Jag/vi har nu försökt att komma i kontakt med detta företag sedan 5 juli och endast fått detta svar: Hej Fia, Din förfrågan (19728) har tagits emot och granskas inom kort av vår supportperso... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Köpte och betalade en kylfläkt och fick ett svarsmail att orden behandlas. Det är allt!!! Går inte att få kontakt med dom trots flera skickade mail. Verkar som att dom bara tar betalt och inte gör någ... Se mer
Mycket nöjd med mitt köp. Snabb leverans och bra produkter kom med hemleverans. Returnerade dock 1 av 3 varor utan några problem. Pratade med en Johanna på kundtjänst som bistod med snabba svar och åt... Se mer
Jag köpte ett skoställ , det gick bra i början, det kom snabbt, den avvek mycket från bilden. Utan att montera den så returnerade jag den, jag betalade frakten, jag har mailat 5 ggr efter en återbeta... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Boldliving! Tyvärr är denna butik stängd sedan en tid tillbaka!
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- boldliving.se
Andra tittade också på
Skitirriterad kund!!
Köpte och betalade en kylfläkt och fick ett svarsmail att orden behandlas. Det är allt!!! Går inte att få kontakt med dom trots flera skickade mail. Verkar som att dom bara tar betalt och inte gör något mer.
29 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Går ej att göra retur!!!
Jag/vi har nu försökt att komma i kontakt med detta företag sedan 5 juli och endast fått detta svar:
Hej Fia,
Din förfrågan (19728) har tagits emot och granskas inom kort av vår supportpersonal. 🚀
Har m.a.o. inte hört ett ljud sedan dess trots flertalet påminnelsemail etc.!
Finns företaget? Eller finns de endast vid köp men inte vid retur då vi efterlyser en retursedel som saknas!
Så var verkligen säker på köpet då det inte verkar gå att genomföra någon retur trots att det står 30 dagars returrätt?? Kommer att nu istället behöva kontakta Konsumentverket för rådgivning!
5 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Skickade tbx en Ac som inte fungerade
Skickade tbx en Ac som inte fungerade från Boldliving Har mailat men inte hört något. Det är 2mån sedan. Undrar vad som händer???
Är jag blåst på 2000kr eller????
Mvh Mia
26 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Värdelöst
Värdelöst. Beställde och betalade för 2 st myggarmband 4 juli. Vilka skulle skickas med PostNord. De skulle finnas inne. Fick svarsmail direkt att ordern behandlades. That’s it. Skickade mail och frågade om ordern för ett par dagar sedan. Inget svar. Ser det som ren bluff. Ska vara noggrann att läsa omdömen innan jag beställer från liknande ”företag” i framtiden.
20 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Per,
Tråkigt att höra.
Alla paket är skickade enligt spårning.
Vi ber dig att föröka spårningen som skickats per mail om du gjort ett köp på Boldliving.se
Med vänlig hälsning,
Malin på boldliving.se
Företaget svarar inte på mail ang att…
Företaget svarar inte på mail ang att skicka tillbaka retur eller hur man ska gå tillväga. Hämtar inte upp retur som man skickat och svarar inte på mail. Riktigt Blufföretag, kommer aldrig handla där mer.
VARNING för detta företag. Funderar på att anmäla företaget!
5 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Kamilla,
Tack för din kommentar.
Vår kundtjänst arbetar alla vardagar och besvarar frågor i turordning.
Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving.se
Lurebedrägeri
Har beställt en klocka 8e mars av dessa. 10e mars ska de ha skickats och åostbord tagit emot en beställning om upphämtning. Men postnord har inte fått hämta något än och ni har inte skickat. Försökt kontakta eran kundservice men gått fler dagar. Det har gått 11 dagar sen de skulle "skickas" . Ska inte ta så lång tid för ett företag med lager i sverige
Sluta med era tråkiga ursäkter och bortförklaringar. Ta bort er som företag eller gör rätt för er
8 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Jennifer,
Tråkigt att det Kan ha hänt något med sin leverans.
Vår leveranstid är mellan 3-5 vardagar beroende på vart du bor. Att det tagit 11 dagar låte märkligt.
Kundtjänsten är öppen alla vardagar mellan 09.30-17.00 och besvarar alla i turordning. Ofta inom några timmar ⭐️
Det lättaste är att följa din språning som skickas i mail till dig när paketet lämnat lagret.
Med vänlig hälsning, Erika
VARNING VARNING VARNING
VARNING VARNING VARNING
Ett blåsföretag! Köp aldrig något här!
Du får inga pengar tillbaka och dom hör inte av sig vid reklamation.
Jag har anmält skitföretaget till ARN.
