Jag/vi har nu försökt att komma i kontakt med detta företag sedan 5 juli och endast fått detta svar: Hej Fia, Din förfrågan (19728) har tagits emot och granskas inom kort av vår supportperso... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Köpte och betalade en kylfläkt och fick ett svarsmail att orden behandlas. Det är allt!!! Går inte att få kontakt med dom trots flera skickade mail. Verkar som att dom bara tar betalt och inte gör någ... Se mer
Mycket nöjd med mitt köp. Snabb leverans och bra produkter kom med hemleverans. Returnerade dock 1 av 3 varor utan några problem. Pratade med en Johanna på kundtjänst som bistod med snabba svar och åt... Se mer
Jag köpte ett skoställ , det gick bra i början, det kom snabbt, den avvek mycket från bilden. Utan att montera den så returnerade jag den, jag betalade frakten, jag har mailat 5 ggr efter en återbeta... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Boldliving! Tyvärr är denna butik stängd sedan en tid tillbaka!
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- boldliving.se
Andra tittade också på
Undermåliga produkter
Köpte ett par trådlösa hörlurar som var fruktansvärt undermåliga kontra priset. Dessutom fick jag endast en instruktionsbok på kinesiska till produkten - extremt missnöjd.
15 september 2021
Svar från Boldloving
Hej Hampus,
Tack för att du tog dig tid att lämna en kommentar.
Vi beklagar att du känner så. Det är alltid tråkigt när en produkt inte blir som förväntat. Alla våra produkter ska vara enkla att förstå. Självklart skulle vi aldrig skicka ut en produkt med endast en kinesisk instruktionsbok. Om du inte hittar rätt eller har problem med instruktionerna kan du alltid kontakta oss. Vi har flera medarbetare på kundtjänst som jobbar alla vardagar mellan 09.00-17.00 och gärna hjälper till. Vi svarar så fort vi kan och alla ärenden besvaras i turordning.
Trevlig dag!
Boldliving
Detta gäller för klockan jag…
Detta gäller för klockan jag köpte.Dåligt när det inte fanns svensk instruktionsbok och alldeles för liten text.Bara blurr med blodtryckätning och syresättning av blodet.Sa.ma % om armbandet var på eller inte.Och blodtrycket stämmer inte. Isar alltid ungefär lika på vem som helst har armbandet.Har en egen blodtrycksmätare så har kollat/Anne
15 september 2021
Jag köpte airpods som ej fungerar…
Jag köpte airpods som ej fungerar längre, skrev om detta här på denna sidan, ni skrev att ni skulle ta kontakt med mig, det gjorde ni aldrig, samtidigt som jag skrev här inne förra gången, skickade jag 2 stycken till mail till er, så att ni verkligen inte ska skylla på att ni inte hittar mitt mail, sjukt dålig stil av er, här är min mail, carina969 hotmail.com
Så kom inte och säg att ni inte hittar min mail !
11 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Carina,
Tack för att du tog dig tid att lämna en kommentar. Alla åsikter är viktiga för oss.
Vi beklagar att du känner så. Det är alltid tråkigt när en produkt inte blir som förväntat. När det kommer till en eventuell reklamation är det viktigt att inkomma med det som kundtjänst ber om. Det låter konstigt att du inte fått svar. Vi har flera medarbetare på kundtjänst som jobbar alla vardagar mellan 09.00-17.00. Vi svarar så fort vi kan och alla ärenden besvaras i turordning. Vi rekommenderar inte att skriva ut personlig information offentligt.
Trevlig dag!
Boldliving
Jag beställde påslakanset och de…
Jag beställde påslakanset och de levererades efter bara några dagar. De levde inte riktigt upp till mina förväntningar då det bara var mönster på ena sidan men kanske lite mitt egna fel att jag inte läste på om artikeln i fråga ordentligt.
8 september 2021
Inte ett bolag ni vill handla från
Beställde två fläktar som jag samma vecka skickade tillbaka och betalade försändelsen med egna pengar.
Efter 2 månader och 5 mail fick jag svar att dom fått min retur och ska återbetala min pengar. Men se här då tar dom nästan 500kr av 1000 som ja ursprungligen skulle betala i fraktkostnader.
Snacka om att svindla folk på pengar.
Va riktigt säker på att du inte vill göra en retur om du handlar av detta företag. Jag fick i slutändan betala 700kr för ingenting. Snacka om lurad!
*Uppdatering är jag fick tillbaka 500kr för den returen dom ville ha betalt för.
Men tog ändå över 2 månader och flertalet mail. Så kan inte påstå att det va lätt.
7 september 2021
Svar från Boldloving
Hej Anna Sofia,
Tack för att du tog dig tid att lämna en kommentar. Alla åsikter är viktiga för oss.
Vi beklagar att du känner så. En retur ska inte kosta 700 kr. När en retur inkommit korrekt till oss återbetalas summan. Vi har flera medarbetare på kundtjänst alla vardagar mellan 09.00-17.00. Vi svarar så fort vi kan och alla ärenden besvaras i turordning.
