BOLIA Omdömen 

Deskundig advies, zeer vriendelijke adviseur. Prettig in communicatie en kwam afspraken na. Al met al een zeer fijne beleving.

Snelle levering, vriendelijke afhandeling en mooie bank.

Wij waren ons al een tijdje aan het oriënteren op een nieuwe bank. Tijdens een paar daagjes Haarlem zag ik de Bolia Shop dus wij daar natuurlijk naar binnen.
Medewerker Frederique Verheijen begroette ons heel vriendelijk en vroeg of ze ergens mee kon helpen. Lang verhaal kort, wij gaven aan wat we zochten en waar een bank bij ons aan moest voldoen en zij voelde dat direct aan en stelde de juiste modellen voor. Na het zitten uitgeprobeerd te hebben viel de keus op een bepaalde bank. Daarna snel enthousiast geraakt over de stoffen en ook daarin was de keus snel gemaakt. Fantastisch zoals we door Frederique in alles geadviseerd en geïnformeerd werden!
Nadat we thuis kwamen nog even e.e.a. gecheckt en hebben we de bestelling geplaatst! We zijn superblij!

Ben zeer goed geholpen!
Meneer sprak wel Engels, maar dat was geen probleem. Meneer was super vriendelijk en hielp graag.

Vorige week woensdag 23 september is het bestelde bolia kastje, Cana highboard, geleverd. Over de manier hoe e.e.a. is gegaan zijn we teleurgesteld. Er werd keurig van te voren gebeld dat de chauffeurs er bijna zouden zijn. Bij aankomst werd het kastje op de daarvoor bestemde plek gezet, en moesten we tekenen voor ontvangst. Na mijn vraag of we niet eerst het kastje moest controleren werd medegedeeld dat alles in orde was. Het kastje zat op dat moment nog volledig ingepakt, dus de chauffeurs konden helemaal niet weten of alles in orde was. Aangezien ze nogal haast hadden, hebben we maar getekend. Uitpakken, monteren en afvoeren van het inpakmateriaal moesten we zelf doen. Hiervoor mochten we €129,— betalen. Gelukkig vertoonde het kastje geen beschadigingen.
Dit voorjaar hebben we bij Bolia 2 banken en 2 stoelen hebben gekocht en die wel keurig in elkaar werden gezet, gecontroleerd en verpakking meegenomen, voor hetzelfde afleverbedrag van €129,-.
We vinden dit een nogal vreemde gang van zaken voor een gerenomeerd bedrijf als Bolia.

Mooie producten en hele goede service. De dame die mij hielp was zeer servicegericht en vriendelijk.

Goede service, vriendelijk te woord gestaan. Geen druk tot kopen.

Mooi collectie, behulpzaam en bekwaam personeel. Goede prijs/kwaliteit.

Heel goed geholpen door rosemarie van trigt.

Goede ervaring omdat ik Sandor als behulpzaam, vriendelijk, deed zijn best om Nederlands te spreken ipv engels. gaf goed advies en rondde mijn aankoop zorgvuldig en met geduld af.

First, the sales staff and manager at Bolia Den Haag are excellent. Their attention to detail, knowledge of the product and honest assessments of delivery schedules and limitations was exceptional. They were excellent hosts and made us feel at home so that we could experience the products we were purchasing. The products that we purchased have been everything we expected...comfortable, well constructed and pleasing to the eye. The only reason why we are not awarding five stars is that Bolia is plagued by weak technical systems that rendered terminals in the store useless and executed poor communications with delivery resources. And the delivery resources were good except for one individual who was so rushed he slit the fabric under the bottom of the sofa. Bolia compensated us for this inconvenience but should be compensated by the delivery service. Finally, the delivery service called us twice to deliver on the wrong day, which given our being out of the country caused unnecessary alarm and anxiety. Despite these snafus, we will purchase more from Bolia den Haag.

5 stars review to that guy at theUtrechtsestraat store. He was Great!

Goed advies, gastvrij ontvangst.
Prachtige winkel.

Verkopers met kennis van zaken en hulpvaardig.

purchased in store, didn't get a receipt, customer support is slow and inaccurate. Even though I called them 2 time, my issue was still not resolved.

Kind, competent and customised

De winkel Keizersgracht Amsterdam heeft mij uitstekend voorgelicht bij mijn lampen aankoop. Uiterst behulpzame verkoper. Ook bij het ophaalpunt Sloterdijk voortvarend geholpen met het ophalen en transport. Gloeilampen ontbraken, in de winkel direct meegekregen. Kortom Bolia staat voor service, kwaliteit en snelle levering.

Leuke meubels, mooie zaak en aardig personeel, maar ze vragen in strijd met de wet 100% betaling bij bestelling in de winkel. Op aandringen kon ook 50%. Het wettelijk maximum. Maar dan moet het restant ca 10 dagen voor levering betaald worden. Dit laatste is ook in strijd met de wet en kan bij de autoriteit consument en markt gemeld worden. Ben benieuwd of Bolia alsnog betaling van het restant bij aflevering mogelijk wil maken.