Jag/vi har nu försökt att komma i kontakt med detta företag sedan 5 juli och endast fått detta svar: Hej Fia, Din förfrågan (19728) har tagits emot och granskas inom kort av vår supportperso... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Köpte och betalade en kylfläkt och fick ett svarsmail att orden behandlas. Det är allt!!! Går inte att få kontakt med dom trots flera skickade mail. Verkar som att dom bara tar betalt och inte gör någ... Se mer
Mycket nöjd med mitt köp. Snabb leverans och bra produkter kom med hemleverans. Returnerade dock 1 av 3 varor utan några problem. Pratade med en Johanna på kundtjänst som bistod med snabba svar och åt... Se mer
Jag köpte ett skoställ , det gick bra i början, det kom snabbt, den avvek mycket från bilden. Utan att montera den så returnerade jag den, jag betalade frakten, jag har mailat 5 ggr efter en återbeta... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Boldliving! Tyvärr är denna butik stängd sedan en tid tillbaka!
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- boldliving.se
Andra tittade också på
Riktigt uselt
Riktigt uselt. Dålig kvalitet. Trasig och fungerar inte. Skrev en kommentar på Facebook, blev blockad!
Nä, spara era pengar och lägg på riktiga företag!
6 juli 2021
Svar från Boldloving
Hej Jenny,
Tack för sin kommentar.
Tråkigt att du är missnöjd. Vad du menar med ”blockad på Facebook” kan vi tyvärr inte svara på men om det är något vi kan hjälpa dig med produkten är du välkommen att kontakta oss.
Vår kundtjänst hjälper gärna till med eventuella problem som uppstått.
Hälsningar,
Boldliving
Vi köpte nyligen en luftkylare från…
Vi köpte nyligen en luftkylare från Boldliving, som var en bra bit dyrare än konkurrenternas liknade produkter, men med förväntningarna att den skulle hålla måttet. Efter en försenad leverans och då vi nu provat luftkylaren visade sig att den ej kyler luften över huvudtaget, trots att vi följt manualen till punkt och pricka och provat maxa med mycket is och iskallt vatten. Vi har förståelse för att produkten ej kyler som en kraftigare luftkylare eller luftkonditionering, och förväntar oss heller inte det. Dock förväntar vi oss någon grads skillnad i temperatur, vilket inte uppnås varken då vi mätt temperaturen åtskilliga gånger både precis framför luftkylaren och i rummet (med flera olika termometrar). Produkten låter bara mycket och fungerar bara som vilken vanlig fläkt som helst.
Vi har kontaktat Boldlivings kundtjänst flera gånger men utan något som helst svar. Vi rekommenderar inte Boldliving, och kommer ej att köpa något mer från dem.
Uppdaterat 2021-07-01:
All information har ännu en gång skickats till er via email och via ert officiella kontaktformulär, samt kontaktuppgifter och ordernummer har skickats via Trustpilot.
Uppdaterat 2021-07-05:
Fortfarande inget som helst svar från Boldliving trots att jag förmedlat alla uppgifter på tre olika sätt (Trustpilot, via Boldlivings officiella kontaktformulär, samt mailat till Boldlivings formella emailadress och fått automatisk bekräftelse från Boldliving på mottaget email).
Min uppfattning och upplevelse kvarstår: sen leverans, en produkt som ej håller vad som är specificerat, samt dålig/ingen kundsupport).
Uppdatering 2021-08-03: Efter sent svar från Boldliving, returnerades produkten enligt överenskommelse för snart 4 veckor sedan. Boldliving har dock varken gjort någon återbetalning eller hört av sig trots flera försök till kontakt från min sida.
TYVÄRR KVARSTÅR VÅR NEGATIVA KÖPUPPLEVELSE AV BOLDLIVING.
1 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Pelle,
Tack för ditt omdöme och att du tog dig tid att ge en kommentar.
Det är alltid lättare och smidigare att kontakta vår kundtjänst för hjälp i ärendet. Det finns inget aktivt ärende eller pågående ärende med referens till namnet ”Pelle”. Antingen har vi redan besvarat dig, har du inte skickat in till vår kundtjänst, inte handlat hos oss, etc.
Om du inkommer till oss som du nämnt ovan kommer våra medarbetare att återkomma till dig inom kort. Om du handlat från en anna butik måste du kontakta rätt butik för mer hjälp :)
Hälsningar, Boldliving
Nöjd
Nöjd. Fick hem leveransen snabbt. Beställde 2 luftkylare som fungerar bra. ⭐
30 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans och trevligt bemötande i…
Snabb leverans och trevligt bemötande i kundtjänsten. Rekommenderar!
