BAUHAUS España Omdömen 1 137

Hola..,ayer por la tarde fuimos a Bauhaus de Paterna..,compramos luces de navidad y nos atendió Pablo de electricidad..,fue muy amable y muy profesional..,gracias..,un saludo.

Tras analizar distintas opciones sobre muebles de cocina, me decidí por Bauhaus, deplazándome a la tienda de Alcorcón (Madrid).

Pedí ayuda a un empleado del departamento de cocinas, cuya atencion fue exquisita, muy profesional y totalmente acertada.
Su nombre, Javier Canales, repito, de la tienda en Alcorcón (Madrid).

Sin su ayuda todavía estaría buscando alguno de los elementos que necesitaba.

¡Gracias Javier!
Ruego le hagn llegar de nuevo mi agradecimiento.

No volveré a comprar jamás en Bauhaus. Recibí unas sillas en un estado lamentable: sucias, llenas de polvo, con manchas y defectos como si las hubieran recogido de un vertedero. Es vergonzoso que una empresa que se supone seria envíe algo así a un cliente que paga por un producto nuevo.
Demuestra una falta total de control de calidad, de respeto y de profesionalidad.Una auténtica decepción y una pérdida de dinero y tiempo.
No recomiendo a nadie comprar en Bauhaus.

I have just bought an oven y the young lady there was so helpful she was amazing using the forklift ect absolutley super person it was right on the top shelf 5 in total y she did it all with ease y so polite wish I'd got her name , very impressed great person !!

We ordered 3 acoustic panels for the walls, one of the panel lengths were damaged. They were packaged terrible and I had to go onto support to advise. It's now 4 days and no one is responding to the pictures of proof of damage and the option for getting a discounted refund for the damaged item. I have sent 4 emails to date on the back of the one response on the 23rd of October.

I will never use this company again.

Atención cliente es pésima, desagradable y desesperante. Será la ultima vez que compré en este establecimiento. Me han tardado 3 meses para decirme, que no me pueden arreglar un generador por falta de piezas. Cuando por ley están obligados a tener repuestos 10 años.

Me encanta comprar en Bauhaus. Los productos son de buena calidad, la tienda online es fácil de usar y los envíos son rápidos. Ideal para cualquier proyecto en casa.

Atención, me gustaría avisar a los futuros clientes de Bauhaus, ya que es una empresa que no tiene ningún acuerdo con la oficina de defensa al consumidor OCU, motivo por el cual hace lo que quiere con las reclamaciones de los clientes.
Yo compré una lijadora en Diciembre del 2024 y no la usé hasta el mes de Marzo de 2025, la máquina no funcionaba bien, por lo tanto, estaba en garantía, pero se inventaron que la maquina estaba quemada y que no lo cubría la garantía, además me cobraban por realizar el presupuesto. LLevo trabajando muchos años con estas máquinas y sé cuando una máquina está quemada, me han estafado. NO les recomiendo comprar en esta empresa

Fui buscando unos grifos para la nueva casa que nos hemos comprado y nos atendio una señorita muy agradable, que nos asesoro muy bien y al final nos llevamos los grifos y dos espejos, que ibamos a comprar en la tienda de muebles que nos estan decorando la vivienda. Un trato magnifico, el que nos dio la Srta Arantzazu del centro situaado en Alcorcon, ya la dijimos que volveriamos en verano para amueblar el patio

He comprado un cortacésped, el envío llegó con retraso, toda la caja destrozada y para terminar y cual es mi sorpresa que el cortacésped a sido utilizado, y todo lleno de barro, no enti6endo como envían productos así, complicado que vuelva a comprar, no sé quién es el profesional que supervisa los envíos y las devoluciones pero es increíble, espero que me lo solucionan con rapidez.

Le subí la calificación de una estrella a tres porque el motor llegó tres semanas después y ya lo habíamos instalado. Lamentablemente, tuve que insistir mucho para conseguirlo, por eso le doy tres estrellas. La historia básica se puede leer aquí.- Pedí una puerta de garaje con motor por 799 EUR. Llegó hace dos días, pero sin el motor. Escribí al servicio de atención al cliente, que respondió enseguida pidiendo fotos (aunque les dije que no podía enviar fotos de lo que no había llegado), ¡pero no ha pasado nada desde entonces! Mientras tanto, instalamos la puerta, esperando que nos enviaran el motor. Pero no responden. El número de pedido es ES37833030. Si no envían el motor denuncio a la empresa, porque a esta puerta de garaje le adaptaron toda la puerta! Ah, y uno de los elementos de la puerta llegó con daños estéticos; casi se me olvida escribir esto. Desafortunadamente, no podíamos salir del patio sin una puerta de garaje, así que instalamos la puerta del garaje, con la esperanza de recibir el motor dentro de 1 o 2 días. Pero no lo recibimos y el soporte no responde a los correos electrónicos.

Atención pésima y con mala educación. Ppalmente una tal Sra Laura de recepción

Pésimo servicio de atención al cliente y de envíos. Hicimos un pedido en septiembre, aparecia entregado por ontime, ontime nunca llamo ni entrego el pedido. Para darnos una solución 15 días. Le solicitamos reembolso y vuelven a reenviar el producto. Vuelve a pasar lo mismo ontime nunca llama ni entrega. Imposible contactar con ellos, Bauhaus da largas y después de un mes y estar todos los días reclamando devuelven el dinero tarda más de una semana en llegar. A día de hoy no sabemos e quién fue el problema de la mensajería o de Bauhaus. Pésimo por no decir nulo servicio de atención al cliente. Nu

Una mezcla entre bricodepot y Leroy, pero es una copia mal hecha.
Poco producto en las estanterías, tienda vacía, desordenada y muy pocas personas que te asesoren. Parece como que vayan a cerrar en España

Atención al cliente penoso un engaño total!!!
No recomiendo a nadie!!

He tenido dos incidencias y son incapaces de gestionarlas. Lamentable la ayuda telefónica!!!

He comprado 3 botes de sellador, entrega rápida y en perfectas condiciones. Tenía miedo por las opiniones pero para mí todo ha sido perfecto

Hola vengo mucho a Bauhaus barcelona por que soy vecina de zona franca me gustaría mencionar a la Srta Blanca Navarro por su eficiencia

Pagas con tarjeta y al instante te lo han quitado de la cuenta bancaria. Lo devuelves y… a esperar… ES UN ABUSO

Hola, ahora que sé lo que significa "a pie de calle" les puedo decir:
Bauhaus lo deja en mitad de la calle y tú te buscas la vida para subirlo ¿dónde volvería a comprar usted? Aquí no verdad?
Es una vergüenza, me siento engañado.