κατέβασα την εφαρμογή και έκανα χρήση καθημερινά. Συνειδητοποίησα ότι αν είσαι συνεπής στο καθημερινό πρόγραμμα υπάρχει σχετικά άμεσα αλλαγή στο σώμα. Τον 2ο μήνα δυστυχώς ήθελα να ακυρώσω την συνδρο... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super freundliche und unkomplizierte Betreuung, selbst als ich einen Teil meiner Bestellung retournieren musste. Auch bei den Retourkosten sehr kulant – wirklich top Service! Ich bestelle auf jeden Fa... Se mer
Företaget har svarat
He desistido de la idea de seguir con la App y me devolvieron el 100% de lo que me cobraron en el banco por la suscripción sin oferta. Han cumplido. Aunque no me “atrapó” la App debo confesar que esto... Se mer
Företaget har svarat
Добро обслужване на клиентите Когато закупих работния план на промоция, не беше ясно, че е автоматично подновяване. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти и те бяха много приятелски настроени и... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Since 2017, we have been on a mission to create a healthier world for everyone, regardless of age, sex, physical ability, or background. Our goal is to make healthy lifestyle accessible to everyone so they can achieve long-term health benefits. Recognizing the lack of Diversity, Equity, and Inclusion in the market, we strive to eliminate barriers to well-being and self-esteem.
Kontaktuppgifter
Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cypern
- trust@betterme.world
- betterme-fasting.com
4,3
Utmärkt
190 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Добро обслужване на клиентите
Добро обслужване на клиентите
Когато закупих работния план на промоция, не беше ясно, че е автоматично подновяване. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти и те бяха много приятелски настроени и ефикасни в разрешаването на проблема, като ми възстановиха сумата по напълно коректен начин.
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Здравейте! Чудесно е да се знае. Положителната обратна връзка от нашите потребители винаги е голяма мотивация за нашия екип.
Ще се радваме да ви помогнем допълнително и да ви предоставим само висококачествено обслужване. Не сте оставили обаче никаква информация, която да ви идентифицира сред другите ни потребители. Моля, пишете ни на имейл trust@betterme.world. Като алтернатива, ако вече сте се свързали с нас по-рано, моля, добавете 7- или 8-цифрения идентификационен номер от автоматичния отговор към текста на отзива. С удоволствие ще ви помогнем с вашето запитване и ще работим за намиране на решение. Насърчаваме ви да се свържете с нас, тъй като ние високо ценим вашия принос и се отнасяме към него с най-голяма сериозност.
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
С уважение, Екип на BetterMe.
En fantastisk og varierende trænings app!
En fantastisk trænings app med et utal af muligheder, især for hjemmetræning både med og uden vægte. Jeg fik hjælp til uden ekstra opkrævning at ændre mit abonnement, da jeg gerne ville have adgang til et andet træningsmodul, der ikke var tilgængeligt i min app version 💪
7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hej! Det er dejligt at høre om din positive oplevelse. Tak for at dele din feedback. Med venlig hilsen, Team BetterMe
First I did not order a subscription so…
First I did not order a subscription so I had to cancel which they did then they opened another subscription saying I signed up again ! Scam scam 😒 I am still fighting to get my money back as I never asked for a subscription or anything else. WATCH YOUR BACKS AND BANK ACCOUNT
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hello!
Thank you for your feedback.
We deeply regret the unfavorable impression you’ve formed concerning our services in this specific scenario. Please note that BetterMe purchases require the user’s explicit approval on a checkout page after inputting credit card or PayPal credentials.
Please email us at trust@betterme.world, or send us a 7-8-digit ID number from the auto-reply here. We would gladly assist you with your request and work towards finding a solution. We encourage you to get in touch, as we deeply value your input and treat it with the utmost seriousness.
Looking forward to your reply.
Kind regards, Team BetterMe.
It has lots of potential but after…
It has lots of potential but after signing up and having 1 day on the app, it locked me out of my program and there was no one to talk to.