Här är mitt ärendenummer:
2023-09107
15 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Pelle,
Tack för din kommentar.
Tråkigt att du är besviken och tror att vi är ett ”blåsföretag”.
Troligen har du handlat från boldlivingshop som försöker efterlikna oss men är baserade utanför EU. Vi är en svensk butik med lager och kontor i Sverige.
Med vänlig hälsning,
Erika
Varning!
Varning för detta företag!
Går inte få tag i kundtjänst och har inte fått pengar tillbaka från retur. Dessutom stämde varorna inte överens med beskrivning.
Bara att kolla på returvillkoren så förstår man att det inte är ett seriöst företag, något jag önskar jag hade gjort innan jag beställde från Boldliving.
Har anmält till konsumentverket.
Tillägg: kundservice svarade 2 dagar efter påtryckningar från fakturaföretaget. Försöker då hävda att de inte fått retur, som andra recensioner också skriver om. Har nu fått pengarna tillbaka (1/3) efter jag bevisat att paketet har kommit fram.
Tillägg 2: Bara att se svar från kundtjänst för att se nivån av professionalism.
"Speciellt när den skickats på eget hand utan våra fraktsedlar" är rent skitsnack. Returinstruktionerna på hemsidan är krångliga, du får dessutom stå för frakten själv. Hade gått bättre om kundservice svarat på deras mail men det är tydligen för svårt..
12 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Jenny,
Tack för din långa kommentar. Det är alltid härligt när våra kunder lägger tid på att skriva en ordentlig kommentar 😊
När det kommer till returer är det såklart viktigt att kunna uppvisa att en retur är genomförd. Speciellt när den skickats på eget hand utan våra fraktsedlar.
Skönt att allt verkar gått vägen nu!
Med vänlig hälsning,
Erika på Boldliving.se
Min vara returnerades av misstag och…
Min vara returnerades av misstag och jag har mailat dem i tre månader för att få mina pengar tillbaka. Ingen svarar längre på deras kundmail.
Otroligt oseriöst företag!
4 februari 2023
Svar från Boldloving
Hej,
Paket som inte hämtas ut returneras på kundens bekostnad. Det är alltid viktigt att hämta ut en beställd vara. Den ligger hos ombud i 14 dagar och påminnelser skickas ut. Om summan av varan är mindre än kostnaderna för frakt återbetalas inget.
Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst för vidare information om ej uthämtade varor eller fakturor.
Med vänlig hälsning,
Erika
Jag är nöjd med min upplevelse
Jag är nöjd med min upplevelse. Köpte fina julklappar som kom i tid innan jul. Snabb leverans på ca 3 dagar. Plus med hemleverans också! 👍
17 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans och helt enligt…
Snabb leverans och helt enligt förväntan. Trevligt bemötande i kundtjänst ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
16 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Handla ALDRIG från detta företag.
Boldliving som bl.a säljer smartklockor är ett riktigt blufföretag.
Tyvärr går det inte att länka i Trustpilot. Det finns ett annat företag som heter boldlivingshop som säljer heminredning som jag inte vet något om.
Boldliving svarar aldrig så man kan inte returnera en felaktig vara. Har varit i kontakt med Svea och bestridit min faktura. Svea har köpt Boldlivings fakturor så Boldliving får in fräscha pengar hela tiden. Att sådana företag som Boldliving inte kan stängas av från nätet är skandal. Hur många ska bli lurade innan det tar stopp?
Som sagt detta strul började i november 2022 och nu är det 11 januari 2023 och har inte fått kontakt eller någon returfraktsedel än.
Jag har försökt att kontakta er kundservice men det går inte få tag i någon. På telefonnummer 08-551 064 43 är det alltid en telefonsvarare. Mailar jag Info
eller
kundtjanst ( fick inte lägga in mailadresser i Trystpilot, men ni kan gissa at och boldliving.se)
så är det en robot som svarar.
10 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Susanne,
Tack för din kommentar 😊
Tråkigt att just du verkar stött på problem. Det är dock svårt att förstå exakt vad ditt problem är utifrån din kommentar. Om det uppstått missförstånd är det alltid lättast att kontakta vår kundtjänst direkt om det är så att du slutfört ett köp i vår butik. Vad du menar med att någon skulle luras kan vi tyvärr heller inte svara på, kanske gäller det en annan butik. Vi är en svensk aktör med kontor i centrala Stockholm och lager i Norrköping ⭐️
Om du har frågor om din betalning ber vi dig kontakta Klarna eller Svea för mer information rörande en specifik faktura.
Välkommen åter!
