mer
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Företagsinformation
- Möbelaffär
- Dekoration- och inredningsbutik
- Möbelaccessoarer
- Butik med vardagsrumsmöbler
- Utemöbler
- Soffbutik
Skrivet av företaget
Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten. // Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
4,5
Utmärkt
1 tn omdömen
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Extremely good and super friendly…
Extremely good and super friendly advice, came up with some great ideas – if you want high-quality advice and furniture, Bolia is the place to go!
26 februari 2026
Svar från BOLIA
Dear Christian,
thank you very much for your nice feedback.
We are glad to hear that you had a good experience with us and that we were able to offer you good advice.
If you have any questions, please feel free to reach out to us at any time.
Sincerely,
Kinga, BOLIA
Die Verkäuferin war zwar freundlich
Die Verkäuferin war zwar freundlich, kann aber offenbar kein Deutsch.
5 februari 2026
Svar från BOLIA
Hallo Mathis,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Filiale keine positive Erfahrung gemacht haben. Wir legen großen Wert auf eine kompetente und freundliche Beratung.
In unserem Team arbeiten mehrere Verkaufsberaterinnen und -berater, und der Großteil spricht selbstverständlich Deutsch. Sollte es in einem konkreten Moment zu einer sprachlichen Barriere gekommen sein, hätten wir jederzeit eine deutschsprachige Kollegin hinzuziehen können.
Gerne laden wir Sie ein, uns erneut zu besuchen, damit wir Sie umfassend und in der von Ihnen gewünschten Sprache beraten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Kinga, BOLIA
schlechter als IKEA
Die Qualität widerspiegelt den Preis leider überhaupt nicht. Ich habe mich für das Noora-Sofa entschieden, und es sieht schon nach einem Jahr schmuddelig und eingesessen aus. Das dürfte in diesem Preissegment nicht sein. Ich bin sehr enttäuscht.
25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BOLIA
Hallo Jenny,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit Ihrem Sofa sind.
Leider haben wir keine Bestellnummer von Ihnen erhalten, wodurch wir die betroffene Bestellung derzeit nicht finden können und uns nicht direkt bei Ihnen melden können.
Sobald Sie uns die entsprechenden Details zur Verfügung stellen, werden wir Ihren Fall schnellstmöglich überprüfen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und wollen Ihnen gerne weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kinga, BOLIA
Bolia Genève
Bonjour,
Je souhaite partager mon excellente expérience avec l’équipe Bolia.
De la dame avec qui j’ai parlé au téléphone — qui a été aimable, professionnelle et attentive en répondant à toutes mes questions — jusqu’à la personne en magasin, incroyablement serviable et accueillante, tout a été parfait.
J’ai particulièrement apprécié leur disponibilité et leur attitude chaleureuse. En tant que cliente, je me suis sentie réellement écoutée et très bien accompagnée.
Dans l’ensemble, ce fut une très belle expérience. Je reviendrai avec plaisir et je recommande vivement Bolia.
24 februari 2026
Svar från BOLIA
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
Elisabeth, BOLIA
Minor improvements needed in instructions
The quality of product is good. The assembly instructions could be more detailed.
22 februari 2026
Svar från BOLIA
Dear Dimitrios,
Thank you for your feedback.
Your feedback is highly valued, as this helps us better ourselves. We will make sure to provide more detailed assembly instructions in the future.
Feel free to reach out to us if you have any questions.
Best regards,
Kinga, BOLIA
sehr gute Beratung
19 februari 2026
Svar från BOLIA
Hallo Eveline,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei BOLIA gemacht haben und mit Ihrer Beratung zufrieden waren.
Wir freuen uns auch Sie in der Zukunft wieder bei uns willkomen zu heißen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Beratung vor Ort war sehr…
Beratung vor Ort von Julia war sehr gut! Leider war sie nachher im Urlaub. Der Rest war eine arrogante Katastrophe. Anrufe werden nicht entgegengenommen, Rückrufe erfolgen nicht und Emails bleiben unbeantwortet. Nachfasstelefon durch mich mehrfach. Dann Gespräch mit arrogantem Schnösel. Nogo.
20 februari 2026
Svar från BOLIA
Guten Tag Tamara,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie keine gute Erfahrung bei uns gemacht haben - das ist verständlicherweise sehr ärgerlich.
Man hätte Sie mit dem gleichen Respekt behandeln sollen wie in Ihrer ersten Beratung. Ich entschuldige mich daher aufrichtig für die unangenehme Erfahrung und leite Ihr Feedback weiter.
Für weitere Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Svar från BOLIA
Nous sommes ravis d'apprendre que notre assistance vous a été utile. Nous vous remercions pour votre reconnaissance et votre aimable commentaire.
Cordialement,
Elisabeth, BOLIA
Extremely helpful and friendly staff in…
Extremely helpful and friendly staff in Basel. Great service and attention to our requests and questions.
15 februari 2026
Svar från BOLIA
Dear Sharon,
thank you very much for your feedback.
We are glad to hear that you had a good experience with us and look forward to seeing you again at BOLIA.
Feel free to reach out to us at any time!
