Very good communication via Whatsapp prior to purchase. I needed help to decide what the best option was for our TT bikes.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Na jaren te hebben geshopt bij verschillende fietsenzaken, koop inmiddels al vele maanden mijn producten bij Bikesoigneur.com. Hoe groot of hoe klein mijn bestelling ook is, voor persoonlijk advies is... Se mer
Ik heb in maart een bestelling geplaats voor twee zaken secret was, een tool en montage et. Echter heb ik slechts twee van de vier producten ontvangen. Het blijkt tot dusver onmogelijk om via mail o... Se mer
Schade aan Carbon wiel, aanvraag voor crash replacement. De hele afhandeling heeft meer dan 6weken geduurd. Antwoord niet op mails of berichten. Na zelf naar hem te bellen was er juist op... Se mer
3,5
Medel
90 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goede service
Goede feedback op vragen en nog even nagebeld of de bestelling wel klopte. Super service!
18 april 2023
Op 1 april een cyclowax kit besteld
Op 1 april een cyclowax kit besteld, maar werd een paar dagen later gebeld dat deze waarschijnlijk een week later zou worden bezorgd. Vervolgens geen bericht meer gehad, toen zelf na twee weken gebeld, werd er meegedeeld dat het product in nalevering is en pas in mei geleverd gaat worden, ondertussen krijg ik wel mails om het product waar ik dus nog op zit te wachten te beoordelen, ik heb geen idee
31 mars 2023
Een echte specialist!
4 april 2023
Niks om aan te merken !
De producten die ik gekocht hebt waren keurig verpakt en snel verstuurd ook. Prima bedrijf dus !
21 mars 2023
Niet al mijn gevraagde producten waren…
Niet al mijn gevraagde producten waren voorradig maar er werden goede alternatieven aangeboden
30 mars 2023
In het weekend besteld
In het weekend besteld, dinsdag in huis. Prima.
Goede communicatie van orderstatus.
13 mars 2023
Geleverd zoals beloofd
14 mars 2023
Snelle service
Snelle service
Goed contact gehad over producten
Die nog geleverd moeten worden
30 januari 2023
Bestellen gaat heel goed
Bestellen gaat heel goed. Verzenden duurt wel wat lang vind ik
7 februari 2023
Altijd bereikbaar en denkt mee
20 januari 2023
Super goede service
19 januari 2023
Slechte retour
Product was niet juist dus retour gedaan. Retour kosten zijn voor mij en nu is het product teruggekomen (waar de kosten van het verzenden 16,4 eur waren). Adres staat ook nergens op de website of factuur.
Enorm teleurgesteld in huidige afhandeling van de retour.
28 september 2022
Svar från Bikesoigneur
Beste Davy,
Spijtig dat je onze service zo ervaren hebt. In onze voorwaarden staat beschreven hoe een product geretourneerd kan worden, wij zullen deze voorwaarde opnieuw bekijken en waar nodig verduidelijken. Dat het geretourneerde pakket bij jou is teruggekomen is erg vervelend. Hiervoor adviseren wij jou om contact op te nemen met de postpakketservice waarbij je het pakket hebt aangemeld.
M speedwax
Eerste keer M speedwax gekocht. Snel geleverd, makkelijk te gebruiken. Bevalt uitstekend. Ketting loopt heel soepel en wordt niet vies.
31 augusti 2022
Goede en eerlijke webwinkel
Ondanks dat de bestelde onderdelen niet op voorraad waren hebben ze er wel voor gezorgd (bij een collega) dat ik mijn onderdelen als nog zijn geleverd.
Klasse en dankjewel voor de goede service☺
3 augusti 2022
Tijdige levering-correcte service
Tijdige levering.
Contactpersoon antwoordde ook snel op vragen die ik had.
10 juli 2022
Helemaal prima.
20 juni 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.