Verkaufsräume sind sehr gut eingerichtet. Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Ich habe ein Störgefühl bezüglich des Verkaufs ..... erst auf explizite Anfrage/Nachhaken hinsichtlich des K... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wir waren uns lange unsicher bezüglich der Tischauswahl. Das ging über mehrere Monate. Nina aus Lübeck hat uns regelmäßig informiert, wenn beispielsweise neue Mustertische eingetroffen sind, die wir u... Se mer
Företaget har svarat
Die neuen Tassen hatten kleine Fehler. Als ich sie umtauschen wollte, erklärte mir der Verkäufer, dass die Tassen handgemacht seien und deshalb Unebenheiten bei der Produktion entstehen können. Ich... Se mer
Företaget har svarat
Nahezu perfekt! Ich bekam konstruktive Vorschläge, wie wir schnell zum Ziel kommen. Es gab sehr schnelle Rückmeldung! Es wurden extra Fotos gemacht, um nochmal die Farben der Stoffe abzugleichen. Su... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Möbelaffär
- Dekoration- och inredningsbutik
- Möbelaccessoarer
- Butik med vardagsrumsmöbler
- Utemöbler
- Soffbutik
Skrivet av företaget
Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten.
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
4,5
Utmärkt
10 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Beschdigung des Hauses bei Anlieferung der 3 Couch-Teile…
Bei der Anlieferung der 3 Couch-Teile in unserem Haus wurde bei uns Einiges beschädigt und bislang hat sich niemand gemeldet um es zu reparieren. Bolia will zwar eine Kompensation anbieten, diese ist aber zu gering. Daher sind wir sehr enttäuscht, dass Bolia eine wirklich schlechte Anlieferung performt bei so teuren Möbelstücken.
30 april 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Kompetenz, Freundlichkeit,Geduld !
25 april 2026
Svar från BOLIA
Hallo Anna, vielen Dank für die tolle Bewertung.
Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA
Super Erfahrung
Super Erfahrung: Exzellenter Kundenservice, da freundlich, verbindlich und kundenorientiert.
3 maj 2026
Svar från BOLIA
Hallo Markus, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren! Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Freundlichkeit und Kundenorientierung bemerkt haben.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Alles Gute,
Nikki, BOLIA
Svar från BOLIA
Hallo Mona, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Es war offen
Es war offen, freundlich und zielführend. Sehr aufmerksame Menschen und tolle Produkte.
3 maj 2026
Svar från BOLIA
Hallo und vielen lieben Dank für das positive Feedback.
Wir schätzen dies sehr.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Insgesamt zufrieden
Verkaufsräume sind sehr gut eingerichtet.
Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent.
Ich habe ein Störgefühl bezüglich des Verkaufs ..... erst auf explizite Anfrage/Nachhaken hinsichtlich des Kaufpreises wurde ein (eher üblicher) Nachlaß in Höhe von ca. 40% eingeräumt. Ich mag mir nicht vorstellen, wie mit Kunden umgegangen wird, die diese "Dreiste zur Reduzierung des Kaufpreises" sich nicht zu stellen trauen. Und das bei einigermaßen hochpreisigen Artikeln...............
2 maj 2026
Sehr kompetente Beratung
Sehr kompetente Beratung, man hat sich viel Zeit genommen, tolle Atmosphäre, sehr angenehm, wir sind sehr zufrieden
2 maj 2026
Svar från BOLIA
Hallo, vielen Dank fur die positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur kompetenten Beratung und der angenehmen Atmosphäre. Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank!
Alles Gute,
Nikki, BOLIA
Leider zwei kaputte Töpfe erhalten
Leider zwei kaputte Töpfe erhalten. Die Verpackung war auch völlig unzureichend.
2 maj 2026
Svar från BOLIA
Hallo Julia und vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Ich bedauere sehr, dass Sie zwei kaputte Töpfe erhalten haben.
Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Super Beratung durch Michael!
1 maj 2026
Svar från BOLIA
Hallo Enver, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen dies sehr!
Alles Gute,
Nikki, BOLIA
Wir haben eine sehr freundliche
Wir haben eine sehr freundliche, kompetente und geduldige Beratung erlebt, sowohl vor Ort als auch telefonisch. Stets eine sehr angenehme und unaufdringliche Atmosphäre. Da wir Neukunden sind, können wir das Preis-Leistungsverhältnis noch nicht beurteilen.
26 april 2026
Svar från BOLIA
Hallo Eva.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als freundlich, kompetent und geduldig empfunden haben.