Vi kommer att titta upp din beställning om den är gjord hos oss och se om det du ovan skriver stämmer.
Det låter fortfarande märkligt att någon hos oss skulle meddelat att en retur kostar 500 kr. Vi kommer kontakta dig.
Trevlig dag!
Boldliving
Lita inte på de bra recensionerna!
Lita inte på de bra recensionerna!
Jag beställde en fläkt i somras som hade otroligt bra rating på deras hemsida, så jag beställde den för 599 kronor, efter ungefär 2 veckor fick jag den och jag förstod direkt att jag blivit lurad. Den var helt plastig och inte alls som de beskrev den på hemsidan. Jag sökte upp märket då de stod på paketet att den hade skickats direkt från Amsterdam, så alltså inte från boldliving själva. Jag läste om produkten på andra sidor och hittade den för 199 kronor, och recensionerna om produkten överallt var väldigt dåliga, förutom på deras hemsida..
Jag skickade såklart tillbaka beställningen, för ungefär 2 månader sedan men har inte fått någon återbetalning. Jag har skrivit flera Mail till dem (eftersom numret inte går att ringa till) men de har inte svarat på något av dem. Jag förväntar mig inte något svar längre då jag är helt hundra på att boldliving är ett riktigt oseriöst företag.
Som sagt, lita inte på de bra recensionerna och var försiktiga vart ni beställer från.
6 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Robin Boutros
Tack för att du tog dig tid att lämna en kommentar. Alla åsikter är viktiga för oss.
Vi beklagar att du känner så. Det är alltid tråkigt när en produkt inte blir som förväntat. Hos oss har du alltid ångerrätt. Då vi har flera medarbetare på kundtjänst alla vardagar mellan 09.00-17.00 låter det märkligt att du inte fått svar. Vi svarar så fort vi kan och alla ärenden besvaras i turordning. Vi kommer att försöka hitta din beställning och kontakta dig. När det kommer till telefonnummer kan vi tyvärr inte svara på vart du ringt. Vi erhåller endast kundtjänst via Mail. Glöm inte att ha ditt ordernummer samt spårning tillhands.
Trevlig dag!
Boldliving
Snabb leverans
1 september 2021
Funkar rätt bra
31 augusti 2021
Jättebra och fin klocka
31 augusti 2021
Köpte en myggfångare som hittills inte…
Köpte en myggfångare som hittills inte fångat en ända mygga. Försökt reklamera men får bara standard svar att det går att ångra köp och skicka tillbaka den i oöppnad orginalförpackning. Försöker få kundtjänst att förstå att produkten inte fungerar och ska reklameras. (Inget ångrat köp)
Försöker få fraktsedel för retur men inget svar från kundtjänst
Oseriöst företag
28 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Magnus
Tack för att du tog dig tid att lämna en kommentar. Alla åsikter är viktiga för oss.
Vi beklagar att du känner så. Det är alltid tråkigt när en produkt inte blir som förväntat. Hos oss har du som kund alltid ångerrätt. Skulle det vara så att du inte är helt nöjd med produkten kan en retur göras enkelt enligt våra instruktioner. Om det finns en skada eller fabriksfel ska en reklamation göras. Då ber vi dig kontakta vår kundtjänst. Den är öppen alla vardagar mellan 09.00-17.00. Vi svarar så fort vi kan och alla ärenden svaras i turordning. Glöm inte att bifoga ditt ordernummer som skickats i ditt kvitto från oss.
Trevlig dag!
Boldliving
Mycket nöjd med köpet
Mycket nöjd med köpet. Snabb frakt och bra betalmetoder via klarna. 😊
28 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
allt gick galant snabbt och bra
25 augusti 2021
Bra produkt och snabb leverans.
25 augusti 2021
Inte levererat på en vecka!
24 augusti 2021
Svar från Boldloving
Hej Leif Rune,
Vi beklagar att du känner så. Din order skickades för 2 dagar och är på väg. Man kan tycka att fraktbolaget kunde fått lite mer tid att leverera ditt paket. Du har även mottagit spårning där du själv ser vart paketet är.
Trevlig dag!
Boldliving
Beställde 2 Portabel luftkylare och…
Beställde 2 Portabel luftkylare och fläkt (AC) 13 Juni.
Var inte nöjd med köpet.
Returnerade varorna 28 Juni och har fortfarande inte hört något.
Har epostat och även noterat retur I Klarna appen.
Paketet levererades 2 Juli 8:33.
Dom har fått all information dom behöver för och ta kontakt med mig.
11 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Stefan,
Tack för att du tog dig tid att lämna en kommentar.
Vi beklagar att du känner så och att produkten inte passade just dig. Det är alltid lättare att ordna med en återbetalning genom att kontakta vår kundtjänst istället för Trustpilot. Vi har inte mottagit något ärende i kundtjänsten med referens till ditt namn. En återbetalning görs snabbt om det du meddelar är korrekt och din vara är godkänd i granskning.