I tried emailing 3 times with no response. Finally requested a refund but an automated message replied that I’m canceled and they do not issue refunds.
I feel cheated. And frustrated that I have start all over again with another company.
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hello Esther!
Thank you for your feedback.
We're so sorry that you encountered this issue. We want to make things right. Our team has already reached you via email. Please check your inbox.
Kind regards, team BetterMe
Snelle en correcte service
Goede app met ook een snelle en correcte service.
Helaas heb ik door omstandigheden mijn abonnement stopgezet. Na een eerste proefperiode werd dit automatisch verlengd.
Door omstandigheden werd de app weinig of niet gebruikt en was mij dat helemaal ontgaan dat de eerste (voordeligere) termijn om was.
De betaling van de nieuwe periode gebeurde automatisch maar zag dit op de eerste dag van de verlenging. Doordat ik geen gebruik weinig of geen gebruik heb kunnen maken van de app, heb ik dit ook met hun gecommuniceerd dat ik mijn abonnement niet wenste te verlengen, maar dit automatisch van mijn rekening werd betaald. Alles werd zeer correct en snel afgehandeld. 🔝
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hallo Catherine,
We waarderen uw geduld terwijl we aan uw aanvraag werkten.
Neem gerust contact met ons op via e-mail als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groeten, team BetterMe
Arnaque
Arnaque à fuir
Prix d appel à 1 euros puis un second prélèvement intervient sans votre accord avec refus de remboursement même quand vous demandez la résiliation
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Bonjour !
Merci pour votre avis.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas vous facturer tant que vous n'avez pas confirmé votre commande. Le prix final est indiqué sur la page de paiement, ainsi que tous les détails concernant votre abonnement.
Malheureusement, nous n'avons pas trouvé de demande de votre part par e-mail. Veuillez nous contacter à l'adresse trust@betterme.world en précisant que vous avez laissé un avis sur Trustpilot, ou bien, indiquez-nous votre adresse e-mail, car nous l'avons demandée via Trustpilot. Cela nous permettra de vous proposer une solution. Merci de votre compréhension !
Cordialement, L'équipe BetterMe
Una gran gestion
Satisfecha con el soporte recibido , atendieron mi solicitud rapidamente , me dieron varias opciones sobre mi reclamacion, muy empaticos y siempre dispuestos a dar un buen resultado. gracias,
son un gran equipo.
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Un service client rapide et efficace…
Un service client rapide et efficace mis à disposition très belle expérience merci
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Bonjour Victoria,
Merci d'avoir partagé votre impression suite à votre récent échange avec notre équipe 😊️
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) et nous vous encourageons à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'aide.
Cordialement, l'équipe BetterMe
Hidden costs
Hidden costs, very basic for what you pay for could do it on my own. No real value unless you spend the big bucks. Basically paid for a fancy timer and a few basic recipes. Will not renew!
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hello Rochelle!
Thank you for your feedback.
We’re sorry to hear of your less-than-satisfactory experience. Please be kindly informed that we offer different pricing plans, and they include different tools within the app. We do not have direct access to your personal details as well as billing details. Only users can submit their purchases.
Please, reach out to us with a request at trust@betterme.world and mention that you left feedback on Trustpilot, or, alternatively, provide us with your email address, as we have requested this information via Trustpilot. This way we will determine how we can provide you with a solution. Thank you for your understanding!
Kind regards, Team BetterMe
Molto contenta della serietà del…
Molto contenta della serietà del personale e dell’app
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Ciao Barbara,
Grazie mille per questo commento.
Ci fa molto piacere sapere che la tua esperienza con l'app e con il nostro team è stata positiva. Se hai bisogno di assistenza, puoi contattarci via e-mail in qualsiasi momento 😊️.
Cordiali saluti, il team BetterMe
Ha sido un excelente servicio
Ha sido un excelente servicio. Quede gratamente sorprendido con su servicio de postventa. Todo recimendable
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hola Alvaro,
Nos esforzamos al máximo para satisfacer las necesidades de todos los usuarios y responder a cualquier pregunta a diario para garantizar que nuestros queridos clientes tengan una experiencia excelente y fluida en todo momento.
