Bella Norge 

Bestill aldri fra dette firmaet ! Det går ikke å returnere en vare. Jeg har i over ett år slitt med en retur sak og denne saken har kostet meg krefter i tid, frustrasjon og penger.
Jeg handlet via Klarna og Klarna har jeg også svartelistet for fremtiden. Nå er saken gått til Inkasso, men dette inkasso byrået ordner nå heldigvis opp for meg, men det har tatt hele 14 mnd.

Oppdatering 30. august:

9.08 fikk jeg beskjed på e-post om at det var åpnet klagesak, og at et team ville sørge for at saken ble løst raskt og effektivt.
Jeg har ikke fått svar, og purret opp dette.

29.08. fikk jeg denne e-post beskjeden; De har ikke lenger tilgang til detaljene i bestillingen, og kan derfor ikke behandle saken ytterligere??

DE KAN ALTSÅ IKKE SJEKKE AT JEG IKKE HAR FÅTT VAREN OG AT JEG HAR BETALT FOR DEN!!
PENGENE MINE ER ALTSÅ TAPT!!!

Nettbutikken har varer for salg som ikke finnes på lager. Jeg bestilte 2 stk Magisk hundehår og lofjerner i oktober 2023. De betalte jeg når de ble bestilt. Varene har jeg aldri mottatt. Jeg har lenge vært i kontakt med dem via e-post for å få pengene tilbake, men de forsøker hele tiden å tvinge meg til å heller motta andre produkter som jeg ikke trenger og ikke vil ha. De har også kommet med løgner om tvist hos PayPal. Hvordan kan en betaling som ble gjennomført umiddelbart ved bestilling føre til noen tvist??? Og nå sier de det er for sent å få pengene tilbake på grunn av firmaets policy om refusjon!! STYR UNNA ALT MED BELLA I NAVNET! Bella Norge, Belleza NO, Bellawebshop!!!!!!
Datoen for opplevelsen: 22. august 2024

STYR UNNA! SVINDEL SVINDEL og atter SVINDEL. Kjøpte en varmevest som ble levert romjulen 2023 som viser seg å ikke virke allerede første dagen. Bella Norge (Belleza) eneste løsning er å gi først 25% så 40% og til slutt 50% på varen og jeg får beholde den. Klarna er ikke til noe hjelp. Spar pengene deres til seriøse aktører. Jeg har prøvd å finne løsning på dette siden romjulen 2023, men de ønsker ikke å løse problemet. Vi har prøvd å sende det tilbake men opplysningen på adressen til returadressen i Nederland stemmer ikke, slik at det ikke er mulig å returnere varen. Vi har derfor valgt å betalt 50% slik gav oss tilbud på, men de fortsetter å kreve hele beløpet. Klarna nekter å slette kravet fra Bella Norge (Belleza) selv om de har sett all dokumentasjon på behandlingen vi har fått. Mailene der Bella Norge skriver at vi får 50% på kjøpet, nekter Klarna å ta hensyn til. Så styr unna svindelbedriften Bella Norge (Belleza) og Klarna som støtter de.

Reklamerte med ortopediske varme tøfler, men det viste seg å vere av dårleg kinesisk kvalitet. Prøvde å få selskapet til å sende meg returskjema, men ein endelaus korrespondanse enda med at firmaet gjekk med på ein sterkt redusert pris. Tøflene er berre å gi vekk til ein bruktbutikk. Trudde at samarbeidet med Klarna bank borga for kvalitet, men dette firmaet råder eg alle til å styre unna!

Svindel, løgn og bedrag! Møkkaside! IKKE la dere bli lurt. Man får ikke klærne det er bildet av, men sjukt latterlige kopier.

Klarna kunne desverre ikke hjelpe meg da jeg opprettet sak. Skikkelig surt å betale 500 kr rett i lomma på svindlerne.

