Bestories Sverige AB Omdömen 

130
TrustScore 1.5 av 5

1,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Efter det svar Bestories skrev att jag omedelbart skulle få hjälp om jag skrev igen till supporten ledde det bara till samma lurendrejeri. Samma automatiska text att de ska höra av sig inom 24 timmar... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde ett spel 8/12-23 och mailade till suppporten 28/12 samt 8/1-24 men inte fått ngn återkoppling mer än ett standard svar om att man ska få återkoppling inom 24h. Betalade tyvärr direkt vid bes... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING BEDRÄGERI! Handla inte här!!!! Dom tar pengarna men skickar aldrig produkten man har köpt. Skyller förseningen på leverantören men jag fortsatte vänta ytterligare 2 veckor utan att den kom. Be... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra utbud och bra priser. Som regel snabba leveranser. Det har dock hänt att leveransen dröjt någon extra dag men inte mycket mer än att man kan stå ut med det. Böckerna jag köpt har alltid kommit fra... Se mer

Företagsinformation

  1. Bokhandel

Skrivet av företaget

Bestories är en bokhandel på nätet med ett brett utbud inom böcker. Här hittar du allt från bestsellers, svindlande romaner, mäktiga biografier till prisbelönta böcker och läromedel.


Kontaktuppgifter

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

130 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,4

Alla omdömen

(130)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Något som inte stämmer...

Något som inte stämmer med detta företag! Skumt!
Jag beställde böcker som visade sig de inte har på lagret men återbetalningen kom inte i tid så behöver man följa upp det. Jag tycker att detta företag tar emot betalning och sen återbetalar men under den tiden som har pengarna hos sig tjänar dom bl a ränta.

19 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bestories Sverige AB

Svar från Bestories Sverige AB

Hej,
Det var tråkigt att höra att du inte fick din bok men tyvärr händer det ibland att våra leverantörer uppger att boken finns på lager för att sedan inte kunna leverera. Då vårt system är helt automatiserat med över 200.000 tusen titlar från 300 olika förlag kan det uppstå förseningar på grund av att vi har felaktig information. Som alla butiker online betalar du alltid när du lägger order, i vårt fall via klarna, som en garanti. Det år inget som vi tar del av innan din order har levererats. Men självklart är det tråkigt att du fått vänta, kritik som ska ta till oss och se vad vi kan göra i framtiden för att bli bättre.

Med vänliga hälsningar
Bestories kundsupport

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supernöjd med Bestories

Supernöjd med köpupplevelsen. Lätt, smidig och tydlig. Boken kom inom angiven tid och informationen om leverans etc var bra.

9 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heja Bestories!

Jag är en stor konsument av böcker och har genom åren ofta köpt mina berättelser online. Älskar Bestories och att de kommit. Bra utbud, grymma priser och snabba leveranser. I alla fall alltid när jag har handlat av dem. Fem stjärnor!

8 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättebra kundtjänst

Förbeställde en bok av misstag som inte släpps på ett tag. Jättefin information från bestories och hjälp med att avboka. Köper boken igen längre fram! Verkligen bra kundtjänst.

8 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans

Snabb leverans av den bok jag köpt. Bra priser och bra böcker! Snygg sida som inspirerar.

5 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Boken om min pappa LORRY i Sundbyberg

Har Limousineförlaget

Bestories beställde min bok om min pappa Dubbel Nisse Nils Nilsson
Restaurang Lorry i Sundbyberg

(Lorry det tragiska nöjespalatset)

Dom beställde boken den 9/5-22
med betaldatum 30/6
Inga pengar kom påminnelse efter påminnelse inga pengar och…det handlar om 296,80:- 🤥😡köp inga böcker här då fler av författare INTE får betalt
Ett slag under bältet!

Annelie//a-classlimo//

14 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

4 av 5 som helhetsintryck

Bra utbud och bra priser. Som regel snabba leveranser. Det har dock hänt att leveransen dröjt någon extra dag men inte mycket mer än att man kan stå ut med det. Böckerna jag köpt har alltid kommit fram välpacketerade. De erbjuder fri frakt över 169 vilket är ett plus. Tror konkurrenterna erbjuder fri frakt vid 199 om jag inte har helt fel. 4 av 5 stjärnor som helhetsintryck.

14 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionellt och bra!

Trevlig och hjälpsam personal på kundtjänst. Mitt bokpaket skickades men dök inte upp som planerat. Bestories löste det smidigt och enkelt; de stämde av med sin leverantör och skickade ett nytt bokpaket redan samma dag med expressfrakt. Dagen efter hade jag mina böcker. Tack Bestories för professionell hantering.

6 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Positivt överraskad!

Positivt överraskad efter vad jag sett här nedan. Nu kan jag dock tänka mig de haft betydligt fler kunder än de dryga 60 recensionerna som finns. Ett stort mörkertal måste alltså föreligga gällande nöjda kunder på dessa "recensions"-sidor då en nöjd kund sällan skriver. Hur som så har jag därför valt att testa bestories och beställde för någon vecka sedan ett antal böcker där allt gått fint. Trevlig sida. Bra bemötande, klanderfri leverans och grymma priser!

5 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra e-handel

Har använt Bestories vid flera tillfällen och är mycket nöjd. Bra kommunikation från kundtjänst, alltid trevliga och rimliga leveranser. Hade krångel med leverans vid ett tillfälle men efter att jag pratat med kundtjänst var det snabbt löst. Fick även en rabattkod att använda vid nästa köp. Jag upplever utbudet stort och priserna bra.

5 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har ett förlag och levererade en…

Jag har ett förlag och levererade en bok omgående till kunden, som Bestories bad mig om. Jag har aldrig fått betalt för boken trots att jag har påmint dem 5 gånger. Nu har det gått flera månader!!! Förmodligen måste jag vända mig till kronofogden för att få mina pengar. Otroligt dåligt! Det finns inget telefonnummer - är det inte anmärkningsvärt??? En firma utan telefonnummer??? Det luktar lurendrejeri och inget annat.

2 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ingen koll

Beställde två böcker och fick bekräftelse av ordern. Sedan fick jag vänta 10 dagar innan företaget plötsligt svarade att böckerna tagit slut och ordern annullerades. Har de inte koll på sitt lager när de accepterar en order? Jag kunde ha ha hunnit beställa födelsedagspresenten från annan leverantör om jag fått veta tidigare. Nu är det så dags när födelsedagen är i morgon...

1 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

kanonbra!

Beställde två böcker som varit svåra att få tag på. Fick leveransen på 4 dagar utan krångel. Kanonbra!

1 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ingenting att klaga på

Ingenting att klaga på. Fick min bok lätt och snabbt 3 dagar efter att jag köpt den. Dessutom billigast när jag jämförde. Klart bra!

25 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gjorde en beställning på 7 böcker

Gjorde en beställning på 7 böcker. Köpet går igenom Efter nära två veckor får jag ett mail där det står att köpet är avbokat. Ingen förklaring mer än att böckerna är slut. Samtidgt kan man beställa alla böckerna på hemsidan.. Så dåligt.

31 mars 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer