κατέβασα την εφαρμογή και έκανα χρήση καθημερινά. Συνειδητοποίησα ότι αν είσαι συνεπής στο καθημερινό πρόγραμμα υπάρχει σχετικά άμεσα αλλαγή στο σώμα. Τον 2ο μήνα δυστυχώς ήθελα να ακυρώσω την συνδρο... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super freundliche und unkomplizierte Betreuung, selbst als ich einen Teil meiner Bestellung retournieren musste. Auch bei den Retourkosten sehr kulant – wirklich top Service! Ich bestelle auf jeden Fa... Se mer
Företaget har svarat
He desistido de la idea de seguir con la App y me devolvieron el 100% de lo que me cobraron en el banco por la suscripción sin oferta. Han cumplido. Aunque no me “atrapó” la App debo confesar que esto... Se mer
Företaget har svarat
Добро обслужване на клиентите Когато закупих работния план на промоция, не беше ясно, че е автоматично подновяване. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти и те бяха много приятелски настроени и... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Since 2017, we have been on a mission to create a healthier world for everyone, regardless of age, sex, physical ability, or background. Our goal is to make healthy lifestyle accessible to everyone so they can achieve long-term health benefits. Recognizing the lack of Diversity, Equity, and Inclusion in the market, we strive to eliminate barriers to well-being and self-esteem.
Kontaktuppgifter
Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cypern
- trust@betterme.world
- betterme-fasting.com
4,3
Utmärkt
190 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bardzo łatwa komunikacja z zespolem
Bardzo łatwa komunikacja z zespolem, pieniądze ze niechciana odnowiona substancje szybko i bezproblemowo zwrocone
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Cześć Paulina,
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię. Nasz zespół zawsze chętnie pomaga naszym użytkownikom, żeby ich doświadczenia były jeszcze przyjemniejsze.
Pozdrawiamy, zespół BetterMe
Họ làm việc cực kì nhanh chóng
Họ làm việc cực kì nhanh chóng, không làm khó dễ khách hàng, sẵn sàng chịu thiệt về phía mình để khách hàng có trải nghiệm tốt nhất. Tôi thật sự ngạc nhiên về dịch vụ nhiệt tình của họ. Tôi sẽ mua đồ nhiều của họ . 🥰🥰🫶🏻🫶🏻🫶🏻
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Xin chào,
Chân thành cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi chân thành của mình 😊
Đội ngũ của chúng tôi luôn nỗ lực hỗ trợ người dùng và đảm bảo trải nghiệm của họ diễn ra suôn sẻ và thoải mái.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.
Trân trọng, đội ngũ BetterMe
training and sport stylish clothes
I'm using the application for training at home, so many variants to train depending on your mood and condition, totally enjoy. Decided to try their clothing, designs are super. Received the order with 3 amazing things, 2 fit perfectly, very good quality. 1 was not my size and the team offered a solution very quickly to change.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hello Anna,
We greatly appreciate your letting us know that your request has been successfully resolved.
Whenever any help is required, our team would be more than happy to assist and share advice.
Wishing you an amazing journey 🙌️
Kind regards, team BetterMe
Gracias al equipo que me dio soporte…
Gracias al equipo que me dio soporte muy rápido
30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hola Paula,
Gracias por dejar un comentario sobre tu experiencia.
Hacemos todo lo posible para ayudar a nuestros usuarios con sus solicitudes de manera oportuna. Nos complace saber que estás satisfecho con el resultado.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros de nuevo cuando necesites ayuda. Nuestro equipo está a solo un correo electrónico de distancia 😉️
Atentamente, el equipo de BetterMe
Много съм доволна от служителите,те са …
Много съм доволна от служителите,те са големи професионалисти .Много са отзивчиви ,добри и любезни .Страхотен екип от Хора.Благодаря от сърце за всичко !Бъдете здрави и продължавайте в същия дух да радвате хората 🙏🏼
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Здравейте,
Високо ценим коментара Ви относно скорошния Ви опит.
Вашето удовлетворение е наш приоритет. И се радваме, че успяхме да Ви помогнем ефективно.
Ако има нещо друго, което можем да направим за Вас, не се колебайте да се свържете с нас по имейл по всяко време.
С уважение, екип на BetterMe
Highly recommended
Very quick and efficient responses! Great application and system overall. Strongly recommend.
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hello,
Thank you so much for this comment.
It makes us happy to know that your experience with both the app and our team was good. If you ever need any assistance, you can contact us via email anytime 😊️
Kind regards, team BetterMe
Very helpful customer service
Very helpful customer service! Very fast respond and immediately helped me when my discount disappeared. They gave me a new one and helped me track my orders so everything would come fast and together.
26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hello Zoë,
It has been a great pleasure to assist you 😊️
We appreciate your kind comment. Our team would be happy to help if there are any other questions or requests.
Kind regards, team BetterMe
Great costumer service
When i purchase it work plan on sale it wasn’t clear that it was an automatic renewal. I contacted the customer service and they were very friendly and efficient in resolving the issue refunding me in a completely correct manner.
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hello,
Thank you for your feedback, Simona.
We always do our best to help our users in any way we can.
If you decide to try BetterMe again in the future, we are just one email away.
Kind regards, team BetterMe
Great - transparency and flexibility
The experience was very good because the people at BetterMe were very prompt and I appreciated their transparency and flexibility
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hello, Cipri!
We do our best to cater to all users' needs and help with any kind of questions daily to make sure that our beloved customers have a great and smooth experience at every step of the way.
So if you ever need any advice or assistance, our team is always at your service 😊️
Kind regards, team BetterMe
Très bon service client
Très bon service client: réactif et efficace
16 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Bonjour Marie,
Merci d'avoir partagé votre impression sur votre récente interaction avec notre équipe 😊️.
Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous êtes satisfait et nous vous encourageons à nous contacter chaque fois que vous avez besoin de conseils ou d'aide.
Cordialement, l'équipe BetterMe
je constate un prelevement sur mon…
je constate un prelevement sur mon compte alors que je ne vous connais pas - merci de me faire passer la preuve d un achat a trans en provence - sans reponse je deposerai une plainte - n.beausoleil
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Bonjour!
Merci pour votre commentaire.
Nous n'avons pas accès à vos informations personnelles ni à vos données de facturation. Seuls les utilisateurs peuvent valider leurs achats. Veuillez nous contacter à l'adresse trust@betterme.world en précisant que vous avez laissé un avis sur Trustpilot, ou bien, indiquez-nous votre adresse e-mail, car nous l'avons demandée via Trustpilot. Cela nous permettra de vous proposer une solution adaptée. Merci de votre compréhension !
Cordialement, L'équipe BetterMe
Non ho apprezzato l’app per i piani…
Non ho apprezzato l’app per i piani alimentari troppo complessi da seguire. Avevo comprato un piano di un mese in offerta a 4€ circa, non mi è stato mandata una notifica di rinnovo giorni prima (cosa che di solito succede con Apple store) e mi sono stati addebitati 23,91€ allo scadere della prova. Il servizio clienti è stato puntuale e gentile, ma ho dovuto insistere molto per ottenere un rimborso, il quale non è previsto in nessun caso eccetto nel caso in cui non si fosse soddisfatti del piano e si possa dimostrare di aver utilizzato l’app ogni giorno per un mese. Sinceramente non la consiglio, ma ringrazio il servizio clienti che mi ha aiutata con molta gentilezza e attenzione.
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Ciao Silvia!
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi.
Ci dispiace molto che tu abbia trovato i nostri piani alimentari complessi. Il tuo feedback è importante e ti ringraziamo per avercelo segnalato.
Tieni presente che a ogni utente viene addebitato l'importo in base al piano di abbonamento scelto. Per evitare ulteriori rinnovi, è necessario annullare l'abbonamento in anticipo. Grazie per le tue gentili parole sul nostro team: il tuo feedback ci motiva a migliorare. Ti abbiamo contattato anche via email, controlla la tua casella di posta.
Cordiali saluti, il team BetterMe
L'entreprise prélève des montants exorbitants sans prévenir
L'entreprise fait une offre de bienvenue puis prélève sans avertir au montant soi disant réel. Je viens d'être prélevé de 170€ sans possibilité d'annulation. Les conditions de paiement ne sont pas disponible sur l'application, il faut se connecter sur le site internet. SURTOUT ne souscrivez pas et ne rentrez pas vos coordonnées bancaires.
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Bonjour Aurore.
Nous vous remercions de nous faire part de vos préoccupations.
Avant de confirmer votre premier achat, chaque utilisateur choisit manuellement l'un des forfaits proposés. Tous fonctionnent par abonnement. Vous pouvez bénéficier d'une réduction sur votre premier paiement. Les renouvellements suivants sont facturés au tarif normal. Ces informations sont indiquées sur la page de choix du forfait. Après confirmation de votre paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation d'achat reprenant ces mêmes détails. Si vous ne souhaitez pas être facturé au tarif normal, vous pouvez facilement annuler votre abonnement avant son renouvellement. Vous pouvez le faire directement depuis l'application ou en contactant notre service client au préalable. Notre équipe vous a déjà contacté par e-mail. Veuillez nous répondre afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour vous.
