Ich habe zum ersten Mal bei bausep bestellt; anstatt der zugesagten 1‑3 Werktage dauerte die Lieferung 11 Tage. Ich erhielt eine Trackingnummer, doch der Status änderte sich ständig. Nach einem hal... Se mer
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Det här tycker kunderna
200mm Holzfaserdämmplatten: ohne Probleme und super saubere Schnittkante ohne aus zu Fransen. Das Schärfgerät dazu richtig angewendet bleibt die Säge immer so scharf!!! Fuer den Preis ein sehr gei... Se mer
Företaget har svarat
Ich hab vor kurzem mein Material zur Dämmung der obersten Geschossdecke bei Bausep GmbH bestellt. Ich war begeistert von der Qualität des Materials und der sehr schnellen Lieferung. Würde ich zu 100... Se mer
Företaget har svarat
Die Noppenfolie mit Vlies Terraxx Delta von Dörken und die Kunststoff Befestigungsschrauben, passten perfekt für mein Projekt. Ich habe eine Kellerwand mit Perimeterdämmung verklebt und habe den Grabe... Se mer
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Sparen Sie sich die Fahrt in den Baumarkt & bestellen Sie bequem von Zuhause! Baustoffhandel mit Leidenschaft seit 2004. Wir sind Ihr kompetenter Partner für's Bauen! Industriell gefertigt. Bundesweite Lieferung. Große Auswahl. Passgenau. Hohe Qualität.
Kontaktuppgifter
Am Haag 4, 74838, Limbach, Tyskland
- 06287933722
- marketing@bausep.de
- bausep.de
4,5
Utmärkt
965 omdömen
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Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und Lieferung zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Super Unternehmen
Super Unternehmen, die Lieferung erfolgte schnell. Preis Leistung stimmt
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Schön, dass auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis Sie überzeugen konnte.
Leider wurde mir nicht der Artikel…
Leider wurde mir nicht der Artikel geliefert auf den ich 2 Wochen gewartet habe . Warum 2 Sterne , weil der Support ganz okay war
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass nicht der bestellte Artikel geliefert wurde und verstehen Ihren Ärger darüber. Wir haben gesehen, dass der Fall bereits mit unserem Kundenservice abgestimmt wird und kümmern uns darum.
Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere kulante Unterstützung positiv wahrgenommen haben. Wir sind auch künftig gerne für Sie da.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Qualität wie erwartet
gutes Preis-Leistungsverhältnis
Gerne wieder
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für die freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Qualität, Preis-Leistung und Lieferung rundum zufrieden sind. Gerne sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da.
Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Verpackung ein Witz - auf dem Transportschaden bleib ich sitzen.
Platten wurden nicht mal auf der Palette befestigt. Schon auf dem LKW von der Palette gerutscht. Reklamation unterirdisch. Ersatzlieferung wird abgelehnt mit der Begründung es kommt wieder zu Transportschäden. Lediglich eine Gutschrift in Höhe von 4% des Warenwertes wurde angeboten. Nie wieder bausep. Ich rate jedem davon ab etwas bei bausep zu bestellen, dass per LKW kommt. Ware wird hierfür nicht passend verpackt. Luftpolsterfolie und 700kg Gewicht passt nicht zusammen.
Ich mache schon 14 Tage per Mail mit bausep rum. Geht jetzt zum Rechtsschutz...
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Anlieferung der Platten nicht ordnungsgemäß erfolgt ist und die Ware bereits während des Transports beschädigt wurde. Ebenso können wir nachvollziehen, dass die bisherige Kommunikation und das angebotene Vorgehen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr Fall befindet sich bereits in der Prüfung durch unseren Kundenservice, damit eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann.
Sehr guter Telefon- und E-Mail Support.
Sehr guter Telefon- und E-Mail Support.
Hat super geklappt.
4 maj 2026
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Svar från bausep GmbH
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Gutes Produkt, Weitergabe von Informationen muss verbessert werden.
Das Produkt wurde in sehr guter Qualität, pünktlich geliefert. Dem Transportunternehmen wurde nicht mitgeteilt, dass wir eine Privatperson sind und demzufolge keinen Gabelstapler zur Verfügung haben. Wir haben für das Abladen bezahlt und durften dafür alles mit der Hand vom Autonehmen nach vorherigem Umpacken einer störenden Palette. Nicht noch einmal.
20 april 2026
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Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass die Qualität der Ware Sie überzeugen konnte. Gleichzeitig tut es uns leid, dass es bei der Entladung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unsere Kollegen im Service sind bereits informiert und wir lassen Ihnen hierzu selbstverständlich eine Gutschrift zukommen.
Nicht sehr professionell
Die Lieferung kam sehr pünktlich. Eine sehr kurzfristige bestellte Nachlieferung konnte nicht mit der Erstbestellung geliefert werden, wofür zusätzliche Portokosten in Rechnung gestellt wurden. Die 1. Lieferung erfolgte ohne Kantenschutz, mit entsprechenden Schäden an den Platten und mit beschädigten Klebersäcken. Ein von mir akzeptierter Nachlass von 15€ ist für eine derartige unprofessionelle Lieferung ein Witz. Weitere Käufe bei dieser Firma werde ich nicht machen.
