I’ve had an absolutely terrible experience with this store Basicebikes.nl ! It has been two months since I ordered a fatbike. I never received the order, and I’ve received no response to my emails,... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Echt een top en snelle service zij komen aan huis voor jouw . nieuwe buiten banden banden op mijn gt2000 gezet en wat extra’s een hele toffe klantenservice snel en vertrouwbaar en de monteur ook... Se mer
Requested fatbike repair service at home (repair of leaking inner tire, broken break handle as well as break pads and few other minor items) and service was provides properly and thoroughly. Can recom... Se mer
FAKE!! Ze hebben wat fietsen in de showroom, maar als je hebt besteld, is de vraag krijg je wel je fatbike?? Want nu heb ik meer dan €1000 betaald en service is slecht en niet te bereiken. Elke keer... Se mer
3,6
Medel
505 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 38 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
It’s a disaster—it would be nice to…
It’s a disaster—it would be nice to actually receive my order first; the store doesn't answer the phone, I get no replies to emails, and there’s zero response or help via WhatsApp either. This is my last order from this shop. Maybe a miracle will happen and I’ll receive my order this week. Order number: 83905067389.
8 september 2026
Goede service aan huis
Goede service aan huis. Aardige monteur, kundig en snel gerepareerd.
5 september 2026
Oplichters!
Bestel hier niet, je krijgt je geld niet terug. Ik wacht al langer dan 2 maanden na een annulering. Telefonisch contact opgenomen, elke week zeggen ze dat het de week daarna overgemaakt wordt.
13 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Bestelling betaald, maar geen levering en nauwelijks contact
Bestelling #83905061389 (€1.084,88) is op 6 september geplaatst en volledig betaald. Op de website wordt snelle levering beloofd. Vijf dagen later hebben wij nog geen track & trace en de status staat nog steeds op “Waiting for details”. Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar, op e-mail krijgen wij geen antwoord en via WhatsApp werd alleen gevraagd om het bestelnummer; daarna bleef het opnieuw stil. De fiets is dringend nodig voor woon-werkverkeer. Wij willen vandaag graag een concrete leverdatum en telefonisch contact.
6 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Ik wacht nu al drie weken op mijn…
Ik wacht nu al drie weken op mijn bestelling die ik nog steeds niet heb ontvangen.
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Bestel hier niet
Bestel hier niet! Bestelling geplaatst in juni welke niet geleverd kon worden. In juli de bestelling geannuleerd en nu 2 maand later nog steeds geen geld terug ontvangen. Gaat om een bedrag van bijna € 1.500.
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Geen fiets, geen geld
Ik had een fiets besteld die de volgende dag geleverd zou worden. Na een paar weken heb ik hem nog steeds niet ontvangen. De klantenservice was niet geweldig en na veel moeite is de bestelling uiteindelijk geannuleerd, maar ik heb mijn geld nog steeds niet teruggekregen.Ze reageren niet op berichten. Ik raad het niemand aan!!! De fiets is in juli besteld en we zijn er nu in september.
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Top service
Top service! Vandaag gebeld en einde van de dag aan huis, alles enorm goed uitgelegd wat ze gaan doen en wat de kosten zijn. Een AANRADER!
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Ze waren er heel snel en heel klant…
Ze waren er heel snel en heel klant vriendelijk
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Dit bedrijf licht mensen op
Dit bedrijf licht mensen op. Levering blijft uit, geld terug wordt geweigerd, in mijn geval onderhoudsbeurt. Duidelijk gemeld dat ik geld terug wil. 3 dagen geen reactie, ik hoop iedereen dit bedrijf aanklaagd of bv Radar informeert
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Good service
Good service
Friendly they know what theyre doing
SMS email service
You pay a little more for quality
Thx !
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
De service was top en snel
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Heel goed en snel service aan huis
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Gewoon fantastisch
Gewoon fantastisch geholpen.
Ben erg tevreden.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Top service
Top service. Kon dezelfde dag nog geholpen worden en binnen een uur was de fatbike gemaakt. Zeker een aanrader
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Ze hebben de band binnen 15 min…
Ze hebben de band binnen 15 min gemaakt. Heel vriendelijk en snel
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Was super snel rn erg aardig
Was super snel rn erg aardig! Zeker aan te raden top bedrijf!
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.