22 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Mycket nöjd med köpet och produkten
Mycket nöjd med köpet och produkten. Snabb hantering mitt i sommarkaos 👍🏼👍🏼
22 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Beställde en Smartwatch klocka
Beställde en Smartwatch klocka, var inte nöjd så jag skickade tillbaka den, men jag hade tagit av tejp på fronten, fick inte pengar tillbaka, men dom skickade tillbaka en rosa klocka med avklippt armband, jag hade returnera en svart klocka. Nu svarar dom inte på mina mail. Nu ska jag gå vidare till ARN . Aldrig mer detta företag
22 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Gerd Eivor,
Tack för din kommentar.
Vi kan inte ta emot en retur enligt ånger på en vara med tydliga tecken på användning. Plombering var bruten, data på klockan visade att den var använd under ett tag samt repor på undersidan av klockan.
Vi valde att bjuda på returfrakten tillbaka till dig vilket vi egentligen inte är skyldiga till.
För att få mer information om din retur av använd produkt är du välkommen att kontakta vår kundtjänst som gärna hjälper till :)
Hälsningar,
Boldliving
Köpte luftkylaren
Köpte luftkylaren, ett par hörlurar och 2 reflexvästar. Snabbt hem och bra kvalitet än så länge. Är nöjd i värmen ☀️
20 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Tack för fin leverans och utomordentlig…
Tack för fin leverans och utomordentlig kundtjänst. Extra tack till Johanna för snabb och trevlig hjälp med en skada på en av produkterna. 😊👍🏼
18 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Jag köpte en Trådlösa hörlurar In-Ear…
Jag köpte en Trådlösa hörlurar In-Ear med Bluetooth PRO - Vit pris 599 kr den 6 juni 2021 från boldliving.se.
Jag fick en defekt vara och när jag kontakta företaget får ingen svar på mitt mail. Jag får en automatisk mail svar och får hänvisning till en länk och där får ingen svar när jag använda länken.
17 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Tammo,
Tack för din kommentar.
Vi har inte tagit emot något ärende hos kundtjänst med ditt namn. Du hittar våra kontaktuppgifter på vår hemsida, på ditt kvitto samt på din leveransbekräftelse. Vi besvarar endast via Mail. Det går inte att kontakta våra medarbetare på sociala medier då dem inte har rättigheter att hjälpa till med beställningar.
Du är välkommen att skicka ett Mail till oss så ska vi titta närmare på ditt ärende. Svarstiden är ofta snabb och alla ärenden besvaras i turordning av flertalet medarbetare under vardagar.
Om du handlat från en annan butik ber vi dig kontakta korrekt handlare.
Hälsningar,
Boldliving
En perfekt upplevelse
En perfekt upplevelse, kommer tillbaka till er 😊
13 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Mycket bra och fin produkt
Mycket bra och fin produkt. Köpte en AC och den kom snabbt med hemleverans. Mycket trevlig och hjälpsam kundtjänst. Rekommenderar 👍🏼
13 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
VARNING
VARNING! Fick trasig produkt men får ingen återkoppling överhuvudtaget! Handla ej hos detta oseriösa företag. Har kontaktat kundservice flera gånger men ingen respons alls på flera veckor! Blev tvungen att betala för en trasig produkt.
Svarar på nedan. Detta är första responsen från er. Har mejlat flera gånger till kundtjänst utan svar. Eventuellt defekt? Det var en del som var av på mitten. Kan inte tänka mig att det ska vara så!? Ni borde lägga lika mycket energi på att hjälpa era kunder som att svara här. Väntar fortfarande på svar. Har skickat tydliga bilder på min reklamation.
8 juni 2021
Svar från Boldloving
Hej Nina,
Tack för ditt omdöme.
Det var tråkigt att du eventuellt fått hem en defekt vara. Vi ordnar alltid dessa typer av ärenden så fort vi kan. Det lättaste är att kontakta vår kundtjänst för så kommer dem att ta det vidare tillsammans med vår serviceavdelning.
Svarstider på kundtjänst är normalt inom några timmar. Du hittar kontaktuppgifter på vår hemsida eller på ditt kvitto. Ha gärna lite material som bilder och beskrivning tillgänglig :)
När det kommer till betalning kan du alltid pausa den hos klarna innan vi löst ärendet tillsammans.
Hälsningar,
Boldliving.se
Snabb leverans
Snabb leverans, snabb respons hos kundtjänst. Är mycket nöjd med både köp och upplevelse. Kommer att återkomma 👍🏼👍🏼👍🏼
23 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
VARNING ⛔️
VARNING ⛔️
Handla INGENTING från BOLDLIVING.SE! De lurar folk med sk1t produkter, mejl som aldrig besvaras när man behöver reklamera en produkt!
Ni säger ofta ” Om ditt köp är gjort hos annan butik ber vi dig se över omdömet och kontakta korrekt handlare för vidare hjälp i ditt ärende”
KLART SOM F*N ATT KUNDEN HAR KÖPT FRÅN ER!
