Efter det svar Bestories skrev att jag omedelbart skulle få hjälp om jag skrev igen till supporten ledde det bara till samma lurendrejeri. Samma automatiska text att de ska höra av sig inom 24 timmar... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beställde ett spel 8/12-23 och mailade till suppporten 28/12 samt 8/1-24 men inte fått ngn återkoppling mer än ett standard svar om att man ska få återkoppling inom 24h. Betalade tyvärr direkt vid bes... Se mer
VARNING BEDRÄGERI! Handla inte här!!!! Dom tar pengarna men skickar aldrig produkten man har köpt. Skyller förseningen på leverantören men jag fortsatte vänta ytterligare 2 veckor utan att den kom. Be... Se mer
Bra utbud och bra priser. Som regel snabba leveranser. Det har dock hänt att leveransen dröjt någon extra dag men inte mycket mer än att man kan stå ut med det. Böckerna jag köpt har alltid kommit fra... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bestories är en bokhandel på nätet med ett brett utbud inom böcker. Här hittar du allt från bestsellers, svindlande romaner, mäktiga biografier till prisbelönta böcker och läromedel.
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- support@bestories.se
- bestories.se
Andra tittade också på
Trots löfte om omedelbar hjälp händer inget.
Efter det svar Bestories skrev att jag omedelbart skulle få hjälp om jag skrev igen till supporten ledde det bara till samma lurendrejeri. Samma automatiska text att de ska höra av sig inom 24 timmar och sen händer inget mer. Varning, handlar du här är pengarna borta och du får ingen kontakt.
Beställde ett spel 8/12-23 och mailade…
Beställde ett spel 8/12-23 och mailade till suppporten 28/12 samt 8/1-24 men inte fått ngn återkoppling mer än ett standard svar om att man ska få återkoppling inom 24h. Betalade tyvärr direkt vid beställningen, men antar att jag inte kommer se ngn återbetalning eller ngt spel.
Bedrägeri
Bedrägeri! Företaget tar betalt men levererar inte varan. Trots flera påstötningar om att få pengarna tillbaka får man ingen respons över huvud taget. Bluffföretag!!!
Företaget tar betalt men levererar inte…
Företaget tar betalt men levererar inte varan. Trots flera påstötningar om att få pengarna tillbaka får man ingen respons över huvud taget. Något telefonnummer finns inte. Bluffföretag!!!
Handla inte här
Handla inte här! De tar pengarna men levererar inte produkten.
VARNING BEDRÄGERI
VARNING BEDRÄGERI! Handla inte här!!!! Dom tar pengarna men skickar aldrig produkten man har köpt. Skyller förseningen på leverantören men jag fortsatte vänta ytterligare 2 veckor utan att den kom. Beställde 26/11 och har idag 15/12 fortfarande inte fått min beställning. När jag kontaktade dom angående detta säger dom nu helt plötsligt att jag har fått pengarna återbetalda men det har jag inte fått.
Beställ inte
Herregud beställ inte här, beställde en vara för 3 veckor sedan som fortfarande inte levererats. Får svar på mejl att att varor blivit försenade och att de kommer ”börja levereras” nästa vecka, nu är det fredag och har fortfarande inte hört något. Fick spärra mitt kort efter att ha handlat här.
VARNING FÖR BEDRÄGERI
På hemsidan lovar de brett med 2-3 dagars leverans och återkoppling på mail inom 24 timmar. Jag väntar fortfarande på en beställning gjord för tre veckor sedan och får inte någon återkoppling på mail. Jag har även precis sett att bolaget försattes i konkurs redan i september så detta är med all sannolikhet ett bedrägeri. Jag kommer att polisanmäla detta.
Varning!
Jag beställde en vara den 24/11, skickas inom 2 dgr stod det. Jag betalade tyvärr direkt. Inget har kommit. Jag har mailat företaget 4 ggr utan att få svar, de lovar på hemsidan att svar ges inom 24 timmar. Det finns inget telefonnummer och deras kommentarer på Facebook är avaktiverade. Gissar att de behåller mina pengar. Handla inte här!
Handla inte härifrån
Handla inte härifrån, deras kundsupport är : "support" och ett snabel-a "deras hemsida" ".se" . När din vara är annullerad eller liknandes, så informerar de varken banken eller klarna, kundsupporten svarar inte. Hota om polisanmälan så svarar de erat mail inom en timma. Anmäl dem även till konsumentverket! Fick tillbaka mina pengar efter över en månads fight.
Bestories
Har väntat på min bok över en månad, mailar till dom, (då fakturan förfallit), men dom svarar överhuvudtaget inte!!!!!!!Dåligt!!!!!!
Köp inte med det företag!
I 2023-03-15 köpte jag en bok Order 7511 och 2023-03-30 annulerade de min order eftersom boken fanns inte och lovade att ge min pengar tillbaka. Men jag har inte fått min pegar untill efter nästan tre månader. Jag har skrivit till de många gånger men jag har inte fått ett svar. Köp inte med de!
EJ FUNGERANDE ÅTERBETALNING
Beställde två böcker 11/4 på men beställningen annullerades 24/4 och återbetalning utlovades inom dryga 7 vardagar. Ännu är ingen återbetalning gjord och inga svar från supporten ännu.
Känns inte som ett seriöst företag. UNDVIK
Den bok jag beställde och betalade…
Den bok jag beställde och betalade genom Klarna finns inte längre, fick jag reda på av författaren själv. Och jag har varken sett till bok eller fått pengar tillbaka. Och hittar ingen kontaktmöjlighet till Beststories. Lurendrejeri verkligen.
Skojarföretag
Skojarföretag! Levererar inte redan betalda böcker, svarar inte på mail eller i telefon. Bestories är lurendrejare.
Jag beställde två böcker som är…
Jag beställde två böcker som är slutsålda. Bestories lät påskina att de gick att beställa. Efter ett tag svarade de mig att de inte fanns i lager. Då hade jag redan betalat 586 kronor och fick aldrig tillbaka pengarna.
mycket besviken på detta företag som…
mycket besviken på detta företag som inte betalar tillbaka pengar för restad bok. svarar inte på mejl över huvud taget. fyy aldrig mer jag beställer något av er
VARNING ⚠️ beställ inte härifrån
VARNING ⚠️ beställ inte härifrån, bluff ! Får varken bok eller pengar tillbaka.
Anmält till konsumentverket.
Beställ inte
Beställt och tyvärr betalt en bok för över en månad sedan. Skickat upprepade Mail och utlovas kontakt inom 48 timmar. Men har inte fått kontakt med dem.
Jag har inte fått boken jag beställde.
Jag har inte fått boken jag beställde. Jag har kontaktat kundtjänst flera gånger utan att ha fått något svar. Men fakturan finns på Klarna. Jag vill ju inte betala den förrän jag har fått min bok.
Kristina
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.