Jeg kjøpte et par jogge sko og det var kjempe dårlig kvalitet og stor form.På info stå at skoene er ortopedisk osv og dårligste sko jeg har ikke sett igjen !!!!på side stå at de har åpen retur men de skiver ikke at retur er veldig dyr!til slutt jeg skal betale 60% for disse skoene fordi hvis jeg skal sende tilbake må jeg betale mye mer💔

Vanskelig retur. De aksepterer ikke retur uten videre og jeg måtte diskutere frem og tilbake.

Dette er utrolig dårlig kundeservice, kan ikke kansellere en ordre når jeg avbestiller 5 minutter etter å ha lagt inn bestilling.

Bella webshop er bare en svindel nettside som driver med å lure folk. De selger aldri en riktig vare.
Kjøpte noen varer som er bare vrake. De klokkene som de reklamerer for er bare lureri. Desse klokker er ikke vanntette og de heller ikke en kvalitet vare.

Dårlig kundeservice, retur adressen i Nederland, produkt som ikke fungerer. Kan jeg ikke anbefale

SVINDEL!!!! Bestilte et par sneakers, ikke spesielt billig. Fikk et par fra kina, som en kunne ha kjøpt på Europris for 30-40 kroner. Svarer aldri på kontakt og oppgitt tlfnr funker ikke! Som sagt svindel, burde vært meldt til politiet og fått dette dritfirmaet stoppet!!

Ingen kundeservice. Ingen retur info. Når de først svarer gjennom klarna etter 4-5 mnd, så mener de retur fristen på 30 dager er utgått. Svindel, styr unna!

Kjøpte 'ortopediske sko' - to forskjellige. Butikken fremstår som norsk, men som sender varene direkte fra lager andre steder i verden.
Skoene som kom stinker og er veldig tydelig elendig kvalitet, men å skulle returnere er lettere sagt enn gjort.
Første svar på eposten hvor jeg spør om retuadresse og returlapp er på norsk, siden får jeg kun svar på svensk og de gjør alt de kan for at jeg ikke skal returnere. Når jeg insisterer på at jeg IKKE vil noe annet enn returnere så får jeg en returlapp med en adresse på.
Vel fremme på posten får jeg vite at dette er en ufullstendig adresse og det er ikke i Norge. Det vil også koste meg rundt om 400 kr om det skal sendes til utlandet.
Nå har jeg gjort et siste forsøk på å ta kontakt igjen for å få en returadresse i Norge siden de fremstår som et norsk selskap, men jeg har veldig liten tro på at de er villig til å gi meg det.
- Jeg har heldigvis opprettet retur i Klarna også, så vil ta kontakt med de for å varsle problemet der også - spesielt siden de via epost (dette har hjelpt meg tidligere). Spesielt siden de forsøker å få kunder til å kanselere returer varslet til Klarna 'Vennligst merk: Hvis du ikke kansellerer tvisten via Klarna, er vi nødt til å følge prosessen gjennom Klarna-portalen. Dette kan ta opptil 7 virkedager for Klarna å ta en beslutning og for oss å fortsette prosessen. Hvis du vil ha en direkte løsning, anbefaler vi at du selv kansellerer tvisten med Klarna. Deretter vil vi umiddelbart implementere den passende løsningen.'

Dette er en falsk kjøp som gir ut london adresse, telefonnummer fra nederland og transaksjonen skjer i luxemburg. Produktene har ekstremt dårlig kvalitet. Retur og refusjon er det største problemet. Hold deg unna dette nettstedet.
Jeg tror den samme gruppen driver flere nettsteder med navn som forbinder 'bella'. Vær forsiktig når du handler med denne siden.

Værste driten jeg har kjøpt. Deksel til iPhone 13 pro.. Elendig på kundeservice også!!

Hva enn du gjør, ikke kjøp noe fra denne nettsiden. De klarer ikke å levere på 14 dager slik det står og pakken kommer frem med fult i sår, og da får man ikke retunert, fordi forseglingen er brutt. Å få fatt i disse jentene som drifter dette går heller ikke, du snakker med en robot over mail. Rein lureri. IKKE KJØP

Ingen ordrebekreftelse og varen kommer ikke, heller ikke seriøse svar.