Boldloving Omdömen 507

Snabb leverans men jag är inte helt nöjd med produkten. Känns ganska B.

Efter att ha väntat i 12 dagar på min leverans får jag en defekt klocka som inte startar alls.😔😔😔 ORDERNUMMER- # 225810

NÄR FÅR JAG MIN ÅTERBETALNING SOM SKULLE TA 5 ARBETSDAGAR!?

Beställde en myggfångare, fick inte den på bilden och ingen info att produkten skulle bytas ut. Otroligt dålig återkoppling och tillmötesgående! Kommer ALDRIG att beställa något härifrån och vill inte ha produkten i fråga men vägrar betala returen själv då det är NI som gjort fel!
Jag HAR REDAN KONTAKTAT ER KUNDTJÄNST men ni svarar inte!

Bra köp och rekommenderar. Har köpt av många liknande butiker som Boldliving och är nöjd. Leverans med Postnord direkt hem utan extra kostnad är ett stort plus som jag lägger extra vikt på. Hade lite problem i kassan när jag skulle slutföra köpet med Klarna. Hörde av mig på Facebook till deras support och fick bra hjälp. Visade sig vara något tekniskt fel hos Klarna.

Leveransen tog ca 3-4 dagar och kom direkt hem.

Mvh,
Patrik

Mycket bra service, leverans och produkt. Hade råkat skriva fel e-post men fick snabb kontakt med kundtjänst som åtgärdade problemet. Har haft mina 2 AC nu i 2 veckor och allt är perfekt. Kommer att återkomma som kund ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sonen fick en klocka från Boldliving i 10-årspresent i december. 2 månader senare gick armbandet sönder och klockan gick inte att använda. Mailade deras kundtjänst och fick vänta länge på svar. Efter att jag skickat upprepade mail till dem fick vi till slut ett nytt armband hemskickat i april. I juni gick även det nya armbandet sönder på samma sätt och jag har igen upprepade gånger försökt få ta på företaget utan att få någon respons förutom deras automatiska svar. Aldrig mött en sådan nonchalans från ett företag tidigare! Sonen kan fortfarande inte använda sin 10-årspresent och det känns som företaget gör allt för att slippa åtgärda problemet. Skulle aldrig rekommendera någon att handla härifrån.

Tillägg: som skrivits innan är intressant att det går att får svar här så snabbt, men när jag skickat till kundtjänst så får jag inget svar alls. En klocka för 600 kr som använts väldigt lite (eftersom den största delen varit trasig) skall inte gå sönder x 2 inom ett halvår. Mailat kundtjänst både att att vi vill ha ett nytt armband och efter att jag inte fått något svar skrev jag att vi vill ha pengarna tillbaka. Det har jag inte heller fått något svar på. Eftersom ni tydligen kommunicerar här så önskar vi få pengarna tillbaka så vi slipper ha med er att göra igen.

Hemleverans, bra hantering av kundtjänst vid några frågor kring beställning. Allt gott 👍🏼

Snabb service och bra produkter. Nöjd 😀

Snabb och hjälpsam kundtjänst. Fick hem produkterna snabbt och utan några problem alls. Kommer att handla hos er igen. 👍🏼

Jättenöjd med allt. Köpte en fin AC som fungerar bra. Barnen och övriga i familjen är nöjda nu i sommarvärmen ⭐️

Inget speciellt att klaga på. Snabb leverans, trevlig kundtjänst och bra produkt. Rekommenderar 👍🏼👍🏼👍🏼

Bra service och produkt. Hemleverans med postnord fungerade bra. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Uppenbart oseriöst företag som skriver fejkade bra recensioner om sig själv. Efter 13 dagar mailade jag och frågade vad som händer, skulle ta 1-3 dagar och det stod fortfarande 1-3 på produkten jag köpte. Fick svar dagen efter att den ligger på ombud, vilket den hade anlänt till samma dag. Alltså 14 dagar istället för max 3. Påtalade detta tillsammans med att produkten har missvisande information och uppenbart felaktiga kommentarer då "ACn" snarare är en luftfuktare än något annat. Den ska också vara tyst, medans den i själva verket låter närmre en dammsugare, knappast något som går att ha på när man ska sova.

Detta var någon vecka sedan. Ännu inget svar.

Hade kontakt med en johannna på kundtjänst. Först när jag fick hem varan visade det sig att butik glömt skicka med myggarmbandet. Tog kontakt med butik direkt och samma dag hade dem skickat ett nytt armband med expressleverans. En mindre bra upplevelse som slutade bra. Rekommenderar butiken efter bra behandling och utförd åtgärd!

Uppdatering:
Har nu även fått en uppföljning på ärendet från deras kundtjänst. Dem ville se se så allt fungerade bra efter att butiken hjälpt mig med den senare produkten. Plus i kanten 👍🏼

Fick hem en luftkylare/fläkt och 2 st myggfångare. Allt fungerar bra och nu kan man äntligen sitta på altanen både på dagen och kvällen. Effektiva 👍🏼

Trevlig liten butik med fina varor. Är nöjd och kommer att återkomma. Personlig och trevlig kundtjänst.

Mycket nöjd med min leverans. Snabb leverans till dörren och produkten fungerar som den ska 🙌

Varning! Oseriöst företag med vilseledande marknadsföring, orimliga villkor som ger sig själv falska recensioner och säljer undermåliga produkter till överpris.

UPPDATERAD 210731
Handla INTE här om du som kund förväntar dig att:

Boldliving är ett trevligt seriöst företag som tar ansvar och månar om nöjda kunder. Nej verkligen inte! Här blir du som kund behandlad som om du inte hade något värde och din mejladress skickas vidare och registreras på hundratals företagssidor om att du vill ha deras nyhetsbrev och bli deras kund. Detta hände i samband med att jag registrerat mina åsikter på Trustpilot och Prisjakt. Samtidigt har det skickats frågor om jag kan få låna pengar till olika banker med min mejladress som avsändare som registrerats i ett kontaktformulär. Tänk att inte ha bättre eller viktigare saker för sig!
Något som aldrig tidigare hänt.

En månad senare har jag fortfarande inte fått rätt produkt! Företaget påstår att de har skickat rätt produkt trots att bilder och beställning säger något helt annat. Jag som kund får skulden när de gjort fel och vägrar skicka rätt produkt. De vägrar helt enkelt att hjälpa till. Något som lätt hade kunnat ordnats på några dagar. Istället tycker Boldliving att det är viktigare med meningslösa diskussioner där de avsäger sig allt ansvar istället för att beklaga att det blivit fel och ställa allt tillrätta. De bryr sig inte det minsta om att man är nöjd som kund eller inte.

Om du tror att du enkelt kan komma i kontakt m företaget. Glöm det! Om du inte kontaktar Trustpilot/ Prisjakt mfl. och skickar en massa mejl så lär du förmodligen inte få något svar överhuvudtaget. Om du överhuvudtaget får någon respons som jag fått nedan där de lovat hjälp och rätt produkt så kan man bara glömma det! Boldliving är inget företag som håller sitt ord. De hänvisar tillbaka till deras kundservice som aldrig svarar sina kunder.

Förvänta dig inte att du kan framföra dina åsikter på Facebook utan att bli blockerad.

Få valuta för dina pengar

Bli rättvist behandlad

Trevligt bemött

Komma i kontakt med professionella kundservicemedarbetare som hjälper till så att du får rätt vara och är nöjd med deras service och bemötande.

Få komma i kontakt med ansvarig chef när du inte får hjälp trots att du bett om det upprepande ggr

Få dina pengar tillbaka utan att behöva skicka x antal mejl

Få kompensation när du blivit illa behandlad och fått vänta på beställd vara förgäves

Förvänta dig inte att företaget förstår vad ordet kompensation innebär. Boldliving tror att kompensation betyder att du får behålla fel vara som blivit skickad till dig utan extra kostnad. En vara som du tycker är jätteful och aldrig kommer använda. Sen ser Boldliving saken som avslutad. Något ett seriöst företag aldrig skulle göra. Seriösa företag tar ansvar och hjälper till om man fått fel vara levererad. Man går inte in i diskussion. En kund som fått rätt vara och är nöjd hör inte av sig. Det är inte svårare än så! Som företag löser man situationen så smidigt som möjligt utan att det ska behöva uppstå varken konflikt eller diskussion. Man fokuserar på lösning, snabb återkoppling och ett trevligt bemötande. Boldliving jobbar helt motsatt!