Hälsningar,
Malin på Boldliving.se
La en beställning 30/11-22
La en beställning 30/11-22. Fortfarande inte fått mina saker. Har skrivit till kundtjänst och dem svarar som snabbast varannan vecka och senaste mailet påstår dem att mitt ordernummer är felaktigt / inte finns? Hur j*vla fel kan det bli om det är exakt samma nummer som i orderbekräftelsen samt på kvittot på betalningen med swish via Klarna.
Uppmanar alla att inte handla här! Aldrig varit med om något så värdelöst.
Uppdatering 17/1-23.
Fortfarande inte fått något svar från kundtjänst eller någon leverans överhuvudtaget. BLUFFFÖRETAG.
Deras svar här är inget annat än något hittepå.
30 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Mattias
Tack för din kommentar 🙂
Det hjälper oss mycket.
Vi skickar alla beställningar så snabbt vi kan. Leverans bör vara hos dig inom 1-5 vardagar. Du får även alltid spårning på Mail så det bästa är att följa din leverans där. Du har säkert redan gått din leverans men om det finns oklarheter är du välkommen att kontakta vår fina kundtjänst. 🚀
Varmt välkommen åter,
Malin på Boldliving.se
Trevlig liten butik med snabb service…
Trevlig liten butik med snabb service och leverans. Kommer komma tillbaka ❤️❤️❤️
12 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Reklamation
En vara var defekt och det var inga problem alls att reklamera. De skickar ut en ny. All kommunikation gick snabbt och enkelt till.
21 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Jag ångrade köpet och returnerade…
Jag ångrade köpet och returnerade varorna den 30 augusti och de har inte bekräftat returen än. De förnekar returen fast postnord påstår att de har lämnat ut paketet.
Har mejlat företaget flera gånger och inget tecken på svar. De har inte nåt telefonnummer som man kan ringa.
Jag rekommenderar att undvika dem så lång det går.
11 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej B Haidari,
Tack för din synpunkt, det stärker oss 😊
Tråkigt att det verkar uppstått något missförstånd med en eventuell retur från dig. Alla returer som utförs korrekt enligt våra villkor granskas i turordning av vårt lager. När en retur är godkänd krediteras eller återbetalas kunden.
Om du har gjort ett köp hos oss, returnerat korrekt och har ett fungerande spårningsnummer ska det inte vara några problem.
Du nämner att du försökt kontakta vår kundtjänst. Vi har flera medarbetare som besvarar alla ärenden så snabbt det går under vardagar, ofta inom några timmar. Det låter märkligt att du inte skulle fått svar om du skickat in ett ärende.
Om du fortfarande inte fått svar är det enklast att kontakta oss igen med de uppgifter som står på ditt kvitto eller på vår hemsida.
Trevlig kväll ⭐️
Malin på Boldliving.se
Bra butik med trevligt bemötande
Bra butik med trevligt bemötande, snabb leverans och bra vara. Allt gott ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
10 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Bertil,
Stort tack för dina fina ord. Du är varmt välkommen åter!! 😊
Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving.se
Mycket fin leverans och bra kundtjänst
Mycket fin leverans och bra kundtjänst. Kommer bara handla från svenska företag och butiker 👍👍👍
30 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Skickat rekommenderat brev
Skickat rekommenderat brev, (RR884093743SE), då jag yrkade på ångerrätten 23 oktober, dem har fortfarande inte hämtat ut det? Gjort allting rätt inkl fraktsedel och deras töntiga retur orsakslapp för retur. Detta företag är ett stort skämt och bör elimineras från den svenska marknaden. Se upp för dessa!!!
Nu idag 21/11 har jag inte fått några pengar tillbacks än...vad är detta???
Ni är rätt töntiga, skickar samma svarsmail till mig med flera...vilket i sig bevisar på att ni inte har en riktig kundtjänst...nu plötsligt har ni bytt adress också. Vad är ni för slags tomtar? Ge mig mina pengar snarast!!!!
Idag 20/12 har jag fortfarande inte fått pengar tillbaka eller svar på mail.
23 oktober 2022
Svar från Boldloving
Hej Aron,
Tack för din kommentar.
Alla returer behandlas i turordning. Om du gjort enligt villkor och instruktioner så kommer din retur att återbetalas inom kort. Vad exakt som gått fel och gjort att du lämnat ett konstruktivt omdöme kan vi tyvärr inte svara på. Men vi tackar för du hjälper till :)
Om du handlat från en annan butik ber vi dig kontakta korrekt butik.
Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving
Service och kontakt med kundtjänst…
Service och kontakt med kundtjänst gällande en leverans var perfekt. Väldigt nöjd med firman. Ca 3 dagar leverans med Postnord hemleverans.
5 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.