Así que, si alguna vez necesitas consejo o ayuda, nuestro equipo está siempre a tu disposición. 😊️
Saludos cordiales, equipo BetterMe
Very friendly and helpfull…
Very friendly and helpfull costumerserviece.
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Dear Laura,
Many thanks for sharing your kind feedback 😊
Our team strives to assist users and ensure their experience is smooth and pleasant.
So if any further questions arise, feel free to contact us anytime.
Kind regards, team BetterMe
Rapide compréhensifs et humains
Rapide compréhensifs et humains. Merci à l'équipe
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Bonjour Marilyne,
Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Nous vous remercions pour votre temps et vos efforts 😊️
Cordialement, l'équipe BetterMe
Jestem obecnie zadowolona
Jestem obecnie zadowolona, pierwszy trening za mną. Choć nie obyło się bez problemów, z własnej nieuwagi oprócz podstawowego pakietu wykupiłam coaching, jednak po szybkim zauważenia i wymianie kilku maili z centrum pomocy, środki zostaną mi zwrócone (czekam na przelew).
4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Witaj Agnieszko,
Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby zaspokoić potrzeby wszystkich użytkowników i pomóc w przypadku wszelkich pytań, aby zapewnić naszym cenionym klientom doskonałe i płynne doświadczenia na każdym etapie.
Jeśli więc kiedykolwiek potrzebujesz porady lub pomocy, nasz zespół jest zawsze do Twojej dyspozycji 😊️.
Z poważaniem, zespół BetterMe
El soporte de esta app es increíble
El soporte de esta app es increíble. A veces uno contrata cosas y es imposible contactar con el soporte. En mi experiencia ha sido de 10. He tenido un problema y me lo han resuelto en horas,estoy muy agradecida.
4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hola Olga,
Agradecemos tus comentarios y nos alegra que tu experiencia haya sido positiva 😊️.
No dudes en enviarnos un correo electrónico en cualquier momento si necesitas ayuda o asesoramiento. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Atentamente, el equipo de BetterMe
Hersey için ilgi ve alaka anlayış…
Hersey için ilgi ve alaka anlayış mükemmel 👍
4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Merhaba,
Son deneyiminizle ilgili yorumunuz için çok teşekkür ederiz.
Ekibimiz, herhangi bir sorunuz olduğunda size e-posta yoluyla yardımcı olmaya her zaman hazırdır 😉️
Saygılarımızla, BetterMe ekibi
très bon service à la clientèle aucun…
très bon service à la clientèle aucun problème pour une annulation du programme vraiment des professionnel ,merci encore.
1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre impression suite à votre récent échange avec notre équipe 😊️
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) et nous vous encourageons à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'aide.
Cordialement, l'équipe BetterMe
Ottima assistenza 🥰
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Ciao Sara,
Grazie per la tua gentile recensione sulla tua esperienza con BetterMe. Apprezziamo molto il tempo e l'impegno che ci hai dedicato.
Se hai bisogno di assistenza, saremo più che felici di aiutarti 😉️.
Cordiali saluti, il team BetterMe
El servicio de atención al cliente es…
El servicio de atención al cliente es muy bueno
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hola Hristina,
Agradecemos tus comentarios y nos alegra que tengas una experiencia positiva. 😊️
No dudes en contactarnos por correo electrónico si necesitas ayuda o consejo. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Saludos cordiales, equipo BetterMe
Muy contenta con la resolución de…
Muy contenta con la resolución de problemas. Cuando mejore de mis condiciones considero volver. Muy recomendable, sus planes y la comunicación con ellos es excelente.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hola Aileen,
Nos alegra mucho saber que has disfrutado de tu reciente comunicación con nuestro equipo 😊️.
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Y nos complace haber podido ayudarte de manera eficaz.
Cuando estés listo para volver, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento.
Atentamente, el equipo de BetterMe
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.