BOLIA Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stylisch, nordische Möbel von Bolia. In entspannter Wohnatmosphäre gibt es viel Inspiration wie Räume zu Hause aussehen könnten. Tolle und geduldige Beratung mit tollen Tipps zu Farben, Kombinationen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Sehr gute Beratung, 10Jahre Garantie jedoch war der Farbton nicht so wie das Muster. Mir war ein Grünton ins Warme wichtig, der Ton des Sofas geht leider ins Lindgrüne. Der extra bestellte Stoff war r... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eine wirklich tolle und sehr persönliche Beratung! Man hat sich unglaublich viel Zeit für mich genommen, ist auf alle meine Wünsche und Fragen eingegangen und hat mir alles ausführlich gezeigt und erk... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich wurde hier wirklich hervorragend beraten! Frau Albrecht war unglaublich freundlich, aufmerksam und professionell. Besonders begeistert hat mich ihre Leidenschaft und ihr Engagement – man merkt s... Se mer

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Företagsinformation

  1. Möbelaffär
  2. också i
  3. Butik med vardagsrumsmöbler
  4. Dekoration- och inredningsbutik
  5. Möbelaccessoarer
  6. Soffbutik
  7. Utemöbler

Skrivet av företaget

Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten.

Skrivet av företaget


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

11 tn omdömen

5 stjärnor
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider sehr schlampig vormontiert

Die Küchenvitrine ist sehr schön, aber leider sehr schlampig vormontiert; die Türen hängen vollkommen schief…

7 oktober 2026
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Svar från BOLIA

Hallo Sebastian,

es freut uns, dass Ihnen die Küchenvitrine gefällt. Umso bedauerlicher ist es, dass die Türen aus Ihrer Sicht nicht korrekt ausgerichtet sind.

Da wir bisher weder eine Reklamation noch eine Nachricht von Ihnen erhalten haben, können wir den Sachverhalt leider nicht näher prüfen oder Ihnen eine Lösung anbieten. Gerne möchten wir uns das ansehen und Ihnen weiterhelfen.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und senden Sie uns am besten ein paar Fotos der betroffenen Türen. Anschließend werden wir den Fall prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr freundliche und kompetente…

Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Schöne Produkte
Produkt- Rückgabemöglichkeit 100 Tage.

8 oktober 2026
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Svar från BOLIA

Hallo Reinhard,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es erwärmt unser Herz zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice, dem Sortiment und unseren flexiblen Rückgabefristen rundum zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Erneute Lieferung sehr mangelhaft

Erneute Lieferung sehr mangelhaft. Kunde muss beweisen und der Reklamation hinterherlaufen. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Service sehr schlecht. Lieferung erfolgte ohne Ankündigung einen Tag früher.

Update 15.10.2026
Hallo Anna,

interessant zu lesen, dass sie innerhalb weniger Stunden auf eine Internet Bewertung reagieren. Auf meine beschriebene Lieferung ist bis heute eine Reaktion der Kundenbetreuung ausgeblieben (Stand 15.10.2026).
Ich weiß nicht, woher sie ihre Informationen zum Bearbeitungsstand nehmen, dieser trifft aber nachweislich nicht auf mein beschriebenes Problem zu.
Weder der Transporteur, der Zahlungsdienstleister noch ich als Kundin haben bisher eine Bearbeitung des Problems erfahren.

Ich schlage Ihnen vor, helfen Sie doch beim Kundendienst mit, anstelle im Internet den Kunden mit falschen Aussagen zu belehren, wäre bei genau der schnellen Reaktionszeit das Problem innerhalb weniger Stunden gelöst (ein Sessel und ein Hocker wurden nicht mit den passenden Teilen geliefert). Das erfordert auch keine Kulanz, sondern zwei zusammenpassende Teile und würde auch dem rechtsgültigen Kaufvertrag entsprechen. Kunde bezahlt und die Firma liefert genau die bestellten Sitzmöbel.

3 oktober 2026
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Svar från BOLIA

Hallo Katja,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.