23 april 2026
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Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung und die gesamte Abwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Schäden an den Paletten sind ebenfalls nicht akzeptabel und entsprechen nicht unserem Qualitätsstandard.
Haben sich schnell gekümmert.
Haben sich schnell gekümmert.
Ware leider noch nicht da
20 april 2026
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Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass sich unser Team schnell um Ihr Anliegen gekümmert hat. Die verzögerte Lieferung tut uns leid und entspricht nicht unserem üblichen Ablauf.
Sehr schnelle und korrekte Lieferung…
Sehr schnelle und korrekte Lieferung und somit ein glücklicher Kunde :-)
9 april 2026
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Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es ist toll zu hören, dass alles reibungslos und zügig verlaufen ist.
Gute Information auf der Website und einwandfreie Lieferung
Gemeinsam mit einem erfahrenen Freund haben wir uns über die Website zu Dämmstoffen, Dampfbremsen und Kleinteilen informiert. Vor allem die Zusammenstellung des passenden Zubehörs war sehr hilfreich. Der Versand erfolgte schnell und sicher, und der Preis war fair. Gerne wieder!
13 april 2026
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Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für das freundliche Feedback! Es freut uns, dass unsere Produktauswahl und die Unterstützung bei der Zusammenstellung hilfreich für Sie waren. Gerne sind wir auch beim nächsten Projekt wieder für Sie da!
Beste Preise für beste Ware
Das Wichtigste zuerst, bausep hat mit die besten Preise bei Baustoffen. Die Lieferung war termingerecht. Der Fahrer hat beim Abladen geholfen, ohne Zeitdruck!
Ich drohe mit Folgeauftrag :-)
24 april 2026
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Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und den Service bei der Lieferung überzeugt hat. Ihre „Drohung“ nehmen wir gerne an und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die defekt gelieferten Teile wurden sofort unkompliziert erneut nachgesendet. Alles in allem ein sehr guter unkomplizierter Service.
26 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unserem Service und der schnellen Ersatzlieferung überzeugen konnten.
Kauft niemals hier!!
Diese Firma übertrifft sich selbst in Inkompetenz und Lügen!
Fangen wir an mit Lügen zu Lieferterminen + bezahlten aber nie erhaltenen Anrufen bzgl. Zustellung:
Bestellt mit Lieferung zw. Montag und Mittwoch in KW16/2026.
Die ganze Woche mit dem Verkäufer telefoniert wann denn die Ware kommt. Immer wieder wurde mir versprochen sie geht heute raus und bis Mittwoch ist sie da.
Natürlich nicht geschehen. Donnerstags wurde sie als Ausgang gebucht und freitags nur eine von 3 Paletten zugestellt.
Die Zustellung erfolgte auf der Straße so, dass kaum ein Auto vorbei kommen konnte und ohne dass ich dabei mein OK gegeben habe. Eine weitere Palette musste ich dann selbst abholen, da ich diese benötige aber nicht erhalten habe.
Neben dem Umgang mit empfindlichen fermacell platten (ich bin mir sicher einige sind gebrochen so wie der Zusteller diese aus dem Lkw buchsiert hat) ist auch die Kommunikation mit bausep der letzte Müll..
Übrigens die dritte Palette kam dann montags. Ohne meine Zustimmung der Abstellung und auch noch beschädigt.
Anstatt die Fehler einzusehen, schiebt man es auf Logistikunternehmen. Obwohl die Firma selbst es nicht geschafft hat die Ware im versprochenen Zeitraum aus ihrem Lager zu bekommen.
Also Leute Finger weg von diesem Saftladen!
Aktuell befinde ich mich noch in Diskussionen via PayPal Käuferschutz, werde aber rechtlichen Beistand nutzen.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Lieferung, Kommunikation und Zustand der Ware sehr, da dies nicht unserem üblichen Service entspricht.
Bei dem Transport sind Pfannen…
Bei dem Transport sind Pfannen beschädigt worden. Immer wieder Mails. Immer wieder Fotos, aber keine Erstattung. Seit dem 12.2. komplett gemeldet, Immer wieder angerufen und vertröstet worden. Jetzt ist April, immer noch keine Regulierung. Katastrophaler Kundenservice !!!!!!!
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Regulierung des Transportschadens zu solchen Verzögerungen gekommen ist.
Wir haben den Fall an unseren Kundenservice weitergegeben, der sich zeitnah darum kümmern wird.
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice. Nicht Empfehlenswert.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie unseren Kundenservice als unzureichend empfunden haben.
Gern möchten wir den Fall genauer nachvollziehen, daher senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten für eine Klärung.
Super Preise
Super Preise. Leider gab es etwas Probleme bei der Anlieferung durch die Spedition aber diese wurden gemeinsam gelöst.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind und wir die Probleme bei der Anlieferung gemeinsam lösen konnten.
Einfacher Bestellvorgang und schnelle…
Einfacher Bestellvorgang und schnelle Lieferung. Die stabile Verpackung hat das hochwertige Produkt sehr gut geschützt.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från bausep GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
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