BBBell Omdömen 

Ho avuto bisogno di Bbbell per l'attivazione di una linea via radio. La località in cui risiedo non è servita da fibra ed anche il cellulare prende poco. Sono stato seguito nella fase di contratto e di allaccio dal commerciale, sig. Fabio, che è stato molto cortese è disponibile. A seguito dell'arrivo della prima bolletta sono state rispettate tutte le condizioni contrattuali. Sono soddisfatto della velocità e quando ho avuto bisogno del servizio di assistenza, sono stati tempestivi nella risposta. Quindi complessivamente: soddisfatto e tutto bene!

Metto una stella perche nessuna non si può,dopo anni di cattiva ricezione, decido di alzare i giga,appena pagato bolletta bimestrale, due giorni dopo, senza che avessero attivato il servizio,nuova bolletta maggiorata,decido di contestarla e ,dopo un anno, decreto ingiuntivo del Giudice di Pace,a cui non sono stata neppure convocata,da €124 della bolletta senza servizio,ho pagato €478,26.Epilogo di una storia che definisco "truffa", perché sono gli unici con dietro uno stuolo di avvocati,come si dice "male non fare,paura non avere". Piccola storia di un Italiano qualunque, senza tanti soldi da poter fare opposizione. 😔

Sconsigliatissima.
Un disastro, totalmente instabile, ogni 3x2 salta la connessione FWA e mi avevano assicurato che non avrei avuto mai problemi...se come no!

Sono qui a ringraziare in modo più tangibile il reparto di assistenza tecnica di BBBell per la loro professionalità e competenza sia a livello network che fonia. Oltre a questo, li ringrazio per la costanza del supporto erogato senza sosta fino al raggiungimento della soluzione del problema, usando metodiche avanzate, raramente utilizzate dagli omologhi di altre compagnie. Ancora un grande grazie a Tutti, ed in particolare al Sig. Davide, per darmi la sicurezza di avere un punto di appoggio sicuro in situazioni critiche particolari. Stefano

Sono da anni con loro, mi trovo benissimo, prima con antenna ed adesso con la fibra, poi per assistenza ci sono sempre, sia amministrativa che tecnica

Rapidità nel rispondere e estrema chiarezza e gentilezza

Non posso dare meno di 1 stella STATE ALLA LARGA DA QUESTA AZIENDA!! Sono PERICOLOSI!!
Installato antenna nel 2018 che ha funzionato male per circa un mese o forse due, cambio gestore e mi comunicano che un loro incaricato sarebbe passato a ritirare l’antenna (montaggio fatto da loro ma dovevo smontarla io) il loro incaricato probabilmente un artigiano è passato mesi dopo e io avevo cambiato casa…. MA il mio vecchio padrone di casa GENTILMENTE ha provveduto a consegnare l’antenna… anni dopo mi viene richiesta una somma di €600,00 per l’antenna! Chiamo gli uffici spiego l’accaduto e mi dicono che hanno comunicato e che può capitare perché magari l’antenna era stata lasciata ad uno di questi loro collaboratori (forse artigiani) e che avrebbero provveduto… passano altri anni e mi trovo un decreto ingiuntivo di €1.000,00!!!!!!!! A distanza di 6 anni!! Rivolgetevi ad altri operatori FATE ATTENZIONE!!

ASSISTENZA PUNTUALE, TEMPESTIVA E PROFESSIONALE.
E' UN PUNTO DI FORZA DELLA VOSTRA AZIENDA. UN GRAZIE PARTICOLARE AL SIG. LUIGI PER AVER SEGUITO IL PROBLEMA DA ME SEGNALATO FINO ALLA SUA RISOLUZIONE.

Troppo caro per il servizio reso. Per me pessima esperienza.

Per il momento ho fibra+rame a 50 mega in download e 10 in upload. Questo però non dipende da BBBELL. In compenso il servizio di assistenza tecnica è rapido ed efficiente, risolve gli eventuali problemi tecnici rapidamente. Poche cadute di connessione: 1 massimo 2 all'anno. Sono soddisfatto. Quando arriverà la fibra in casa sarà sicuramente meglio.

Poche volte ho avuto bisogna della loro assistenza...ma sono stati sempre disponibilissimi e mi hanno aiutato sempre nelle mie problematiche. che dire ECCEZIONALI!!!

Società in cerca di soldi, servizio lento, apparecchiature obsolete che sostituiscono solo dopo molti solleciti, si fanno pagare due mesi di fattura perché ho disdetto il 14 dicembre 2023, non usufruivo già del servizio e ho restituito il materiale il 22 dicembre 2023. Mi chiedono la fattura di gennaio e febbraio perché c'è il preavviso di 30 giorni, Se secondo voi questa è serietà e decenza nell'operato mi sa che perdete molti contratti.
Io sconsiglio l'azienda assolutamente sotto tutti gli aspetti, segnale, call center, amministrazione, costi, ecc.

Linea velocissima,personale disponibile, installatori molto competenti e disponibili finalmente ho trovato una ditta seria e affidabile

Metto una stella perché è il minimo. Compagnia fasulla e truffatrice. Chiede cifre folli per apparecchi vecchi e mal funzionanti.

Compagnia pessima come servizio ,costi e con contratti truffa …Wi-Fi lento ,disponibilità telefonica assolutamente assente e contratti che definire una truffa è dire poco .Faccio questa recensione consigliando di evitare questa compagnia assolutamente.La peggiore per distacco tra quelle avute in passato

Sono cliente di questa azienda dal 2017, e mi ritengo molto soddisfatto sia sotto l'aspetto tecnico che il servizio clienti

Cordialità, disponibilità e velocità.
Cordialità disponibilità e competenza oltre alla pazienza sono le doti della segreteria e del servizio commerciale che mi ha seguito ed ascoltato nel risolvere il problema; Velocità e cordialità del servizio tecnico che ha prontamente individuato il problema e provveduto a consigliarmi come risolverlo.

Do una stella perché devo darla , azienda che sconsiglio a tutti ,servizio pessimo con continue richieste di denaro dopo essere andato via .Ho cambiato operatore e non ho nessun problema …Ripeto qualità prezzo folle ,chiunque abbia intenzione di abbonarsi al loro servizio consiglio di evitare o perlomeno rifletterci molto ma molto attentamente

Molto gentile la signora Valentina e professionalità