Nach Durchsicht des bisherigen Schriftverkehrs können wir allerdings erkennen, dass wir während des gesamten Vorgangs in regelmäßigem Kontakt mit Ihnen standen und Ihre Anliegen fortlaufend bearbeitet haben.

Bei Reklamationen sind wir zudem stets auf eine Dokumentation des Mangels oder Schadens angewiesen. Dies dient nicht dazu, unseren Kunden zusätzliche Hürden aufzuerlegen, sondern ermöglicht es uns, den Sachverhalt zu prüfen und die passende Lösung einzuleiten.

Wir haben Ihnen im Rahmen der Bearbeitung bereits eine aus unserer Sicht sehr kulante Lösung angeboten, um die Unannehmlichkeiten für Sie so gering wie möglich zu halten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind.

Sollten noch offene Punkte bestehen, können Sie sich selbstverständlich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Möbel in sehr guter Qualität und guter Service

Alles gut gelaufen. Beratung im Shop super.

7 oktober 2026
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Svar från BOLIA

Hallo Nells,

vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihrem Einkauf alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit der persönlichen Unterstützung in unserem Geschäft so zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Beratung

Top Beratung, sehr freundlich und kompetent.

7 oktober 2026
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Svar från BOLIA

Hallo Christa,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit dem Service unseres Teams und unserer Unterstützung so zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich war wieder begeistert und habe mich…

Ich war wieder begeistert und habe mich sehr wohl gefühlt.
Es passte Alles…
Herzlichen Dank Bolia 🫶

7 oktober 2026
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Svar från BOLIA

Hallo Bettina,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich erneut rundum bei uns wohlgefühlt haben und alles bestens war.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir hatten eine sehr nette

Wir hatten eine sehr nette, kompetente Bedienung! Vielen Dank dafür!

7 oktober 2026
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Svar från BOLIA

Hallo Vera,

wir freuen uns sehr über das tolle Lob für unser Team und bedanken uns herzlich bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från BOLIA

Hallo Hans,

vielen Dank für diese wundervolle Bewertung! Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Beratung war sehr kompetent und…

Die Beratung war sehr kompetent und sehr freundlich und geduldig ‚!
Herr Christian Lemmer hat uns in der Filiale Lietzenburger Straße sehr gut und unaufdringlich beraten, so dass wir uns letztendlich für eine Couch entscheiden konnten.

6 oktober 2026
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Svar från BOLIA

Hallo Ursula,

vielen Dank für Ihre lieben Worte. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.

Herzliche Grüße
Carolin, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr freundliche Beratung

Sehr freundliche Beratung, ich hatte Ruhe zum überlegen und konnte Muster mit nach Hause nehmen.

4 oktober 2026
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Svar från BOLIA

Hallo Beate, vielen Dank für die tolle Bewertung.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich wurde hier wirklich hervorragend…

Ich wurde hier wirklich hervorragend beraten! Frau Albrecht war unglaublich freundlich, aufmerksam und professionell. Besonders begeistert hat mich ihre Leidenschaft und ihr Engagement – man merkt sofort, dass sie ihren Beruf mit viel Herz macht.

Sie hat sich viel Zeit genommen, ist auf meine Wünsche eingegangen und hat mich kompetent und ehrlich beraten, ohne dass ich mich jemals unter Druck gesetzt gefühlt habe. Eine wirklich tolle Beratung und ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis. Vielen Dank dafür – absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐

29 september 2026
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Svar från BOLIA

Hallo Benna und vielen Dank für die tolle Bewertung.

Es ist schön zu hören, dass Sie eine so aufmerksame, geduldige und fachkundige Unterstützung erlebt haben. Dass auf Ihre individuellen Wünsche ohne jeglichen Kaufdruck eingegangen wurde und Sie sich rundum wohlgefühlt haben, entspricht genau unserem Anspruch an einen erstklassigen Service.

Die große Begeisterung für das eigene Handwerk spiegelt sich idealerweise in jedem Kundengespräch wider, und wir teilen Ihre Freude über diesen gelungenen Austausch.

Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben und unser Haus weiterempfehlen. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

sehr gute Beratung, angenehme Gesprächsführung, emphatische Komunikation

Sehr positiv dass der erste Berater von sich aus erklärte, dass er die Beratung an eine Kollegin abgeben würde da diese kompetenter als er sei, es war sein erster Arbeitstag in der Filiale! Absolutut transparent ehrlich!!

3 oktober 2026
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Svar från BOLIA

Hallo Werner und vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung.

Es ist fantastisch zu hören, wie ehrlich und kundenorientiert der Service an diesem Tag gestaltet wurde. Dass der Einstieg des neuen Teammitglieds durch so eine transparente Übergabe an die erfahrene Fachkraft positiv in Erinnerung geblieben ist, freut uns außerordentlich.

Wir legen großen Wert auf eine ehrliche Beratung und schätzen Ihr großes Lob sehr.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles passte

Beratung und Verkauf passte genau zu meiner Persönlichkeit. Ich konnte mich in Ruhe umsehen, wurde in angenehmen Abständen sehr kompetent, ideenreich und emphatisch beraten und kam somit zu einem erfüllenden Kauferlebnis von zwei Sofas.

26 september 2026
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Svar från BOLIA

Hallo Cluadia und vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung.

Es erwärmt unser Herz zu wissen, dass Sie sich beim Stöbern genau im richtigen Tempo begleitet gefühlt haben und unser Team Sie mit inspirierenden Ideen unterstützen konnte.

Wir freuen uns sehr über Ihren gelungenen Einkauf und wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihren beiden neuen Sofas.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Angebot entspricht unseren Wünschen

Das Angebot hat uns angesprochen, da es von Design und Qualität unseren Wünschen und Vorstellungen entspricht. Durch das Verkaufspersonal (2 kompetente und freundliche Verkäuferinnen) wurden wir umfassend beraten, ohne das wir uns bedrängt gefühlt haben.

3 oktober 2026
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Svar från BOLIA

Hallo und vielen Dank für diese wunderbare Bewertung.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass unser Sortiment Ihren Geschmack getroffen hat und Sie mit der Qualität der Möbel zufrieden sind.

Ein herzliches Dankeschön auch für das tolle Lob an unser Verkaufsteam.

Es ist uns sehr wichtig, eine persönliche und kompetente Beratung in einer entspannten Atmosphäre zu bieten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Stücken.

Alles Gute,
Nikki, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sepia Sofa 3-Sitzer mit Chaiselongue

Tolle und professionelle Beratung in Frankfurt vor Ort, welche am Ende den Ausschlag gegeben hat und wir so endlich unser neues Sofa gefunden haben. Kein Kaufdruck und nettes Personal. Klare Empfehlung: Geht in einen Bolia Store, bevor ihr euch für etwas entscheidet, es macht die Entscheidung leichter.

2 oktober 2026
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Svar från BOLIA

Hallo Markus, vielen Dank für diese wunderbare 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns riesig, dass wir Ihnen in Frankfurt bei der Entscheidung für Ihr neues Sofa helfen konnten. Wir legen großen Wert auf eine angenehme Atmosphäre ohne Kaufdruck und eine persönliche Betreuung.

Schön, dass Sie unser Geschäft weiterempfehlen!

Alles Gute,
Nikki, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gute ehrliche Beratung

Gute ehrliche Beratung, guter Web Auftritt, schöne elegante Darstellung auf der Homepage, gute Qualität und große Stoffauswahl

9 september 2026
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Svar från BOLIA

Hallo Heide, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl unser Online-Auftritt als auch die persönliche Beratung und die Vielfalt unserer Stoffe so positiv aufgefallen sind.

Wir legen großen Wert auf hohe Qualität und ein ansprechendes Design, daher bedeutet uns Ihr Lob sehr viel.

Alles Gute,
Nikki, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionelle freundliche Beratung

Sehr freundliche, kompetente und bemühte Beratung. Tolles Ambiente und sehr ansprechende Atmosphäre. Qualitativ hochwertige Produkte.

3 oktober 2026
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Svar från BOLIA

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich in unserem Geschäft so wohlgefühlt haben und sowohl mit unserem Service als auch mit der Qualität unserer Auswahl rundum zufrieden sind.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

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