Kind regards,
Kinga, BOLIA
Un service lamentable!
J'ai commandé un tapis au magasin Bolia de Genève. J'ai payé le tapis lors de cette commande.
La vendeuse s'est trompée de couleur lors de la commande. Je lui ai fait remarquer et elle m'a dit qu'elle allait corriger cela, que ce n'était pas un problème.
Je reçois maintenant un e-mail de votre part m'informant que deux tapis allaient être livrés, celui avec la bonne couleur, et l'autre pour lequel la vendeuse s'était trompée. Vous me demandez de ramener au magasin le tapis de la mauvaise couleur, envoyé par erreur.
Je suis sidéré de votre toupet! Vous commettez une erreur, et vous me demandez de rattraper vos bêtises! Vous vous prenez pour qui ? Je ne suis pas votre coursier!
8 februari 2026
Svar från BOLIA
Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec votre commande de tapis. Nous regrettons sincèrement l'erreur de couleur et les désagréments occasionnés par la demande de retour. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons examiner attentivement cette situation pour améliorer nos processus. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Cordialement,
Elisabeth, BOLIA
Bedienung was super
12 februari 2026
Svar från BOLIA
Hallo Nina,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir schätzen es sehr, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben und freuen uns Sie in der Zukunft wieder willkommen zu heißen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Bon accueil et très bon service client
10 februari 2026
Svar från BOLIA
Hello,
thank you very much for your feedback.
We are very pleased to hear that you were satisfied with our service.
Kind regards,
Line, BOLIA
Super Beratung im Bolia Store Luzern
9 februari 2026
Svar från BOLIA
Hallo Cyrill, vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung in unserem Store zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Line, BOLIA
Freundliche und kompetente beratung
4 februari 2026
Svar från BOLIA
Hallo Catherine,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns hatten.
Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße,
KInga, BOLIA
Svar från BOLIA
Hallo Carmine,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie in der Filiale gut beraten wurden und leiten Ihr Feedback direkt weiter.
Wir freuen uns Sie im Store wieder willkommen zu heißen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Svar från BOLIA
Hi Anne,
Thank you for your review.
We are happy to hear that you had a good experience with us and hope to welcome you as a customer again.
If you have any questions please feel free to reach out to us.
Best regards,
Kinga, BOLIA
accueil impeccable et disponibilités…
accueil impeccable et disponibilités des vendeuses toujours de très bon conseil.
7 februari 2026
Svar från BOLIA
Bonjour Mathilde,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été positive et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Bien cordialement,
Kinga, BOLIA
Das Gespräch mit dem Verkaufsberater… Schlussendlich nicht Kundenfreundlich !!
Das Gespräch mit dem Verkaufsberater war sehr gut.
Aber er hatte uns versprochen den Tisch mit der Travertinplatte Transportfähig zu verpacken.
Bei der Abholung war jedoch nichts vorbereitet und wir mussten den Tisch dann so mitnehmen. Schade 😒 Ist nicht Kundenfreundlich
6 februari 2026
Svar från BOLIA
Hallo Marcel,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns wirklich leid, dass der Tisch nicht transportfähig verpackt war nachdem es versprochen wurde.
Wir setzen alles daran das Kundenerlebnis zu verbessern und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Daher haben wir mit der betroffenen Filiale gesprochen um zukünftig so eine Erfahrung zu vermeiden.
Sollten Sie erneut einen Artikel bei uns kaufen, hoffen wir, dass Sie dann voll und ganz zufrieden sein werden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Traumsofa
Die kompetente Beratung führte mich schnell zu meinem Traumsofa. Sehr positives Einkaufserlebnis im Geschäft.
5 februari 2026
Svar från BOLIA
Hallo Lucie,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und Ihr Traumsofa gefunden haben.
Wir freuen uns Sie wieder bei BOLIA willkommen zu heißen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Great rug, confusing logistics
Bought a rug from the Bolia outlet in Geneva. Rug was in great condition and Bolia honoured the discounted price, so I’m happy with the product.
The issue was logistics and communication with Planzer. I paid for transport from Planzer Geneva to the Planzer Zürich distribution centre (not home delivery), but once it arrived there, Planzer treated it as a home delivery and started scheduling delivery dates weeks ahead. When I called, they confirmed it was set up incorrectly and implied the price could later be “recalculated” and charged higher, which is not acceptable when the mistake isn’t the customer’s.
When I raised this with the Bolia Geneva store manager, I was dismissed rather than helped.
Pickup at the Planzer Zürich distribution centre was also unclear (no instructions on where to go, and I was initially told payment was cash-only before they corrected it and confirmed it should be billed via Bolia).
Bolia should provide clear written instructions for outlet logistics (hub transfer vs home delivery, timelines, pickup steps, and billing).
5 februari 2026
Svar från BOLIA
Hi Niall,
Thank you for your feedback.
I am very sorry to hear about the negative experience you had with the logistics company we work with.
We have sent you an email regarding this matter and hope to hear from you soon so that we can work together to find a suitable solution.
We appreciate your feedback, as it helps us continuously improve our service.
Best regards,
Kinga, BOLIA
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