Cordialement, L'équipe BetterMe
Nagyon elégedett vagyok ☺️
Nagyon elégedett vagyok az applikációval és a kapcsolattartókkal is☺️ minden kérdésemre nagyon gyorsan (1-2 oran belül válaszoltak). A letöltött programot egészségügyi okok miatt nem tudtam folytatni (10 napig használtam), de kérésemre elérhetővé tették mégis, annak ellenére, hogy lejárt a három hónapos időtartama. Mégegyszer: minden elismerésem és nagyon szépen köszönöm ☺️
10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Helló,
Örülünk, hogy élvezte a kommunikációt csapatunkkal!
Ha bármilyen segítségre van szüksége, örömmel állunk rendelkezésére kérdéseivel vagy tanácsokkal 😉️.
Üdvözlettel, a BetterMe csapata
I had a good collaboration with the…
I had a good collaboration with the Better Me team.Good luck to everyone!
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hell Daniela,
It's so great to know that you have enjoyed your communication with our team!
If any help is needed, we are always glad to assist with any questions or advice 😉️
Kind regards, team BetterMe
Realizei o cancelamento do plano desde 02/2025
Realizei o cancelamento do plano desde 02/2025, reconhecido pela empresa através de email, mas as cobranças no meu cartão de crédito continuam. Solicito o cancelamento das cobranças, bem como o estorno das cobranças indevidas desde março/2025. Urgente.
13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Olá!
Agradecemos seu feedback.
Se a assinatura foi cancelada com sucesso, ela não pôde ser renovada automaticamente. Infelizmente, não encontramos nenhum e-mail seu solicitando o cancelamento. Por favor, entre em contato conosco pelo endereço trust@betterme.world e mencione que você deixou um feedback no Trustpilot ou, alternativamente, nos forneça seu endereço de e-mail, pois solicitamos essa informação pelo Trustpilot. Dessa forma, poderemos encontrar uma solução para o seu problema. Agradecemos a sua compreensão!
Atenciosamente, Equipe BetterMe
Tolle App aber vor allem einen tollen…
Tolle App aber vor allem einen tollen und zuvorkommender Kundenservice. Finde ich wirklich top.👍
5 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hallo,
vielen Dank für diesen Kommentar. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen weiter. Wir freuen uns sehr über Ihr freundliches Feedback zur App und zu unserem Service 😊️.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr BetterMe-Team
Reliable and helpful customer service. The workouts are fun.
I purchased the Phi three-day subscription 03/11
So I'll start with the customer service..
The response to my questions and my requirements was perfect!
Every question was answered with a quick and helpful response.
This means that there are reliable people behind the app.
A fun training experience
For those who haven't done training due to lack of time.
I get up early in the morning before work and dedicate time to training.
I really enjoy the classes and they definitely give a boost to the morning.
I will continue to share my experiences as the process progresses.
5 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hello Doris,
Thank you so much for this kind review. We really appreciate you being our customer.
Please note that we are here to help every step of the way.
Have a lovely day! :)
Kind Regards, Team BetterMe
Abonnement abusif
J'ai fait un achat de 4 semaines en cours d'essai et je me retrouve débitée de 89,72 après ces 4 semaines avec un abonnement de 12 semaines que je n'ai pas souscrit.
C'est un abonnement abusif
J'ai demandé un remboursement qui m'a été refusé.
On m'a avancé les conditions générales de vente et pour autant, il n'était pas précisé qu'il fallait annuler avant la fin de la période d'essai pour ne pas repartir sur un abonnement bien plus cher.
Je suis dégoutée car j'ai clairement été bernée.
Donc attention avant de rentrer vos coordonnées de carte bancaire
2 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Bonjour!
Merci pour votre commentaire.
Veuillez noter que l'abonnement automatique est activé par défaut. Tous nos forfaits fonctionnent par abonnement. Cette information est clairement indiquée avant et après le paiement, dans votre confirmation d'achat. Notre équipe vous contactera prochainement. Veuillez consulter votre boîte de réception.
Cordialement, L'équipe BetterMe
Svar från BetterMe Fasting
Hello! That's great to know. Positive feedback from our users is always a great motivation for our team (: Kind Regards, Team BetterMe
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.