11 maj 2021
Svar från Boldloving
Hej Rickard Rydberg
Tack för din kommentar :) Alla synpunkter är viktiga för oss.
Tråkigt att du inte är nöjd med produkten. Vi jobbar hårt med att åtgärda eventuella problem och har en process för detta. Vi kan dock inte se att du varit i kontakt med vår kundtjänst de närmaste 6 månaderna. Har du handlat hos oss samt skickat ett ärende till vår kundtjänst så är detta inte gjort de senaste 6 månaderna.
Vi ber dig kontakta vår kundtjänst. Vår kundtjänst jobbar alla vardagar mellan 09.00-17.00. Alla ärenden besvaras i turordning.
Hälsningar,
Boldliving
Trasig vara utan återkoppling
Fick leveransen väldigt snabbt men varan vart redan öppnad och smutsig när jag tog emot den. Såg typ använd ut? Meddelade kundtjänst direkt med bilder och allt dom krävde enligt punkterna under reklamation på deras sida men helt utan återkoppling i ärendet.
10 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Caroline,
Tack för din kommentar.
Det var märkligt. Vi skickar inte ut använda varor till våra kunder. Det finns en strikt policy för hantering och kvalitet av våra utskick. Enligt vår kundtjänst har inget ärende med referens till ditt namn inkommit i förra veckan. Om du skickat detta i helgen ber vi dig invänta svar inom kort.
Vår kundtjänst med flera medarbetare jobbar alla vardagar mellan 09.00-17.00. Under helg har vi stängt vilket kan förklara om du inte fått svar under helgen.
Hoppas du har tid att korrigera ditt omdöme när vi hjälpt dig med en åtgärd :)
Hälsningar,
Boldliving.se
Mycket nöjd
Mycket nöjd. Fina produkter, snabb leverans och trevlig personal. 👍🏼👍🏼👍🏼
10 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Köpte ett par hörlurar AirPods PRO .
Köpte ett par hörlurar AirPods PRO .
Fick hem dem strax före jul. På juldagen den 25 gjorde jag en reklamation då vi provat ALLT för att få igång den vänstra luren.
Rena skiten. Skriver direkt till kundtjänst att jag vill reklamera . Skriver till dem 5 ggr men får endast deras standard svar på reklamationen sen en förklaring att jag ska starta om dem och prova en annan enhet att koppla dem till,
Fruktansvärt dåligt. Jag har anmält dem till Konsumentverket.
Köp inte här om du eventuellt vill reklamera din trasiga vara!!
10 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Carola,
Tack för din kommentar.
Tråkigt att du fått problem med dem populära hörlurarna. Som jag förstår har vi tillsammans med dig försökt hjälpa till att åtgärda ditt problem. Då detta är en trådlös enhet är det inte ovanligt att den kan tappa kontakt med telefonen.
Om du gjort ett köp hos oss är du välkommen att kontakta vår kundtjänst så kommer vi att hjälpa dig med en eventuell reklamation.
Vi har inte kunnat identifiera din order.
NOTIS: Vi är inte samma butik som Boldlivingshop.com, vi har fått information att denna butik eventuellt lurar kunder och ej skickar produkter.
Hälsningar,
Boldliving.se
Nöjd kund
Köpt en produkt, som jag tyvärr, behövt reklamera. Det var dock inget problem. Jag fick ett gott och positivt bemötande och mitt reklamationsärende löstes snabbt och smidigt.
Tack Johanna för all hjälp!
Madde
8 april 2021
Omdöme utan inbjudan
air limited pro
Köpte ett par air limited pro i höstas. Dessa fungerade ibland, om man hade ljudkällan inom en meter, med fri sikt. I fickan var inte att tänka på. De kopplar nu upp sig ibland, om de känner för det. De har legat i en låda och skämts i några månader nu. Jag kontaktade Boldlivings support den 5e mars, och har endast fått ett autogenererat svar, sen helt tyst, trots påminnelser från undertecknad.
Rent uselt!
2 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Fredrik,
Tack för din kommentar. Alla åsikter är viktiga för oss.
När det kommer till reklamationer är det enklast om du kontaktar vår kundtjänst. Där kommer vårt team att hjälpa dig rätt. Våra medarbetare jobbar alla vardagar mellan 09.00-17.00 och ärenden besvaras i turordning.
Det låter som att det var ett tag sen du gjorde detta köp. Då kan det vara extra viktigt att ha material redo för att visa upp och styrka eventuella fel.
Notis: Vi har inget med butiken boldlivingshop att göra. Har ditt köp gjorts där ber vi kontakta dem.
Hälsningar,
Boldliving
Jättenöjd
Jättenöjd! Enkel och snabb hantering av en reklamation. Sonen har nu en fungerande smartklocka. Bra batteritid också ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
31 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.