Wir legen großen Wert auf eine angenehme Atmosphäre. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Abholung von zwei Tassen namens Arc
Die neuen Tassen hatten kleine Fehler. Als ich sie umtauschen wollte, erklärte mir der Verkäufer, dass die Tassen handgemacht seien und deshalb Unebenheiten bei der Produktion entstehen können. Ich durfte dann aus mehreren auswählen.
Anscheinend handelte es sich hier auch um ein Auslaufmodell, was der Verkäufer betonte.
Ich hatte insgesamt den Eindruck, dass ich eher gestört habe mit meinem Kauf von nur zwei Tassen.
Leider ist die eigentlich so schöne Geschenkverpackung um die Tassen auch schon etwas vergilbt das habe ich erst zu spät gesehen.
30 april 2026
Svar från BOLIA
Hallo Nora, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Tassen sind handgefertigt, weshalb es zu kleinen Unregelmäßigkeiten kommen kann, dennoch nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst, auch in Bezug auf die Verpackung und den Eindruck im Verkaufsgespräch.
Wir bedauern, wenn Sie sich nicht willkommen gefühlt haben, und werden dies intern nochmals ansprechen.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
pick-up-point Bochum
Der pick-up-point Bochum ist als solcher nicht zu finden, es handelt sich um eine Spedition, nirgendwo taucht der Name Bolia auf.
Die Ware ist ok, aber etwas zu stark aufgepolstert.
Viele Grüße
28 april 2026
Svar från BOLIA
Hallo, und vielen Dank für Ihr Feedback.
Der Pick-up-Point in Bochum wird von einem externen Logistikpartner betrieben, der als unser Lager und Abholstandort fungiert.
Daher ist der Name Bolia vor Ort nicht ausgeschildert. Es freut uns, dass die Ware in Ordnung war, und vielen Dank für Ihren Hinweis zur Verpackung – diesen geben wir gerne weiter.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
superb service, quality and delivery time
Bolia was one of my options for replacing our sofa.
However, I ended up buying from Westwing and deeply regretting it. With two weeks left before my move from Germany, the week of the delivery they sent me an email saying they wouldn’t be able to deliver on time.
We rushed back to the Bolia store and spoke with the same salesperson who had helped me two months earlier. He remembered us and helped us find the exact model we were looking for in the returned goods inventory, offering the same discount we’d received when we first visited the store(40%). The sofa was delivered within a week, very well packaged and completely new.
If you like Bolia sofas, don’t be put off by the price. visit a store, because many products have huge discounts, not to mention the exceptional customer service.
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BOLIA
Dear Customer,
Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We’re truly sorry to hear about the challenges you faced elsewhere, but very happy that we could support you in finding the right solution in time for your move.
It’s especially nice to hear that our colleague remembered you and could help you find the perfect sofa – that’s exactly the kind of personal service we strive to offer. We’re also glad everything worked out smoothly with the delivery.
Thank you as well for highlighting our outlet options and in-store experience – it means a lot.
We hope you enjoy your new sofa for many years to come, and we would be delighted to welcome you again.
Kind regards,
BOLIA Team
Sehr schön designte Möbel und…
Sehr schön designte Möbel und freundliche sowie kompetente Beratung.
30 april 2026
Svar från BOLIA
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback – es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Designs und die Beratung gefallen haben.
Herzliche Grüße
Ihr BOLIA Team
Svar från BOLIA
Liebe Kundin, es freut uns sehr, das Sie mit der Beratung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Herzlichen Gruss
Ihr BOLIA Team
Ms. Otte was the perfect sales person.
We received excellent service from Verena Otte, and she was very willing to help us as we made our decision. She deserves praise for her kind attention.
29 april 2026
Svar från BOLIA
Dear Customer,
Thank you very much for your kind feedback. We’re truly pleased to hear that you received excellent service from Verena Otte and that she could support you throughout your decision-making process.
We will gladly pass on your praise to her – she will be very happy to hear this.
We hope you enjoy your new purchase and look forward to welcoming you again.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich…
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, es herrscht eine angenehme Atmosphäre und der Store ist sehr inspirierend.
28 april 2026
Svar från BOLIA
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben und sich bei uns wohlgefühlt haben.
Besonders schön ist es für uns, dass Sie die Atmosphäre im Store als angenehm und inspirierend wahrgenommen haben – genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Entdecken unserer Designs.
Herzliche Grüße
Ihr BOLIA Team
Sehr gute Beratung
19 april 2026
Svar från BOLIA
Liebe Kundin,
es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben. Wir hoffen, dass Sie auch mit Ihrem Sofa rundum zufrieden sein werden.
Herzliche Grüße
Ihr BOLIA Team
Svar från BOLIA
Lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihre nette und gute Bewertung. Danke!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.