Belvilla Omdömen 694

HICE una reservacion por Bellvilla atravez de Booking. La reserva fue cancelada porque en la fecha estaba todo vendido y aun no he recibido mi reembolso.

Don't expect to get the apartment you booked and don't expect that you will be able to get any help solving the problem when reaching out to Belvilla. We booked an apartment at the Como Lake through Airbnb but the apartment we got is not at all corresponding with the pictures shown on Airbnb. Belvilla is showing faulty pictures of the properties on Airbnb and in that way misleading the Airbnb users. We will probably never use Belvilla again as we can't trust the product they are promoting.

Hemos alquilado una propiedad con Belvilla en Denia Alicante este verano.Del 2 al 13 de julio 2022.Cuando llegamos a la casa había dos camas menos de las acordadas,la casa con cucarachas y mal olor.Corte de agua por impago de los propietarios.Las paredes sucias y desperfectos de puertas y armarios de la casa.Ha costado 2200 por 11 días y después de 10 dias nos dicen que nos ofrecen menos un 10 % del total.Además no tuvimos posibilidad de comunicarnos con ellos hasta el 7 de julio.Para finalizar la comunicación con ellos es imposible.Si no existiera estas plataformas ,no habría forma humana de comunicarse con ellos.Hoy se me ha caído un parte de un cajón que está suelto y me ha lastimado el pie.He tenido que comprar sabanas porque mis padres tenían en la habitación fundas nórdicas individuales(90cm) para una cama de matrimonio.Tambien productos de limpieza.
UN FRAUDE Y UNA DESESPERACIÓN.

Belvilla geht gar nicht. Weder bei Anfragen noch sonstigen Anliegen wie Stornierungen oder Umbuchungen sind die Mitarbeiter gut zu erreichen. Eine Anfrage unsererseits vom Oktober 2021 wurde erst im Februar 2022 beantwortet! Ganz schlechter Service. Belvilla ist nicht zu empfehlen!!!!

Fam. Bongert

Soy propietario, mucho cuidado con Belvilla, leer muy bien el contrato y la letra pequeña! No te dejan manipular el calendario de tus propias reservas, te exigen un porcentaje exclusivamente para Belvilla sin garantías que vas a recibirlas. Si tienes un problema y necesitas ayuda en Belvilla no vas a conseguir a un humano que te ayude, la política de precio de venta lo decide Belvilla y no te deja manipular los precios. Nosotros tuvimos un problema de no poder bloquear el calendario para una resev propia, no conseguimos a nadie quien nos ayudara a solucionar el problema, si recibimos una reserva de Belvilla coincidiendo con las fechas de nuestra reserva y ahora tenemos una demanda de más de € 689 por haber cancelado la reserva de Belvilla sobre € 378. Son un Peligro!

WARNUNG!

Katastrophaler Service.
Erstattet Kundengelder bei kostenfreier Stornierung nicht.

Ignoriert alles....
Gehe jetzt wohl eine Strafanzeige stellen wegen Unterschlagung.

Zeer ruime, moderne woning met mooie kamers, keuken, living, accommodatie enz; wij hopen er nog eens terug te komen

Mooi 2-persoons huisje in rustige omgeving. Goed voor rust en fietstochtjes.

Het huis was fantastisch,alles erop en eraan. Heerlijk overdekt terras. Erg centraal gelegen ivm uitstapjes. Heerlijke tijd gehad

In juni een huisje in Stramproy(Limburg) gehuurd via deze organisatie. Het huisje was op een mooi rustig park in een prachtige omgeving. Tot zover klopt de omschrijving.
Het huisje zelf was helaas vies , heel veel kapot, overal ducktape om de boel nog wat te repareren, pannen vol met krassen, een koelkast waarvan de deur eruit viel als je opendeed etc. Zelfs het gehuurde beddengoed was gaar met gaten erin en het ergste was een flesje glijmiddel die tussen de matrassen lag.
We hebben een klacht ingediend met foto's erbij, bij de beheerder. Hij zou contact opnemen met de eigenaar en dan zou er actie ondernomen worden. Toen we terug kwamen van onze fietstocht lag er een nieuwe koekenpan en nieuwe pakketten beddengoed. Helaas waren die ook gaar met gaten, maar de pan was nieuw. Wij dachten dus dit komt goed. Maar niet dus. We hebben de beheerder nog 2 maal gevraagd, maar er gebeurde niets.
Een slechte review gegeven op de vraag van Belvilla hoe het was, geen reactie. Bij thuiskomst Belvilla geprobeerd te bellen, helaas zijn ze niet te bereiken. Een mail gestuurd met de desbetreffende foto's erbij, waarop we na een maand de volgende reactie kregen:
Heel vervelend dat u minder vakantieplezier hebt gehad, maar u had het noodnummer moeten bellen , dat hebt u niet gedaan, dus wij kunnen niets voor u doen. Na wat heen en weer gemail, kunnen we uiteindelijk 90 euro vergoeding krijgen nav de klacht en 30 euro korting op onze volgende boeking. We hebben het maar geaccepteerd, maar we vinden het echt schandalig dat Belvilla zulke huisjes verhuurd en niets doet met de slechte reviews. Voor ons geen Belvilla meer!!

Jedna gwiazdka, bo nie można mniej. Podobnie jak inni recenzujący. Covid i problemy ze zwrotem pieniędzy. Zdecydowaliśmy się anulować rezerwację zgodnie z ich regulaminem z 10%stratą (48 dni przed wyjazdem) czyli 67 euro. Tymczasem trzeba było udowadniać, że zrobiliśmy to w tym terminie, wreszcie przebilismy się przez automaty i okazało się, że potrącili 100 euro a na resztę "obligatoryjny" coronavoucher! Wystąpić o zwrot vouchera można dopiero po roku! Dlaczego potrącili 100 euro a nie 67 - brak odpowiedzi. Odpowiedzi na maile albo automatyczne, albo sprzeczne a zwrotu dalej nie ma. Rozumiem początkowe problemy z coronavirusem, ale tyle czasu bezprawnie dysponować czyimiś pieniędzmi, to już zakrawa na przestępstwo. My trzymaliśmy się regulaminu, oni nie. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!

Fantastisch super gezellig romantisch huis. Alles is voorzien. Vriendelijke eigenaar.

Super fijne omgeving, mooi huis en hele fijne verhuurders. Intussen is de tuin aangevuld met een mooi paviljoen (staat niet op de foto’s). Mooie natuur vlak bij( raadpleeg de Komoot app, deze pakt de mooiste highlights van de omgeving.

Mooie ruimtes, een grote, aflopende tuin, prachtig uitzicht en veel comfort. Goede ligging in een schitterende omgeving. Een aanrader!

Wir haben schon mehrfach mit bzw. über Belvilla unsere Ferienunterkunft gebucht. Wir waren bisher immer sehr zufrieden.
wir werden auch kpnfitg dieses Portal nutzen.

Mooi huis, vloer en zwembad mag ietsje schoner, het was het einde van het seizoen. Enorm genoten in een prima huis.

Netjes geregeld allemaal. Wij vonden het een leuk kleinschalig park

Zeer gerieflijk huis. Goed gelegen en zeer mooie view op de baai van Sagaro.

Het was een hele fijne vakantie .Gewoon een top park .Het is een aanrader.

Mooie accomodatie. Schoon en veel ruimte.
Heel fijn ontvangen door eigenaresse.
Warm welkom en wederzijdse verwachtingen uitgesproken.