Våra medarbetare jobbar alla vardagar mellan 09.00-17.00. Glöm inte att bifoga ditt ordernummer som skickats i ditt kvitto från oss.
Trevlig dag!
Boldliving
Har reklamerat en myggfångare - ingen återkoppling från företaget!
Uppdatering 26/9-2021.
På Boldliving hemsida kan man skriva en recension på produkten. Då jag är mer än missnöjd men den myggfångare som jag köpt av Boldliving så har jag försökt lägga in en recension med lägsta omdöme.
Till min förvåning (eller kanske inte) så visas inte min recension alls! Jag har försökt ca 10ggr. Det som visas är 4 recensioner med toppomdöme! Jag varnar stark för detta företag. Boldliving lurar sina kunder att tro att deras produkter är bra och att det är ett företag att lita på!
Efter drygt 1 mån fick jag svar att min reklamation inte godkändes pga min förväntningar varit för höga!!! En myggfångare som fångar 2 myggor på 1,5 är en skitprodukt!
Tänkte anmäla till ARN men de tar inte emot anmälningar gällande produkter under 500kr! Det har säkert Boldliving koll på!
Uppdatering 14/8 REKLAMATION ORDER187100! Se autogenererade mail som Boldliving skickar vid reklamation, 3 st lika mail. Enda återkoppling som jag fått från. Mailet har ett supportID, som jag antog var kopplat till reklamation id10887.Boldliving svarar på Trustpilot "de tror att mitt omdöme gäller ett annat företag"! Svar OMDÖMET AVSER BOLDLIVING! E
Beställt en myggfångare som inte fungerar alls! Enligt boldliving ska den locka till sig myggor inom 20-50m2. Hade myggfångaren både utomhus och inomhus under en period av 1,5 månader. Totalt hamnade 2 st myggor i myggfångaren, vilket mer känns som en slump än att produkten gör sitt jobb. Jag har vid flera tillfällen försökt nå Boldliving genom att reklamera produkten. Enda återkoplingen är autogenererade mail, Support id10887. Ingen personlig återkoppling! Reklamationen gjordes den 26/7! Finns inga andra sätt att komma i kontakt med företaget.
Hej Eva Quensel,
Tack för ditt mail.
Vad tråkigt att höra du eventuellt mottagit en defekt/skadad produkt. Lyckligtvis är vi här för att hjälpa dig 🤠.
kundportal så du enkelt kan hitta svar på frågor kring reklamationer. Du hittar vårt kundcenter här: länk
Här på Boldliving är kvalitet och service mycket viktigt och vi förstår att du snabbt vill få detta ärende åtgärdat. Reklamationer kan ta lite tid och därför vill vi att du har nedan punkter redo för att snabba på processen. 🚀
Detta behöver vi från dig snarast:
✅ Tydlig och detaljrik beskrivning av skada/funktionsfel/etc
✅ Foto på ytterförpackning
✅ Foto på öppen låda med synligt bubbelplast/etc
✅ Foto på fraktsedeln på ytterförpackning
✅ Foto på skadad produkt (skadan)
✅ Bifogat Kvitto från oss (Ordernummer)
Om produkten du köpt inte fungerar på grund av produktionsfel eller materialfel, kommer vi att reparera eller ersätta produkten utan kostnad.
Disclaimer: Garantin gäller inte för vanligt slitage på produkterna, inte heller vid missbruk, försummelse, slarv, användning av produkten på något annat sätt än avsedd, ersättning med någon del eller tillbehör annat än originaldelar, eller alla försök att reparera eller modifiera produkten själv såvida du inte uttryckligen tillåts detta skriftligt av Boldliving. Garantin gäller inte heller för skador som beror på externa föremål, skador som inträffar vid användning. Köp som gjorts hos externa återförsäljare som CDON, Amazon, etc ska tas med butiken/köpstället du handlat hos.
Detta är ett automatiskt mail.
11 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boldloving
Hej Eva,
Tack för att du tog dig tid att lämna en kommentar. Alla synpunkter är viktiga för oss :)
Vi beklagar att du känner så och att produkten inte passade just dig. Har du frågor eller funderingar kring produkten du fått hem kan du alltid kontakta vår kundtjänst. Våra medarbetare jobbar alla vardagar mellan 09.00-17.00. Glöm inte att bifoga ditt ordernummer som skickats i ditt kvitto från oss. Vi kan tyvärr inte hitta några beställningar med referens till din kommentar.
Trevlig dag!
Boldliving
Snabb leverans.
Snabb leverans.
Dock jobbigt förpackat, på gränsen till att inte kunna öppna paketet.
11 augusti 2021
Besviken otroligt bedrövligt att behöva…
Besviken otroligt bedrövligt att behöva betala Retur-frakt tjänar inget på detta.
10 augusti 2021
Svar från Boldloving
Hej Kund
Tack för att du tog dig tid att lämna en kommentar.
Tråkigt att du känner så samt lämnar ett lågt omdöme trots snabb leverans, fri frakt och 60 dagar öppet köp. Du är varmt välkommen åter!
Trevlig dag!
Boldliving
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.